Como começar com Singular Analytics

Bem-vindo à Singular! Este guia lhe dará uma visão geral das etapas para configurar sua conta Singular e executar relatórios analíticos.

Dentro você encontrará links para guias mais específicos e artigos de perguntas frequentes.

Guia para Gerentes de projetos
Pré-requisitos: Ter uma conta Singular criada para sua empresa.

Passo a passo

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Adicionar conectores de dados

O primeiro passo é adicionar conectores de dados para todas as redes de anúncios e outros parceiros com os quais você realiza suas campanhas de marketing. Os conectores de dados são integrações da Singular para a recuperação de dados de parceiros.

A Singular desenvolveu mais de 1.000 conectores de dados para receber dados de vários parceiros, seja através de APIs de parceiros, painéis, relatórios de e-mail ou outras tecnologias.

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Se você usar um rastreador de atribuição de terceiros, você pode adicionar um conector de dados para ele da mesma forma que para as redes de anúncios. Desta forma, a Singular pode extrair os dados do lado do rastreador e exibi-los em seus relatórios junto com os dados da rede de anúncios.

Para começar a adicionar conectores de dados, faça login na sua conta Singular, vá em Settings (Configurações) > Data Connectors (Conectores de Dados) e clique em Add New Connector (Adicionar Novo Conector).

Para obter ajuda e mais detalhes, consulte Perguntas Frequentes - Conectores de dados.

Para saber com que frequência seus dados serão atualizados, consulte Atualização de dados e tempos de atualização.

Observação: Se você não conseguir encontrar o nome de um parceiro para adicionar um conector de dados, entre em contato com eles e peça-lhes para se tornar um parceiro Singular. O parceiro pode usar o formulário de parceiro da Singular. Eles podem aprender mais em Integração com a Singular: Um guia para parceiros. Depois que o parceiro fornece à Singular as informações necessárias, normalmente levamos de 2 a 4 semanas para construir a integração.

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Configure os seus aplicativos

Para fornecer relatórios analíticos precisos, a Singular mantém uma lista atualizada de todos os aplicativos que você está comercializando. Esta lista fica em Settings (Configurações) > Apps (Aplicativos).

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Os aplicativos são adicionados à página automaticamente em um destes casos:

  1. O mesmo nome do aplicativo aparece em dados extraídos de suas redes de anúncios e em dados extraídos de seu rastreador de atribuição ou
  2. Você integra o SDK Singular em seu aplicativo, testa-o e envia um evento para Singular.

Em muitos casos, todos os seus aplicativos serão adicionados automaticamente. Mas se você começou a puxar dados de conectores de dados e a página Apps (Aplicativos) ainda não inclui todos os seus aplicativos, você precisa completar a lista manualmente. Para adicionar um novo aplicativo manualmente, selecione a aba Live (Ao vivo) ou a aba Test (Teste), e clique em Add New App (Adicionar novo aplicativo).

Para obter ajuda e mais detalhes, consulte Perguntas frequentes de configuração do aplicativo.

Observação: As guias Live (Ao vivo) e Test (Teste) são fornecidas para ajudá-lo a acompanhar quais aplicativos estão sendo comercializados e quais ainda não estão no ar. Você pode mover aplicativos entre as guias livremente.

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Definir eventos

Eventos são quaisquer atividades do usuário em seu aplicativo (pós-instalação) ou em seu site que você deseja que a Singular rastreie para ajudar a medir o sucesso de suas campanhas.

A natureza dos eventos que você escolhe acompanhar depende de seus KPIs. Alguns eventos comumente rastreados são compras, subidas de nível e registros.

Para definir eventos, vá para Settings (Configurações) > Events (Eventos).

Observação: Para aplicativos móveis, a Singular obtém dados de eventos do seu rastreador de atribuição.

Se você estiver usando a Singular para atribuição, precisará configurar seu aplicativo para enviar eventos ao Singular ao integrar o Singular SDK/S2S. Em seguida, você pode usar a página Events (Eventos) para definir quais eventos deseja acompanhar em seus relatórios. Veja Definindo Eventos no aplicativo.

Para obter ajuda e mais detalhes, consulte Perguntas frequentes sobre eventos.

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Dicas:

  • Se um evento for relevante para vários aplicativos, por exemplo, registro, defina-o em Global Events (Eventos globais). Caso contrário, defina-o em App-Specific Events (Eventos específicos do aplicativo).
  • Um evento único conta o número de usuários únicos que fizeram algo, por exemplo, quantos usuários distintos fizeram uma compra (evento único) versus quantas compras foram feitas por meio do aplicativo (evento não exclusivo).
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Gere um relatório de campanha

Depois de adicionar seus conectores de dados, aplicativos e eventos, você estará pronto para começar a gerar relatórios sobre o desempenho de sua campanha!

A Singular permite obter dados de diferentes maneiras:

Para começar, recomendamos que você faça login no aplicativo da web, vá para Analytics (Análise) > Reports (Relatórios) e execute alguns relatórios para se familiarizar com o sistema.

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Para gerar um relatório, você escolhe:

  • Dimensions (Dimensões) (detalhamento), como aplicativo, país, nome da campanha, sistema operacional, editor etc.
  • As métricas (estatísticas) que você deseja ver, como cliques, instalações ou custo.

Dica: os relatórios da Singular podem incluir dois tipos de dados:

  1. Dados de rede: Estatísticas de campanha de suas redes/agências de anúncios, como Custo.
  2. Dados do rastreador: Se você também configurou um conector de dados para um rastreador de atribuição de terceiros (MMP) ou é um usuário do serviço de atribuição da Singular, a Singular também mostrará os dados do rastreador, incluindo impressões, cliques, instalações, receita, e mais.

Sempre que possível, a Singular mostra os dois tipos de estatísticas na mesma linha para que você possa avaliar o ROI e os KPIs da sua campanha.

Além de obter estatísticas por campanha, você pode dividir os dados por país, sistema operacional, subcampanha (também chamada de "grupo de anúncios" ou "conjunto de anúncios"), editor e muito mais, mas observe que a disponibilidade de determinados detalhamentos varia por rede.

Saiba tudo sobre os relatórios da Singular em Perguntas frequentes sobre relatórios.

Procure campos diferentes no Glossário de métricas e dimensões.

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Gere um relatório criativo

Para medir o desempenho dos criativos de sua campanha, gere relatórios na página Analytics > Criatives (Análise > Criativas). Os relatórios criativos mostram seus ativos criativos reais, incluindo imagens, vídeos e textos, ao lado de suas métricas de desempenho.

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Para obter um guia completo, consulte Como configurar e executar relatórios criativos.

Se ainda tiver dúvidas, consulte Perguntas frequentes sobre relatórios criativos.

Próximos passos: Explore recursos de análise adicionais

  • Salvar e compartilhar relatórios: Depois de executar um relatório, você pode usar Salvar relatórios para salvar a consulta do relatório e compartilhá-la com sua equipe ou usar Compartilhar relatório para compartilhar os dados com pessoas que não têm uma conta Singular. Saiba mais em Perguntas frequentes sobre relatórios compartilhados..
  • Na página Pivot Table (Tabela Dinâmica) (Analytics > Pivot), você pode executar os mesmos relatórios da página Reports (Relatórios), mas com a funcionalidade adicional de manipulações avançadas em estilo de planilha na tabela resultante. Saiba mais em Perguntas frequentes sobre tabela dinâmica.
  • A página Custom Dimensions (Dimensões personalizadas) (Settings > Custom Dimensions) oferece uma ferramenta altamente flexível para definir novas dimensões para ajudar a segmentar e organizar seus dados. Saiba mais em Perguntas frequentes sobre dimensões personalizadas.
  • Também é possível personalizar métricas. Se precisar de uma métrica definida de forma diferente da configuração de relatórios padrão, entre em contato com seu gerente de atendimento ao cliente ou com a equipe de suporte Singular com a fórmula precisa e verificaremos se ela pode ser implementada para você.

Explore outras maneiras de acessar seus dados

  • A Singular Reporting API dá acesso a todos os dados que você pode ver nas páginas Reports (Relatórios) e Creative Reports (Relatórios criativos). Para iniciar, consulte Guia para Singular Reporting API.
  • Configure a Singular Data Destinations (ETL) para alimentar dados regularmente diretamente em seu data warehouse, serviço de armazenamento ou plataforma de BI, onde você pode usar suas próprias ferramentas de BI e visualização para processar e analisar os dados. Saiba mais em Perguntas frequentes sobre os Destinos de Dados (ETL) da Singular.

Observação: O Singular Data Destinations é um recurso premium. Se você estiver interessado nesse recurso, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente.