Google Ads Web - Campanhas de web para app

Este artigo detalha como configurar a atribuição de instalações da Singular para móvel (iOS e Android), PC e console nas campanhas web (não campanhas de app) do Google Ads. Para instruções sobre como configurar e atribuir as campanhas de app do Google Ads, consulte nosso guia de atribuição de campanhas de app móvel do Google Ads .

Importante: Se você estiver configurando o Google Ads Web para móvel, é altamente recomendável que a integração de campanhas de app móvel do Google Ads também seja configurada.

Embora as campanhas de app móvel do Google Ads sejam o método recomendado para promover e atribuir as instalações do seu app, as campanhas web do Google Ads também podem ser usadas para promover seu produto móvel, de PC ou de console. Este guia detalha como configurar a integração do "Google Ads Web" para medir instalações desse tipo de campanha.

Resumo da integração

(Consulte o Glossário de integrações de parceiros )

Parceiro Google Ads Web
Tipo de parceiro Non-SAN
S2S N/A, usa Parallel Tracking
Click Tag Compatível
View-Through 🚫
Re-engagement 🚫
Recebimento de todas as instalações Não compatível, atribuído somente à OCI API
Recebimento de todos os eventos Não compatível, atribuído somente à OCI API

Configuração

Habilitar Enhanced Conversions for Leads

Na sua conta do Google Ads, ative Enhanced Conversions for leads . Para mais detalhes, consulte a documentação do Google Ads aqui .

Configurar a configuração de parceiro do "Google Ads Web"

O Google Ads pode receber as conversões de web para app atribuídas pela Singular por meio da Google Ads Offline Conversion Import (OCI) API . As etapas abaixo configuram a integração para que a Singular envie as conversões de web para app atribuídas à OCI API do Google Ads, a fim de facilitar os relatórios e os lances dentro da sua conta do Google Ads.

  1. Vá para Singular > Attribution > Partner Configuration
  2. Clique em "Add a Partner" e digite para escolher "Google Ads Web"
  3. Adicione ou selecione um usuário existente para autorizar a Singular
    Caixa de diálogo de configuração da Singular Google Ads Web mostrando a opção de adicionar ou selecionar um usuário autorizado existente
  4. Na caixa de diálogo, escolha o App e o App Site que deseja configurar.
  5. Insira o Customer ID do seu Google Ads em "Customer ID" . Você pode encontrar seu Customer ID no canto superior direito do painel do Google Ads. Hífens não são necessários.
    Painel do Google Ads destacando o Customer ID no canto superior direito Detalhe do valor do Customer ID do Google Ads

    Se você tiver várias contas do Google Ads executando campanhas para o seu app , é obrigatório usar o " Customer ID " de uma conta de administrador (MCC) por meio do rastreamento de conversões entre contas usando uma conta de administrador (MCC). Consulte o artigo da central de ajuda do Google para um guia sobre como configurar sua conta MCC.
  6. Na sua conta do Google Ads, crie uma ação de conversão para o "Install" de web para app e quaisquer outros eventos que você queira configurar na sua configuração de parceiro da Singular.

    Siga o guia aqui para criar uma ação de conversão para a Google Ads Conversions API:

    Como criar uma ação de conversão para a Google Ads Conversions API?
    (UI antiga do Google)
    1. Clique em "New conversion action"
      Tela de conversões do Google Ads com o botão New conversion action destacado
    2. Selecione "Import"
      Seleção de tipo de conversão do Google Ads com a opção Import destacada
    3. Selecione "Manual import using API or uploads" -> "Track conversions from clicks"
      Opções de fonte de importação do Google Ads com Manual import using API or uploads e Track conversions from clicks selecionados

      Observação: Você pode não ver a opção "Manual import using API or uploads" em uma conta MCC. Nesse caso, continue criando a ação de conversão selecionando "Other data sources or CRMs" , "Track conversions from clicks" e "Skip this step and set up a data source later"

      Alternativa para conta MCC com Other data sources or CRMs e Track conversions from clicks selecionados
      Alternativa para conta MCC mostrando a opção Skip this step and set up a data source later
    4. Continue pelas instruções do Google para configurar os detalhes da conversão. Clique em "Create and Continue" quando terminar
    5. De volta à página "Conversion Goals" , encontre a ação de conversão que você acabou de criar e clique nela para ver os detalhes
      Página Conversion Goals do Google Ads listando a ação de conversão recém-criada
    6. Na página "Details" da ação de conversão, copie o "Conversion Action ID" do parâmetro de URL "ctId="

      Barra de endereços do navegador mostrando o Conversion Action ID no parâmetro de URL ctId
    7. Cole este "Conversion Action ID" na sua configuração de parceiro da Singular quando solicitado a inserir o "Conversion Action ID"
    Como criar uma ação de conversão para a Google Ads Conversions API
    (UI atualizada do Google)?
    1. Clique em Create > "New conversion action"
      Menu Create do Google Ads com New conversion action selecionado na UI atualizada Botão New conversion action na UI atualizada do Google Ads
    2. Se ainda não estiver selecionado, selecione Conversions offline > Continue Seleção da origem da conversão com Conversions offline escolhido seguido de Continue
    3. Se você ainda não tiver configurado nenhuma conversão offline, poderá ver esta tela. Selecione "Skip this step and set up the Data Source later".
      Tela de configuração de conversões offline com a opção Skip this step and set up the Data Source later
    4. Selecione a ação de conversão padrão que deseja medir. Tela de seleção de categoria de ação de conversão padrão do Google Ads
    5. Clique em "Add an event to this category" > "Offline data sources" Menu Add an event to this category com Offline data sources selecionado
    Importante As ações de conversão de App Install da integração de campanha de app móvel (importadas do evento móvel "first_open") não devem ser usadas nesta integração. Você deve criar uma nova ação de conversão para o seu Install de web para app usando uma das ações de conversão de Conversions Offline.
    1. Ao lado da ação de conversão que acabou de ser adicionada, clique em Settings
    2. Altere o nome da sua ação de conversão para o nome desejado e atualize as configurações da ação de conversão para alinhá-las aos seus objetivos de medição e otimização para este evento. Em seguida, clique em Save.
    3. Clique em Save and Continue
    4. Clique em Finish Configuração de ação de conversão do Google Ads com o botão Finish
    5. Agora você deve ver sua ação de conversão na tela Summary. A Conversion source deve ser "Website (Import from clicks)". É normal que o status seja Inactive até que você conclua toda a configuração e a Singular comece a enviar eventos atribuídos ao Google. Tela Summary de ação de conversão do Google Ads mostrando a origem Website (Import from clicks) com status Inactive
    6. Clique na ação de conversão e, em seguida, copie o valor ctld da barra de endereços do navegador Barra de endereços do navegador mostrando o valor ctId a ser copiado para a ação de conversão
    7. Adicione o valor ctld à sua configuração de parceiro de eventos da Singular Google Ads Web Configuração de parceiro da Singular Google Ads Web mostrando o campo Conversion Action ID para um evento

    Copie o "Install Conversion Action ID" criado e cole o ID em "Install Conversion Action ID" na Singular.

    Configuração de parceiro da Singular mostrando o campo Install Conversion Action ID

    Observação: Você deve criar uma meta personalizada para "Install" a fim de usá-la nesta integração, seguindo o guia de criação de uma ação de conversão vinculado acima. Se você tiver uma integração de atribuição de app móvel do Google Ads ativa na Singular, não deve usar a ação de conversão "first open", que já deve existir na sua conta do Google Ads. As ações de conversão "Install" para PC e console equivalem ao primeiro lançamento.

  7. Na sua conta do Google Ads, crie uma ação de conversão para quaisquer outros eventos que você queira enviar e mapeie cada evento para o "Conversion Action ID" correspondente.
    Configuração de parceiro da Singular mapeando eventos adicionais para seus Conversion Action IDs
  8. Clique em "Save" para concluir.

Criar um Singular Link para "Google Ads Web"

Em seguida, crie um Singular Link para usar na sua campanha web do Google Ads.

  1. Vá para Singular > Attribution > Manage Links
  2. Selecione seu app móvel na lista de apps à esquerda
  3. Selecione "Create Link" -> Link Type "Partner" -> Source Name "Google Ads Web"
  4. Continue pela criação do link passo a passo. Ao criar seu link, observe o seguinte ao especificar os redirecionamentos:
    • Os redirecionamentos para a sua URL de fallback móvel ("if app is not installed") e o fallback para outras plataformas ("For other platforms go to") são gerenciados pelo Google, tanto com quanto sem parallel tracking . Por enquanto, você pode configurar valores de espaço reservado no Singular Link. Recomendamos usar a URL da loja de apps do seu aplicativo:
      Criação de Singular Link mostrando o espaço reservado da URL de fallback móvel definido como a URL da loja de apps
      Criação de Singular Link mostrando a URL de fallback para outras plataformas definida como a URL da loja de apps
    • Certifique-se de que o deep linking não esteja habilitado, pois isso pode fazer com que o anúncio do Google Ads seja rejeitado.
  5. Clique em "Generate"
  6. Copie o "Click-through Tracking Link" para a próxima etapa

Criar uma campanha web do Google Ads

Para criar uma campanha web do Google Ads e configurá-la com a atribuição da Singular:

  • Crie uma campanha no Google Ads e escolha um objetivo que não seja "App Promotion" e configure as metas de conversão desejadas
    Seleção de objetivo de campanha do Google Ads com um objetivo diferente de App Promotion escolhido
  • Selecione o tipo de campanha desejado
    Tela de seleção de tipo de campanha do Google Ads
  • Quando solicitado a inserir uma Tracking Template URL, cole o Singular Link criado na etapa anterior.
    Configuração de campanha do Google Ads com o Singular Link colado no campo Tracking Template URL

    Importante:

    • Não coloque o Singular Link na "Final URL" das suas campanhas ou seu anúncio será rejeitado. O valor de "Final URL" deve ser o destino para onde os usuários vão após clicar no seu anúncio, e este deve ser a URL da loja de apps do seu aplicativo.
    • Certifique-se de que o Singular Link que você usa tenha " _global_redirect={lpurl}" na URL. Se esse parâmetro estiver ausente, seu anúncio será rejeitado.
    • Se você estiver enviando os usuários para o seu próprio site com o Singular Web SDK integrado em vez da loja de apps, também deve adicionar esses parâmetros e macros ao Final URL Suffix para a medição de atribuição web da Singular. Isso também pode ser definido a nível de conta , para anexar os parâmetros de rastreamento da Singular em todos os redirecionamentos web: " wpsrc=Google%20Ads%20Web&wpcid={campaignid}&wpscid={adgroupid}&wpcrid={creative}&wpkwid={targetid}&wpkwn={keyword}&wpkmatch={matchtype}&wpsnetn={network}" .

    Para Google Play Games for PC (Android) :

    • Anexe &p=Android ao Singular Link
    • Certifique-se de que a "Final URL" seja a URL da sua loja do Google Play Games

FAQ

Quais dados a Singular envia por meio da Offline Conversions API?
Parâmetro Detalhes
gclid, gbraid (em breve), wbraid (em breve)
  • passado automaticamente
email com hash
  • Opcional
  • O email com hash pode ser passado como um atributo de evento instrumentado da Singular " ehash "
  • O valor do email com hash deve ser normalizado e ter hash SHA 256
número de telefone com hash
  • Opcional
  • O número de telefone com hash pode ser passado como um atributo de evento instrumentado da Singular " phashE164 "
  • O número de telefone com hash deve ser normalizado no formato E164 e ter hash SHA 256
Os postbacks estão falhando com " USER_PERMISSION_DENIED "

Esse erro acontece se o seu usuário autorizado não tiver permissões para a conta MCC configurada.

Para corrigi-lo, vá para a sua conta do Google Ads e certifique-se de que o seu usuário autorizado na Singular tenha permissões completas sobre a conta MCC configurada.

Os postbacks estão falhando com " CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS "

Esse erro acontece se você não concordou com os termos de processamento de conversões aprimoradas do Google.

Para corrigi-lo, vá para a sua conta do Google Ads, entre em Settings no menu lateral, escolha em " Goals " a tela " Conversions ", depois clique em "Settings" e ative Enhanced Conversions for leads conforme mostrado abaixo:

Tela de configuração de Conversions do Google Ads com Enhanced Conversions for leads ativado

Para mais detalhes, consulte a documentação do Google Ads aqui .

Quais são as limitações da Google Ads Offline Conversions API?
  • Suporta apenas conversões de clique
  • A modelagem não é compatível
Os eventos móveis são compatíveis com a Google Ads Offline Conversions API?
  • Os postbacks do Google OCI só devem ser configurados para app sites móveis a fim de enviar eventos de app ao usar o fluxo de atribuição de web para app móvel da Singular (ou seja, clique no anúncio do Google → landing page de propriedade do anunciante com o Singular Web SDK → clique de web para app móvel da Singular → instalação)
  • Se um fluxo de clique direto do anúncio para a loja for utilizado nas suas campanhas web do Google (ou seja, clique no anúncio do Google → loja de apps), use a integração Google Ads Web em vez disso
  • Esta integração não deve ser usada para campanhas padrão de instalação de app móvel e de retargeting. Use a integração de campanhas de app móvel do Google Ads para campanhas móveis.