FAQ de validação de compra no aplicativo

A validação de compras no aplicativo (IAP) é um processo no qual a Singular avalia os eventos de receita em seus aplicativos (Android e iOS) e detecta compras inválidas/fraudulentas de usuários para que elas não distorçam suas métricas de receita.

Para obter mais informações sobre a configuração de eventos em sua integração de SDK, consulte o guia de SDKapropriado e Testando eventos e receita.

 

Perguntas gerais

O que causa compras inválidas?

As compras inválidas geralmente são causadas pelos seguintes tipos de fraude:

  1. Fraude de usuário: Usuários reais invadem/enganam o aplicativo para obter favores/itens baseados em IAP sem pagar por eles.

  2. Fraude de marketing: Editores fraudulentos enviam eventos de receita falsos para aumentar seus KPIs e fazer parecer que trazem usuários de qualidade.

Como a Singular valida as compras?

O Google Play e a Apple App Store geram recibosdigitais quando os usuários fazem transações financeiras por meio de aplicativos para Android e iOS. Cada recibo codifica os detalhes da compra e é assinado criptograficamente pelo Google/Apple.

Você pode enviar o recibo de compra para a Singular juntamente com seus eventos de receita, permitindo que a Singular verifique a legitimidade da compra.

Quando a Singular recebe um evento de receita com um recibo, ela verifica o seguinte:

  1. A Singular recebeu um recibo.
  2. O recibo não foi reutilizado (ou seja, enviado em uma transação anterior).
  3. A assinatura no recibo é válida.
    1. No iOS, a Singular verifica a assinatura usando o certificado da Apple.
    2. No Android, a Singular usa a chave de licenciamento do aplicativo, se ela tiver sido fornecida.
  4. Os detalhes do recibo correspondem aos detalhes do aplicativo e da transação

Se a Singular descobrir que o evento de receita é inválido, ele será renomeado para __iapinvalid__.

Observação: para ajudar a tornar o processo ainda mais seguro, você pode fornecer o seguinte:

Como faço para enviar recibos de compra para a Singular?

Para enviar recibos de compra, use o método de relatório IAP correto de acordo com sua plataforma e tipo de integração:

O que acontece quando a Singular recebe um evento de compra sem um recibo?

A falta de recibos pode indicar receita fraudulenta.

Quando você tiver uma versão do seu aplicativo que envia recibos para a Singular para cada compra e essa nova versão estiver disponível na loja de aplicativos, todos os novos eventos (dessa versão em diante) deverão ter recibos incluídos.

Para que a Singular rejeite a receita de qualquer compra que não venha com um recibo, ative a opção Rejeitar IAP sem recibo para seu aplicativo na página Aplicativos.

Observação: A receita de usuários que instalaram ou atualizaram o aplicativo antes de ativar essa opção não será rejeitada. A data exata é mostrada ao lado do botão de alternância.

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Como a validação da compra afeta meus relatórios?

Quando a validação de compra estiver ativada, somente a receita válida será mostrada no campo Revenue (Receita ) nos relatórios.

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Como a validação de compra é refletida nos registros da Singular (registros de exportação)?

Os seguintes campos aparecem nos registrospara os tipos Event e Postback:

Campo O que procurar
Event name Se o recibo for inválido, o nome do evento será __iapinvalid__.
Event revenue Se o recibo for inválido, a receita do evento será 0.
Received revenue event O nome original do evento.
Received revenue A receita original reivindicada.
Is revenue receipt included Se foi fornecido um recibo para a compra.
Is revenue valid Se a compra foi considerada válida.
Como a validação da compra é refletida nos postbacks?

Postbacks internos do BI

A Singular envia os seguintes parâmetros:

Parâmetro O que procurar
event_name Se o recibo for inválido, o nome do evento será __iapinvalid__.
amount Se o recibo for inválido, a receita do evento será 0.
received_revenue_event O nome original do evento.
received_revenue A receita original reivindicada.
purchase_receipt_included Se foi fornecido um recibo para a compra.
purchase_receipt_valid Se a compra foi considerada válida.

Postbacks personalizados

Para configurar postbacks personalizados, consulte a seção Macrosde eventoem Macros de postback e parâmetros de passagem.

Observação: se você quiser receber postbacks para receitas rejeitadas, poderá configurar postbacks para o evento __iapinvalid__