Medição de notificações push de aplicações com FCM, APNS, CleverTap, MoEngage, WebEngage, OneSignal, SFMC e Braze

Documento

Num ápice: Medir campanhas de notificação por push de aplicativos no iOS e no Android.

Visão geral

O Singular fornece rastreamento e medição contínuos para campanhas de notificação por push em todos os principais provedores de push. Quer você esteja usando Firebase Cloud Messaging (FCM), Apple Push Notification Service (APNS) ou plataformas de terceiros como CleverTap, MoEngage, WebEngage, OneSignal, Salesforce Marketing Cloud (SFMC) e Braze, Singular garante atribuição precisa e insights de desempenho

Suporte Singular para fornecedores de notificações push

Fornecedor Singular suportado
Firebase Cloud Messaging (FCM)
CleverTap
MoEngage
WebEngage
OneSignal
Nuvem de marketing da força de vendas (SFMC)
Braze

Como é que funciona?

Depois de concluir as etapas deste artigo, seu aplicativo funcionará da seguinte maneira:

  1. Acione uma notificação por push que contenha um link Singular Tracking com um par de chave/valor personalizado em seu payload.
  2. O utilizador da aplicação recebe a notificação push e toca na mesma.
  3. O aplicativo é carregado e o SDK do Singular é iniciado.
  4. O Singular SDK processa o payload da notificação push que abriu o aplicativo.
  5. O SDK Singular extrai e envia os dados de atribuição para o Singular.

Pré-requisitos

Antes de continuar, certifique-se de que seu aplicativo tenha o SDK Singular integrado e possa receber notificações push.

Etapas para configurar a mensuração de notificações push

Para configurar a mensuração de notificações push, siga estas etapas:

Criar um link Singular para reengajamento

  • Gere um link Singular seguindo nosso guia e habilite o link para reengajamento (true).
  • Os URLs curtos e longos do Singular são compatíveis.

Adicionar o link Singular aos dados personalizados da notificação por push

  • No seu provedor de notificação por push, localize as opções de dados personalizados.
  • Insira um valor de chave: sng_link
  • Insira o link Singular gerado na Etapa 1 dentro do campo Value (Valor).
  • O link Singular fornecerá os dados de atribuição para o rastreamento de reengajamento da notificação por push.

Exemplo do Firebase

Exemplo de APNS:

Enviar um push via interface APNS

Configurar o SDK do Singular para resolver a chave personalizada

Testar e validar a integração

Monitorar o desempenho da notificação por push no Singular

Analise o desempenho de reengajamento de campanhas de notificação por push usando os relatórios de análise agregada do Singular.

Observações:

Alguns provedores de serviços de notificação por push oferecem a capacidade de iniciar deep links de aplicativos ou links de rastreamento de terceiros (como o Singular) diretamente através do espaço reservado para Call-to-Action (CTA). Isso permite configurar links de rastreamento do Singular para abrir o aplicativo quando um usuário toca na notificação por push, sem exigir integração específica do SDK, conforme descrito nas etapas acima

Por exemplo:

  1. OneSignal suporta URL de inicialização direta , onde um link Singular pode ser facilmente configurado para iniciar o aplicativo.
  2. O Salesforce Marketing Cloud (SFMC) oferece uma opção para configurar o Singular link https://prod_test.sng.link/B0s2a/51oi via OpenDirect para iniciar um aplicativo.
  3. O Braze permite configurar o Singular Link: https://prod_test.sng.link/B0s2a/51oi através do comportamento On-click para lançar uma aplicação.