Você pode configurar o Singular para rastrear as desinstalações do seu aplicativo iOS. O rastreamento de desinstalação está disponível com o Singular iOS SDK 8.x e superior e, para começar a usá-lo, você precisará atualizar seu aplicativo.
Para começar a rastrear desinstalações:
- Integre (ou atualize para) o Singular iOS SDK 8.X. Para obter instruções sobre como atualizar seu SDK, consulte nosso guia de integração do iOS SDK.
- Atualize seu aplicativo iOS para dar suporte às notificações por push da Apple e passe o token do dispositivo APNS para o SDK da Singular. A Singular requer um certificado de notificação por push da Apple para habilitar o rastreamento de desinstalação para iOS.
- Se esta é a primeira vez que você configura notificações por push para seu aplicativo iOS, consulte Rastreamento de desinstalação - (APNS) Serviço de notificação por push da Apple.
- Quando seu aplicativo for compatível com as notificações por push da Apple, siga o Guia de Implementação do SDK do Singular iOSpara habilitar o SDK do Singular para rastrear desinstalações.
Observação: de acordo com as políticas da Apple, os usuários do seu aplicativo serão solicitados a optar por receber notificações por push. A Singular só poderá rastrear desinstalações para usuários que tenham optado por isso. No futuro, a Singular oferecerá suporte ao rastreamento de quantos usuários instalados podem ser incluídos no rastreamento de desinstalação.
- Adicione seu certificado de notificação por push da Apple à página do seu aplicativo iOS no Singular.
Para recuperar seu certificado e carregá-lo no Singular:
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Crie e faça o download de um certificado SSL de notificação por push da Apple: Em sua conta de desenvolvedor da Apple, navegue até Certificates, Identifiers & Profiles > Identifiers > App IDs. Em sua Application Services View, você pode configurar notificações por push para as compilações de desenvolvimento e produção.
Observe que, embora você possa usar o certificado de desenvolvimento para seus próprios testes internos, o rastreamento de desinstalação da Singular exige que o certificado SSL de produção seja usado com seu aplicativo ativo.
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Gere um arquivo PEM (.p12) a partir de seu Keychain: Depois de fazer o download do certificado, adicione-o ao Mac Keychain, onde ele é emparelhado com uma chave privada. Selecione o certificado e a chave privada, clique com o botão direito do mouse e exporte para um arquivo .p12 com um nome significativo.
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Carregue o arquivo .p12 na página do aplicativo dos aplicativos iOS, em Desinstalar rastreamento, e digite a senha do certificado .p12 mencionada acima.
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Observações:
- O rastreamento de desinstalação está disponível apenas para usuários que ativaram as notificações push para seu aplicativo.
- O uso que a Singular faz dos serviços de notificação por push da Apple não exibe realmente uma notificação por push para o usuário.
- As desinstalações são rastreadas como eventos na Singular e, como resultado, não removem o link de atribuição da fonte de instalação/engajamento de origem. Isso pode resultar em taxas de desinstalação superiores a 100%, já que um usuário pode desinstalar um aplicativo várias vezes durante sua vida útil.