크로스디바이스 어트리뷰션 FAQ

싱귤러의 크로스 디바이스 어트리뷰션에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요.크로스 디바이스 어트리뷰션에 대한 소개를 먼저 읽어보세요.

참고: 크로스 디바이스 어트리뷰션은 엔터프라이즈 기능입니다. 이 기능을 활성화하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 고객 성공 관리자에게 문의하세요.

 

크로스 디바이스 기본 사항

싱귤러는 크로스 디바이스 어트리뷰션을 어떻게 수행하나요?

싱귤러는 광고주가 보고한 ID를 사용하여 여러 기기를 동일한 사용자에 연결합니다. 신원 확인은 광고주가 담당하며, 여러 플랫폼에서 서로 다른 활동을 연결하기 위해 인증이 필요한 사용자에 의존합니다.

이러한 접근 방식이 최근의 개인정보 보호 규정과 개인정보 보호에 대한 조사가 강화되는 추세에 가장 부합한다고 생각합니다.

사용자가 인증을 거치지 않은 경우에도 Singular는 여러 플랫폼 및/또는 디바이스에서 사용자를 연결하나요?
#

아니요, 동일한 사용자인지 확인하려면 사용자가 등록 또는 로그인 등 인증을 거쳐야 합니다.

크로스 디바이스 어트리뷰션은 모바일 전용 제품에도 적용 가능한가요?
#

예. 사용자가 기기를 자주 변경하여 유료 캠페인의 성과가 부풀려질 수 있기 때문입니다. 교차 기기 어트리뷰션은 교차 프로모션을 자주 활용하는 여러 제품에 대한 유료 광고를 운영하는 회사에서 어떤 캠페인에서 신규 사용자가 발생하는지, 그렇지 않은지 파악하고자 할 때에도 유용합니다.

싱귤러는 신규 사용자에 대해서만 파트너에게 이벤트(예: 실시간 포스트백)를 보낼 수 있나요?
#

현재로서는 이 기능을 제공하지 않으며, 대부분의 파트너가 아직 이를 지원하지 않는 것으로 알고 있습니다. 일부 파트너와 협력하여 최적화를 촉진하기 위해 이 기능을 지원할 수 있는 방법을 파악하고 있습니다. 구체적인 파트너 요청이 있는 경우 고객 성공 관리자에게 문의하세요.

온보딩

싱귤러의 크로스 디바이스 어트리뷰션을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
#

먼저, 모든 관련 플랫폼에 싱귤러 SDK를 통합하세요. SDK 섹션에서 관련 SDK를 찾아보세요. 모든 SDK 구현이 사용자 지정 사용자 ID를싱귤러에 올바르게 보고하고 있는지 확인하세요. 이러한 호출을 통해 사용자를 식별할 수 있습니다.

그런 다음 모바일 및 웹용 추적 링크 도구를 사용하여 데이터 거버넌스 기능을 활용하고 나중에 깔끔하고 정규화된 보고를 가능하게 하는 올바른 매개변수로 데이터를 추적할 수 있도록 하세요.

사용자 어트리뷰션 데이터의 과거 가져오기를 지원하나요?
#

예. 모바일 어트리뷰션 제공업체로서싱귤러의 핵심 차별화 요소는 과거 기기 데이터를 가져올 수 있다는 점입니다.

크로스 디바이스의 경우, 이 기능을 디바이스뿐만 아니라 사용자까지 확장했습니다. 이는 싱귤러의 어트리뷰션 솔루션을 사용하기 전에 디바이스 기반 코호트와 사용자 기반 코호트가 모두 데이터와 일치하는지 확인하기 위해 중요합니다.

플랫폼별로 이벤트와 수익을 어떻게 볼 수 있나요?
#

사용자지정 이벤트 페이지를 사용하여 이벤트를 사용자 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 웹사이트의 수익을 캡처하는 웹 수익 이벤트와 모든 모바일 플랫폼의 수익을 모두 캡처하는 모바일 수익 이벤트를 정의할 수 있습니다. 또는 플랫폼별로 수익을 개별적으로 분류할 수도 있습니다. 모든 유형의 이벤트에 동일한 로직을 적용하여 모든 플랫폼에서 캠페인의 수익에 대한 완전한 가시성을 제공할 수 있습니다.

고급 주제

웹 투 앱 추적과 크로스 디바이스 어트리뷰션의 차이점은 무엇인가요?
#

웹-투-앱 추적에서는 모바일 웹의 사용자가 배너와 상호작용하여 모바일 앱을 설치하거나 열기 위해 (디퍼드 딥링크와 유니버설/앱 링크를 활용하는 경우가 많음) 모바일 웹에서 모바일 앱으로 이동하는 단일 연속 세션으로 이루어집니다. 이 시나리오에서 사용자는 웹사이트를 방문할 때 익명으로 접속하는 경우가 많지만, 배너에 배치된 링크를 통해 모바일 추적 링크를 사용하여 정확하게 추적할 수 있습니다.

크로스 디바이스 어트리뷰션은 반드시 배너를 포함하지 않으며, 사용자가 매우 다른 시간에 다른 플랫폼과 상호 작용할 수 있습니다. 크로스 디바이스는 플랫폼 중 하나가 데스크톱 컴퓨터인 경우에도 관련이 있습니다.

사용자가 광고를 처음 접한 시점이 아닌 마지막으로 광고를 접한 시점을 기준으로 코호트를 계산할 수 있나요?
#

현재는 등록(가입)을 기준으로만 코호트를 계산합니다. 하지만 이 시나리오를 지원하는 것은 로드맵에 포함되어 있습니다. 이 기능에 관심이 있으시다면 고객 성공 관리자에게 문의하여 알려주세요.