Encontre respostas para perguntas comuns sobre a Atribuição entre dispositivos da Singular.Certifique-se de ler primeiro a Introdução à Atribuição entre Dispositivos.
Observação: A atribuição entre dispositivos é um recurso empresarial. Para saber mais sobre como ativar esse recurso, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente.
Noções básicas sobre dispositivos cruzados
A Singular usa IDs informados pelo anunciante para vincular diferentes dispositivos ao mesmo usuário. O anunciante é responsável por estabelecer a identidade. Contamos com a necessidade de autenticação dos usuários para vincular diferentes atividades entre plataformas.
Acreditamos que essa abordagem é a mais alinhada com as recentes regulamentações de privacidade e com o crescente escrutínio em torno da privacidade.
Não, os usuários precisam se autenticar, ou seja, registrar-se ou fazer login, para que possamos ver que se trata do mesmo usuário.
Sim, porque os usuários frequentemente mudam de dispositivo, o que faz com que suas campanhas pagas relatem resultados inflacionados. A atribuição entre dispositivos também é relevante para empresas que veiculam publicidade paga para vários produtos que frequentemente utilizam promoção cruzada, pois você pode querer entender quais campanhas geram novos usuários ou não.
No momento, não oferecemos esse recurso e entendemos que a maioria dos parceiros ainda não pode oferecer suporte a ele. Estamos trabalhando com parceiros selecionados para entender como isso pode ser suportado para impulsionar a otimização. Entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente com quaisquer solicitações específicas de parceiros.
Integração
Primeiro, integre o SDK da Singular em todas as plataformas relevantes. Encontre os SDKs relevantes em nossa Seção de SDKs. Certifique-se de que cada implementação de SDK esteja reportando adequadamente IDs de usuários personalizadospara a Singular. Essas são as chamadas que nos permitem identificar os usuários.
Em seguida, use nossas ferramentas de link de rastreamento para dispositivos móveis e Web para aproveitar nossos recursos de governança de dados e garantir que os dados sejam rastreados com os parâmetros corretos que, posteriormente, permitirão a geração de relatórios limpos e normalizados.
Sim. Um diferencial essencial da Singular como provedor de atribuição móvelé a capacidade de importar seus dados históricos de dispositivos.
Para dispositivos diferentes, estendemos esse recurso tanto para usuários quanto para dispositivos. Isso é importante para garantir que tanto os cohorts baseados em dispositivos quanto os cohorts baseados em usuários estejam alinhados com seus dados antes de começar a usar a solução de atribuição da Singular.
Você pode personalizar seus eventos usando nossa página Eventos personalizados. Por exemplo, você pode querer definir um evento Web Revenue que capture a receita no site e um evento Mobile Revenue que capture a receita em todas as plataformas móveis. Como alternativa, você também pode dividir a receita individualmente por plataforma. A mesma lógica pode ser aplicada a qualquer tipo de evento, para fornecer visibilidade total do que suas campanhas estão gerando em todas as plataformas.
As campanhas de instalação de aplicativos devem ser rastreadas com Singular Links, pois o evento de instalação é rastreado por um SDK móvel. As campanhas da Web devem ser configuradas com links de sites, que são URLs diretos que levam a um site, que tem nosso Web SDK.
Tópicos avançados
No rastreamento web-to-app, os usuários na Web móvel interagem com um banner para instalar ou abrir o aplicativo móvel (geralmente utilizando links profundos diferidos e links universais/de aplicativos), passando da Web móvel para um aplicativo móvel em uma única sessão contínua. Nesse cenário, os usuários geralmente são anônimos quando visitam o site, mas o link colocado no banner permite o rastreamento preciso com um link de rastreamento móvel.
A atribuição entre dispositivos não envolve necessariamente um banner, e o usuário pode interagir com diferentes plataformas em momentos muito diferentes. A atribuição entre dispositivos também é relevante quando uma das plataformas é um computador desktop.
Atualmente, só calculamos coortes com base no registro (inscrição), mas o suporte a esse cenário está em nosso roteiro. Se isso for de seu interesse, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente para nos informar.