Como começar a utilizar a análise de marketing

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Bem-vindo à Singular! Este guia fornece uma visão geral das etapas para configurar sua conta Singular e começar a executar relatórios analíticos.

Dentro dele, você encontrará links para guias mais específicos e artigos de FAQ.

Guia para Gerentes de projeto
Pré-requisitos Ter uma conta Singular criada para sua organização.

Passo a passo

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Adicionar conectores de dados

A primeira etapa é adicionar conectores de dados para todas as redes de anúncios e outros parceiros com os quais você executa suas campanhas de marketing. Os conectores de dados são as integrações da Singular para extrair dados de parceiros.

A Singular desenvolveu mais de 1000 conectores de dados para obter dados de diferentes parceiros, seja por meio da API do parceiro, painel, relatórios de e-mail ou outras tecnologias.

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Se você estiver usando um rastreador de atribuição de terceiros, poderá adicionar um conetor de dados para ele da mesma forma que fez para as redes de anúncios. Dessa forma, o Singular pode extrair os dados do lado do rastreador e mostrá-los em seus relatórios juntamente com os dados da rede de anúncios.

Para começar a adicionar conectores de dados, faça login na sua conta do Singular, vá para Configurações > Conectores de dados e clique em Adicionar novo conetor.

Para obter ajuda e mais detalhes, consulte as Perguntas frequentes sobre conectores de dados.

Para saber com que frequência seus dados serão atualizados, consulte Atualização de dados e tempos de atualização.

Nota: Se não conseguir encontrar o nome de um parceiro para o qual adicionar um conetor de dados, entre em contato com o parceiro e peça que ele se torne um parceiro da Singular. O parceiro pode usar o formulário de parceiro da Singular. Eles podem aprender mais em Integrando com a Singular: Um guia para parceiros. Uma vez que o parceiro fornece à Singular as informações necessárias, normalmente levamos de 2 a 4 semanas para construir a integração.

2

Configure seus aplicativos

Para lhe fornecer relatórios analíticos precisos, a Singular mantém uma lista actualizada de todas as aplicações que está a comercializar. Esta lista encontra-se em Definições > Aplicações.

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As aplicações são adicionadas à página automaticamente em qualquer um destes casos:

  1. O mesmo nome de aplicativo aparece nos dados extraídos de suas redes de anúncios e nos dados extraídos de seu rastreador de atribuição, ou
  2. Você integra o SDK da Singular em seu aplicativo, testa-o e envia um evento para a Singular.

Em muitos casos, todos os seus aplicativos serão adicionados automaticamente. Mas se você começou a extrair dados de conectores de dados e a página Aplicativos ainda não inclui todos os seus aplicativos, você precisa completar a lista manualmente. Para adicionar uma nova aplicação manualmente, selecione o separador Em direto ou o separador Teste e clique em Adicionar nova aplicação.

Para obter ajuda e mais detalhes, consulte as Perguntas frequentes sobre a configuração de aplicações.

Nota: Os separadores Em direto e Teste são fornecidos para o ajudar a controlar as aplicações que estão a ser comercializadas e as que ainda não estão em direto. Pode mover aplicações entre os separadores livremente.

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Definir eventos

Os eventos são quaisquer actividades do utilizador na sua aplicação (pós-instalação) ou no seu Web site que pretende que o Singular acompanhe para ajudar a medir o sucesso das suas campanhas.

A natureza dos eventos que você escolhe rastrear depende dos seus KPIs. Alguns eventos normalmente rastreados são compras, subidas de nível e registos.

Para definir eventos, vá para Configurações > Eventos.

Observação: Para aplicativos móveis, o Singular obtém dados de eventos do seu rastreador de atribuição.

Se você estiver usando o Singular para atribuição, terá que configurar seu aplicativo para enviar eventos para o Singular quando estiver integrando o Singular SDK/S2S. Em seguida, você pode usar a página Eventos para definir quais eventos você deseja rastrear em seus relatórios. Consulte Definindo eventos no aplicativo.

Para obter ajuda e mais detalhes, consulte as Perguntas frequentes sobre eventos.

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Dicas:

  • Se um evento for relevante para várias aplicações, por exemplo, registo, defina-o em Eventos globais. Caso contrário, defina-o em Eventos específicos da aplicação.
  • Um evento único conta o número de utilizadores únicos que fizeram algo, por exemplo, quantos utilizadores distintos fizeram uma compra (evento único) versus quantas compras foram feitas através da aplicação (evento não único).
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Executar um relatório de campanha

Depois de adicionar seus conectores de dados, aplicativos e eventos, você está pronto para começar a executar relatórios sobre o desempenho da sua campanha!

O Singular permite que você obtenha dados de diferentes maneiras:

Para começar, recomendamos que faça login na plataforma, vá para Analytics > Relatórios e execute alguns relatórios para se familiarizar com o sistema.

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Para executar um relatório, seleciona:

  • Dimensões (desagregações), como app, país, nome da campanha, OS, editor, etc.
  • As métricas (estatísticas) que pretende ver, como cliques, instalações ou custo.

Dica: Os relatórios únicos podem incluir dois tipos de dados:

  1. Dados de rede: Estatísticas de campanha das suas redes/agências de publicidade, como Custo.
  2. Dados do rastreador: Se você também tiver configurado um conetor de dados para um rastreador de atribuição de terceiros(MMP) ou se for um usuário do serviço de atribuição da Singular, a Singular também mostrará dados do rastreador, incluindo Impressões, Cliques, Instalações, Receita e muito mais.

Sempre que possível, o Singular mostra os dois tipos de estatísticas na mesma linha para que você possa avaliar o ROI e os KPIs da sua campanha.

Para além de obter estatísticas por campanha, pode dividir os dados por País, SO, Subcampanha (também designada por "grupo de anúncios" ou "conjunto de anúncios"), Editor e muito mais, mas tenha em atenção que a disponibilidade de determinadas divisões varia consoante a rede.

Saiba tudo sobre relatórios Singulares nas Perguntas frequentes sobre relatórios.

Procure campos diferentes no Glossário de métricas e dimensões.

5

Executar um relatório criativo

Para medir o desempenho dos criativos da sua campanha, execute relatórios na página Análise > Criativos. Os relatórios criativos mostram seus ativos criativos reais, incluindo imagens, vídeos e textos, ao lado de suas métricas de desempenho.

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Para obter um guia completo, consulte Como configurar e executar relatórios de criativos.

Se ainda tiver dúvidas, consulte as Perguntas frequentes sobre relatórios criativos.

Próximas etapas: Explorar recursos adicionais do Analytics

  • Salvar e compartilhar relatórios: Depois de executar um relatório, pode utilizar Guardar relatórios para guardar a consulta do relatório e partilhá-la com a sua equipa, ou utilizar Partilhar relatório para partilhar os dados com pessoas que não tenham uma conta Singular. Saiba mais nas Perguntas frequentes sobre relatórios compartilhados.
  • Na página Tabela dinâmica(Análises > Dinâmica), pode executar os mesmos relatórios que na página Relatórios, mas com a funcionalidade adicional de manipulações avançadas ao estilo de folha de cálculo na tabela resultante. Saiba mais nas Perguntas frequentes sobre tabela dinâmica.
  • A página Dimensões personalizadas(Configurações > Dimensões personalizadas) oferece uma ferramenta altamente flexível para definir novas dimensões para ajudar a segmentar e organizar seus dados. Saiba mais nas Perguntas frequentes sobre dimensões personalizadas.
  • Também é possível personalizar métricas. Se necessitar de uma métrica definida de forma diferente da que se encontra na configuração de relatórios predefinida, contacte o seu Gestor de Serviço ao Cliente ou a equipa de suporte da Singular com a fórmula exacta e verificaremos se pode ser implementada para si.

Explore outras formas de aceder aos seus dados

  • A Singular Reporting API dá-lhe acesso a todos os dados que pode ver nas páginas de Relatórios e Relatórios Criativos. Para começar, consulte Guia da API de relatórios Singular.
  • Configure Singular Data Destinations (ETL) para alimentar dados regularmente diretamente em seu data warehouse, serviço de armazenamento ou plataforma de BI, onde você pode usar suas próprias ferramentas de BI e visualização para processar e analisar os dados. Saiba mais em Singular Data Destinations FAQ.

Nota: Singular Data Destinations é uma funcionalidade premium. Se estiver interessado nesta funcionalidade, contacte o seu Gestor de Sucesso do Cliente.