SKAdNetwork报告页面(SKAdNetwork>报告)将SKAdNetwork数据(安装)和媒体渠道数据(例如花费、点击次数和展示次数)合并。使用它来衡量您SKAdNetwork广告系列分渠道或广告系列名称的CPI。
要了解SKAdNetwork原始数据报告(显示您的媒体渠道合作伙伴从SKAdNetwork回传收到的内容),请参阅SKAdNetwork原始数据常见问题和疑难解答。
如果您是使用SKAdNetwork的新手,请参阅Singular的SKAdNetwork解决方案简介和如何开始使用SKAdNetwork。
SKAdNetwork报告疑难解答
为什么我在SKAdNetwork报告中看不到Apple Search Ads(ASA)数据?
Apple Search Ads不使用SKAdNetwork—它使用不同的机制来衡量广告系列。ASA广告系列的数据可以在您的常规报告中找到,对于iOS14.5+的设备也是如此。
当您为iOS14.5或以上设备运行SKAdNetwork广告系列的时候,请使用SKAdNetwork>报告。
当您使用Snapchat高级转化和所有非iOS广告系列运行iOS广告时,请使用分析>报告。
为什么我看不到特定合作伙伴的任何SKAdNetwork数据?
1.确保您已启用SKAdNetwork回传转发:
合作伙伴通常需要您激活SKAdNetwork回传并转发到Singular。如果您是第一次为合作伙伴设置SKAdNetwork,您通常需要在合作伙伴的控制面板中启用回传转发,或者要求您的合作伙伴客户经理启用回传转发到Singular。例如,请参阅Snapchat广告和Twitter广告的集成设置说明。
2. 检查无效回传:
默认情况下,Singular报告不包含被Apple标记为“无效”的安装。如果您缺少来自特定合作伙伴的数据,请尝试选择包含无效的回传。另请参阅:安装被标记为“无效” 。
要了解您看到的安装,请注意SKAdNetwork的以下限制:
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SKAdNetwork不支持从网页端到移动端的安装。
- SKAdNetwork不支持Singular定义的老用户召回(请参阅召回常见问题)。SKAdNetwork确实支持重装,是指用户下载了一个未安装但是过去归因于该用户的应用程序。要在您的Singular SKAN报告中包含重装,请在SKAN转化类型下选择“均显示”。
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按照设计,SKAdNetwork在安装至少24小时(通常更久)后才会发送安装回传。这意味着数据会以固有的延迟在报告中显示。
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SKAdNetwork还具有随机计时器机制,可以将安装最多延迟48小时,并且将它们转到不同的日期。这可能会影响小规模广告系列的报告结果或者查看特定日期时的结果。
您可能还需要确认您的比较点和您的Singular报告是否是在同一日期范围。
1. 检查转化值是否缺失:
某些SKAdNetwork回传不包含转化值(请参阅安装没有转化值)。在这种情况下,Singular收到了安装,但是没有其他任何信息,例如关于收入或者事件的信息。
要查看您是否没有获取到安装的转化值,请在同一应用程序、媒体渠道和发行商的条件下运行原始数据报告,并检查转化值是否可用。
2. 要理解您看到的收入,请注意SKAdNetwork的以下限制:
- 在SKAdNetwork中,收入数据的收集时间有限,不超过24小时。在SKAdNetwork回传发送之后发生的购买和其他收入事件不会被衡量到。
- 收入数字只是预估的值。精确度取决于转化模型中定义的收入区间数量,以及它们与特定应用程序的实际收入事件的对应程度(请参阅收入模型如何运作?和什么是SKAN收入及其计算方式?)。
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转化模型中定义的测量周期是SKAdNetwork衡量收入(以及任何安装后事件)的最长时间周期。如果用户没有至少每24小时打开一次应用程序,SKAdNetwork安装回传可能会在整个测量周期结束之前发送。因此,即使测量周期已经设置为7天,SKAdNetwork回传也可能只报告前2天获得的收入信息。
一些合作伙伴仍然没有在其控制面板中显示SKAdNetwork数据,并且iOS14.5+广告系列所展示的统计数据实际上只包含了传统归因数据(仅限于选择同意的用户)。
其他合作伙伴同时展示两种类型的安装(SKAdNetwork和传统归因),要查看SKAdNetwork数据,您必须排除传统归因的安装。例如,请参阅为什么Singular的SKAdNetwork报告和Snapchat广告报告之间存在差异?
从2021年6月27日开始,Singular不再拉取诸如Facebook预估收入这类的SKAdNetwork统计数据。相反,我们从Facebook中拉取原始的转化值,根据您配置的转化模型自行解码,并估算收入—也是我们为其他SKAdNetwork合作伙伴采取的方式。
Facebook也会根据您配置的转化模型预估SKAdNetwork收入,但是Facebook的计算方法略有不同。因此,你可能会看到一些差异。
注意:
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2021年4月23日到6月27日期间的预估收入(SKAN收入)和其他数据指标是从Facebook汇总数据中提取的,而不是由Singular根据具体情况进行解码。
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由于Facebook方面的问题,4月23日之前Facebook广告系列的预估收入数据畸高,应该被忽略。
SKAN安装和跟踪链接归因安装是两个独立的数据指标,尽管它们之间可能存在重叠,但是不要认为它们是的可以匹配的。
跟踪链接归因安装是指通过传统方式进行的归因,即设备ID(由终端用户分享)。请参阅什么是跟踪链接归因安装?
我运行了一个定位为iOS14.5+设备的广告系列,为什么会有跟踪链接归因安装(或者非SKAdNetwork安装报告中的常规安装)?
为什么我看不到某些媒体渠道/广告系列的花费数据?
要在SKAdNetwork报告中显示花费数据,Singular需要知道SKAdNetwork安装数据适用于哪个广告系列。
一些媒体渠道通过转发给我们的SKAdNetwork回传来告知我们,回传包含广告系列ID、sub-campaign ID或者广告素材ID。其他媒体渠道还没有使用这些信息来使回传更加完善。
查看哪些媒体渠道支持这种更加完善的回传,请参阅Singular SKAdNetwork集成合作伙伴(注意,随着我们的媒体渠道合作伙伴继续完善他们的SKAdNetwork集成,该列表会经常更新!)。
一些合作伙伴要求Singular隐藏某些维度,例如SKAN发行商ID(相当于Apple的source-app-id),以满足合作伙伴的数据共享政策。在这种情况下,维度值在SKAdNetwork日志中显示为"Censored",在汇总报告中显示为"N/A"。
在向您展示SKAdNetwork数据之前,Singular会运行Apple的每个SKAdNetwork回传,以查看回传是否有效。Apple检查回传签名并返回结果。标记为“无效”的回传表明可能存在欺诈,但在此阶段,它们也可能表明合作伙伴构建和发送回传存在问题。
我在哪里可以看到Snapchat高级转化报告?
Snapchat使用特有的方法归因安装,而不是SKAdNetwork。要查看Snapchat高级转化,请确保您将Singular配置为合作伙伴,并在常规报告(Singular>分析>报告)中使用“媒体渠道安装”维度。
为什么有些广告系列没有国家数据?
SKAdNetwork框架不提供国家或其他地理位置信息。Singular有时可以根据广告系列的定位设置填写此维度,但前提是广告系列的定位是单个国家。
SKAdNetwork报告常见问题
SKAdNetwork报告页面有什么内容?
此报告将SKAdNetwork数据(安装)与媒体渠道数据(例如花费、点击和展示)合并。
使用此页面,按照媒体渠道或者广告系列名称的维度来衡量您SKAdNetwork广告系列的CPI。
SKAN报告和常规报告的主要不同在于,SKAN报告只显示SKAdNetwork广告系列,而常规报告显示所有广告系列。
SKAdNetwork(SKAN)和您的跟踪链接归因是将安装归因到媒体渠道的两种独立机制。
SKAN安装:
- 通过SKAdNetwork框架衡量安装次数。
- 使用iOS14+设备的用户,而无论他们是否使用ATT,选择接受还是不接受。
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随着用户升级到iOS14.5+,并且发行商接受启用SKAdNetwork的广告系列,我们预计SKAN安装将成为能够更准确衡量iOS广告系列效果的方式。
跟踪链接归因安装:
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由您的跟踪链接归因衡量的安装数量(无论您是使用Singular的归因服务还是第三方的跟踪链接)。
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即使SKAdNetwork已启用,跟踪链接还是会查看每次安装并尝试使用传统方式(设备ID)对其进行归因。
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对于iOS14.5+设备,由于IDFA不可用,我们预计跟踪链接无法将大部分安装归因到媒体渠道。跟踪链接仍然会对这些安装计数,但是会把它们报告为“自然量“。
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SKAdNetwork报告中的跟踪链接归因安装数据和常规报告中的相同,后者通常与与安装数据指标相同。
提示:更多常规(非SKAdNetwork)报告中的安装/跟踪链接归因安装/媒体渠道安装信息,请参阅什么是媒体渠道数据指标?
SKAN安装(在SKAdNetwork报告中)是否包含在常规报告的安装当中?
是的-但是在常规报告中,相同的安装可能会被归因给不同的媒体渠道或者显示为自然量安装。这是因为安装是由跟踪链接上报的,其独立于SKAdNetwork框架起作用。更多信息,请参阅什么是跟踪链接归因安装?(SKAdNetwork报告中的跟踪链接归因安装=常规报告中的跟踪链接归因安装,其通常与安装相同)。
为什么SKAdNetwork广告系列会有跟踪链接归因安装?
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任何通过SKAdNetwork框架归因的安装,也都会由跟踪链接进行检查。在大多数情况下,如果是iOS14.5+的设备,那么设备的IDFA将是不可用的。缺少IDFA,跟踪链接无法将安装归因到媒体渠道。它仍然会计算安装,不过会将其报告为“自然量“。
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有时跟踪链接确实会尝试将iOS14.5+的安装归因到媒体渠道。这可能是因为:
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用户同意分享他们的IDFA(同时在投放广告的应用程序和广告主应用程序中同意),因此跟踪链接可以使用IDFA来匹配设备。
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尽管广告系列进行了定位,但是某些用户还是没有使用iOS14.5+的系统
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SKAdNetwork (SKAN)和您的跟踪链接归因是两种独立的机制,都将安装归因到具体的媒体渠道。它们都为同一个应用程序运行,有时也在查找相同的安装。
结果是SKAN安装和跟踪链接归因安装可能以不同的方式重叠。它们不能相加,相反,它们应该被视为两种独立的测量方式。
数据指标如何重叠?
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SKAN安装数据指标中包含的任何安装也都是跟踪链接检查过的安装。
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如果IDFA不可用(正如我们预期在大多数iOS14.5+设备中会发生的那样),则跟踪链接会将安装视为自然量。然后,您将在常规报告(分析>报告)的自然量安装中看到这些安装。
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如果IDFA可用,则跟踪链接可能会将安装归因给具体的媒体渠道。但不一定是SKAdNetwork给安装归因的同一个媒体渠道,因为跟踪链接使用的逻辑不同。
此报告是否可以通过Singular API或者数据目标网址(ETL)获取?
基于Singular从媒体渠道接收SKAdNetwork回传的日期,选择回传日期以运行报告。基于Singular计算的应用程序安装日期,选择预估安装日期运行报告(请参阅Singular如何计算安装日期?)。
SKAN事件是您在定义转化模型时选择衡量的应用内(安装后)事件(请参阅模型配置常见问题)。
SKAN事件的功能与群组事件相同(请参阅事件常见问题),不同之处在于您不需要在事件页面中创建。在您激活转化模型之后,事件就会自动创建。
在SKAdNetwork报告中,Singular会解码转化值,并向您展示事件数据指标。选择一个或多个事件以便在报告中查看其数据指标。
提示:
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转到设置>事件并点击SKAN事件选项卡来查看您的SKAN事件。您无法删除这些事件,但可以重命名(默认情况下,事件以其跟踪的SDK事件命名)。
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对于在互动模型中定义的事件,Singular会自动创建两个事件-一个计数事件(例如用于衡量广告观看次数)和一个唯一事件(用于衡量有多少用户观看了广告)。
如果您使用的是漏斗模型,那么只要转化值表明发生了较低的漏斗事件(列表中更加靠后的事件),Singular就会假定模型中定义的所有较高的漏斗事件也已经发生了。事件计数会反映此假设。
例如,如果您用以下事件配置了漏斗模型:
每当Singular看到(基于回传中的转化值)“达到15级“事件发生了,也就会把”达到5级“和”达到10级“的事件标记为已发生。您的报告会反映这些计数。
虽然在这个例子当中,事件的顺序是直观的,但是从技术上来讲,可以用任何事件的任何顺序来定义模型。为防止错误地夸大事件计数,请确保您的事件漏斗定义明确,在漏斗中,只有当高漏斗事件发生后,低漏斗事件才会发生。
更多信息,请参阅漏斗模型如何运作?
什么是SKAN收入以及如何计算?
SKAN收入是指从用户获得的收入,这些用户是通过使用收入转化模型的SKAdNetwork广告系列转化进来的。
这些广告系列的SKAdNetwork回传包含了一个转化值,该值代表从用户那里获得的大致收入。
注意:该数据指标取代了旧的预估收入。如果您使用SKAdNetwork报告API,我们建议您使用SKAN收入数据指标,该指标包含您可能使用的任何转化模型的收入。
计算
由于解码后的转化值给出了一个收入区间(范围),而不是一个确切的值,因此Singular按照以下规则预估每位用户的收入:
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除了最后一个区间,Singular会取收入区间上限和下限的平均值。
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对于模型中只有下限的最后一个区间,Singular会计算其他收入区间的平均区间大小,然后我们将该数字两次添加到最后一个区间的下限。
什么是SKAN ROI以及如何计算?
SKAN ROI类似于常规(非SKAdNetwork)报告中的ROI数据指标,不同之处在于它是基于SKAdNetwork收入的。当SKAN收入和花费都可用时,该数据指标就可用。
SKAN建模数据指标/事件?
什么是下载和重装?
Apple的SKAdNetwork回传包含了一个“重装”字段。根据Apple的说法,如果应用程序已经由同一个用户(同样的Apple ID)下载安装,则该字段会被设置为真。 Singular将每个 SKAdNetwork 安装相应地标记为“下载”或者“重装”。
如果您不需要这种区分,请选择同时查看。
什么是SKAN验证状态?
作为Singular的SKAdNetwork解决方案的一部分,我们不仅仅是从媒体渠道接收和解析SKAdNetwork回传,还与Apple 核对以确认每个回传都代表了真实的安装。验证可确保安装没有欺诈。