다음 용어들에 대한 이해가 필요합니다. 용어들에 마우스 커서를 올려 확인해보세요.
| Cohort | Event | Cohort Event | Cohort Date Analysis | Actual Date Analysis |
이벤트들은 고객의 비즈니스 니즈에 기반하여 여러 방법으로 측정될 수 있으며, 여기에는 다음의 유형들이 있습니다.
- 코호트 이벤트 분석: 선택한 기간에서 앱과 상호작용하는 새 그룹에 대해 이해하고 싶은 경우 사용하세요. 귀하의 데이터 세트는 주어진 신규 유저의 코호트입니다.
- 실제(Actual) 이벤트 분석: 선택한 기간에 따른 매출과 인게이지먼트를 확인할 때 사용하세요. 귀하의 데이터 세트는 전체 유저에 기반합니다.
- 유니크 이벤트: 얼마나 많은 유저들이 한 번만 발생할 수 있는 이벤트를 발생시켰는지 알고 싶은 경우 사용하세요.
- 첫 번째 이벤트: 얼마나 많은 유저들이 특정 이벤트를 처음으로 발생시켰는지 알고 싶은 경우 사용하세요.
다음 테이블은 이런 유형의 이벤트들이 어떻게 상호작용하는지에 대한 예시들을 제공합니다.
| 코호트 이벤트 |
실제(Actual) 이벤트 |
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|---|---|---|
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활용 사례 |
코호트 이벤트: 앱 인스톨 이후 첫 X일 이후의 유저 그룹이 몇번 이나 특정 이벤트를 수행했는지? 예시: 3월 21일과 3월 28일 사이에 앱을 인스톨한 특정 유저 그룹이 있고, 이 유저들 중 얼마나 많은 유저들이 인스톨 후 첫 3일 동안 얼마나 많은 인 앱 구매를 했는지? |
실제(Actual) 이벤트: 주어진 특정 기간 동안, 유저가 언제 앱을 인스톨했는지와 상관없이 몇 번이나 특정 이벤트를 수행했는지? 예시: 3월 21일과 3월 28일 사이 얼마나 많은 구매가 발생했는지? |
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유니크 |
유니크 코호트 이벤트: 앱을 인스톨한 이후 첫 X일 동안, 얼마나 많은 고유 유저들이 특정 이벤트를 수행했는지? 예시: 3월 21일과 3월 28일 사이에 앱을 인스톨한 특정 유저 그룹이 있고, 이 유저들 중 얼마나 많은 유저들이 앱을 사용하는 처음 7일 동안 적어도 한 번 이상 구매했는지? |
실제(Actual) 유니크 이벤트: 컨버전 날짜와 관계없이 주어진 특정 기간동안 얼마나 많은 고유 유저들이 특정 이벤트를 수행했는지? 예시: 3월 21일과 3월 28일 사이에 얼마나 많은 고유 유저들이 인 앱 구매를 했는지? |
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첫 번째 이벤트들 |
첫 번째 코호트 이벤트: 코호트 날짜 분석할 때 첫 번째 이벤트 = 유니크 이벤트가 됩니다. 같은 질문을 다르게 표현한 것뿐입니다. 예시: 3월 21일과 3월 28일 사이에 앱을 인스톨한 특정 유저 그룹이 있고, 이 유저들 중 얼마나 많은 유저들이 앱을 사용하는 처음 7일 동안 적어도 한 번 이상 앱에서 구매했는지? 참고: 첫 이벤트들은 디바이스별로 카운트됩니다. 복수의 디바이스에 대해 유저를 추적하는 경우, 두 디바이스로 두 번 계정을 생성한 유저의 경우, "첫 번째 실제 이벤트"가 두 번으로 기록됩니다. |
실제(Actual) 첫 번째 이벤트: 컨버전 날짜와 상관없이 주어진 특정 기간동안 얼마나 많은 고유 유저들이 이벤트를 처음으로 수행했는지?* 예시: 3월 21일과 3월 28일 사이에 얼마나 많은 유저들이 처음으로 인 앱 구매를 했는지? 엔터프라이즈 고객에게만 지원됩니다. |
리인게이지먼트:
- 인스톨과 다른 유형의 컨버전인 리인게이지먼트(re-engagement)가 있습니다. 유저가 리인게이지될 때 코호트 분석을 위한 유저의 컨버전 날짜는 원래의 인스톨 날짜가 아닌 리인게이지먼트된 날짜를 의미하기 때문에 코호트 분석에 영향을 미칩니다.
- 리인게이지먼트는 새로운 어트리뷰션 과정을 발생시킵니다. 리인게이지먼트가 원래의 인스톨이 어트리뷰션되었던 매체와 다른 매체로 어트리뷰션되면, 해당 리인게이지먼트 자체와 그 이후 앱에서 발생하는 유저의 모든 활동은 해당 신규 매체로 어트리뷰션됩니다.
리포트에서 해당 이벤트들을 보는 방법
리마인더: 이벤트 추적을 설정하려면, 이벤트들을 SDK에 먼저 정의해야 합니다. 그 이후, 이벤트들을 Singular > Settings > Events에 정의해야 합니다. 이 작업이 수반되어야 집계 리포트에 이벤트 데이터들이 표시됩니다.
리포트에서 코호트 이벤트를 보기 위해서는, 정의한 이벤트 중 한 이벤트 이상을 선택하세요. 그리고 하나 이상의 코호트 기간을 선택하세요. 리포트에서 선택하는 기간은 컨버전 날짜로 해석됩니다.
실제(Actual) 이벤트들을 리포트에서 보려면, 정의한 이벤트 중 한 이벤트 이상을 선택하세요. 코호트 날짜를 선택하는 대신, "Actual"을 선택하세요. 리포트에서 선택하는 날짜 기간은 이벤트를 카운트하고 싶은 실제 날짜로 해석됩니다.
유니크 코호트 이벤트(= 첫 코호트 이벤트들)와 실제 유니크 이벤트(Actual Unique event)를 리포트에서 보려면, 이벤트를 Settings > Events에서 이벤트를 설정할 때 unique event를 토글 하세요.
이후, 코호트 기간이나 "Actual"을 선택하여 리포트를 실행하세요.
첫 실제 이벤트를 확인하려면, 귀하의 고객 성공 매니저에게 문의하거나 Singular Support 팀으로 티켓을 열어서 관심이 있는 메트릭에 대해 상세히 문의하세요. Singular가 해당 메트릭이 Reports 페이지에 표시되도록 지원합니다.
