싱귤러 보고서와 애드 네트워크 대시보드 간 불일치 문제 해결하기

싱귤러 리포트에 표시되는 데이터가 광고 네트워크 대시보드의 데이터와 일치하지 않는 경우, 불일치의 원인을 정확히 파악하기 위한 단계별 가이드를 참조하세요. 먼저 보고서 FAQ를 읽어보세요.

싱귤러 보고서의데이터와 네트워크 대시보드의 데이터 사이에 불일치가 발견되면 다음과 같은 가능한 원인을 확인하세요:

싱귤러가 애드 네트워크에서 데이터를 성공적으로 가져오고 있나요?

먼저 데이터 커넥터상태를 확인하세요:

1. 싱귤러에서 설정 > 데이터 커넥터로 이동합니다.
2. 표에서 적절한 데이터 커넥터를 찾습니다. 동일한 애드 네트워크에 대해 데이터 커넥터가 두 개 이상 있을 수 있습니다(자세한 내용은 데이터 커넥터 FAQ참조).
3. 상태 표시등이 녹색 (활성)인지 확인합니다.
   

데이터 커넥터에 작업 필요 아이콘이 있는지 확인합니다. 아이콘이 있는 경우 메시지를 확인합니다.

로그인 문제가 있는 경우어떻게 해야 하나요?

로그인 문제와 같은 연결 문제를 발견하여 해결하면 Singular가 네트워크에 연결하여 데이터를 가져옵니다. 데이터 커넥터 페이지에서 데이터 가져오기가 완료되는 시점을 다시 확인하세요.

예상과 다른 것이 하나의 메트릭인가요, 아니면 모든 데이터인가요?

특정 메트릭(예: 설치 수)에 문제가 있는 경우 두 가지 가능한 원인이 있습니다:

올바른 필드를 비교하고 있나요?

어트리뷰션 트래커가 보고하는 데이터(예: 인스톨)와 애드 네트워크가 보고하는 데이터 사이에 상당한 차이가 있을 수 있습니다. 단수는 어느 쪽의 데이터도 표시할 수 있습니다. 애드 네트워크 대시보드 데이터를 싱귤러의 애드 네트워크 지표와 비교하고 있는지 확인하세요.

싱귤러 웹 플랫폼에서는 여러 가지 방법으로 이를 수행할 수 있습니다:

• 싱귤러 보고서 페이지에서 보고서의 행 위로 마우스를 가져갑니다. 각 셀에 트래커 데이터인지, 네트워크 데이터인지, 아니면 기타 데이터인지를 나타내는 태그가 표시됩니다.

  

• 보고서에서 특정 애널리틱스에 대해 네트워크 데이터를 볼지, 트래커 데이터를 볼지 명시적으로 선택할 수도 있습니다. 보고서페이지에서 지표를 선택할 때'소스지표' 섹션에서 지표를 선택합니다(예: 인스톨 대신 네트워크 인스톨 ).

  

• 싱귤러 리포팅 API를 사용하는 경우 쿼리에 discrepancy_metrics를 추가합니다. 자세한 내용은 API 참조를참조하세요.

• 데이터 커넥터 페이지의 테스트 보고서 기능( 테스트 보고서 실행 아이콘)을 사용하는 경우, 테스트 보고서에는 항상 트래커 데이터가 아닌 애드 네트워크 데이터가 표시됩니다. 자세한 내용은 데이터 커넥터 FAQ를참조하세요.

싱귤러가 애드 네트워크 데이터에 어떤 계산을 적용하나요?

싱귤러 보고서의 비용과 같은 필드에는 애드 네트워크에서 가져온 비용이 표시되지 않고 해당 숫자에 대한 특정 계산 결과가 표시될 수 있습니다.

확인하려면 다음과 같이 하세요:

• 설정에서 CPI 구성및 파트너 수수료로 이동합니다. 이 페이지에는 비용 지표에 대해 수행 가능한 두 가지 유형의 조작이 표시됩니다. 자세한 내용은 CPI 문서및 파트너 수수료 문서를참조하세요.
• 데이터에 CPI 또는 파트너 수수료가 적용되지 않았더라도 다른 계산이 수행되고 있을 수 있습니다. 보고서의 데이터 위에 마우스를 올려놓고 '혼합' 또는 '사용자 지정' 태그('네트워크' 태그 대신 네트워크에서 직접 가져온 수치임을 나타내는 태그)를 찾습니다.

네트워크에서 가져온 원래 비용 메트릭을 확인하려면 보고서 쿼리에 원래 비용 메트릭을 추가합니다.

Singular의 데이터가 최신 상태인가요?

Singular는 일반적으로 하루에 한 번 데이터 소스에서 데이터를 가져옵니다. 몇 시간 전에 데이터를 가져온 경우, 그 사이에 애드 네트워크 데이터가 업데이트되었을 수 있으며, 이는 애드 네트워크 대시보드에는 반영되었지만 아직 Singular에는 반영되지 않았을 수 있습니다(자세한 내용은 데이터 커넥터 FAQ를참조하세요).

이를 확인하려면 싱귤러 플랫폼에서 데이터 커넥터 로 이동하여 표에서 데이터 커넥터를 찾습니다. 마지막 업데이트시간을 확인합니다. 동일한 네트워크에 대한 데이터 커넥터가 두 개 이상 있는 경우 올바른 데이터 커넥터를 비교하고 있는지 확인하세요.

네트워크에서 가져온 원시 데이터에 문제가 있나요?

싱귤러 보고서에 표시되는 데이터는 애드 네트워크에서 가져온 데이터에 대해 싱귤러가 수행한 여러 데이터 처리 단계의 결과입니다. 예를 들어, 싱귤러는 통화를 변환하고, 가능한 경우 캠페인 데이터를 앱과 플랫폼에 매핑하며, 애드 네트워크 데이터를 어트리뷰션 트래커의 데이터와 결합합니다.

데이터가 불일치하는 경우, 싱귤러가 애드 네트워크에서 데이터를 가져올 당시의 모습인 로데이터를 살펴보고 해당 단계에서 이미 문제가 발생했는지 확인할 수 있습니다.

로데이터를 확인하려면 다음과 같이 하세요:

1. 싱귤러에서 설정 > 데이터 커넥터로 이동합니다.
2. 표에서 적절한 데이터 커넥터를 찾습니다.
3. 원시 데이터 CSV 내 보내기 아이콘을 클릭합니다.

원시 데이터에 불일치가 포함되어 있지 않으면 처리 과정이나 데이터 쿼리 방식 때문에 불일치가 발생했음을 알려 줍니다. 몇 가지 가능한 원인을 아래 단계에서 확인하세요.

동일한 날짜 범위를 보고 계신가요?

애드 네트워크 보고서와 싱글 보고서가 동일한 날짜를 쿼리하고 동일한 코호트 기간을 사용하고 있는지 다시 확인하세요.

시간대 문제: 애드 네트워크가 대시보드에 표시되는 시간대와 다른 시간대의 데이터를 싱귤러에 제공할 수 있습니다. 이로 인해 싱귤러의 특정 날짜와 네트워크 대시보드의 같은 날을 비교할 때 약간의 불일치가 발생할 수 있습니다.

D0 보고서: 일부 네트워크는 설치일을 D0으로 지칭하고 D0, D3, D7 및 D30에 대한 최적화를 제공할 수 있습니다. 단수에서는 설치일을 D1로 표시하므로 이러한 네트워크와 데이터를 일치시킬 때는 단수에서 각각 D1, D4, D8 및 D31 최적화를 비교해야 합니다.

보고서에 필터가 적용되어 있나요?

단수 API를 사용하는 경우 쿼리를 확인하여 불일치를 유발하는 필터가 적용되지 않았는지 확인하세요.

Singular 플랫폼의 보고서 페이지를사용하는 경우 보고서 쿼리에서 필터를 선택하지 않았는지 확인하세요.