Configurar el conector de datos
Añadir el conector de datos
- En Configuración > Conectores de datos, haz clic en Añadir conector de datos y escribe y selecciona "Facebook".
- Inicia sesión con tus credenciales de Facebook. Puede que tengas que volver a navegar a Singular y abrir tu Conector de Datos de nuevo.
- Abre el conector de datos añadido, activa la cuenta de la que quieres extraer datos y haz clic en Enviar.
Detalles rápidos
| Tecnología del conector de datos | API(Facebook Graph API y Marketing API v13.0) |
| Desglose de datos (segmentación) |
Facebook proporciona sus datos desglosados por todo lo siguiente (consulta la sección Mapeo de datos a continuación para ver la terminología y más detalles):
Además, Facebook ofrece uno de los siguientes desgloses:
Por defecto es Country. Si desea uno de los otros desgloses, contacte con su Customer Success Manager o con el soporte de Singular para configurar la integración para usted. Puede elegir el desglose para cada ID de cuenta por separado. |
| Desde cuándo extraemos datos |
Todos los días, Singular extrae datos de 7 días atrás. Una vez a la semana, los lunes, Singular extrae datos de 30 días atrás. |
| Zona horaria | La zona horaria configurada para la cuenta en Facebook. |
| ¿Hay datos disponibles a nivel creativo (anuncio)? |
Sí. |
| ¿Muestra Singular tus activos creativos? |
Sí, incluidos los activos múltiples dentro de una creatividad dinámica. Ten en cuenta que Singular no puede extraer vídeos de una página de Facebook para un usuario que no sea el administrador de la página. |
| Limitaciones y problemas conocidos | Si activas la autenticación de dos factores en una cuenta de Facebook, debes volver a autenticar el conector de datos de Facebook en Singular. |
Asignación de datos
Notas sobre terminología:
- "Campaign" en Singular corresponde a "Ad Campaign" en Facebook
- "Sub-Campaign" corresponde a "Ad Set"de Facebook
- "Creative" corresponde a "Ad"de Facebook
- "Asset" es un nuevo nivel en la jerarquía por debajo de Creative que corresponde a "Asset" de Facebook. Se utiliza en creatividades dinámicas, por ejemplo, en campañas de Automated App Ads [AAA]).
Para obtener descripciones de todos los campos, consulta el Glosario de métricas y dimensiones singulares.
Para obtener más consejos sobre cómo ejecutar informes creativos en Meta, consulte ¿Cómo ejecutar informes creativos en Meta y Google Ads?
| Field in Singular UI | Field in Singular API | Field in Facebook |
| Dimensions | ||
| Account ID | adn_account_id | 'id' from me/adaccounts |
| Account Name | adn_account_name | 'name' from me/adaccounts |
| Asset ID | asset_id | asset_id |
| Campaign URL | adn_campaign_url | Taken from one of the Creative URLs. |
| Country | country_field | Country from Insights URL |
| Date | date_field | Given as a parameter when querying Facebook |
| DMA ID | dma_id_field | targeting[geo_locations][data][key] |
| DMA Name | dma_name_field | dma |
| Network Campaign ID | adn_campaign_id | campaign_id |
| Network Campaign Name | adn_campaign_name | 'Name' from the campaign-level endpoint |
| Network Creative ID | adn_creative_id | ad_id |
| Network Creative Name | adn_creative_name | 'Name' from ad level |
| Network Sub Campaign ID | adn_sub_campaign_id | adset_id |
| Network Sub Campaign Name | adn_sub_campaign_name | 'Name' from the sub-campaign (ad set) level endpoint |
| Placement |
placement |
Mapped from one of the following fields: device_platforms/ publisher_platforms/ facebook_positions/ instagram_positions/ audience_network_positions/ messenger_positions Possible values: mobile, desktop, facebook, instagram, messenger, audience_network, feed, right_hand_column, instant_article, marketplace, video_feeds, search stream, story, explore, classic, instream_video, rewarded_video, messenger_home, sponsored_messages |
| Platform | platform |
|
| Public Id | site_public_id |
|
| Region |
region_field |
region |
| Source | source | For Sub Ad Network ("Publisher Platform") breakdown - this field contains the sub ad network, i.e. Facebook Advertising Network, Instagram, Whatsapp, etc. |
| Sub Ad Network | adn_subadnetwork | publisher_platform |
| Sub Campaign ID | sub_campaign_id | adset_id |
| Sub Campaign Name | sub_campaign_name | ‘Name’ from sub campaign level insights |
| Target Countries | target_countries_str | targeting[‘geo_locations’] |
| Text | creative_text | Get creative(ad) data by id
|
| Timezone | adn_timezone | From Account.timezone_utc_offset |
| UTC Offset | adn_utc_offset | From Account.timezone_utc_offset |
| Age | age | age |
| Gender | gender | gender |
|
Facebook Attribution Type
|
campaign_attribution_type |
A field for FB app ads campaign, which directly indicates the chosen attribution type for an app install campaign (e.g., SKAN or AEM) while creating it on FB
|
| Metrics | ||
| Average Frequency |
frequency | frequency |
| Comments |
adn_comments | Post comments |
| Likes |
adn_likes | Post reactions |
| Network Clicks | adn_clicks | Clicks (default) or inline_link_clicks (if specifically requested by Singular customer) |
| Network Impressions | adn_impressions | impressions |
| Network Installs | adn_installs | Mobile_installs / canvas_installs. Note that if you set up your campaign with Facebook to optimize on AEM installs, this metric will reflect AEM installs. |
| Original Cost | adn_original_cost | spend |
| Original Currency | adn_original_currency | 'currency' from me/adaccounts endpoint |
| Posts saved |
posts_saved | Post saves |
| Reach |
reach |
reach |
| Shares |
adn_shares | Post shares |
| Video Views 25% | video_views_25pct | video_p25_watched_actions |
| Video Views 50% | video_views_50pct | video_p50_watched_actions |
| Video Views 75% | video_views_75pct | video_p75_watched_actions |
| Completed Video Views | completed_video_views | video_p100_watched_actions |
Singular también soporta la extracción de propiedades de campaña para este socio - por favor vea más detalles aquí.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
De las diversas métricas proporcionadas por Facebook, la integración de Singular recoge las métricas relevantes para el marketing móvil:
- Impresiones
- Clics
- Instalaciones: ten en cuenta que esta métrica reflejará las instalaciones de AEM si has configurado tu campaña de Facebook para optimizar las instalaciones de AEM.
- Coste
Además, Singular puede obtener estadísticas sobre las acciones de los usuarios, que en Singular se conocen como eventos de conversión. Consulta Configuración de eventos personalizados a continuación para obtener información sobre cómo configurar Singular para obtener esos datos de Facebook.
Para proteger la privacidad de los usuarios finales, Facebook no permite mostrar mediciones de segmentos de usuarios que tengan menos de 1000 impresiones. Si ves este mensaje en una fila de tu informe, significa que la fila tiene un número bajo de impresiones. Para obtener los datos que buscas, intenta ejecutar un informe menos granular, es decir, incluye menos dimensiones o selecciona un intervalo de fechas más amplio.
Las creatividades dinámicas son un tipo especial de creatividades en Facebook que incluyen varios activos creativos. Singular ahora puede mostrar estos activos creativos en tus informes, así como mostrar estadísticas a nivel de activo.
Facebook considera los activos como un desglose separado y no ofrece datos a nivel de activo con ningún otro desglose permitido (por ejemplo, país o subred publicitaria). Para mostrarte datos de activos por país (o cualquier otro desglose que veas en tus otros informes de Facebook), Singular realiza el paso adicional de extraer los datos por creatividad y luego interpolar los datos para dar una parte proporcional de las métricas a cada activo.
Por ejemplo, si el desglose de Facebook que has elegido es país:
Dado que la API de Facebook sólo proporciona el país O la red de subanuncios O la plataforma, Singular intenta averiguar las otras dos dimensiones de otra manera: comprobando la configuración de segmentación de la campaña, subcampaña o creatividad.
Por ejemplo, si desglosas los datos por campaña y país, los datos extraídos de Facebook no incluyen la plataforma. Singular busca la configuración de segmentación de cada campaña y, si una campaña se dirige a una única plataforma específica, como iPhone, Singular utiliza la información de segmentación para rellenar el campo Plataforma de esa campaña con el valor "iPhone".
Por otro lado, si una campaña se dirige a varias plataformas, por ejemplo, iOS y Android, Singular no puede utilizarla para rellenar el campo Plataforma.
Esto significa que puedes obtener datos más ricos en tus informes definiendo tus campañas o subcampañas (en Facebook: campañas publicitarias o conjuntos de anuncios) de modo que cada una se dirija a un país y/o un dispositivo.
Nota: si los datos de la plataforma proceden de la configuración de la segmentación, es posible que tus informes muestren a veces la plataforma como "iPhone" o "iPad" y otras veces sólo digan "iOS" o nada en absoluto. Esto depende del nivel de segmentación en cada caso.
Por defecto, Facebook utiliza una ventana de atribución de 7 días para los clics y de 1 día para las visualizaciones.
Si quieres utilizar valores diferentes en tus informes analíticos de Singular, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Singular para que te cambien las ventanas.
Para empezar a extraer datos de Facebook en Singular:
- En la plataforma Singular, ve a Settings > Data Connectors.
- Pasa el ratón por encima del botón Add New Connector y empieza a escribir "Facebook". En la lista que aparece, elige Facebook.
-
Haz clic en Connect with Facebook e inicia sesión con un usuario de Facebook que tenga acceso a las cuentas de anuncios necesarias.
Nota: Antes de hacer clic en el botón, asegúrate de que no has iniciado sesión en Facebook con una cuenta no relacionada (como tu cuenta personal).
Para ejecutar campañas a través de tu cuenta de Facebook Ads de agencia, ve a Settings > Data Connectorsy añade la cuenta de Facebook de tu agencia. No es necesario que realices ninguna actualización en la integración del SDK o en la configuración de socios.
A continuación, podrás obtener datos de la campaña como impresiones, clics y coste utilizando nuestras herramientas de informes. Utilice las dimensiones Account ID y Account Name cuando ejecute informes.
Si los costes de su campaña incluyen una tarifa adicional, como una tarifa de agencia, puede hacer que Singular añada estas tarifas a los costes mostrados en sus informes en Configuración > Tarifas de socio. Consulte Preguntas frecuentes sobre comisiones de socios.
También puedes elegir ver tus datos como una agencia. Ve a Settings > Data Connectors, abre la configuración de Facebook y utiliza el menú desplegable View This Source As.
Singular muestra todas las cuentas a las que puede acceder el usuario con el que te has conectado. Seleccione las cuentas que desea conectar a Singular. Por ejemplo, si tiene cuentas de prueba con datos ficticios, puede omitirlas.
Nota: Si una de las cuentas que ha seleccionado no es válida, no podrá guardar. Esto puede ocurrir si una cuenta de Facebook ya no está activa o si el usuario que ha iniciado sesión ya no tiene acceso a una cuenta.
La columna " Fuente " te permite dar un nombre a cada cuenta. Este es el nombre con el que aparecerán los datos en sus informes. Puede utilizar el mismo nombre de origen para varias cuentas.
Por ejemplo, si tienes una o varias cuentas de Facebook para campañas publicitarias gestionadas por un Promotor de marketing preferente (PMD) o un Socio de marketing de Facebook (FMP) como Nanigans, especifica "Nanigans" para esas cuentas. Singular reports sumará los datos de estas cuentas y los mostrará en tus informes con el nombre de origen "Nanigans".
Por defecto, todas las cuentas reciben el nombre de origen "Facebook".
Singular puede analizar datos sobre los eventos posteriores a la instalación de los usuarios, como el registro o la primera compra. Por lo general, es preferible extraer los datos sobre estos eventos de tu proveedor de atribución, pero si no realizas el seguimiento de la actividad de Facebook a través de un proveedor de atribución, o si quieres realizar un seguimiento del tráfico no móvil, puedes ingerir datos procedentes del propio Facebook. En Facebook, los eventos de usuario se conocen como acciones.
Para empezar a realizar el seguimiento de un evento personalizado de Facebook, sigue las instrucciones de Configuración de eventos personalizados para añadir un nuevo evento personalizado. Si tienes campañas de Facebook configuradas, el cuadro Nuevo evento personalizado incluye una lista desplegable de Facebook. Haz clic en la lista para ver todas las acciones de Facebook disponibles y selecciona una acción a la que asignar el evento personalizado.
Si tu informe de iOS no muestra los números de instalación, asegúrate de que estás viendo el informe correcto. El informe SKAN le mostrará el valor de las instalaciones SKAN; los informes le mostrarán tanto las instalaciones de red como las MMP.
Tenga en cuenta que:
- Informes SKAN: Entienda que los informes SKAN combinan datos de red e instalaciones SKAN. Los datos de red son detallados, mientras que los datos SKAN suelen ser a nivel de campaña debido a las limitaciones de SKAdNetwork.
- Desglose de informes: Al desglosar por subcampañas, las instalaciones SKAN pueden aparecer en "N/A" si los socios sólo pasan datos a nivel de campaña. Los demás datos aparecerán en sus respectivas subcampañas.