이벤트 FAQ

 

이벤트는 다음과 같은 질문에 답하는 데 도움이됩니다:

  • Facebook 캠페인을 통해 확보한 앱 사용자의 구매건수는 몇 건인가요?
  • 애드워즈 캠페인을 통해 내 게임의 레벨 4에 도달한 사용자수는 몇 명인가요?
  • 마케팅 활동을 통해 내 웹사이트로 유입된 사용자 중 내 플랫폼에 등록한 사용자는몇 명인가요?

구매, 레벨 업, 등록은 모두 앱이나 웹사이트 내에서 싱귤러가 추적할 수 있는 사용자 이벤트의 예시입니다. 이벤트 페이지(설정 > 이벤트)를 사용하여 측정할 이벤트를 Singular에 알려주세요.

고객 계층과 제품의 플랫폼에 따라 이벤트 페이지에서 코호트 이벤트(주로 모바일 앱과 관련된 이벤트), 전환 이벤트 (주로 웹사이트에 유용한 이벤트) 또는 둘 다를 정의할 수 있습니다.

튜토리얼 동영상을 시청하세요:

코호트 이벤트 FAQ

단일 어트리뷰션 고객을 위한 정보

단일 어트리뷰션 고객은 이벤트 추적을 어떻게 시작하나요?

인앱 이벤트 추적 방법을 참조하십시오.

표준 이벤트는 무엇인가요?
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싱귤러 어트리뷰션 고객에게 표준 이벤트는 보고 및 최적화를 위해 애드 네트워크에서 일반적으로 지원하는 사전 정의된 이름의 이벤트입니다.

앱이 싱귤러 SDK를 통해 보고한 표준 이벤트는 이벤트페이지에 자동으로 생성되므로 온보딩 시 시간을 절약할 수 있습니다.

자세한 내용은 인앱 이벤트를 추적하는 방법과 싱귤러에서 지원하는 표준 이벤트 목록을 참조하세요.

싱귤러는 가능하면 SDK/S2S 연동에서 사용자 지정 이름과 속성을 가진 이벤트가 아닌 표준 이벤트를 사용할 것을 권장합니다.

내장 이벤트란 무엇인가요?
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앱에 Singular SDK 또는 S2S를 통합하면, 여러 유형의 인앱 이벤트가 발생할 때 사용자가 코드를 추가하여 Singular로 전송할 필요 없이 Singular가 자동으로 여러 유형의 인앱 이벤트를 추적합니다.

이러한 기본 제공 이벤트는 다음에 표시됩니다:

기본 제공 이벤트 목록을 참조하세요.

Singular는 내 코호트 이벤트를 자동으로 추적하나요?
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이 정보는 신규 성장 계획 고객에게만 적용됩니다.다른 고객의 경우, 표준 이벤트는 아직 이벤트 페이지에 자동으로 추가되지 않습니다. 모든 고객에게 이 기능을 배포하는 중입니다.

싱글 어트리뷰션을 사용하는 경우, 앱이 싱글 서버로 전송하는 일부 인앱 이벤트는 추가 구성 없이 자동으로 추적됩니다:

앱에서 사용자 지정 이벤트(표준 이벤트가 아닌 사용자 지정 이름 및 속성이 있는 이벤트를 의미)를 보내는 경우 이벤트 페이지에 자동으로 추가되지 않으므로 Singular에서 코호트별로 그룹화하고 분석 및 보고를 위해 데이터를 집계하도록 하려면 수동으로 추가해야 합니다.

앱에서 많은 수의 표준 이벤트를 전송하는 경우 이벤트 페이지의 이벤트 수 제한으로 인해 일부 이벤트도 자동으로 추가되지 않을 수 있습니다. 제한 사항에 대해 자세히 알아보세요.

앱이 싱귤러 서버로 전송하는 모든 인앱 이벤트는 사용자 수준 어트리뷰션 로그에 자동으로 표시됩니다(어트리뷰션 로그 ">어트리뷰션 로그 내보내기 참조).

이벤트를 추가할 때 드롭다운 목록에서 인앱 이벤트를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
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이벤트 페이지는 싱귤러 SDK에서 수신한 이벤트로 채워집니다. 이벤트가 표시되지 않는다면 이벤트가 있는지 확인하세요:

  • 앱에 Singular SDK가 올바르게 통합되었는지 확인합니다.
  • SDK에서 이벤트를 정의했습니다.
  • 싱귤러에 앱을 올바르게 추가했습니다.

모든 Singular 고객을 위한 정보

코호트 이벤트란 무엇인가요?
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코호트 이벤트는 가입, 구매, 게임 앱의 레벨업 등과 같은 인앱 사용자 이벤트입니다. 싱귤러는 이러한 이벤트를 코호트별로 추적하고 집계할 수 있으며, 여기서 코호트는 설치 날짜를 기준으로 합니다( 싱귤러의 코호트 지표란 무엇인가요? 참조 ).

즉, 코호트 이벤트는 다음과 같은 질문에 대한 답을 제공합니다:

  • 특정 날짜에 앱을 설치한 사용자 그룹에서 설치 후 7일 이내에 구매를 한 사용자는 몇 명인가?
  • 특정 날짜에 앱을 설치한 사용자 그룹에서 설치 후 14일 이내에 레벨을 올린 사용자는 몇 명인가?

이벤트 측정 방법(코호트 대 실제, 고유, 최초)참조: 이벤트 측정 방법.

비디오 튜토리얼을 시청하세요:

코호트 이벤트 데이터의 출처는 어디인가요?
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코호트 이벤트는 어트리뷰션 트래커의 정보를 기반으로 정의됩니다. 앱이 트래커에 보고하는 모든 사용자 상호작용(트래커에 이벤트를 전송)은 코호트 이벤트를 정의하는 데 사용할 수 있으며, 이에 대한 통계를 종합적으로 추적할 수 있습니다.

이벤트 추적을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
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이벤트 추적을 시작하려면:

  1. 어트리뷰션에 싱귤러를 사용하는 경우, 먼저 앱이 싱귤러 SDK 또는 S2S 연동을 통해 인앱 이벤트를 싱귤러에 보고하는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 인앱 이벤트 추적 방법을 참조하세요.

    다른 어트리뷰션 트래커/MMP를 사용하는 경우, 해당 어트리뷰션 트래커의 이벤트 보고 지침을 따르세요.

  2. 그런 다음 설정 > 이벤트로 이동하여 이벤트 추가를 클릭합니다. 추적하려는 각 이벤트에 이름을 지정하고 드롭다운 목록을 사용하여 어트리뷰션 트래커/MMP에서 보고하거나 페이스북 및 구글 애즈와 같은 자체 어트리뷰션 네트워크에서 제공하는 하나 이상의 이벤트에 매핑합니다. 이벤트를 정의하기 위한 기타 옵션 및 설정에 대해서는 다음 질문을 참조하세요.
'글로벌 이벤트'와 '앱별 이벤트'란 무엇인가요?
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여러 애플리케이션에서 동일한 유형의 이벤트를 추적하고 싶을 수 있습니다. 그렇다면 글로벌 이벤트를 선택한 다음 이벤트를 추가합니다.

추가하려는 이벤트가 특정 앱에만 관련된 경우 앱별 이벤트를 선택하고 앱을 선택합니다.

고유 이벤트란 무엇인가요?
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고유 이벤트에서는 구매를 한 고유 사용자 수(고유 이벤트)와 앱을 통한 구매수(비고유 이벤트)와 같이 특정 작업을 수행한 고유 사용자 수를 계산합니다.

예를 들어, 1월 1일을기준으로 코호트 기간을 7일로 설정하여 보고서를 실행한다고 가정해 보겠습니다. 해당 기간 동안 해당 코호트에서 발생한 이벤트는 다음과 같습니다:

Screen_Shot_2020-08-31_at_15.55.52.png

구매 횟수(비유니크)는 4입니다.

고유 구매 횟수는 2입니다.

하루 이상의 날짜 범위를 선택하면 둘 이상의 코호트를 살펴보는 것이므로 다른 코호트의 고유 이벤트는 단순히 합산됩니다.

예를 들어, 동일한 코호트 기간인 1월 1일부터 10일까지의 고유 구매에 대한 보고서를 실행하면 해당 날짜에 앱을 설치한 사용자 중 앱을 설치한 후 7일 이내에 구매를 한 고유 사용자 수가 요약되어 표시됩니다.

참고:

  • 고유 이벤트는 코호트로만 측정할 수 있습니다. 실제 날짜 이벤트를 측정하는 방법에 대한 자세한 내용은 이벤트 측정 방법(코호트 대 실제, 고유, 최초)을 참조하십시오.
    • 고유 이벤트가 포함된 보고서를 실행하는 경우 코호트 기간을 선택해야 하며 '실제'를 선택할 수 없습니다.
  • 고유 이벤트를 여러 인앱 이벤트에 매핑하면 첫 번째 인앱 이벤트를 생성한 고유 기기 수에 두 번째 인앱 이벤트를 생성한 고유 기기 수를 더한 결과가 표시됩니다. 예를 들어, 앱에서 "등록된_구매" 및 "빠른_구매" 이벤트를 전송하고 이 두 이벤트를 모두 "구매" 고유 이벤트에 매핑한다고 가정해 보겠습니다. 결과는 "등록된_구매"를 생성한 디바이스 수에 "빠른_구매"를 생성한 디바이스 수를 더한 값으로, 동일한 사용자가 서로 다른 유형의 구매를 한 경우 해당 사용자는 두 번 계산됩니다. 실제로 구매를 한 개별 사용자 수를 계산하려면 앱에서 모든 유형의 구매에 대해 동일한 이벤트를 전송하도록 하세요.
  • 새 이벤트를 생성할 때 '고유'를 선택하면 드롭다운에서 선택할 수 있는 인앱 이벤트가 변경됩니다.
  • 고유 사용자와 단순 카운트를 동시에 측정하는 이벤트는 만들 수 없습니다.
코호트 이벤트를 정의할 때 두 개 이상의 인앱 이벤트에 매핑할 수 있나요?
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예. 이벤트를 목록에 있는 둘 이상의 인앱 이벤트에 매핑할 수 있습니다. 예를 들어, '가입'이라는 코호트 이벤트를 정의하는 경우, 어트리뷰션 트래커에 정의된 가입 이벤트와 Facebook에 정의된 가입 이벤트에 매핑할 수 있습니다.

참고:

  • '합계' 이벤트와 '카운트' 이벤트를 결합하지 않도록 주의하세요. 이들은 매우 다른 유형의 이벤트이며, 동일한 코호트 이벤트 아래에 결합하면 잘못된 수치가 나올 수 있습니다.
  • 고유 이벤트를 여러 인앱 이벤트에 매핑하면 의도하지 않은 결과가 발생할 수 있습니다( 고유 이벤트란 무엇인가요? 의 경고 참조).
이벤트당 비용(CPE)이란 무엇인가요? CPE는 어떻게 계산되나요?
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이벤트당 비용 확인란을 선택하면 싱귤러가 이 유형의 이벤트 1개당 마케팅 비용을 계산하는 지표를 추가합니다(싱귤러가 설치당 비용을 측정하는 것과 동일한 방식).

예를 들어, "등록" 이벤트를 정의하는 경우 Singular에서 등록 이벤트당 마케팅 비용을 계산하도록 할 수 있습니다. 이 지표는 보고서에 "등록 CPE"로 표시됩니다.

참고:

  1. CPE는 비용과 특정 이벤트 수를 모두 사용할 수 있는 경우에만 소스별로 계산됩니다.
  2. 소스별로 분류되지 않은 보고서에서 CPE는 (총 비용/총 이벤트 수)의 공식을 따르지 않습니다. 대신, 싱글은 이벤트 수와 비용이 있는 소스의 CPE만 고려하며, CPE 계산을 왜곡할 수 있는 행은 제외합니다. 이렇게 하지 않으면 집계된 CPE가 특정 이벤트를 유도하지 않는 제로 비용 오가닉 인스톨 및/또는 네트워크에 의해 크게 왜곡될 수 있습니다.

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이벤트 전환율(ECVR)이란 무엇인가요?
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이벤트 전환율 확인란을 선택하면 싱귤러가 설치에서 이벤트로의 전환율을 계산하는 지표를 추가합니다. 특정 이벤트에 대해 캠페인을 최적화하려는 경우 유용합니다.

예를 들어, 앱을 설치한 후 플랫폼에 등록하는 사용자 수를 알고 싶다면 '등록' 이벤트를 추가하고 앱의 사용자 등록 이벤트에 매핑한 다음 이벤트 전환율 확인란을 선택하면 됩니다. 이제 보고서 페이지에 등록 수를 설치 수로 나눈 값으로 계산된 등록 전환율 지표가 포함됩니다.

이벤트를 만든 후 이벤트에 대한 통계를 보려면 어떻게 해야 하나요?
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생성한 이벤트는 보고서 페이지의 쿼리 옵션에 표시됩니다. 계산된 지표는 코호트 지표 아래에 표시됩니다( 코호트 지표란 무엇인가요? 참조).

단일 리포팅 API를 통해 이벤트 통계를 볼 수도 있습니다. 코호트 애널리틱스 엔드포인트를사용하여 계정에 정의된 모든 코호트 이벤트 목록을 검색한 다음, 비동기 보고서 만들기 엔드포인트를 통해 해당 이벤트 중 하나 이상을 포함한 보고서를 실행합니다.

참고:

  • 이벤트의 데이터가 보고서에 표시되기 시작하려면 24시간 정도 기다리세요.
  • 보고서를 저장하거나 이벤트를 기반으로 대시보드에 위젯을 만드는 경우 이벤트를 삭제하면 저장된 보고서를 재설정해야 합니다.
API에서 코호트 이벤트를 볼 수 있나요?
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예. 코호트 애널리틱스 엔드포인트를사용하여 계정에 정의된 모든 코호트 이벤트 목록을 검색한 다음, 비동기 보고서 만들기 엔드포인트를 통해 하나 이상의 이벤트를 포함한 보고서를 실행합니다.

이벤트를 저장한 후에 수정할 수 있나요?
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예. 몇 가지 제한 사항이 있지만 기존 이벤트를 수정할 수 있습니다:

  • 이름을 수정할 수 있습니다.
  • CPE 및 ECVR (이벤트 전환율)을 추가하거나 제거할 수 있습니다.
  • 이 이벤트에 매핑할 다른 이벤트를 추가할 수 있지만 이미 매핑된 이벤트는 제거할 수 없습니다. 매핑된 이벤트를 제거하려면 전체 이벤트를 삭제하고 처음부터 새로 만들어야 합니다.
  • 고유 이벤트를 비고유 이벤트로 만들거나그 반대로 만들 수 없습니다.

전환 이벤트 FAQ

전환 이벤트란 무엇인가요?
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전환 이벤트는 광고 네트워크의 데이터를 기반으로 합니다. 네트워크에서 보고되는 모든 사용자 상호 작용을 사용하여 싱글에서 전환 이벤트를 정의할 수 있습니다.

제품의 특성과 목표 및 KPI에 따라 어떤 이벤트를 '전환'으로 간주할지 선택하세요 .

예를 들어

  • 온라인 스토어를 마케팅하는 경우 전환 이벤트는 사용자가 구매하거나 계정에 가입하는 것일 수 있습니다.
  • B2B 솔루션을 마케팅하는 경우 전환 이벤트는 리드(제품 데모를 요청하는 사용자)가 될 수 있습니다.

동영상 튜토리얼을 시청하세요:

전환 이벤트 데이터의 출처는 어디인가요?
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전환 이벤트는 광고 네트워크의 정보를 기반으로 합니다. 네트워크에서 보고하는 모든 사용자 상호 작용을 사용하여 Singular에서 전환 이벤트를 정의할 수 있습니다.

전환 이벤트는 어떻게 추가하나요?
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새 전환 이벤트를 추가하려면 다음과 같이 하세요:

  1. 설정 > 이벤트로 이동하여 새 이벤트를 클릭합니다.
  2. 이벤트의 이름을 지정하고 광고 플랫폼에서 이벤트가 매핑되는 이벤트를 선택합니다.
  3. 보고서에서 이벤트당 비용 계산도 확인하려면 이벤트당 비용(CPE)확인란을 선택합니다.
  4. 저장을 클릭합니다.
'카운트' 이벤트와 '합계 ' 이벤트의 차이점은 무엇인가요?
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구매 및 리드 생성과 같은 일부 이벤트는 달러 값과 연관되어 있습니다. 이러한 경우 전환 이벤트에서 이벤트 수를 추적할지, 아니면 이벤트의 달러 값 합계를 추적할지 선택할 수 있습니다.

특정 사용자 이벤트의 '카운트'와 '합계'를 모두 추적할 수 있나요?
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예. 이벤트 페이지에서 각각에 대해 별도의 전환 이벤트를 정의하기만 하면 됩니다.

전환 이벤트를 추가한 후 보고서에서 해당 통계를 보려면 어떻게 해야 하나요?
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전환 이벤트를 추가하면 보고서 페이지의 '이벤트' 아래에서 구성한 이름으로 해당 이벤트를 확인할 수 있습니다.

이벤트 데이터는 싱글 리포팅 API를 통해서도 사용할 수 있습니다. 전환 지표 엔드포인트를사용하여 계정에 정의된 모든 전환 이벤트의 목록을 검색한 다음, 비동기 보고서 만들기 엔드포인트를통해 하나 이상의 이벤트를 포함한 보고서를 실행합니다.

참고: 전환 이벤트는 코호트별로 추적되지 않으며 코호트 기간을 선택할 필요가 없습니다( 코호트 지표 및 코호트 기간이란 무엇인가요? 참조). 전환 이벤트는 항상 실제 날짜에 대해 추적됩니다.

싱글 리포팅 API를 통해 전환 이벤트 통계를 볼 수도 있습니다. 전환 지표 엔드포인트를사용하여 계정에 정의된 모든 전환 이벤트 목록을 검색한 다음, 비동기 보고서 만들기 엔드포인트를 통해 해당 이벤트 중 하나 이상을 포함한 보고서를 실행합니다.

크리에이티브 보고서에서 전환 이벤트를 사용할 수 있나요?
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예 - 설정된 모든 전환 이벤트를 크리에이티브 보고에 추가할 수 있습니다. 네트워크가 크리에이티브 세분화를 지원하기만 하면 통계를 확인할 수 있습니다.

  • 크리에이티브의 전환 이벤트는 코호트가 아닌 실제 전환 이벤트만 표시됩니다.
  • 네트워크 포스트 인스톨 이벤트만 표시합니다(트래커는 표시하지 않음).

SKAN(SKAdNetwork) 이벤트

SKAN 이벤트는 무엇인가요?

SKAN 이벤트는 SKAdNetwork 캠페인에서 측정되는 이벤트입니다. 이러한 이벤트는 이벤트페이지에서 수동으로 정의할 필요가 없습니다. 대신, SKAdNetwork 전환 모델을 활성화하면 자동으로 생성됩니다. 자세한 내용은 SKAN 이벤트란 무엇인가요? [SKAdNetwork 리포팅 FAQ]를 참조하세요.

튜토리얼 동영상을 시청하세요:

SKAN 이벤트를 추가/제거/수정할 수 있나요?
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목록에서 SKAN 이벤트를 추가하거나 제거할 수 없습니다.

원하는 경우 이벤트 이름을 변경할 수 있습니다. 기본적으로 이벤트의 이름은 해당 이벤트가 측정하는 SDK 이벤트의 이름을 따서 지정되지만, SKAdNetwork 보고서를 읽는 사람들이 더 쉽게 이해할 수 있는 이름을 지정할 수 있습니다.

SKAN 이벤트는 허용되는 이벤트 쿼터에 포함되나요?
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아니요, 전환 모델을 통해 생성된 SKAN 이벤트의 수에 상관없이 허용되는 이벤트 할당량에 포함되지 않습니다.