移动应用归因是将移动应用的安装和用户在应用中的活动与导致安装的营销活动联系起来的过程 。
Singular通过将移动设备上的广告浏览或广告点击与同一设备上移动应用程序的安装(或更准确地说,首次会话)相匹配来建立这些联系。
注意: Singular 还支持SKAdNetwork(苹果公司注重隐私的归因框架)。基于 SKAdNetwork 的归因有不同的流程,需要单独设置。欲了解更多信息,请参阅Singular 的 SKAdNetwork 解决方案介绍。
Singular 的安装归因流程
1.识别安装
无论何时打开应用程序,嵌入应用程序的 Singular SDK/S2S 都会向 Singular 服务器报告。如果应用程序是在 Singular 未知的设备上打开的,Singular 会将其标记为应用程序安装,并触发安装归因流程。
换句话说,安装 = 在新设备上打开的第一个应用程序。
2.重构用户旅程
对于每次安装,Singular 都会扫描其数据库,查找安装前某个时间窗口内来自同一设备的相关广告互动(广告点击和广告浏览)(见下文"归因回溯窗口")。在 Singular 中,这些广告点击和浏览被称为接触点。
我们的目标是重建用户旅程,作为找到最有可能引导用户安装应用程序的接触点的第一步。
有几种方法可以确定接触点设备是否与安装设备相同,不同的方法有不同程度的可靠性:
- 确定性方法使用唯一标识符来识别设备。
- 概率方法的准确性较低,在无法使用确定性方法时用于匹配设备。
有关详细信息,请参阅下面的归属方法。
3.检查可能的欺诈行为
在 Singular 收集到安装前发生的所有相关接触点后,反欺诈引擎就会开始工作,评估每个接触点,以确定其是真实的还是欺诈性的。
例如,看似对广告的点击可能是模拟的,目的是让广告网络非法获得应用安装的信用积分。另外,安装本身也可能是伪造的。这些和其他类型的欺诈行为会使您的 CPI/CPA 营销活动付出过高的费用,因此 Singular 会在最终确定归因或向广告网络报告之前查找这些欺诈行为。
有关不同类型的广告欺诈、Singular 的预防方法以及如何通过添加自己的规则来定制欺诈保护的更多信息,请参阅Singular 欺诈预防。
4.确定接触点和最后接触归因的优先级
根据重要性(点击优先于印象,因为它们反映了更高水平的用户意图)以及设备匹配方法的可靠性对有效的接触点进行评级。有关详细信息,请参阅下面的 "接触点优先级"。
在其他条件相同的情况下,Singular 会优先考虑与安装时间最接近的接触点。这就是所谓的最后接触归因模型。
这样,Singular 就会选择与安装最相关的接触点,并将安装归因于相关的合作伙伴网络。
5.发送反馈
在最终确定归因决策后,Singular 系统会通知合作伙伴网络安装(或重新参与)的归因。这是通过回传 完成的,即自动发布到合作伙伴 API 端点的消息。
如果作为客户,您也希望收到有关安装及其归因决策的实时通知,您可以设置 Singular 向您的 BI 平台或广告控制面板发送回传信息(请参阅配置内部 BI 回传)。
访问归因数据
有几种方法可以查看账户中的归因决策数据:
- 使用 Singular 报告查看归因统计数据。 无论您是在 Singular 平台还是通过 Singular API 运行报告,您都可以包含安装和重新吸引等指标,以查看每个合作伙伴网络、应用程序、营销活动等的聚合归因数据。有关您需要的所有信息,请参阅报告常见问题。
- 有关用户级数据,请参阅归因日志。 使用 Singular 平台的 "导出日志 "页面,从 Singular 的归因服务中导出原始用户级日志。详情请参阅导出归因日志。
您还可以设置 Singular 在做出归因决策时实时向您发送回帖。详情请参阅配置内部 BI 回传。
Singular 归因方法
Singular 采用以下方法将广告参与设备与应用程序安装设备相匹配:
方法 | 可用性 |
说明 |
确定性归因 | ||
安装推荐人 |
仅限安卓系统 | 此方法可提供最高级别的可靠性。当用户点击广告并进入 Google Play 商店时,一个唯一的 Singular 推荐 ID 将被传递给 Google Play。用户安装并打开应用程序后,Singular SDK 会将推荐 ID 传递给 Singular 服务器,Singular 可以使用该 ID 进行归因。 |
标识符匹配 | 安卓+苹果 | 在这种高度可靠的方法中,用户点击的 Singular 跟踪链接包括设备的 谷歌广告 ID (AIFA)或 iOS 广告 ID (IDFA )。然后,Singular 可以根据共享的广告 ID 将安装事件与点击匹配起来。 |
SAN的归因 | 安卓 + 苹果 | 通过自归属网络(SAN)(如Facebook或Twitter)开展的广告活动不允许包含Singular跟踪链接,因此通常的归属方法并不适用。相反,Singular 与 Facebook、Google Ads、Twitter、Apple Search Ads、Snapchat 和 Yahoo Gemini 等 SAN 建立了特殊的合作关系。Singular向合作伙伴报告安装情况,合作伙伴则反馈是否在合作伙伴的广告平台上有匹配的广告点击或浏览。对于受支持的合作伙伴,Singular 可以用同样的方式跟踪再次接触情况。 |
深度链接 | 安卓+苹果 | 当用户点击广告后,广告会将用户直接深度链接到已安装的应用程序中,这时就会使用这种方法。在这种情况下,Singular 可以确定点击设备和安装应用程序的设备是同一台设备。 深度链接几乎总是用于重新参与归因,但有一个例外:有时用户可能已经下载了应用程序,但尚未打开(因此,Singular 尚未执行安装归因)。在这种情况下,深层链接实际上会导致首次打开应用程序并触发安装归因流程。 |
预装应用程序(OEM) |
仅限安卓 | 此方法用于归因安卓设备上预装的应用程序,通常由原始设备制造商 (OEM) 安装。请参阅[新] Android 预装应用程序移动归因常见问题解答。 |
概率归因 | ||
概率归因 | 仅限安卓 |
概率归因用于安装推荐人和其他唯一标识符不可用的情况。 它也是跨平台旅程归因的主要方法,例如连接电视到移动应用程序的归因。在这种方法中,Singular 的跟踪 URL 用于收集设备的基本信息,如 IP 地址和型号。然后将这些信息与安装设备进行比较。更多信息,请参阅概率归因常见问题。 注: 在 iOS 上,不允许或不支持概率归因方法。CTV 活动仅使用概率测量。 |
其他 | ||
SKAdNetwork | 仅限 Apple | SKAdNetwork 是一个用于移动应用程序安装归因的 iOS 框架,可保护最终用户的隐私。Singular支持SKAdNetwork归因与 "传统 "归因(通过Singular追踪器实现的确定性归因方法)并行。 请参阅Singular的SKAdNetwork解决方案介绍和了解Singular的转化价值管理。 |
注:根据谷歌和苹果的隐私政策,Singular使用 用户可重置的谷歌广告ID(AIFA)和 iOS广告ID(IDFA)跟踪唯一设备及其归因信息。 Singular保留设备的安装归因信息,以确保归因和队列的准确性。 可与支持的合作伙伴一起跟踪任何次数的再接触。
接触点优先级
接触点是指用户在安装之前与广告的所有相关接触。 在 Singular 中,用户有机安装应用程序的选项也被视为一个接触点,但只有在没有其他有效接触点的情况下,Singular 才会将安装归因于该接触点。
下表详细介绍了 Singular 如何对接触点进行优先排序以确定归因。
优先级 | 归因方法 | 用于安装 | 用于再接触 |
1 | 带有安装推荐人的点击 | ||
带有设备 ID 的点击或通过 SAN 报告的点击 | |||
深度链接 | |||
预紧力(原始设备制造商) | |||
2 | 点击概率归因 | ||
3 | 通过广告 ID 查看 | ||
4 | 查看概率归因 | ||
5 | 有机 |
归因回溯窗口
回溯窗口是一种设置,它决定了 Singular 搜索导致安装(或再接触)事件的接触点的时间。
只有当接触点与安装/再接触之间的时间小于或等于回溯窗口中设置的天数时,Singular 才会将安装归因于广告。
例如:如果回溯窗口设置为 7 天,而点击发生在匹配安装的 3 天前,则安装可能归因于该点击。 如果点击发生在安装的 8 天前,则该点击将被忽略。
如果归因窗口内没有任何接触点(或归因窗口内的所有接触点都被发现是欺诈性的),则安装归因为有机安装。
默认回溯窗口和自定义选项
使用确定性归因方法时,默认回溯窗口为7 天,但您可以为每个应用程序、每个合作伙伴网络设置 1-30 天的自定义窗口(详情请查看合作伙伴配置常见问题)。
此外,如果使用单个链接,您可以在创建时为每个单个跟踪链接设置自定义回溯窗口。该回溯窗口将覆盖为合作伙伴网络设置的一般回溯窗口。这样,当合作伙伴有不同类型的渠道时,就可以通过不同的归因窗口进行控制。
使用概率归因时的默认回溯窗口为24 小时。如需了解更多信息,请参阅概率归因与使用设备 ID 相比有何不同?
跟踪安装后事件和卸载
通过应用程序中嵌入的 Singular SDK,Singular 可以识别应用程序安装后发生的用户事件。事件包括
- 用户会话(即每次用户打开应用程序时)
- 收入事件(通过应用程序进行的购买行为)
- 与您的应用程序相关的任何其他事件,如注册、教程完成或等级提升。您可以在集成 SDK 时设置这些事件。
安装后事件归属于原始安装源(或最后一次重新参与的源,如果有的话)。这为您优化广告系列或创意以实现特定 KPI 提供了无限的灵活性。您可以跟踪哪个广告网络、广告系列或广告创意带来了最高数量的注册、教程浏览、游戏完成等。
卸载跟踪
Singular SDK 或 S2S 集成可以通过移动平台的推送通知(如果启用)跟踪卸载情况。卸载被视为一种安装后事件,您可以对其进行设置并在报告中查看。
跟踪重新吸引
您可以使用 Singular 跟踪用户的重新加入。在 Singular 中,重新吸引被定义为用户在点击重定向广告(针对已安装应用程序的用户的广告)后打开他们之前已使用过的应用程序。
在重新定向常见问题中了解更多信息。
跟踪未付费来源的 Android UTM 推荐人
新客户默认不启用此可选功能。要为您的安卓应用程序启用UTM推荐人跟踪功能,请联系您的Singular客户成功经理。
当 Singular 无法找到付费安装源时,安装通常会被视为有机安装(请参阅 "接触点优先级"),并在报告中的 "来源 "字段中显示为 "有机"。 但是,您可能有兴趣深入了解有机流量的来源。Singular 提供的一种方法是捕捉UTM 推荐人。这部分数据有时包含在 Google Play URL 中,表示用户点击链接进入 Google Play 的来源。
例如,以下 Google Play URL 表明用户在点击 Facebook 移动应用程序(可能是搜索结果)中的链接后安装了该应用程序:
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.singular.deviceassist&referrer=utm_source%3Dapps.facebook.com
如果您选择启用 UTM 引用源跟踪,具有 UTM 引用源 的无偿流量将显示在报告中,在来源列中显示"UTM 引用 源 " ,在跟踪源名称 列中显示引用源 字符串。例如