Este guia tem sete seções:

1. Planeje sua configuração: O que é a Singular e o que ela pode fazer por você?
2. Configure a Singular: Os requisitos mínimos de integração para começar. Esta seção é obrigatória.
3. Comece com SKAdNetwork: configure uma solução para o SKAdNetwork da Apple. Ignore essa seção se você não tiver como alvo o iOS 14+.
4. Criar links de rastreamento: integre-se a outros parceiros de anúncios, rastreie canais autogerenciados e use links diretos. Ignore se você usar somente o Facebook Ads / Google Adwords / Apple Search Ads.
5. Executar relatórios: obtenha relatórios e insights avançados da Singular.
6. Exportar seus dados: configure notificações automáticas e exportações de dados da Singular para suas plataformas de Business Intelligence. Ignore se você usa exclusivamente o Singular Dashboard.
7. Configurar outros recursos da Singular: recursos avançados da Singular, como monetização de anúncios, banners e prevenção de fraudes.

O que a Singular faz:

1. Extrai automaticamente dados de desempenho de marketing de todas as suas redes de anúncios, agências e outras fontes em um único banco de dados,
2. Combina esses dados com estatísticas de atribuição extraídas da solução de atribuição nativa da Singular ou de um rastreador de atribuição de terceiros,
3. Apresenta os dados combinados em painéis e relatórios que fornecem insights personalizados sobre desempenho e ROI.

Os dados são apresentados com um alto nível de granularidade, com detalhamentos por aplicativo, campanha, país-alvo, sistema operacional, aplicativo do editor, criativo e muito mais.

Para extrair dados de todas as fontes descritas acima, a Singular está integrada a mais de 1.000 parceiros, incluindo redes de anúncios, agências, redes de autoatribuição, serviços de BI e muito mais.

Consulte a lista completa de parceiros.

O que é atribuição?

A atribuição de aplicativos móveis é o processo de conectar a instalação de um aplicativo móvel e as atividades do usuário dentro do aplicativo à campanha de marketing que levou à instalação.

A Singular faz essas conexões associando uma visualização de anúncio ou um clique em anúncio que ocorre em um dispositivo móvel à instalação (ou, mais precisamente, à primeira sessão) de um aplicativo móvel nesse mesmo dispositivo.

A atribuição também pode ser feita por redes de autoatribuição, como Facebook, Snapchat, Twitter, Google e SKAdNetwork da Apple.

Consulte Noções básicas sobre a atribuição singular de aplicativos móveis.

Eventos são atividades do usuário dentro do seu aplicativo após a instalação. Defina e rastreie eventos para entender suas atividades comerciais e o fluxo de usuários. Exemplos: "Adicionar ao carrinho", "Compra no aplicativo" e "Atingiu o nível 4".

Você precisará definir eventos em dois lugares:

• Em seu aplicativo, ao integrar o SDK da Singular
• No dashboard da Singular

Há três tipos de eventos que a Singular ajuda você a rastrear:

1. Eventos de cohorte: Eventos definidos por você e rastreados pelo Singular SDK. Esses eventos são "cohorted", ou seja, medidos com base na data de instalação.
2. Eventos de conversão: Eventos recebidos de suas redes de anúncios.
3. Eventos SKAN: Os eventos SKAN são criados automaticamente com base no modelo de conversão que você cria. Esses eventos não podem ser editados.

A Singular também permite que você especifique opções para eventos como "exclusivo", "primeiro" e "real". Consulte Formas de medir eventos nos recursos abaixo.

Mais ajuda:

• Como escolher eventos no aplicativo
• Formas de medir eventos
• Perguntas frequentes sobre eventos

O SKAdNetwork (SKAN) é a solução de atribuição da Apple para iOS que visa preservar a privacidade de seus usuários. Os dados que podem ser usados para identificar exclusivamente um dispositivo ou usuário nunca estão disponíveis no SKAN.

O SKAN introduziu valores de conversação, um valor de 6 bits, para rastrear eventos pós-instalação e medir o valor de um usuário. Consulte Introdução à solução SKAdNetwork da Singular.

Nossos guias de integração do SDK já abordam como configurar o SKAN. No entanto, talvez você queira verificar se nossos parceiros integrados do SKAdNetwork têm limitações especiais.

A atribuição probabilística está desativada

Na atribuição probabilística, o URL de rastreamento da Singular é usado para coletar informações básicas sobre o dispositivo, como endereço IP e modelo. No entanto, a partir do iOS 14.5, a Apple proíbe métodos de atribuição probabilística por questões de privacidade.

Para proteger anunciantes e parceiros, a Singular desativou a correspondência probabilística por padrão para o iOS 14 e superior. Como fornecedor de tecnologia, a Singular está comprometida em ajudar nossos anunciantes e parceiros a cumprir as políticas da Apple. Consulte as Perguntas frequentes dos parceiros da SKAdNetwork.

O valor de conversão, sendo um valor de 6 bits, é simplesmente um número entre 0 e 63. Por si só, o número não tem significado. Atribuímos significado ao número criando um modelo de conversão.

Um modelo de conversão é uma maneira de codificar o máximo possível de informações sobre o usuário e sua atividade pós-instalação no espaço limitado do valor de conversão. Para obter uma explicação mais detalhada, consulte Entendendo o gerenciamento do valor de conversão da Singular.

Se você já tiver entendido e planejado um modelo, poderá configurá-lo no Singular App. Para configurar um novo modelo de conversão:

1. Em sua conta da Singular, vá para SKAdNetwork > Configuração de modelo.
2. Selecione um aplicativo na lista à esquerda.
3. Clique em Add Conversion Model (Adicionar modelo de conversão).
4. Selecione o Período de medição. [?]
5. Selecione o tipo de modelo. [?]
6. Digite um nome para o modelo e defina as configurações adicionais. Essas configurações dependem do tipo de modelo selecionado.
7. Expanda a seção Analyze Model (Analisar modelo) para ver um relatório simulado de como o modelo com as configurações atuais funcionaria com seus dados.
8. Clique em Save (Salvar). O novo modelo de conversão é adicionado à lista.
9. Para começar a usar o modelo, ative-o.

Consulte as Perguntas frequentes sobre a configuração do modelo SKAdNetwork.

Depois de configurar o SKAdNetwork em seu aplicativo, configurar um modelo de conversão e aguardar algum tempo para que os dados comecem a chegar, você pode começar a analisar seus resultados. A Singular oferece dois relatórios para SKAdNetwork:

1. Dados brutos de SKAdNetwork: Analise os dados brutos de instalação do SKAdNetwork, conforme recebidos nos postbacks do SKAdNetwork antes de serem decodificados. Vá para SKAdNetwork > Raw Data (Dados brutos). Consulte Perguntas frequentes sobre dados brutos do SKAdNetwork.
2. Relatórios do SKAdNetwork: veja os dados do SKAdNetwork combinados com estatísticas de custo e impressões da rede de anúncios e cálculo de CPI. Acesse SKAdNetwork > Relatórios. Consulte Perguntas frequentes sobre relatórios e solução de problemas do SKAdNetwork.

Observações:

• A Apple leva de 24 a 72 horas para enviar os dados de SKAdNetwork para que a Singular seja exibido.
• Os dados das campanhas ASA estão disponíveis em seus relatórios regulares (Analytics > Relatórios), mesmo para dispositivos iOS 14.5+.
• O Twitter e o Google compartilham dados de SKAdNetwork com a Singular por meio de APIs especiais, não encaminhando o postback real. Portanto, não é possível fazer download de dados de SKAdNetwork em nível de postback para essas redes em Export Logs.
• A estrutura SKAdNetwork não oferece suporte a instalações web-to-app ou instalações baseadas em atribuição probabilística (como cross-promo).

Os links de rastreamento permitem que a Singular saiba quando um usuário clica em um de seus anúncios (ou visualiza um anúncio, se for uma campanha baseada em impressões). Os links podem incluir parâmetros adicionais - como a plataforma do dispositivo do usuário ou o ativo criativo do anúncio - que podem ser aproveitados em seus relatórios.

1. Vá para Attribution > Manage Links (Atribuição > Gerenciar links).
2. Clique em Manage Link Domains (Gerenciar domínios de links) e crie um novo subdomínio para você. Use algo simples que represente bem sua marca, por exemplo, "gamesco.sng.link", em que GamesCo é o nome de sua empresa. Você pode reutilizar os subdomínios que criou.
3. Na tela de gerenciamento, clique no aplicativo para o qual você deseja criar um link de rastreamento e clique em Create Link (Criar link).
4. Em Link Type (Tipo de link), selecione "Partner" (Parceiro).
5. Escolha seu parceiro de rede em Source Name (Nome da fonte) e dê um nome ao seu link em Tracking Link Name (Nome do link de rastreamento).
6. Na seção Link Settings and Redirects (Configurações de link e redirecionamentos), selecione seu subdomínio em Link Sub-Domain (Subdomínio do link).
7. Se o seu parceiro de rede oferecer suporte ao rastreamento de Android e iOS, você poderá ativá-los. Escolha o site apropriado para seu aplicativo e forneça um link para onde você deseja direcionar seu usuário (geralmente o URL da loja).
8. Em Para outras plataformas, vá para, forneça uma URL de destino de backup e crie seu link de rastreamento clicando no botão Gerar.

Consulte Perguntas frequentes sobre links da Singular.

A Singular permite que você rastreie a atividade do usuário em suas fontes personalizadas, como campanhas de e-mail e mensagens de texto, bem como campanhas de marketing entre promoções ou de influenciadores.

1. Use as mesmas etapas acima, indo para Atribuição> Gerenciar links > Criar link.
2. Em Link Type (Tipo de link), em vez de "Partner" (Parceiro), selecione "Custom Source" (Fonte personalizada).
3. Em Source Name (Nome da fonte), escolha entre "Crosspromo", "Email", "SMS", "Social" ou "Custom" (Personalizado). O valor que você escolher aqui será refletido em seus relatórios na dimensão Source (Fonte).

Depois de criar um link de rastreamento, você pode testá-lo.

Consulte Como testar um link de rastreamento.

Se você quiser direcionar os usuários existentes para partes específicas do seu aplicativo, poderá configurar um link de rastreamento para ser um deep link. Isso é o que você usa para campanhas de reengajamento e redirecionamento.

Com um deep link, se um usuário clicar no anúncio e já tiver seu aplicativo instalado, não só o aplicativo será aberto, mas também mostrará o conteúdo do aplicativo de sua escolha, e não a tela padrão do aplicativo.

Consulte Como criar links diretos: Guia para equipes de marketing/negócios.

Quando suas campanhas estiverem no ar, você poderá começar a executar relatórios na Singular para analisar seu ROI e medir os KPIs da campanha.

1. No aplicativo Singular, vá para Analytics > Relatórios.
2. Na parte superior da guia Relatórios, use o seletor de datas para selecionar o intervalo de datas desejado.
3. Em Dimensões, selecione os valores que deseja ver em seu relatório. Por exemplo, selecione "App", "Source" e "OS".
4. Em Metrics (Métricas), selecione as métricas que deseja ver em seu relatório. Por exemplo, selecione "Impressions" (Impressões), "Clicks" (Cliques), "Installs" (Instalações) e "Cost" (Custo).
5. Em Cohort Metrics (Métricas de coorte), selecione as métricas que você deseja ver. Por exemplo, selecione "Revenue" (Receita) e "ROI" (Retorno sobre o investimento).
6. Selecione outros valores e filtros para refinar seu relatório. Por exemplo, selecione "7d" em Cohort Periods e "All Time" em Time Breakdown.
7. Clique no botão Run Report para gerar o relatório.

Você também pode experimentar estes relatórios de amostra:

• ROI do dia 3 por fonte nos últimos 3 meses
• ROI por subcampanha para o Facebook

Mais ajuda:

• Perguntas frequentes sobre relatórios
• Entendendo os dados dos relatórios da Singular - como a Singular combina seus dados
• Atualidade dos dados e tempos de atualização- com que frequência a Singular atualiza os dados dos parceiros
• Perguntas frequentes sobre disponibilidade de dimensões - quais redes fornecem quais dimensões

Se sua rede de publicidade oferecer suporte a dados criativos, você poderá configurar a Singular para gerar relatórios sobre o desempenho de ativos criativos individuais e seu desempenho. Você também pode configurar dimensões personalizadas para executar relatórios agregados. Isso o ajudará a entender e otimizar suas campanhas.

Para obter um guia completo, consulte Como configurar e executar relatórios de criativos.

Consulte Relatórios de criação: Perguntas frequentes e solução de problemas.

Os dados a nível de usuário são úteis por vários motivos, como a verificação cruzada dos dados em relatórios agregados, caso haja uma discrepância, ou o compartilhamento de dados relacionados a fraudes com suas redes parceiras.

É possível exportar logs a nível de usuário até o início do mês passado. Recomendamos manter o intervalo de datas o mais restrito possível para evitar exceder o limite de registros por download.

1. Vá para Attribution > Export Logs.
2. Escolha o intervalo de datas relevante.
3. Selecione o aplicativo, o site do aplicativo e o tipo de registro que deseja exportar (cliques, instalações, eventos ou postbacks).

4. Arraste os campos desejados para a caixa Campos selecionados.

5. Opcionalmente, você pode filtrar o log por Parceiros atribuídos, Países, ID do dispositivo e Tipo de dispositivo. Para logs de eventos, você também pode filtrar por eventos específicos e, para logs de conversão, pode filtrar por tipo de conversão. Recomendamos filtrar o log o máximo possível para evitar exceder o limite de registros.
6. Clique no botão Exportar registro.

Consulte Perguntas frequentes sobre exportação de logs e dados a nível de usuário.

Para definir eventos:

1. Vá para Configurações > Eventos.
2. Escolha a guia Cohort Events (Eventos de coorte) ou Conversion Events (Eventos de conversão), conforme apropriado. Talvez você não veja as duas opções.
3. Se você planeja usar seu evento em vários aplicativos, selecione Global Events^[1][2]. Caso contrário, selecione Eventos específicos do aplicativo e escolha seu aplicativo no menu suspenso.
4. Clique no botão New Event (Novo evento).
5. Dê ao seu evento um nome indicativo e escolha o evento^[3]que ele mapeia em sua plataforma de publicidade.
6. Para adicionar o cálculo do custo por evento aos seus relatórios, marque a caixa de seleção Custo por evento (CPE).
7. Para adicionar uma métrica para a taxa de instalações por evento, marque a caixa de seleção Event Conversion Rate (ECVR) (Taxa de conversão de eventos).
8. Clique em Salvar.

Notas de rodapé:

• [ ^1] Embora você possa definir qualquer número de eventos no SDK, só é possível criar 12 eventos no Singular Dashboard para agregação.
• [ ^2] Você pode ter definido eventos de "contagem" (total de eventos) ou eventos de "soma" (valor em dólares). Se quiser agregar ambos, você precisará criar eventos de conversão separados.
• [ ^3] Se você não vir seu evento no menu suspenso, isso significa que a Singular não o está recebendo no SDK.

Mais ajuda:

• Como escolher eventos no aplicativo
• Formas de medir eventos
• Perguntas frequentes sobre eventos

Ao visitar a página Dashboards, você verá um painel básico pré-configurado para seus dados. Você pode personalizar esse painel ou criar um novo:

1. Vá para Dashboards.

2. (Opcional) Crie um novo painel clicando no botão New Dashboard .

3. Crie novos widgets para atender às suas necessidades.

Seu painel será atualizado automaticamente à medida que novos dados forem disponibilizados.

ConsultePerguntas frequentes sobre o painel.

Se os Data Destinations estiverem ativados em sua conta:

1. Configure um destino para o serviço de sua escolha. As instruções passo a passo para cada serviço estão disponíveis em nossa seção Data Destinations.
2. Faça login em sua conta Singular e vá para Settings > Data Destinations (Configurações > Destinos de dados).
3. Clique em Add a New Destination (Adicionar um novo destino) para exibir uma lista dos destinos compatíveis com sua conta.

Os destinos marcados como "User-Level" são usados para exportar dados a nível de usuário. Os outros são usados para exportar dados agregados. Certifique-se de que os endereços IP da Singular estejam na lista de permissões.

Consulte Perguntas frequentes e solução de problemas do Singular Data Destinations (ETL).

Quando você configurou seus parceiros, você configurou quais postbacks (notificações automáticas) deseja que a Singular envie a eles sobre decisões de atribuição e outros eventos. Mas você também pode fazer com que a Singular envie postbacks automáticos para seu próprio sistema interno de BI, para fins de rastreamento.

1. Faça login em sua conta Singular, vá para Atribuição > Configuração de parceiros e selecione o parceiro de BI interno.
2. Na janela de configuração, forneça um URL de postback (por exemplo, https://my_company_name.com/bi/event_endpoint?app=12). É para esse endereço que a Singular enviará o postback por meio de uma solicitação POST.
3. Defina as outras configurações de postback da mesma forma que você faria com um postback de parceiro (consulte Como configurar um parceiro de atribuição).

Consulte Postbacks internos do BI: Perguntas frequentes e solução de problemas.

O Mecanismo de Prevenção de Fraudes da Singular protege seus esforços de marketing para evitar fraudes de atribuição. O mecanismo avalia as instalações antes de finalizar a atribuição ou reportá-la ao parceiro, evitando assim o faturamento excessivo de campanhas CPI/CPA.

Para obter uma introdução ao mecanismo de prevenção de fraudes da Singular, consulte Prevenção de fraudes da Singular.

Para definir suas configurações de prevenção contra fraudes, consulte Configuração de configurações de fraude e Configuração de regras de fraude definidas pelo usuário.

Se você o tiver ativado para sua conta:

1. Se você já tiver adicionado aplicativos para relatórios de desempenho de campanha, não precisará modificar nada. No entanto, se você estiver monetizando aplicativos diferentes dos que está comercializando, adicione esses aplicativos em Configurações > Aplicativos.
2. Vá para Configurações > Conectores de dados e adicione um conector de dados de monetização de anúncios para cada rede de anúncios por meio da qual você monetiza aplicativos. Esses conectores de dados têm "(Ad Monetization)" no nome.
3. Aguarde 24 horas para que a Singular extraia os dados. Veja seus relatórios de monetização de anúncios em Analytics > Ad Monetization.

Consulte Perguntas frequentes sobre a análise de monetização de anúncios.

A atribuição de receita de anúncios da Singular lhe dá mais visibilidade do desempenho de seu canal e de sua campanha. Há três maneiras de configurar a Atribuição de receita de anúncios que equilibram a integração adicional com a quantidade de dados disponíveis.

Consulte o Guia de integração para atribuição de receita de anúncios.

Os Singular Banners permitem que sua marca crie, implante e mantenha banners relevantes para a marca em seu site móvel de forma rápida e fácil.

Essas experiências de banner incluem call-to-actions que, quando acionadas, proporcionam aos usuários da Web móvel uma experiência perfeita com o conteúdo mais relevante do aplicativo móvel.

Consulte Banners singulares.

Conectores de dados:

• Usados para agregar dados de desempenho de campanhas (por exemplo, custo, cliques, impressões) de várias redes de anúncios na Singular.
• Fornece uma visão unificada do desempenho de marketing em diferentes canais.

Configuração de parceiros:

• Usado para definir e gerenciar configurações de atribuição com parceiros de publicidade.
• Determina como as instalações e outros eventos de conversão são atribuídos às campanhas e como os dados de conversão são compartilhados com os parceiros.

A maioria dos parceiros exigirá que você configure um conector de dados E uma configuração de parceiro. Leia mais em Perguntas frequentes sobre conectores de dados e Perguntas frequentes sobre configuração de parceiros.

Se você estiver vendo "N/A" como resultado do seu teste de atribuição usando um link de rastreamento, isso pode indicar que o processo de atribuição não associou com êxito o clique de teste a uma instalação ou que houve um problema com o próprio link de rastreamento. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para solucionar esse problema:

• Verifique o link de rastreamento: Verifique se o link de rastreamento que você usou para o teste não contém placeholders (macros) que não foram substituídos por valores reais. Por exemplo, se você estiver testando em um dispositivo Android, a macro {google_advertising_id} deve ser substituída pelo GAID real do dispositivo de teste. Se você estiver testando um link de rastreamento do iOS, precisará ativar
• Redefinir ID de publicidade: Confirme que você redefiniu o ID de publicidade em seu dispositivo de teste antes de clicar no link de rastreamento. Isso é necessário para simular uma nova instalação, caso o aplicativo já esteja instalado.
• Insert Device ID (Inserir ID do dispositivo): certifique-se de que você inseriu o ID correto do dispositivo no link de rastreamento antes de clicar nele.
• Verifique a configuração de postback: Verifique se o anunciante configurou os postbacks corretamente na página Partner Configuration (Configuração do parceiro).
• Proteção contra fraudes: Considere se a instalação de teste pode ter sido sinalizada pelo mecanismo de proteção contra fraudes da Singular. Em caso afirmativo, o anunciante precisará verificar as instalações rejeitadas em Fraud Prevention Rejected Report (Relatório de rejeição de prevenção contra fraudes).
• Tempo de atualização do relatório: lembre-se de que, se você não estiver fazendo o teste por meio do Console de teste, levará até uma hora antes de vê-lo relatado em qualquer uma das principais páginas de relatórios agregados (Relatórios, Pivôs, Painéis e Logs de exportação)

Saiba mais em Como testar um link de rastreamento

Até que você tenha configurado o SDK nos aplicativos, não será possível definir a configuração do parceiro. Vá para os documentos do SDK para começar a integrar seus aplicativos.

Os links de rastreamento para aplicativos não funcionarão até que você tenha integrado o SDK da Singular (ou configurado uma integração S2S). Vá para os documentos do SDK para começar a integrar seus aplicativos.