Singular 跟踪链接常见问题

 

当用户浏览或点击您的广告时会触发跟踪链接 。它们会将查看或点击情况通知归因提供商(MMP),以便归因提供商跟踪移动应用程序的安装和重新吸引情况。

Singular Links是一种先进的跟踪链接解决方案,为创建和管理跟踪链接提供了友好的用户界面。您可以选择链接行为、归因设置以及链接中包含的其他信息。Singular Links 还能自动利用 iOS 通用链接和安卓意图技术,尽可能创建深度链接

故障排除

我正在尝试创建链接。为什么合作伙伴无法使用"启用重新参与跟踪"

有些合作伙伴不支持重定向/ 再参与营销活动。

如果合作伙伴支持这些活动,但在Singular的创建链接/编辑链接页面中却没有该选项,请联系Singular的支持团队,以便我们更新集成。

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"在重新参与常见问题中了解更多关于重新参与的信息。

常见问题

跟踪链接术语和概念

什么是重定向
#

当用户点击网络上的普通链接(如 www.linkedin.com)时,浏览器会询问 URL 的服务器(在本例中为 LinkedIn)应该做什么,作为回报,URL 的服务器会向浏览器提供一些 HTML 以显示给用户。

当用户点击跟踪链接时,链接提供商的服务器会告诉用户的浏览器转到另一个 URL(重定向 URL),并从该 URL 提供内容。重定向通常通过HTTP 302 执行。

什么是回退重定向

在深度链接中,回退重定向是指如果深度链接失败,要将用户带到的重定向目的地。

通常情况下,如果用户点击了您应用程序的广告,您会希望深度链接将其发送到应用程序内的特定屏幕。但如果用户尚未安装应用,您则希望将用户重定向到应用商店下载您的应用。

深度链接术语和概念 + iOS 通用链接

什么原因会导致深度链接失败

虽然深度链接是一种非常有用的与用户互动的方式,但要在营销渠道中正确使用它,您应该熟悉它的用法和局限性。

重定向设置

确保设置 redirect=true

URI (App) 方案的局限性

一般不建议使用 URI(应用程序)方案,因为如果用户的设备上尚未安装应用程序,点击链接会导致错误,并大大降低用户参与度。

在 iOS 上,URI 方案深层链接可能是在首选方法(iOS 通用链接)可能失败的情况下为用户提供深层链接的唯一方法。 不过,请记住,使用 URI 方案深层链接时的最终用户体验并不理想,用户可能会看到弹出式窗口,这取决于其默认的 iOS 浏览器:

在 iOS 上使用 URI 方案深度链接的用户体验示例
mceclip0.png
深度链接前的用户确认
mceclip1.png
如果应用程序未安装,用户会弹出 "错误"。 点击 "确定 "后,用户会继续访问后备目的地

 

注:有关 iOS 通用链接深度链接失败的常见原因,请参阅下一节。

在 Android 上,可以通过使用Android 意图将用户引导到 Google Play 商店,而不是显示错误消息来解决这个问题。

此外,URI 方案深度链接还存在安全漏洞:其他应用程序可以注册与你的应用程序相同的 URI 方案,并劫持你的深度链接。

iOS 通用链接的局限性

  • 社交媒体应用程序:有些社交媒体应用会故意破坏或限制深度链接,试图将用户带出社交媒体应用。这些应用通常是在内部网络浏览器视图中打开链接的社交媒体应用。
  • 链接包装:链接包装包括 bit.ly 等链接缩短器。
  • 在浏览器 URL 字段中粘贴:如果在移动浏览器的 URL 字段中输入链接,通用链接将无法进行深度链接。
  • 使用 Javascript 触发链接:触发 URL 重定向的脚本不会进行深度链接,除非它是用户操作的一部分。

安卓应用链接的限制

  • 社交媒体应用程序:某些社交媒体应用程序会故意破坏或限制试图将用户带出社交媒体应用程序的深度链接。这些社交媒体应用程序通常会在内部网络浏览器视图中打开链接。

合作伙伴支持的功能

哪些合作伙伴支持使用 Singular Links 进行深度链接?
注: 使用Singular进行深度链接需要在Singular SDK/S2S集成中进行特殊配置。要了解更多信息,请参阅 SingularLinks 前提条件

深度链接支持因合作伙伴而异。有些合作伙伴甚至要求深度链接用于重新吸引活动,因为这些活动针对的是已经拥有应用程序的已知现有用户。

更多信息,请参阅我们的 "深度链接常见问题"。

自归属网络(SAN) 合作伙伴

自归属合作伙伴(如 Facebook 和 Google Ads)不支持移动应用程序营销活动的跟踪链接。要与这些合作伙伴配置深度链接,您需要使用合作伙伴的控制面板,并且可能需要根据合作伙伴的说明配置您的应用程序。

了解有关与以下自归属合作伙伴进行深度链接的更多信息:

如需了解更多信息,我们建议您联系您的合作伙伴联系人。

非自我归因合作伙伴

该类别中的一些合作伙伴不在重定向或深层链接中使用MMP跟踪链接。相反,Singular 会异步接收点击通知。这些合作伙伴也被称为服务器到服务器或异步集成合作伙伴,深度链接通常可以在合作伙伴营销活动仪表板中配置。

对于支持移动应用营销活动跟踪链接重定向的非自我归属合作伙伴,Singular Links 可用于在吸引已安装应用的用户时提供深度链接体验。

iOS 应用程序注意事项:虽然使用通用链接进行深度链接是 iOS 上的首选方法,但也有其局限性。 生成深度链接目标的 Singular Links 将始终尝试使用通用链接进行深度链接。但是,如果您的 iOS 应用程序支持传统的应用程序方案深度链接,则可以使用后备选项(强制重定向)。 如果合作伙伴不支持通用链接深度链接,则可以使用此选项。
哪些合作伙伴支持使用 Singular Links 进行延迟深度链接?
使用 Singular 进行延迟深度链接需要在使用 Singular 的 SDK(或 S2S)实施中具备某些先决条件(请参阅 Singular 链接先决条件)。

我们建议在广告系列使用深层链接时添加延迟深层链接。

请注意,与深层链接一样,延迟深层链接的设置也因自我归属和非自我归属合作伙伴而异。

自我归属合作伙伴

自归属合作伙伴(如 Facebook 和 Google Ads)不支持移动应用营销活动的跟踪链接。因此,深度链接和延迟深度链接在合作伙伴的仪表板中配置,可能需要合作伙伴特定的应用程序处理要求。 与自我归属网络的延迟深度链接内置于 MMP 集成本身,合作伙伴在集成中支持延迟深度链接。

Singular 支持以下延迟深度链接:Facebook(更多信息):

  • 要通过 Singular 启用延迟深度链接,请联系您的 Singular 客户成功经理。确保 Facebook SDK中未启用同等功能。
  • Snapchat:激活合作伙伴配置后自动启用。
  • 谷歌广告:激活合作伙伴配置后自动启用。

请联系您的 Singular 客户成功经理,咨询更多自我归属网络的延迟深度链接可能性。

非自我归属合作伙伴

只需为 Singular 链接配置延迟深度链接值,就可以与任何非自我归属合作伙伴启用和使用延迟深度链接。与深层链接不同,延迟深层链接不依赖于合作伙伴的重定向,而是通过与 Singular 的 SDK(或 S2S API)集成启用的功能。

创建 Singular 链接

为什么来源名称下拉菜单中没有 Facebook/Twitter?
#

自归属网络(如 Facebook 和 Twitter)不使用单一跟踪链接。要配置它们,请参阅以下说明:

什么是重新参与?如何配置Singular链接以进行再参与/重定向?

再次吸引是指过去已经转化的用户再次使用产品。旨在创造再接触的营销活动被称为重定向营销活动。

要让 Singular 跟踪再吸引,您只需在创建营销活动中使用的 Singular 链接时启用再吸引跟踪。 展开 "归因设置"部分并选择 "启用再吸引跟踪"。

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"在重新参与常见问题中了解更多信息。

注意: 并非所有合作伙伴都支持此类营销活动。

确定性点击/浏览和概率性点击/浏览有什么区别?

确定性点击/浏览根据设备标识符或 Google 安装推荐人归属于一个来源。

概率点击/浏览是根据 Singular 在没有设备 ID 的情况下收集到的用户设备的各种属性组合进行归因的。概率归因方法仅适用于安卓设备。苹果禁止在 iOS 设备上使用概率方法。

更多信息,请参阅 "奇异归因方法"

如何更改链接的归因回溯窗口

默认情况下,跟踪链接使用在 "合作伙伴配置"页面中为合作伙伴配置的默认回溯窗口。 但是,您可以覆盖默认回溯窗口,并通过选择 "归因设置 "下的 "覆盖归因窗口 "为每个链接进行自定义。

这样,拥有不同类型渠道的合作伙伴就可以从不同的归因窗口中获益,从而获得更大的控制权。

更多信息,请参阅 "归因回溯窗口"。

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如何用较短的 URL 创建跟踪链接?

注意:链接缩短适用于自定义链接

单击 "生成"并查看跟踪链接 URL 后,可以选择 "缩短链接 "来创建同一链接的较短版本。这对于URL 暴露给最终用户的自定义渠道,或对 URL 长度有限制的渠道(如短信)非常有用。

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小贴士缩短链接还可用于更新实时营销活动,而无需更换跟踪链接。

例如,您可以使用横幅或登陆页面来跟踪定期变化的促销优惠。如果使用完整的 Singular 跟踪链接,每当要更改促销细节时,就必须更换链接。如果使用缩短链接,则可以从 Singular链接管理页面(通过更改链接参数)更新促销详情。

链接结构和参数

查看、编辑和存档链接

如果我将一个应用程序标记为收藏夹(星级应用程序)会发生什么情况?

被加星的应用程序会被固定在链接管理页面列表的顶部。此设置可按用户自定义,并在下次登录时保存。

这意味着,如果您的组织有大量应用程序,您就不必在每次创建或管理奇异链接时滚动整个列表,而是可以快速访问您正在使用的特定应用程序。

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高级用法

如何通过 Singular 链接向应用程序传递动态数据

您可以在显示广告时动态添加数据,让链接发挥更大作用。如果用户点击其中一个广告并进入您的应用程序,您的应用程序就可以读取和使用这些数据。要添加动态数据,请在奇异链接末尾添加_p 参数和任何值。 _p代表 "直通",您可以给它一个 URL 编码的 JSON 值或非结构化字符串值。

举例说明: 您有一个购物应用程序,并在移动网站上显示不同鞋子的动态横幅广告。您创建的奇异链接如下所示https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7

当您显示广告时,所显示的特定鞋子有一个产品 ID,例如 "Shoes123"。您使用"_p "参数将产品 ID 添加到您的奇异链接中。结果是https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_p=Shoes123

每当用户使用该横幅并安装和打开应用程序时,您的应用程序就可以使用 Singular SDK 读取产品 ID。您的应用程序团队可以使用这些信息来个性化用户的首次应用程序体验。

JSON 示例:您可以构建一个 JSON 对象,如下所示:

{
“productid”:”Shoes123”,
“qty”:1
}

然后进行 URL 编码,并将其附加到 Singular 跟踪链接中的 _p 参数:

https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_p=%7B%22productid%22%3A%22Shoes123%22%2C%22qty%22%3A1%7D
如何在 Singular 链接中使用着陆页

如果您认为着陆页适合您的营销活动,并且您的营销活动依赖于移动归因提供商进行跟踪,请首先考虑以下几点:

  • 确保用户有办法从着陆页转换到应用程序。
  • 考虑与您合作的媒体渠道。集成合作伙伴可能支持不同的登陆页面执行方法。

然后,决定将安装归因于哪个接触点。

  1. 跟踪将用户带入着陆页的点击:在这种情况下,只需像往常一样使用在链接管理页面生成的奇异链接,并将着陆页定义为您的移动回退 URL。
  2. 跟踪用户在着陆页中的点击:如果选择此选项,则在着陆页中嵌入奇异链接。确保从广告到着陆页的链接将任何必要的跟踪值传递到着陆页。
哪些自定义来源支持深度链接和其他 Singular Links 功能?

您可以使用 Singular Links 跟踪社交媒体或短信等自有渠道中的营销活动。但是,深度链接仅适用于某些渠道和某些技术。

我们汇编了一份已知和常见的重定向限制列表:

  安卓 iOS
  回退至 Google Play 商店 深度链接 回退至 App Store 深度链接
Facebook反馈 需要登陆页面 需要 需要登陆页面
Facebook 信使 需要 需要登陆页面 需要 需要登陆页面
YouTube 需要登陆页面 需要 需要登陆页面
电子邮件
Instagram 需要登陆页面
在线
邮件(iOS)
信息(iOS)
Reddit
Slack 需要登陆页面 需要 需要登陆页面
推特 需要登陆页面 需要 需要登陆页面
微信
WhatsApp
当我使用带有自定义来源的奇异链接时,如何增加粒度,例如活动级别的数据?

在自定义数据源中使用奇异链接时,可以添加维度信息,在报告中增加粒度。例如,如果在跟踪链接中传递营销活动名称,就能在报告中获得营销活动级别的粒度。

要传递信息,请在提供链接时将其作为参数添加到链接中。请查看 Singular 支持的跟踪链接报告参数的完整列表。例如,以下链接将活动名称维度记录为 "CoolShoes123":

https://singularassist.sng.link/A59c0/u53f?_dl=singularassist%3A%2F%2F&_p=%7B%22productid%22%3A%22Shoes123%22%7D&pcn=CoolShoes123
如何动态修改现有 Singular 链接的重定向

您可以在 Singular 链接中添加_dl_ddl 或其他重定向参数(见下表),从而动态覆盖链接重定向。例如,如果您根据用户输入或用户参与情况提供动态深层链接,这将非常有用。

举例说明: 您创建了一个奇异链接,最初是为了深度链接到 myapp://homepage: https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_dl=myapp%3A%2F%2Fhomepage

希望使用相同的链接,但在某些情况下深度链接到 myapp://注册。为此,请将 _dl= 更新为新值,并使用相同的链接https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_dl=myapp%3A%2F%2Fregistration。

可根据需要添加或修改以下查询参数,但在将值添加到参数时,请记住对其进行URL 编码

参数 说明
_dl 适用于所有移动平台的深度链接。 注意:只有在原始链接启用了深度链接的情况下,才能覆盖/使用此查询参数。
_ddl 适用于所有移动平台的延迟深度链接。 注:即使在创建链接时未通过用户界面启用_ddl,也可启用延迟深度链接。
回退 重定向 所有平台(网络 + 任何其他平台)的回退重定向。
_android_dl 用于 Android 的深度链接。如果 Android 上的深度链接 URL 与 iOS 应用程序不同,通常会使用此 URL。
安卓 重定向 如果应用程序未安装在 Android 上,则使用重定向 URL。 这通常是应用程序商店的 URL。
安卓 深度链接 Android 的延迟深度链接。如果 Android 上的深度链接 URL 与 iOS 应用程序不同,通常会使用此 URL。注意:即使在创建过程中未通过用户界面启用_android_ddl,也可启用延迟深度链接。
_ios_dl iOS 的深度链接。如果 iOS 上的深度链接 URL 与 Android 应用程序不同,通常会使用此查询。注意:只有在原始链接启用了 iOS 深度链接的情况下,才能覆盖/使用此查询参数。
_ios_redirect 如果应用程序未安装在 iOS 上,则重定向 URL。这通常是应用商店的 URL。
_ios_ddl iOS 的延迟深度链接。如果 iOS 上的深度链接 URL 与 Android 应用程序不同,通常会使用此 URL。注意:即使在创建过程中未通过用户界面启用_ios_ddl,也可启用延迟深度链接。
_force_redirect=1

在 iOS 通用链接可能无法进行深层链接的情况下,添加&_force_redirect=1(或&_force_redirect=true)将使 Singular Link 使用基于应用方案的深层链接,强制向最终用户提供深层链接。

这最常用于启用与合作伙伴的深度链接,因为链接包装会破坏通用链接。

前提条件:已为您的应用程序配置了 iOS应用程序方案,且配置的深度链接值(_dl, _ios_dl) 正在使用该应用程序方案。

根据用户的默认浏览器,可能会向最终用户显示一条简短的消息或警告。

如何限制现有奇异链接动态修改重定向的目的地

您可以通过限制动态修改目标(使用查询参数覆盖目标)时链接可指向的目标来保护您的链接免受恶意覆盖。

方法是在 "管理链接"屏幕中单击 "管理链接域"并导航到 "允许覆盖域"选项卡。

在 "允许覆盖域 "选项卡中,您可以选择以下选项之一

  1. "允许所有目标覆盖"--对覆盖链接重定向没有限制。
  2. "不允许所有目标重写"--不允许覆盖链接重定向。
  3. "限制在允许域列表中"--除了添加到允许域列表中的域外,不允许覆盖链接重定向。
重要说明
  • 此限制仅适用于以下参数:
    • _fallback_redirect
    • _android_redirect
    • _ios_redirect
  • 允许输入域的所有子域和路径,以及所有协议(http/s)。
  • 如果希望允许特定的子域,可以将其添加到列表中。只有该子域及其子域才被允许。
  • 您不能添加域中的特定路径,该域下的所有路径都将被允许。

举例说明

您想保护您的链接,只允许覆盖您的网站"mysite.com"

  1. 将此域添加到允许覆盖列表。

注意:单链接"https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7"最初是为了返回到应用商店而创建的。

成功覆盖:
  • https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_fallback_redirect=mysite.com
  • https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_fallback_redirect=subdomain.mysite.com
  • https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_fallback_redirect=mysite.com/article1
失败的覆盖
  • https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_fallback_redirect=notmysite.com
  • https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_fallback_redirect=fakesite.com
我需要我的重定向目的地接收奇异链接参数中的信息。如何确保参数被转发

奇异链接会自动转发链接中包含的任何utm_*referrer参数。这包括作为推荐人参数值一部分的singular_click_ID (附加到奇异链接中的其他referrer=值将被附加到singular_click_ID 旁的推荐人中)。

在奇异链接中附加&_forward_params=1(或&_forward_params=true)将转发所有附加参数,以实现显式参数转发。

示例:

奇异链接 URL 已转发参数 未转发的参数
https://singularassist.sng.link/A59c0/nha7?
this_is=not_forwarded&
utm_source=auto_forwarded&
referrer=also_auto_forwarded
utm_source=auto_forwarded
referrer=singular_click_id%3D0910cac2-f496-467f-8163-dc2251f5e601%26also_auto_forwarded
this_is=not_forwarded
https://singularassist.sng.link/A59c0/nha7?
this_is=forwarded&
utm_source=auto_forwarded&
referrer=also_auto_forwarded&
_forward_params=1
this_is=forwarded&
utm_source=auto_forwarded&
referrer=also_auto_forwarded&
 
如何让 Singular Link 重定向到 Apple App Store自定义产品页面

苹果公司自定义产品页面的 URL(请参阅苹果公司关于此新功能的文档)有一个表示产品页面 ID 的附加参数。例如

https://apps.apple.com/us/app/testflight/id899247664?ppid=76659d7a-d146-43d3-b6b8-b7a12f74bf6b

要在 Singular 链接中使用自定义产品页面,只需在创建链接时将 iOS 重定向设置为所需的产品页面,而不是默认的应用程序商店页面。举例说明

mceclip0.png

或者使用覆盖参数_ios_redirect

_ios_redirect=https%3A%2F%2Fapps.apple.com%2Fus%2Fapp%2Ftestflight%2Fid899247664%3Fppid%3D76659d7a-d146-43d3-b6b8-b7a12f74bf6b

要定制自定义产品页面的安装转化报告,请使用任何可用的链接营销活动粒度参数

如何为奇异链接生成二维码

创建自定义源链接时,系统会自动为您生成二维码。

单击 "生成"后,可在 "链接摘要"下看到 QR 代码。

长链接和短链接都支持 QR。您可以下载 QR 代码,以便在各种非移动到移动活动中使用,例如桌面到应用程序或广告牌到应用程序。Singular 提供 PNG 和 SVG 格式的二维码。

Screenshot_2023-03-12_at_13.02.08.png

合作伙伴链接是否支持二维码?
#

由于合作伙伴链接包含由合作伙伴网络动态填充的宏,因此不支持二维码。创建自定义源链接时会自动生成二维码。