Perguntas frequentes sobre dados não mapeados e chaves de mapeamento

Saiba mais sobre o que são "dados não mapeados", por que isso acontece e como você pode visualizá-los em seus relatórios.

Para saber mais sobre todas as opções e configurações de relatórios, consulte as Perguntas frequentes sobre relatórios.

 

Perguntas gerais

O que são dados não mapeados?

Dados não mapeados são dados que não estão mapeados para um aplicativo e uma plataforma.

Quando a Singular extrai dados de redes de anúncios, ela tenta mapear cada parte da campanha ou dos dados de monetização de anúncios para o aplicativo e a plataforma a que pertencem. O objetivo é que você possa visualizar e analisar o desempenho de cada um de seus aplicativos.

Por padrão, os dados não mapeados não são incluídos em seu relatório.Para mostrar esses dados, marque a caixa de seleção "Mostrar dados não mapeados". Observe que as respostas de ETL e API contêm dados não mapeados por padrão.

Por que ocorrem dados não mapeados?

Muitas redes incluem as informações do aplicativo e da plataforma em seus relatórios ou, melhor ainda, o App ID (site_public_id ),que encapsula o aplicativo e a plataforma da maneira mais precisa.

No entanto, algumas redes não fornecem esses campos ou os fornecem de forma problemática, por exemplo, o nome do aplicativo pode estar escrito de forma diferente do que no Singular. Nesses casos, a Singular tenta mapear os dados para o aplicativo e a plataforma por conta própria de várias maneiras.

Se todos os esforços de mapeamento falharem, você receberá dados não mapeados. É nesse momento que você verá App = N/A e/ou Platform = Unknown em seus dados.

Como o Singular mapeia automaticamente os dados para um aplicativo e uma plataforma?

Quando uma rede não fornece a ID do aplicativo ou o aplicativo/rede, o Singular tenta vários métodos de mapeamento automático, incluindo:

Por exemplo:

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Por que há discrepâncias em meus dados ETL/API?

A partir de agora, os dados não mapeados serão incluídos por padrão nos pulls de ETL e API. Devido à mudança recente, você poderá ver mais dados do que está acostumado.

Para revisar ou remover dados não mapeados, filtre os dados com App Name = "N/A" e Platform = "Unknown".

Tenho dados não mapeados - o que devo fazer?
  1. Como prática recomendada, recomendamos que você converse com sua rede sobre o fornecimento do ID do aplicativo (site_public_id) em seus relatórios.
  2. Também é uma boa prática manter o nome do aplicativo consistente:
    • Ao configurar uma campanha com uma rede de anúncios, certifique-se de nomear seu aplicativo da mesma forma que o nomeou no Singular (na página Configuração do aplicativo) - no mesmo idioma e com a mesma ortografia, espaçamento etc.
    • Em seguida, certifique-se de que o nome da sua campanha inclua o nome do aplicativo corretamente (e também a plataforma). Dessa forma, a Singular poderá mapear os dados da campanha para o aplicativo.

      Observação: Cuidado com o uso de idiomas diferentes. Por exemplo, se você configurar seu aplicativo no Singular em japonês, mas depois trabalhar com uma rede de anúncios que só aceita nomes de aplicativos/campanhas em inglês, o Singular não conseguirá mapear automaticamente os dados para o aplicativo.

  3. A Singular também oferece a opção de adicionar chaves de mapeamento aos sites de seus aplicativos. Uma chave de mapeamento é um código exclusivo, normalmente mais curto e mais simples do que o nome do aplicativo, que você pode definir para um site de aplicativo no Singular e, em seguida, adicioná-lo aos nomes de suas campanhas. Saiba mais sobre chaves de mapeamento.

Uso de chaves de mapeamento

O que são chaves de mapeamento?

Uma chave de mapeamento é um código exclusivo, normalmente mais curto e mais simples do que o nome do aplicativo, que você pode definir para um site de aplicativo na página Configuração de aplicativos e também inserir nos nomes de campanha em sua rede de anúncios.

Dessa forma, quando a Singular lê os dados de uma campanha (regular ou AdMon) do relatório da rede de publicidade, a Singular pode associar a campanha ao aplicativo correto e garantir que os dados de sua campanha sejam processados e incluídos em seus relatórios.

Por que é importante que o Singular mapeie cada campanha para um aplicativo?

Ao extrair dados de redes de anúncios, a Singular precisa associar cada campanha publicitária ao app ao qual ela pertence e ao platform do aplicativo (Android, iOS, etc.) para fornecer métricas de marketing precisas para cada um de seus aplicativos.

Sem conhecer o aplicativo e a plataforma, a Singular não pode processar os dados da campanha, e a campanha não aparecerá em seus relatórios.

Em alguns casos, a rede fornece o App Site Public ID ou o app name + platform como campos nos relatórios da rede, o que resolve o problema.

Em muitos outros casos, a Singular pode derivar o aplicativo e a plataforma do nome da campanha, examinando a lista de aplicativos em sua conta e tentando encontrar um nome de aplicativo e uma plataforma dentro do nome da campanha. É por isso que é importante que o nome do aplicativo no Singular corresponda ao nome do aplicativo conforme ele aparece nos nomes de campanha em seus relatórios de rede de anúncios.

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Quando é necessário usar chaves de mapeamento?

Como regra geral, recomendamos que o nome do seu aplicativo no Singular corresponda ao nome do aplicativo definido em sua rede de anúncios e que aparece nos nomes de suas campanhas. Essa é a maneira mais fácil de garantir que suas campanhas sejam mapeadas corretamente para seu aplicativo na Singular. Se os nomes não corresponderem, você geralmente deve editar o nome do aplicativo na Singular ou trabalhar com sua rede de anúncios para alterar o nome da campanha no lado da rede.

No entanto, há alguns casos em que é difícil fazer com que os nomes correspondam em todas as plataformas. Por exemplo:

  • O nome da campanha está em inglês, enquanto o aplicativo na Singular está em outro alfabeto, como chinês ou coreano.
  • Um aplicativo tem nomes ligeiramente diferentes na Apple App Store e na Google Play Store, e os nomes das campanhas diferem de acordo.

Nesses casos, você pode usar chaves de mapeamento para garantir que suas campanhas sejam mapeadas.

Como faço para adicionar uma chave de mapeamento? (Campanhas regulares e do AdMon)

Para adicionar uma chave de mapeamento:

  1. Na página Apps Configuration, localize o aplicativo que tem campanhas não mapeadas.
  2. Abra o site do aplicativo apropriado para editá-lo.
  3. Digite uma cadeia de caracteres no campo Mapping Key.
  4. Trabalhando com sua rede de publicidade, adicione a mesma cadeia de caracteres ao nome da campanha não mapeada. Certifique-se de separar a chave de mapeamento do restante do nome da campanha com um separador padrão, como um espaço, um sublinhado ou um sinal de pontuação.
  5. Somente para campanhas do AdMon, adicione a mesma cadeia de caracteres ao campo Instance ID em sua rede de anúncios ou plataforma de mediação.

mapping_key2.png

Por exemplo, digamos que você tenha um aplicativo chamado “장난감 곰” e um nome de campanha para ele chamado “Teddy Bear iOS FR DE SP.”. Para permitir que o Singular mapeie a campanha para o aplicativo:

  1. Edite o site do aplicativo no Singular e adicione uma chave de mapeamento, por exemplo, "TB111".
  2. Trabalhando com sua rede de anúncios, altere o nome da campanha para “Teddy Bear iOS FR DE SP TB111”.

O Singular agora reconhecerá a campanha como sendo associada ao site do aplicativo.

Como devo escolher a string da chave de mapeamento? Há limitações quanto ao comprimento da chave?

Limitações:

  • A chave deve conter pelo menos 4 caracteres.
  • A chave deve ser exclusiva para o site do aplicativo (não forneça a mesma chave a outro site do aplicativo).
  • No nome da campanha, separe a chave do restante do nome usando um separador padrão, como um espaço, um sublinhado ou um sinal de pontuação. As chaves de mapeamento que incluem um separador não são compatíveis (por exemplo, "Jewel_Rush" não será detectado)

Recomendações adicionais:

  • Para evitar erros posteriores, não use uma chave que corresponda ao nome de outro aplicativo. Por exemplo, se você tiver os aplicativos "Jewel Rush" e "Jewel Rush 2", não use a chave "jewelrush".
  • Recomendamos usar somente letras e números em inglês.