페이스북 광고 SK애드네트워크 통합

문서

연동 요약

SK애드네트워크 포스트백 처리 N/A
전환 값 디코딩 지원됨
캠페인 데이터 보강

지원됨

캠페인 수준에서 데이터가 집계되기 때문에 광고 세트에 대한 Facebook의 보고는 부분적으로 이루어질 수 있습니다.

가능한 경우, 지원되는 세부 단위는 다음과 같습니다:
- 캠페인 이름
- 캠페인 ID
- 하위 캠페인 이름(광고 세트 이름)
- 하위 캠페인 ID(광고 세트 ID)
- 뷰스루/클릭스루
- 국가
- 모델링됨(API 및 타겟에서 사용 가능)
- SKAN 캠페인 ID(API 및 타겟에서 사용 가능)

참고: Facebook은 고객 또는 MMP와SKAdNetwork 재다운로드 플래그를 공유하지 않습니다. Facebook에서 발생한 SKAN 인스톨은 보고서에 재다운로드로 표시되지 않습니다.

캠페인 데이터 세분성 지원되는
전환 모델 공유 지원됨

FAQ 및 문제 해결

문제 해결

Singular와 페이스북 간에 보고되는 SKAdNetwork(SKAN) 설치 수에 차이가 있는 이유는 무엇인가요?

Singular와 페이스북이 보고하는 SKAN 인스톨 수치가 다른 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다:

  1. 서로 다른 어트리뷰션 설정: Singular는 클릭과 뷰스루 전환을 모두 고려하는 반면, 페이스북은 기본적으로 클릭 전환만 표시할 수 있습니다. Facebook에서 동일한 설정을 사용하려면 SKAdNetwork 설정을 사용하여 뷰스루 인스톨과 클릭스루 인스톨을 모두 추가하세요:
  2. 데이터 새로고침 빈도: Singular와 Facebook의 데이터 새로고침 빈도가 달라 일시적으로 차이가 발생할 수 있습니다.
  3. 개인정보 보호 임계값: Apple의 개인정보 보호 임계값 변경으로 인해 Facebook의 SKAdNetwork 데이터에 전환 값이 누락될 수 있습니다. 무효 정보 없이 데이터를 다시 전달하려면 최소 설치 요구 사항이 필요할 수 있습니다.
  4. 시간대 차이: 페이스북의 SKAdNetwork 보고서는 페이스북 계정의 설정된 시간대를 사용하므로 Singular의 보고서와 다를 수 있습니다.
  5. 재다운로드 처리: 페이스북은 SKAdNetwork 재다운로드 플래그를 공유하지 않으므로, 페이스북에서 발생한 SKAN 인스톨은 보고서에서 재다운로드로 표시되지 않습니다.
  6. 캠페인 및 계정 제한: Facebook은 앱당 활성 캠페인과 앱당 광고 계정 수에 제한이 있으며, 이는 보고된 데이터에 영향을 미칠 수 있습니다.
  7. 데이터 집계 수준: Facebook은 캠페인 수준에서 데이터를 집계하기 때문에 광고 세트 수준에서 부분적으로 보고될 수 있으며, 데이터 세부 수준이 다를 경우 불일치가 발생할 수 있습니다.
  8. 전환 모델 차이: Singular와 Facebook 간의 전환 모델 또는 구성의 차이로 인해 보고된 설치 수에 차이가 발생할 수 있습니다.
  9. 전환 모델 변경 지연: Singular의 전환 모델 변경 사항이 Facebook의 보고에 즉시 반영되지 않아 단기적으로 불일치가 발생할 수 있습니다.

Singular와 Facebook 간의 데이터를 비교할 때 이러한 요소를 고려하면 불일치의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.

Facebook SKAN 캠페인의 옵션으로 '가치(최적화)'를 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요?


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'가치'를 선택 가능한 옵션으로 설정하려면 앱이 가치 최적화에 대한 Facebook 요구 사항을 충족하는지 다시 확인하세요. 특히

  • Singular 구매 전환 모델(구성 스키마)을 사용 중이어야 합니다. Facebook 가치 최적화는 구매/구매를 사용하여 최적화하므로 Singular 구매 모델을 사용해야 합니다.
  • 앱의 구매 모델을 사용하여 최적화 중인 활성 또는 최근의 AEO 캠페인이 있어야 합니다:
    • 지난 7일 동안 전환 가치가 있는 어트리뷰션 클릭-스루 구매가 15건 이상 발생했어야 합니다.
    • Facebook은 지난 7일 동안 최소 2개의 고유한 구매 전환 값을 수신해야 합니다.
참고: 앱은 Facebook의 VO 자격 요구사항을 한 번만 충족하면 됩니다.

자세한 내용은 VO 자격 요구사항에 대한 Facebook 문서를 참조하세요.

Facebook에 누락된 전환 값이 많이 표시되는 이유는 무엇인가요?

Facebook은 AEO/VO 캠페인에 대해 SKAdNetwork를 통해 전달되는 누락된 전환 값의 증가에 대해 다음과 같이 설명했습니다:

2021년 5월, 저희는 iOS 14 SKAdNetwork(SKAN) 앱 이벤트 최적화(AEO)/가치 최적화(VO) 캠페인에 영향을 미치는 문제를 확인했으며, 이로 인해 전달되는 데이터에서 누락된 전환이 증가했습니다.

크리테오 제품팀의 조사에 따르면, 이 문제는 SKAN 캠페인에 대한 Apple의 개인정보 보호 임계값 변경으로 인해 발생한 것으로 보이며, 이는 캠페인에 최소한의 캠페인 설치 수가 있어야 데이터가 무효 정보 없이 백패스될 수 있다는 것을 의미합니다.

7월 초까지 백엔드 완화 조치를 구현하기 위해 노력하고 있지만, 광고주에게는 다음과 같은 대체 조치를 취할 것을 권장합니다:

  • 캠페인을 연동하여 일일 인스톨 수 기준인 128건을 충족합니다.
  • 일일 설치 수 128건을 충족하기 위해 예산 증액
  • 옵션 1과 2를 시도한 후에도 여전히 인위적으로 높은 비용이 발생하는 경우, 최적화를 AEO/VO에서 MAI로 전환하면 최소 인스톨 임계값을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Singular SKAdNetwork 리포트에서 페이스북의 SKAdNetwork 이벤트를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?

다음을 매핑했는지 확인하세요:

  • SDK 이벤트를 Facebook 이벤트에 매핑( 파트너 구성에서)
  • Singular SKAN 이벤트를 Facebook 이벤트에 매핑합니다( 설정 > 이벤트에서).

자세한 내용은 SKAN 이벤트에 Facebook의 데이터를 포함하려면 어떻게 하나요?

Facebook 이벤트 관리자에서 'MMP URL'을 입력할 때 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

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  • Singular(2단계)에서 활성 전환 모델이 구성되어 있는지 확인합니다.
  • Facebook 파트너 구성에서 모든 이벤트를 매핑했는지 확인합니다(3단계).
  • MMP URL에 공백이나 기타 URL이 아닌 문자가 없는지 확인합니다(4단계).
  • SKAN 전환 추적 URL의 app_id가 Singular 앱 페이지의 앱 ID와 일치하는지 확인합니다.

FAQ

Facebook의 캠페인 유형은어떤 전환 모델을 지원하나요?

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Facebook 광고 관리자 - 캠페인 유형 옵션

Facebook 캠페인을 생성할 때 광고 게재 최적화를 위한 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다. 이러한 캠페인은 서로 다른 앱 신호에 최적화되므로 모든 캠페인 유형이 Singular 전환 모델에서 지원되는 것은 아닙니다.

다음은 Facebook 캠페인 유형과 해당 캠페인에 지원되는 Singular 전환 모델 목록입니다.

페이스북 캠페인 유형 지원되는 Singular 전환 모델
앱 설치(MAI) 모든 모델 유형(전환 이벤트, 참여, 퍼널, 구매)
앱 이벤트(AEO) 전환 이벤트, 퍼널, 구매
가치(VO)
*추가 요구 사항 참조
구매
전환 모델을 변경하면 어떻게 되나요?

Facebook은 대략 한 시간에 한 번씩 최신 모델을 가져옵니다. 전환 모델을 변경하면 Singular는 기존 모델을 일시 중지한 다음 새 모델을 활성화합니다. SKAdNetwork의 제한으로 인해 이 과정은 최대 48시간이 소요되며, 전환 값이 전송되거나 기록되지 않는 24시간의 공백이 포함됩니다. 또한 Facebook에서 24시간 동안 자동으로 캠페인을 일시 중지합니다.

알림: SKAdNetwork를 처음 사용할 때는 다양한 모델을 실험해 보는 것을 권장하지만, 이후에는 매번 지연이 발생하므로 정기적으로 모델을 변경하는 것은 권장하지 않습니다.

페이스북 SDK를 Singular SDK와 동시에 사용할 수 있나요?

동일한 앱에서 하나의 SDK만 SKAdNetwork 전환 값을 관리할 수 있습니다. 하지만 이 지침의 4단계에 따라 페이스북 SDK를 사용하면 자동으로 SKAdNetwork 관리가 중지됩니다. 따라서 Singular SDK가 SKAdNetwork 전환 값을 관리하는 동안 다른 용도로 Facebook SDK를 계속 사용해도 안전합니다.

Facebook SKAdNetwork 데이터의 시간대는 어떻게 되나요?

Facebook의 SKAdNetwork 데이터는 API에서 직접 가져온 것이므로, 데이터는 Facebook 계정의 설정된 표준 시간대에 따라 달라집니다. 관련 시간대는 Facebook 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

SKAdNetwork를 기반으로 한 Facebook의 계정 및 캠페인 제한은 무엇인가요?

SKAdNetwork에 대한 지원 및 계획에 대한Facebook의 성명서에는 다음과 같은 제한 사항이 언급되어 있습니다:

  • 측정 기간은 24시간입니다.
  • 앱당 하나의 광고 계정.
  • 앱당 최대 9개의 활성 캠페인.
  • 집계 인사이트만 제공(사용자 수준 인사이트는 제공되지 않음). 집계 데이터는 Singular의 SKAdNetwork 리포팅에서 확인할 수 있습니다.

또한, Singular의 전환 이벤트, 구매퍼널 모델은 MAI 및 AEO 캠페인의 Facebook 최적화를 위해 권장됩니다. Singular의 구매 모델은 VO 캠페인의 Facebook 최적화에 필요합니다.

Facebook 캠페인에 대한 예상 구매은 어떻게 가져오고 계산하나요?
광고주 추적 가능 (ATE) 플래그를 설정해야 하나요?

iOS 14와 관련된 업데이트의 일환으로 Facebook은 MMP에서 광고주 추적 사용 플래그를 사용하기 위한 새로운 가이드라인을 발표했습니다. Singular와의 연동은 이미 이 플래그를 구현하고 있으며, Singular SDK 구현에는 별도의 조치가 필요하지 않습니다.

연동 세부 정보

Apple의 SKAdNetwork 프레임워크를 사용하면 광고 네트워크(및 광고주)가 최종 사용자의 개인정보를 침해하지 않고 캠페인에 기여한 앱 설치에 대한 일부 데이터를 수신할 수 있습니다. 앱 설치 및 설치 후 이벤트에 대한 모든 데이터는 전환 값이라고 하는 0에서 63까지의 Singular 숫자에 포함되어야 합니다.

Singular의 SKAdNetwork 솔루션은 광고주가 매출, 리텐션 또는 기타 KPI 최적화에 관심이 있는지 여부에 따라 데이터를 전환 값으로 인코딩하는 여러 가지 방법을 제공합니다. 각 인코딩 방법을 전환 모델이라고 합니다.

SKAdNetwork의 설치, 앱 이벤트 최적화, 가치 최적화 캠페인은 전환 모델을 통해 지원되며, Facebook은 이를 "구성 스키마"라고 부릅니다. 이 문서의 단계에 따라 Singular 전환 모델을 Facebook '구성 스키마'로 '가져오기'하면 Facebook이 SKAdNetwork에 맞게 최적화할 수 있습니다.

'구성 스키마'를 성공적으로 가져온 후에는 Facebook에서 SKAdnetwork 지원 캠페인을 시작할 수 있으며, 결과 성과 데이터는 기존 Facebook 데이터 커넥터를 통해 사용할 수 있습니다.

참조하세요: iOS 14 및 SKAdNetwork 측정 시 고려사항에 대한 Facebook 문서 참조.

참고: Facebook은 SKAdNetwork 포스트백을 전달하지 않으므로, Singular의 데이터 대상(ETL) 또는 사용자 수준 로그에서 포스트백 데이터를 사용할 수 없습니다.

설정 지침

1. Singular의 SKAdNetwork 솔루션 구현하기

아직 구현하지 않았다면, Singular SDK 구현에 SKAdNetwork 지원을 추가하거나( iOS SDK: SKAdNetwork 지원 추가하기 참조), S2S 연동( SKAdNetwork S2S 구현 가이드 참조) 하세요.

참고: 동일한 앱에서 SKAdNetwork 전환 값을 관리하는 SDK는 하나만 사용할 수 있습니다. 이 지침의 4단계를 따르는 경우 Facebook SDK는 자동으로 SKAdNetwork 관리를 중지합니다. 그러나 앱의 다른 SDK가 SKAdNetwork를 관리하여 Singular 전환 모델 구현을 방해하지 않는지 확인해야 합니다.

2. 전환 모델 구성하기

Singular 플랫폼에서 SKAdNetwork > 모델 구성으로 이동하여 전환 모델 추가를 선택합니다 . 앱에 대한 Singular 전환 모델을 선택합니다. 특정 Facebook 캠페인 유형에는 특정 전환 모델이 필요합니다. 자세한 내용은 Facebook 캠페인 유형에서 지원되는 전환 모델은 무엇인가요?

중요: Facebook은 캠페인 유형에 관계없이 측정 가능한 모든 전환이 설치 후 24시간 이내에 발생하도록 요구합니다. Singular 전환 모델 측정 기간을 1일로 설정해야 합니다.

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3. 전환 모델 이벤트를 Facebook 이벤트에 매핑

SKAdNetwork용 Singular 전환 모델을 사용하는 경우, 어트리뷰션 > 파트너 구성에서 전환 모델에 정의된 모든 이벤트가 페이스북 이벤트에 매핑되어 있는지 확인하세요.

이 단계는 Singular 전환 모델이 Facebook의 전환 스키마 대시보드에 표시되기 위해 필요합니다. 매핑되지 않은 이벤트는 Facebook의 캠페인 최적화 또는 보고에 표시되거나 사용되지 않습니다.

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중요:

  • 파트너 구성에서 SDK 이벤트를 "(SDK 이벤트 이름 사용)"에 매핑하지 마세요. 항상 Facebook 표준 이벤트를 사용하세요.
  • 구매 전환 모델에는 이 단계가 필요하지 않습니다.

4. Facebook 이벤트 관리자에서 전환 모델 가져오기

Facebook 이벤트 관리자 대시보드로 이동하여 아래 지침을 따릅니다(추가 지침은 Facebook의 이벤트 관리자 문서를 참조하세요).

  • Facebook 이벤트 매니저의 SKAdNetwork 이벤트 구성으로 이동합니다.
  • 설정 > 이벤트 설정을 선택합니다.

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  • 파트너 앱에서 가져오기를 선택합니다. '가져오기' 옵션을 선택할 수 없는 경우, Facebook이 이전에 앱에 대한 앱 이벤트를 수신한 적이 없는 것일 수 있습니다. 이 옵션을 사용하려면 Facebook 파트너 구성이 활성화되어 있고 Facebook에서 일부 이벤트를 수신했는지 확인하세요.

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  • 다음 화면에서 Facebook은 MMP URL을 입력하라는 메시지를 표시합니다. 다음 URL을 생성하고 app_id 매개변수에 앱의 앱 스토어 ID를 입력합니다:

    https://api.singular.net/api/skadnetwork/conversion_info?org_type=partner&app_id=[your_app_id]

    예를 들어

    https://api.singular.net/api/skadnetwork/conversion_info?org_type=partner&app_id=1441750662
  • Singular 전환 모델을 가져온 후에는 다음 화면에서 해당 모델을 확인할 수 있습니다.

참고: 이벤트 유형 모델을 가져온 경우 Facebook은 최적화를 위해 이벤트 중 하나를 선택하라는 메시지를 표시합니다.

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