Das várias métricas fornecidas pelo Facebook, a integração Singular reúne as métricas relevantes para o marketing móvel:

• Impressões
• Cliques
• Instalações - observe que essa métrica refletirá as instalações do AEM se você tiver configurado sua campanha do Facebook para otimizar as instalações do AEM.
• Custo

Além disso, o Singular pode obter estatísticas sobre as ações do usuário, que são conhecidas no Singular como eventos de conversão. Consulte Configuração de eventos personalizados abaixo para obter informações sobre como configurar o Singular para obter esses dados do Facebook.

As Criativas dinâmicas são um tipo especial de criativas no Facebook que incluem vários ativos criativos. O Singular agora pode mostrar esses ativos criativos em seus relatórios, bem como mostrar estatísticas no nível do ativo.

O Facebook considera os recursos como uma divisão separada e não oferece dados de nível de recurso com qualquer outra divisão permitida (por exemplo, país ou sub-rede de anúncios). Para mostrar os dados do ativo por país (ou qualquer outra discriminação que veja nos seus outros relatórios do Facebook), a Singular executa o passo extra de obter os dados por criativo e, em seguida, interpolar os dados para dar uma parte proporcional das métricas a cada ativo.

Por exemplo, se a discriminação do Facebook escolhida for país:

Como a API do Facebook fornece apenas o país OU a rede de sub-ads OU a plataforma, o Singular tenta descobrir as outras duas dimensões de outra forma - verificando as configurações de segmentação da campanha, subcampanha ou criativo.

Por exemplo, se estiver a dividir os dados por Campanha e País, os dados extraídos do Facebook não incluem a Plataforma. O Singular procura as definições de segmentação de cada campanha e, se uma campanha estiver a segmentar uma única plataforma específica, como o iPhone, o Singular utiliza as informações de segmentação para preencher o campo Plataforma dessa campanha com o valor "iPhone".

Por outro lado, se uma campanha tem como alvo várias plataformas, por exemplo, iOS e Android, o Singular não pode usar isso para preencher o campo Plataforma.

Isto significa que pode obter dados mais ricos nos seus relatórios definindo as suas campanhas ou sub-campanhas (no Facebook: campanhas publicitárias ou conjuntos de anúncios) de modo a que cada uma vise um país e/ou um dispositivo.

Por padrão, o Facebook usa uma janela de atribuição de 7 dias para cliques e 1 dia para visualizações.

Se você quiser usar valores diferentes em seus relatórios de análise do Singular, entre em contato com o Suporte do Singular para que as janelas sejam alteradas para você.

Para começar a extrair dados do Facebook para o Singular:

1. Na plataforma Singular, vá para Settings > Data Connectors.
2. Passe o mouse sobre o botão Add New Connector e comece a digitar "Facebook". Na lista que aparece, escolha Facebook.

3. Clique em Connect with Facebook e inicie sessão num utilizador do Facebook que tenha acesso às contas de anúncios necessárias.

   

   Nota: Antes de clicar no botão, certifique-se de que não está ligado ao Facebook com uma conta não relacionada (como a sua conta pessoal).

Para executar campanhas através da tua conta de Agência de Anúncios do Facebook, vai a Settings > Data Connectorse adicione a conta do Facebook da sua agência. Não é necessário fazer nenhuma atualização na integração do SDK ou na Configuração de parceiro.

Poderá então obter dados de campanha como impressões, cliques e custos utilizando as nossas ferramentas de relatório. Use as dimensões Account ID e Account Name ao executar relatórios.

Se os custos de sua campanha incluírem uma taxa adicional, como uma taxa de agência, você pode fazer com que o Singular adicione essas taxas aos custos mostrados em seus relatórios em Configurações > Taxas de parceiros. Consulte Perguntas frequentes sobre taxas de parceiros.

Também podes optar por visualizar os teus dados como uma agência. Vá para Settings > Data Connectors, abra sua configuração do Facebook e use o menu suspenso View This Source As.

O Singular apresenta todas as contas que podem ser acedidas pelo utilizador com o qual iniciou sessão. Selecione as contas que você deseja conectar ao Singular. Por exemplo, se você tiver contas de teste com dados fictícios, convém deixá-las de fora.

A coluna Fonte permite-lhe dar um nome a cada conta. Este é o nome sob o qual os dados aparecerão nos seus relatórios. Pode utilizar o mesmo nome de origem para várias contas.

Por exemplo, se tiver uma ou mais contas do Facebook para campanhas publicitárias geridas por um Preferred Marketing Developer (PMD) ou Facebook Marketing Partner (FMP), como a Nanigans, especifique "Nanigans" para essas contas. Os relatórios Singular somam os dados destas contas e apresentam-nos nos seus relatórios com o nome de origem "Nanigans".

Por defeito, todas as contas recebem o nome de origem "Facebook".

Para obter informações gerais sobre eventos personalizados no Singular, consulte Configurando eventos personalizados

O Singular pode analisar dados sobre os eventos pós-instalação dos utilizadores, como o registo ou a primeira compra. Geralmente, é preferível extrair dados sobre esses eventos do seu provedor de atribuição, mas se você não rastrear a atividade do Facebook por meio de um provedor de atribuição ou se quiser rastrear o tráfego não móvel, poderá ingerir dados provenientes do próprio Facebook. No Facebook, os eventos do utilizador são conhecidos como acções.

Para começar a rastrear um evento personalizado do Facebook, siga as instruções em Configurando eventos personalizados para adicionar um novo evento personalizado. Se tiveres campanhas do Facebook configuradas, a caixa Novo evento personalizado inclui uma lista pendente do Facebook. Clique na lista para exibir todas as ações do Facebook disponíveis e selecione uma ação para mapear o evento personalizado.

Se o seu relatório do iOS não estiver a apresentar números de instalações, certifique-se de que está a visualizar o relatório correto. O relatório SKAN mostrará o valor das instalações SKAN; os relatórios mostrarão as instalações de rede e MMP.

Tenha em mente que:

• Relatórios SKAN: Entenda que os relatórios SKAN combinam dados de rede e instalações SKAN. Os dados de rede são detalhados, enquanto os dados de SKAN estão normalmente no nível da campanha devido às limitações de SKAdNetwork.
• Detalhamento do relatório: Ao dividir por subcampanha, as instalações da SKAN podem estar em "N/A" se os parceiros só passarem dados ao nível da campanha. Os outros dados estarão nas respectivas subcampanhas.