Este guia tem sete seções:

1. Entenda suas necessidades de uso: Esta seção ajuda você a entender como aproveitar o sistema para suas necessidades de análise e atribuição.
2. Configure a Singular para a sua empresa: Os requisitos mínimos de integração para começar. Todo cliente precisa desta seção.
3. Crie links de rastreamento para suas campanhas: Use esta seção para integrar-se a outros parceiros de anúncios, acompanhar canais autogerenciados e usar links diretos. Pule esta seção se você usa apenas o Facebook e o Google Adwords como seus parceiros de anúncios.
4. Execute campanhas com iOS 14+ e SKAdNetwork: Use esta seção para configurar uma solução para o SKAdNetwork da Apple. Pule esta seção se você não segmentar clientes que usam iOS 14+.
5. Configure outros recursos da Singular: Configure a Singular para rastrear prevenção de fraudes, monetização de anúncios e muito mais. Pule esta seção se você não usar esses recursos.
6. Executar relatórios: Saiba como usar as várias ofertas de análise da Singular. Esta seção é essencial para o uso da plataforma.
7. Veja seus Dados em suas Plataformas de BI: Saiba como configurar notificações automáticas e exportações de dados da Singular para suas plataformas de Business Intelligence. Pule esta seção se você planeja usar o aplicativo da Singular exclusivamente.

A Singular oferece aos anunciantes uma visão unificada de todos os seus dados de marketing em um só lugar para capacitá-los a tomar melhores decisões.

O que a Singular faz:

1. Extrai automaticamente dados de desempenho de marketing de todas as redes de anúncios, agências e outras fontes do anunciante em um banco de dados
2. Combina esses dados com estatísticas de atribuição extraídas da solução de atribuição nativa da Singular ou de um rastreador de atribuição de terceiros usado pelo anunciante
3. Apresenta os dados combinados em painéis e relatórios que fornecem insights personalizados de desempenho e ROI. Os dados são apresentados em um alto nível de granularidade, com detalhamento por aplicativo, campanha, país segmentado, aplicativo do editor, sistema operacional, criativo e muito mais.

Para extrair dados de todas as fontes, conforme descrito acima, A Singular é integrado a mais de 1.000 empresas, incluindo redes de anúncios, agências, redes de autoatribuição, serviços de BI e muito mais. Você pode navegar na lista completa de parceiros para ter uma ideia de com quem trabalhamos.

A atribuição de aplicativo móvel é o processo de conectar a instalação de um aplicativo móvel e as atividades do usuário dentro do aplicativo à campanha de marketing que levou à instalação.

A Singular faz essas conexões combinando uma visualização de anúncio ou clique em um anúncio que ocorre em um dispositivo móvel com a instalação (ou, mais precisamente, a primeira sessão) de um aplicativo móvel nesse mesmo dispositivo. A atribuição também pode ser feita por redes de autoatribuição, como Facebook, Snapchat, Twitter, Google e SKAdNetwork da Apple.

» Para ver como fazemos isso, consulte Noções básicas sobre a atribuição de aplicativo móvel da Singular.

Existem três tipos de eventos que a Singular ajuda você a rastrear:

• Eventos personalizados: Se você quiser acompanhar eventos de negócios na Singular, precisará defini-los na integração do SDK, bem como no aplicativo Singular. Você pode definir até 12 eventos globais para todos os seus aplicativos ou para um aplicativo específico.
• Eventos de conversão: Eventos de conversão são quaisquer ações do usuário dentro do seu produto (normalmente, um site) que você deseja que a Singular meça de forma agregada.
• Eventos SKAN: Os eventos SKAN são criados automaticamente com base no modelo de conversão que você cria. Esses eventos não podem ser editados. Você criará um modelo de conversão na seção SKAN deste guia.

Abaixo estão alguns eventos comuns que você pode considerar para suas necessidades de negócios:

• Eventos de autenticação, como "Cadastre-se", "Primeiro Login" e "Registro Concluído".
• Eventos de engajamento, como "integração completa", "pesquisar" e "ver item". Para empresas de jogos, considere "subir de nível" e "marco".
• Eventos de intenção, como "Adicionar ao carrinho", "Adicionar à lista de desejos" e "Início do teste".
• Eventos de conversão, como "compra", "assinatura" e "cancelamento".

» Para obter mais ajuda para planejar seus eventos no aplicativo, consulte Como planejar eventos no aplicativo (com sugestões por vertical).

SKAdNetwork é um framework iOS onde a própria Apple fornece uma solução de atribuição que visa preservar a privacidade de seus usuários. Quaisquer dados que possam ser usados para identificar exclusivamente um dispositivo ou usuário não estão disponíveis por meio do SKAN.

A partir do iOS 14, a Apple proibiu o uso de atribuição probabilística e lançou uma atualização para o SKAN, que agora é o método preferido de atribuição. Com a nova atualização, o SKAN introduziu valores de conversão, um valor de 6 bits, para rastrear eventos pós-instalação e medir o valor de um usuário. Consulte Introdução à solução SKAdNetwork da Singular.

Nossos guias de integração do SDK já abordam como configurar o SKAN. No entanto, você pode querer ver se nossos parceiros integrados SKAdNetwork têm limitações especiais.

O valor de conversão sendo um valor de 6 bits é simplesmente um número entre 0 e 63. Por si só, o número não tem sentido. No entanto, podemos adicionar significado a esse número criando um modelo de conversão. Um modelo de conversão é uma maneira de codificar o máximo de informações possível sobre o usuário e sua atividade pós-instalação no espaço limitado do valor de conversão. Para uma explicação mais detalhada, consulte Entendendo o gerenciamento de valor de conversão da Singular.

Se você já entendeu e planejou um modelo, você pode configurá-lo no aplicativo Singular. Para configurar um novo modelo de conversão:

1. Na sua conta Singular, vá para SKAdNetwork > Model Configuration.
2. Selecione um aplicativo na lista à esquerda.
3. Clique em Add Conversion Model (Adicionar modelo de conversão).
4. Selecione o período de medição (consulte O que é o "período de medição"? O que devo definir?).
5. Selecione o tipo de modelo (consulte Que tipos de modelos de conversão a Singular oferece?).
6. Digite um nome para o modelo e defina as configurações adicionais. Essas configurações dependem do tipo de modelo selecionado.
7. Você pode expandir a seção Analyze Model (Modelo de análise) para ver um relatório simulado de como o modelo com as configurações atuais se comportaria com seus dados. Para obter mais informações, consulte O que é "Modelo de análise"? Como posso usá-lo para me ajudar a escolher um modelo de conversão?
8. Clique em Save (Salvar). O novo modelo de conversão é adicionado à lista.
9. Para começar a usar o modelo, ative-o.

» Para obter mais ajuda, consulte o Perguntas frequentes sobre a configuração do modelo SKAdNetwork.

Na atribuição probabilística, o URL de rastreamento da Singular é usado para coletar informações básicas sobre o dispositivo, como endereço IP e modelo. No entanto, a Apple proíbe métodos de atribuição probabilísticos em dispositivos iOS.

Para proteger anunciantes e parceiros, a Singular desativou a correspondência probabilística para iOS. Como fornecedor de tecnologia, a Singular tem o compromisso de ajudar nossos anunciantes e parceiros a manter a conformidade com as políticas da Apple.

Depois de configurar o SKAdNetwork em seu aplicativo, configurar um modelo de conversão e aguardar algum tempo para que os dados comecem a chegar, você pode começar a analisar seus resultados. A Singular oferece dois relatórios para SKAdNetwork:

1. Dados brutos do SKAdNetwork: Analise os dados brutos de instalação do SKAdNetwork conforme recebidos nos postbacks do SKAdNetwork antes de serem decodificados. Vá para SKAdNetwork > Raw Data (Dados brutos). Consulte Perguntas frequentes sobre dados brutos da SKAdNetwork.
2. Relatórios do SKAdNetwork: Veja os dados da SKAdNetwork combinados com o custo da rede de anúncios e estatísticas de impressões e cálculo de CPI. Vá para SKAdNetwork > Reports (Relatórios). Consulte Perguntas frequentes e solução de problemas dos relatórios SKAdNetwork.

Observação:

• A Apple leva de 24 a 72 horas para começar a enviar dados do SKAdNetwork para que a Singular seja exibido.
• Os anúncios de pesquisa da Apple não usam SKAdNetwork. Os dados das campanhas ASA estão disponíveis em seus relatórios regulares (Analytics > Reports), mesmo para dispositivos iOS 14.5+.
• Twitter e Google compartilham dados SKAdNetwork com Singular por meio de APIs especiais, e não encaminhando o postback real. Portanto, você não pode fazer download de dados SKAdNetwork no nível de postback para essas redes em Exportar registros.
• A estrutura SKAdNetwork não é compatível com instalações da Web para aplicativos no momento.

Os links de rastreamento permitem que a Singular saiba quando um usuário clica em um de seus anúncios (ou visualiza um anúncio, se for uma campanha baseada em impressões). Os links podem incluir parâmetros adicionais, como a plataforma do dispositivo do usuário ou o recurso do criativo do anúncio, que podem ser aproveitados em seus relatórios.

Lembre-se: Você não precisa fazer isso para redes de auto-rastreamento, como Facebook, Google Adwords ou Apple Search Ads, entre outras.

1. Vá para Attribution (Atribuição)>Manage Links (Gerenciar links).
2. Clique em Manage Link Domains (Gerenciar domínios de links) e crie um novo subdomínio para você. Use algo simples que represente bem sua marca, por exemplo. "gamesco.sng.link" onde GamesCo é o nome da sua empresa. Você pode reutilizar os subdomínios que criou.
3. Na tela de gerenciamento, clique no aplicativo para o qual deseja criar um link de rastreamento e clique em Create Link (Criar link).
4. Em Link Type (Tipo de link), selecione "Partner” (Parceiro).
5. Escolha o seu parceiro de rede em Fonte e dê um nome ao seu link abaixo Tracking Link Name (Nome do link de rastreamento).
6. Na seção Link Settings and Redirects (Configurações e redirecionamentos de link), selecione seu subdomínio em Link Sub-Domain (Subdomínio de link).
7. Se o seu parceiro de rede for compatível com rastreamento de Android e iOS, você poderá habilitá-los. Escolha o site apropriado para seu aplicativo e forneça um link para onde você deseja direcionar seu visualizador (geralmente o URL da loja).
   1. No campo For other platforms go to (Para outras plataformas acesse), forneça um URL de destino de backup e crie seu link de rastreamento clicando no botão Generate (Gerar).

» Para obter mais detalhes sobre a configuração avançada, consulte Perguntas frequentes sobre links da Singular.

A Singular permite rastrear essa atividade configurando links de rastreamento para fontes personalizadas, que são quaisquer canais que não sejam um parceiro de rede pré-configurado. Você pode usá-los para rastrear campanhas de e-mail e mensagens de texto, bem como campanhas promocionais cruzadas ou de marketing de influenciadores.

Use os mesmos passos acima indo para Attribution (Atribuição)>Manage Links (Gerenciar links)>Create Link (Criar link). EmLink Type (Tipo de link), em vez de "Partner” (Parceiro), selecione “Custom Source” (Fonte personalizada). Em Source Name (Nome da fonte), selecione a partir de "Crosspromo", "Email", "SMS", "Social", ou "Custom". O valor que você escolher aqui será refletido em seus relatórios em Dimensão da fonte.

Depois de criar um link de rastreamento, você pode testá-lo.

» Consulte Como testar um link de rastreamento.

Se você quiser direcionar usuários existentes para partes específicas do seu aplicativo, você pode configurar um link de rastreamento para ser um link direto (deep link). Isso é o que você usa para campanhas de reengajamento e retargeting.

Com um link direto, se um usuário clicar no anúncio e já tiver seu aplicativo instalado, não apenas o aplicativo será aberto, mas também mostrará o conteúdo específico do aplicativo de sua escolha, não apenas a tela padrão do aplicativo.

» Consulte Como criar links diretos: Guia para equipes de marketing/negócios.

Assim que suas campanhas estiverem funcionando, você poderá começar a gerar relatórios na Singular para analisar seu ROI e medir os KPIs da campanha.

1. No aplicativo Singular, acesse Analytics (Análise)>Reports (Relatórios).
2. Na parte superior da guia Reports, use o seletor de datas para selecionar o período desejado.
3. Em Dimensões, selecione os valores que deseja ver em seu relatório. Por exemplo, selecione "App", "Source” e "OS".
4. Em Metrics (Métricas), selecione as métricas que deseja ver em seu relatório. Por exemplo, selecione "Impressions", "Clicks", "Installs", e "Cost".
5. Em Cohort Metrics (Métricas de coorte), selecione as métricas que deseja ver. Por exemplo, selecione "Revenue" e "ROI".
6. Selecione outros valores e filtros para refinar seu relatório. Por exemplo, selecione "7d" em Cohort Periods (Períodos de coorte), e "All Time" (Todo o tempo) em Time Breakdown (Divisão do tempo).
7. Clique no botão Run Report (Executar relatório) para gerar o seu relatório.

Você também pode tentar estes relatórios de amostra:

• Dia 3 ROI por fonte nos últimos 3 meses
• ROI por sub-campanha para Facebook

» Para mais detalhes, veja nossas Perguntas frequentes sobre relatórios.

» Para entender com que frequência a Singular extrai dados de seus parceiros, veja Atualização de dados e tempos de atualização.

» Para entender como a Singular combina seus dados, veja Entendendo os dados de relatórios da Singular.

» Para ver quais redes fornecem quais dimensões, veja nosso Perguntas frequentes sobre disponibilidade de dimensões.

Se sua rede de anúncios oferece suporte a dados de criativos, você pode configurar a Singular para gerar relatórios sobre o desempenho de ativos de criativos individuais e seu desempenho. Você também pode configurar grupos de tags para gerar relatórios agregados. Isso ajudará você a entender e otimizar suas campanhas.

» Para um guia completo, consulte Como configurar e executar relatórios de criativos.

» Veja também Relatórios criativos: Perguntas frequentes e solução de problemas.

A página Attribution (Atribuição)>Export Logs (Exportar registros) no aplicativo Web Singular permite baixar manualmente dados de nível de usuário para cliques, instalações, reengajamentos, eventos no aplicativo, postbacks e dados relacionados a fraudes. A página gera um arquivo CSV.

Os dados no nível do usuário são úteis por vários motivos, como a verificação cruzada dos dados em relatórios agregados caso haja uma discrepância ou o compartilhamento de dados relacionados a fraudes com suas redes de parceiros.

Você pode exportar logs em nível de usuário por até 90 dias a partir da data atual. Recomendamos manter o intervalo de datas o mais estreito possível para evitar ultrapassar o limite de registros por download.

1. Vá para Attribution > Export Logs (Atribuição > Exportar registros).
2. Selecione o intervalo de datas relevante.
3. Selecione o aplicativo, o site do aplicativo, e o tipo de registro Que você deseja exportar (cliques, instalações, eventos ou postbacks).

4. Selecione os campos que deseja incluir arrastando-os para a caixa Selected Fields (Campos selecionados) .

5. Opcionalmente, você pode filtrar o registro por Attributed Partners (Parceiros atribuídos),Countries (Países), Device ID (ID do dispositivo), e Device Type (Tipo de dispositivo). Para logs de eventos, você também pode filtrar por eventos específicos e, para logs de conversão, pode filtrar por tipo de conversão. Recomendamos filtrar o log o máximo possível para evitar ultrapassar o limite de registros.
6. Clique no botão Export Log (Exportar registro).

» Para saber mais, consulte Perguntas frequentes sobre exportação de registros e dados no nível do usuário.

Eventos são quaisquer atividades do usuário em seu aplicativo (pós-instalação) ou em seu site que você deseja que a Singular rastreie para ajudar a medir o sucesso de suas campanhas.

A natureza dos eventos que você escolhe acompanhar depende de seus KPIs. Alguns eventos comumente rastreados são compras, subidas de nível e registros.

Você já teria definido eventos quando integrou o Singular SDK. Agora, você os definirá no aplicativo Singular para poder vê-los nos relatórios. Para definir eventos:

1. Vá para Settings > Events (Configurações > Eventos).
2. Se você planeja usar seu evento em vários aplicativos, selecione Global Events (Eventos globais). Caso contrário, selecione App-Specific Events (Eventos específicos do aplicativo)e escolha seu aplicativo na lista suspensa.
3. Clique no botãoNew Event (Novo evento).
4. Dê um nome indicativo ao seu evento e escolha para qual evento ele mapeia em sua plataforma de publicidade.
5. Se você também quiser ver o cálculo do custo por evento em seus relatórios, marque a caixa de seleção Cost Per Event (Custo por evento) (CPE) .
6. Clique em Save (Salvar).

» Para planejar seus eventos, consulte Definindo eventos no aplicativo.

» Para obter outra ajuda, consulte o Perguntas frequentes sobre eventos.

Ao visitar a página Painéis, você verá um painel básico pré-configurado para seus dados. Você pode personalizar este painel ou criar um novo:

1. Vá para Dashboards (Painéis).
2. (Opcional) Crie um novo painel clicando no botão New Dashboard (Novo painel).
3. Crie novos widgets para atender às suas necessidades.

Seu painel será atualizado automaticamente à medida que novos dados forem disponibilizados.

» Para obter ajuda, consulte as Perguntas frequentes sobre painéis.

A Singular pode alimentar dados diretamente em seu data warehouse, serviço de armazenamento ou plataforma de BI, onde você pode usar suas próprias ferramentas de BI e visualização para processar e analisar os dados. Consulte Plataformas suportadas.

Destinos de dados são um recurso Enterprise. Se os Destinos de dados estiverem ativados para sua conta:

1. Configure um destino para o seu serviço. As instruções passo a passo para cada serviço estão disponíveis em nossa seção Data Destinations (Destinos de dados).
2. Faça login na sua conta Singular e vá para Settings > Data Destinations (Configurações > Destinos de dados).
3. Clique em Add a New Destination (Adicionar um novo destino) para exibir uma lista dos destinos com suporte para sua conta.

Os destinos marcados como "User-Level” (Nível de usuário) são usados para exportar dados de nível de usuário. Os outros são usados para exportar dados agregados.

Certifique-se de que os endereços IP singulares estejam na lista de permissões.

» Consulte Perguntas frequentes sobre destinos de dados da Singular (ETL) e solução de problemas para obter detalhes e mais ajuda.

Ao configurar seus parceiros, você configurou quais postbacks (notificações automáticas) deseja que a Singular envie a eles sobre decisões de atribuição e outros eventos. Mas você também pode fazer com que a Singular envie postbacks automáticos para seu próprio sistema interno de BI, para fins de rastreamento.

1. Faça login na sua conta Singular, vá para Attribution > Partner Configuration, e selecione o parceiro Internal BI .
2. Na janela de configuração, forneça um URL de postback (por exemplo, https://my_company_name.com/bi/event_endpoint?app=12). É aqui que a Singular enviará o postback por meio de uma solicitação POST.
3. Defina as outras configurações de postback da mesma forma que faria para um postback de parceiro (consulte Como configurar um parceiro de atribuição).

» Para saber mais, consulte Postbacks internos de BI: Perguntas frequentes e solução de problemas.

O mecanismo de prevenção de fraudes da Singular protege seus esforços de marketing contra fraudes de anúncios usando uma mistura de métodos de detecção prontos para uso e regras personalizadas definidas pelo usuário para evitar fraudes de atribuição.

O mecanismo avalia as instalações antes de finalizar a atribuição ou reportá-la ao parceiro, evitando assim cobrança excessiva de campanhas de CPI/CPA.

» Para uma introdução ao mecanismo de prevenção de fraudes da Singular, consulte Prevenção contra Fraude da Singular.

» Para definir suas configurações de prevenção de fraude, consulte Definindo as configurações de fraude e Configurando regras de fraude definidas pelo usuário.

Os relatórios de monetização de anúncios da Singular permitem que você acompanhe toda a sua receita agregada de anúncios de diferentes redes e plataformas de mediação em uma página.

O rastreamento de monetização de anúncios é um recurso Enterprise. Se você o ativou para sua conta:

1. Se você já adicionou aplicativos para relatórios de desempenho de campanha, não precisa modificar nada. No entanto, se você estiver monetizando aplicativos diferentes daqueles que você está comercializando, adicione esses aplicativos em Settings > Apps (Configurações > Aplicativos).
2. Vá para Settings > Data Connectors (Configurações > Conectores de dados) e adicione um conector de dados de monetização de anúncios para cada rede de anúncios por meio da qual você está monetizando aplicativos. Esses conectores de dados têm "(Monetização de anúncios)" no nome.
3. Aguarde 24 horas para que a Singular extraia dados. Veja seus relatórios de monetização de anúncios em Analytics > Ad Monetization (Análise > Monetização de anúncios).

» Para obter mais ajuda, consulte o Perguntas frequentes sobre análise de monetização de anúncios.

A atribuição de receita de anúncios da Singular oferece mais visibilidade do desempenho de seu canal e campanha. Há três maneiras de configurar a atribuição de receita de anúncios que equilibram a integração adicional com a quantidade de dados disponíveis.

» Encontre o melhor método para você em nosso Guia de integração de atribuição de receita de anúncios.