事件常见问题解答

奇异事件学习路径

 

活动可帮助您回答以下问题

  • 通过 Facebook 营销活动获得的应用程序用户进行了多少次购买
  • 有多少用户通过 Adwords 营销活动进入了我的游戏的第 4 层
  • 有多少用户通过营销活动访问了我的网站,并在我的平台上进行了注册

购买、升级和注册都是用户在应用程序或网站中发生的事件,Singular 可以为您跟踪这些事件。使用 "事件"页面("设置">"事件")告诉 Singular 您想测量哪些事件。

根据客户层级和产品平台的不同,"事件"页面可以让您定义队列事件(主要与移动应用程序相关)、转换事件(主要适用于网站),或两者兼而有之。

观看视频教程

队列事件常见问题

针对 Singular Attribution客户的信息

作为 Singular Attribution 客户,我如何开始跟踪事件
什么是标准事件

对于Singular Attribution客户而言,标准事件是具有预定义名称的事件,通常由广告网络支持,用于报告和优化。

您的应用程序通过 Singular SDK 报告的标准事件会在 "事件"页面自动创建,从而节省您的登录时间。

如需了解更多信息,请参阅《如何跟踪应用程序内事件》和Singular 支持的标准事件列表

Singular建议尽可能在SDK/S2S集成中使用标准事件(而不是自定义名称和属性的事件)。

什么是内置事件
#

当你将Singular SDK或S2S集成到你的应用程序中时,Singular会自动跟踪几种类型的应用程序内事件,你无需添加代码就能在事件发生时将它们发送到Singular。

这些内置事件将出现在

查看内置事件列表

Singular会自动跟踪我的队列事件吗?

此信息适用于新的 "成长计划 "客户。对于其他客户,标准事件尚未自动添加到 "事件 "页面。我们正在向所有客户推出这一功能。

如果您使用 Singular Attribution,您的应用程序发送到 Singular 服务器的一些应用程序内事件将被自动跟踪,无需您进一步配置:

如果你的应用程序发送自定义事件(指具有自定义名称和属性的事件,与标准事件不同),这些事件不会自动添加到 "事件"页面,你需要手动添加它们,以便 Singular 按群组对它们进行分组,并汇总数据用于分析和报告。

如果您的应用程序发送了大量标准事件,由于事件页面的事件数量限制,其中一些事件也可能无法自动添加。了解更多限制信息。

请注意,应用程序发送到 Singular 服务器的所有应用程序内事件都会自动出现在用户级归因日志中(请参阅"归因日志">"导出归因日志")。

添加事件时,为什么在下拉列表中看不到我的应用内事件?

事件页面由 Singular SDK 接收的事件填充。如果你没有看到你的事件,请检查你是否已经

  • 在应用程序中正确集成了 Singular SDK
  • 在 SDK 中定义了事件
  • 在Singular中正确添加了应用程序。

面向所有Singular客户的信息

什么是群组事件

队列事件是应用程序内的用户事件,如注册、购买、游戏应用程序中的等级提升等。您可以让 Singular 按队列跟踪和汇总这些事件,其中队列是基于安装日期的(请参阅 Singular 中的队列指标)。

换句话说,群组事件可以回答以下问题:

  • 在某天安装应用程序的用户群中,有多少用户在安装后 7 天内进行了购买?
  • 在某天安装应用的用户群中,有多少用户在安装后 14 天内提升了等级?

另请参阅:衡量事件的方法(群组与实际、唯一、首次)

观看视频教程

群组事件的数据从何而来?

队列事件是根据归因跟踪器的信息定义的。您的应用程序向跟踪器报告的任何用户交互(向跟踪器发送事件)都可以用来定义队列事件,这样您就可以对其进行总体跟踪统计。

开始跟踪事件需要做些什么?

开始跟踪事件:

  1. 如果您使用 Singular 进行归因,首先必须确保您的应用程序通过 Singular SDK 或 S2S 集成向 Singular 报告应用程序内事件。有关详情,请参阅如何跟踪应用内事件。

    如果您使用的是其他归因追踪器/MMP,请按照它们的说明报告事件。

  2. 然后转到 "设置">"事件",单击 "添加事件"。为要跟踪的每个事件命名,并使用下拉列表将其映射到归因跟踪器/MMP 报告的一个或多个事件,或 Facebook 和 Google Ads 等自我归因网络提供的事件。 有关定义事件的其他选项和设置,请参阅以下问题。
什么是 "全局事件 "和 "特定于应用程序的事件"?

您可能希望在多个应用程序中跟踪同一类型的事件。 如果是这样,请选择 "全局事件",然后添加事件。

如果要添加的事件只与特定应用程序相关,请选择 "特定应用程序的事件 "并选择应用程序。

什么是唯一事件

在唯一事件中,您要计算做了某事的唯一用户数量,例如,有多少不同的用户进行了购买(唯一事件),而有多少购买是通过应用程序进行的(非唯一事件)。

例如,您在1 月 1日运行了一份报告,该报告的队列期为7 天。这就是该组群在这段时间内发生的情况:

Screen_Shot_2020-08-31_at_15.55.52.png

购买次数(非唯一)为 4。

唯一购买次数为 2。

如果您选择的日期范围超过一天,您就会看到不止一个群组,因此不同群组的唯一事件会简单相加。

例如,在1 月 1 日至 10 日的日期范围内运行唯一购买报告,并使用相同的群组时间段,就会汇总在这几天安装了应用程序的用户在安装后 7 天内进行购买的数量。

  • 有关衡量实际日期事件的方法,请参阅衡量事件的方法(群组与实际、唯一、首次)
    • 如果运行包含唯一事件的报告,则必须选择群组时间段(不能选择 "实际")。
  • 如果将唯一事件映射到多个应用内事件,结果将是创建第一个应用内事件的不同设备数量,加上创建第二个应用内事件的不同设备数量,以此类推。例如,您的应用程序发送了 "registered_purchase "和 "quick_purchase "事件,您将这两个事件映射到唯一事件 "Purchase "中。结果将是创建了 "registered_purchase "的设备数量加上创建了 "quick_purchase "的设备数量--这意味着如果同一个用户进行了不同类型的购买,该用户将被计算两次。要实际计算有多少不同的用户进行了购买,可以让应用程序为所有类型的购买发送相同的事件。
  • 创建新事件时,选择 "唯一 "会更改您可以在下拉菜单中选择的应用内事件。
  • 您不能创建同时测量唯一用户和简单计数的事件。
定义队列事件时,能否将其映射到多个应用程序内事件?
#

可以,您可以将事件映射到列表中的多个应用内事件。 例如,如果您定义的队列事件名为 "注册",您可以将其映射到归因跟踪器中定义的注册事件和 Facebook 中定义的注册事件。

注意

  • 确保不要将 "总和 "和 "计数 "事件结合起来。这两种事件的类型截然不同,将它们合并到同一个群组事件中会导致误导性数字。
  • 将唯一事件映射到多个应用内事件可能会导致意想不到的结果(请参阅 "什么是唯一事件?
什么是每个事件的成本 (CPE)?如何计算 CPE?

选中 "每次活动成本"复选框,Singular就会添加一个指标,计算每1个此类活动的营销成本(与Singular计算每次安装成本的方法相同)。

例如,如果你定义了一个 "注册 "事件,你可以让 Singular 计算每个注册事件的营销成本。该指标将在报告中显示为 "注册 CPE"。

注意

  1. CPE 是按来源计算的,只有在成本和具体事件数量都可用的情况下才会计算。
  2. 在未按来源细分的报告中, CPE不会按照(总成本/总活动次数)的公式计算。相反,Singular 只考虑有事件计数和成本的来源的 CPE,而不考虑会影响 CPE 计算的任何行。 如果不考虑这一点,则汇总的 CPE 可能会被零成本的有机安装和/或没有推动特定事件的网络严重扭曲。

Screen_Shot_2021-07-15_at_19.14.49.png

什么是事件转换率(ECVR)

选中 "事件转化率"复选框,Singular 就会添加一个指标,计算从安装到事件的转化率。这对于优化针对特定事件的营销活动非常有用。

例如,如果您对安装应用程序后有多少用户注册到您的平台感兴趣,可以添加 "注册 "事件,将其映射到应用程序的用户注册事件,然后选中 "事件转换率 "复选框。现在,"报告"页面将包含一个 "注册转换率 "指标,计算方法是注册除以安装次数。

创建事件后如何查看统计信息?

您创建的活动会出现在报告页面的查询选项中。计算出的指标显示在队列指标下(请参阅 什么是队列指标?

您还可以通过 Singular Reporting API 查看事件统计信息。 使用 "队列指标"(Cohort Metrics)端点检索您账户中定义的所有队列事件列表。 然后,通过 "创建同步报告"(C reate Async Report)端点运行报告,其中包括一个或多个事件。

注意

  • 事件数据开始出现在报告中需要 24 小时。
  • 如果您保存了任何报告或在仪表板中创建了任何基于事件的部件,删除事件需要您重置已保存的报告。
我可以在 API 中看到队列事件吗?
#

可以。使用 "队列度量"(Cohort Metrics)端点可以获取在您的账户中定义的所有队列事件的列表。 然后,通过 "创建异步报告"(C reate Async Report)端点运行报告,其中包括一个或多个事件。

保存事件后还能对其进行编辑吗?
#

您可以修改现有事件,但有一些限制:

  • 可以编辑名称
  • 可以添加或删除 CPE 和 ECVR(事件转换率)。
  • 可以添加其他事件映射到此事件,但不能删除已映射的事件。要删除已映射的事件,必须删除整个事件,然后从头开始创建一个新事件。
  • 不能让唯一事件变成非唯一事件,反之亦然

转换事件常见问题

什么是转换事件
#

转换事件基于广告网络的数据。广告网络报告的任何用户互动都可用于在 Singular 中定义转换事件

根据产品性质、目标和关键绩效指标,选择哪些事件属于 "转化"

例如

  • 如果您在营销一家网店,您的转换事件可以是用户购买或注册账户。
  • 如果您营销的是一个 B2B 解决方案,您的转化事件可能是一个线索(用户要求产品演示)。

观看视频教程

转换事件的数据从何而来?

转化事件基于广告网络的信息,广告网络报告的任何用户互动都可用于在 Singular 中定义转化事件。

如何添加转换事件?

添加新的转换事件:

  1. 进入 "设置">"事件",点击 "新建事件"。
  2. 给事件起一个指示性名称,并选择该事件与广告平台中的哪个事件相对应。
  3. 如果您还希望在报告中看到每个事件的成本计算,请选择 "每个事件的成本(CPE)"复选框。
  4. 单击保存
计数 "事件和"总和 "事件有什么区别?

有些事件(如购买和创建销售线索)与美元值相关联。在这种情况下,您可以选择是跟踪转换事件的计数,还是跟踪事件美元值的总和。

我可以同时跟踪某个用户事件的 "计数 "和 "总和 "吗?
#

可以,只需在 "事件 "页面为每种事件定义一个单独的转换事件即可。

添加转换事件后,如何在报告中查看其统计数据?

添加转换事件后,可在 "报告"页面的 "事件 "下查看该事件,并显示您为其配置的名称。

事件数据也可通过 Singular Reporting API 获取。 使用 "转换指标"(Conversion Metrics)端点检索账户中定义的所有转换事件列表。 然后,通过 "创建异步报告"(Create Async Report)端点运行报告,其中包括一个或多个事件。

注意:转换事件从不按队列跟踪,您也不需要为它们选择队列期(请参阅什么是队列指标和队列期? 它们总是按实际日期跟踪

您还可以通过 Singular Reporting API 查看转换事件统计信息。使用 "转换指标"(Conversion Metrics)端点检索账户中定义的所有转换事件列表,然后通过 "创建异步报告"(Create Async Report)端点运行报告,其中包括一个或多个转换事件。

转换事件在创意报告中可用吗?
#

是的 - 所有已设置的转换事件都可以添加到创意报告中。只要网络支持创意粒度,您就能看到统计数据。

  • 创意中的转换事件仅为实际转换事件,不包括队列中的转换事件。
  • 我们只显示网络安装后事件(而不是跟踪器)

SKANSKAdNetwork)事件

什么是SKAN 事件

SKAN 事件是在 SKAdNetwork 营销活动中测量的事件。您不必在 "事件"页面手动定义这些事件。相反,它们会在您激活 SKAdNetwork 转换模型时自动创建。有关更多信息,请参阅什么是 SKAN 事件?[SKAdNetwork 报告常见问题]

观看视频教程:

我可以添加/删除/编辑 SKAN 事件吗?
#

不能从列表中添加或删除SKAN 事件。

如果需要,您可以重命名事件。默认情况下,事件以其测量的 SDK 事件命名,但您也可以为其命名,以便让阅读 SKAdNetwork 报告的人更清楚。

SKAN 事件是否计入我允许的事件配额?

不会,无论您通过转换模型创建了多少 SKAN 事件,它们都不会计入您的允许事件配额。