挑战和概念

当用户在多个平台和设备上与您的产品和营销活动进行交互时，跨设备归因旨在将它们联系在一起，来衡量每个广告系列的贡献和您用户的真实生命周期。

这存在明显的挑战：用户在与广告和营销活动进行交互时仍然可能是匿名的，而隐私法规、cookies和广告ID的变化使设备图表几乎过时了，除非您就是Google或者Facebook。

然而，隐私法规也在许多产品中创造了一种环境，这种环境让用户需要很早就要开始身份验证，例如为了提供授权。而这让广告主可以在设备之间建立清晰的身份链接，这在设计上也是隐私友好型的。

Singular的跨设备方法

用户与设备

移动应用程序的标准归因工具基于广告ID，即iOS上的IDFA和Android上的Google广告ID（GAID）-偶尔会使用一些额外的标识符。这些工具通常将转化定义为应用安装（或首次打开应用程序），并把应用程序内的每个活动都归因于带来安装的营销活动。当用户同时在多个设备上活跃，且真正有意义的转化仅在安装后发生时-例如用户注册或进行购买，标准模型就是有问题的。

尽管如此，设备归因仍然有意义：合作伙伴大多基于特定平台，并且需要回传带广告ID的事件。在新设备上，吸引现有用户的广告系列对于跟踪用户的留存和LTV可能仍然很重要。

这就是Singular归因系统区分设备归因和用户归因，并同时跟踪它们的原因。作为营销人员，您可以查看您的移动应用广告系列带来了多少新设备，同时还可以跟踪这些设备最终产生了多少新用户。这两项测量都是很有价值的，因为这些用户将会继续在他们拥有的每台设备上与您的产品进行交互。

建立身份

关于身份的所有权，Singular听从广告主的意见。Singular不会跨客户把设备数据混合在一起，广告主负责确定哪个设备与哪个用户之间是相关联的，以及是否可以追踪该用户。

当广告主通过注册和登录事件来识别用户时，广告主将事件报告给Singular并提供配对的广告ID和用户ID。如果该用户ID于Singular而言是新的ID，我们的归因平台会将其识别为新用户并把用户的活动归因于带来注册的广告系列。同时，Singular会一如既往地继续跟踪设备归因信息。设备归因和用户归因，这两个并行的数据流是我们跨设备产品的核心。

跨设备报告

跨设备报告提供以下数据指标：

1. 应用程序数据指标：
   

   • 应用程序安装-新设备安装（首次被识别的设备）

   • 应用程序召回-通过新的广告系列在现有设备上再互动

   • 应用程序的全部转化-安装和召回的总和

     请注意应用程序数据指标包括所有基于应用程序的转化（例如iOS和Android）

2. 网页端数据指标：

   • 新访客-首次被浏览器识别的sessions事件。

   • 召回的访客 - 这些sessions事件是在已知浏览器的全新广告系列中发生的再互动，或者不再活跃之后又重新参与的互动（更多相关信息请参阅网页归因常见问题）。
   • 全部网页转 化-新访客和召回的访客的总和。
3. 跨设备数据指标:
   • 全部转化-所有平台的转化次数
   • 用户归因-注册的新用户（即已生成自定义用户ID的用户）。

群组报告

移动归因供应商传统上根据应用安装日期计算群组， 而网页归因供应商将点击（带来页面访问的点击）视为转化点，并根据点击日期计算群组

Singular的跨设备归因将转化事件定义为用户注册的时间。因此，无论发生在哪个平台上，基于用户的群组都是根据注册日期计算的。用户可能会在多个平台上登录，但他们的身份已经建立，所有事件都将基于初始注册进行跟踪。

基于注册的群组提供了巨大的价值，因为可以根据所有平台上的用户来计算LTV和其他数据指标。营销人员现在可以根据用户与之交互的每个平台衡量每个营销活动的实际收益。

要按用户注册查看群组，请在跨设备报告中切换：

鉴于合作伙伴大多使用特定平台，Singular依然提供基于设备的群组，以便向后兼容，同时了解合作伙伴接收的内容。