Singular와 페이스북이 보고하는 SKAN 인스톨 수치가 다른 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다:

1. 서로 다른 어트리뷰션 설정: Singular는 클릭과 뷰스루 전환을 모두 고려하는 반면, 페이스북은 기본적으로 클릭 전환만 표시할 수 있습니다. Facebook에서 동일한 설정을 사용하려면 SKAdNetwork 설정을 사용하여 뷰스루 인스톨과 클릭스루 인스톨을 모두 추가하세요:
   
2. 데이터 새로고침 빈도: Singular와 Facebook의 데이터 새로고침 빈도가 달라 일시적으로 차이가 발생할 수 있습니다.
3. 개인정보 보호 임계값: Apple의 개인정보 보호 임계값 변경으로 인해 Facebook의 SKAdNetwork 데이터에 전환 값이 누락될 수 있습니다. 무효 정보 없이 데이터를 다시 전달하려면 최소 설치 요구 사항이 필요할 수 있습니다.
4. 시간대 차이: 페이스북의 SKAdNetwork 보고서는 페이스북 계정의 설정된 시간대를 사용하므로 Singular의 보고서와 다를 수 있습니다.
5. 재다운로드 처리: 페이스북은 SKAdNetwork 재다운로드 플래그를 공유하지 않으므로, 페이스북에서 발생한 SKAN 인스톨은 보고서에서 재다운로드로 표시되지 않습니다.
6. 캠페인 및 계정 제한: Facebook은 앱당 활성 캠페인과 앱당 광고 계정 수에 제한이 있으며, 이는 보고된 데이터에 영향을 미칠 수 있습니다.
7. 데이터 집계 수준: Facebook은 캠페인 수준에서 데이터를 집계하기 때문에 광고 세트 수준에서 부분적으로 보고될 수 있으며, 데이터 세부 수준이 다를 경우 불일치가 발생할 수 있습니다.
8. 전환 모델 차이: Singular와 Facebook 간의 전환 모델 또는 구성의 차이로 인해 보고된 설치 수에 차이가 발생할 수 있습니다.
9. 전환 모델 변경 지연: Singular의 전환 모델 변경 사항이 Facebook의 보고에 즉시 반영되지 않아 단기적으로 불일치가 발생할 수 있습니다.

Singular와 Facebook 간의 데이터를 비교할 때 이러한 요소를 고려하면 불일치의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.

'가치'를 선택 가능한 옵션으로 설정하려면 앱이 가치 최적화에 대한 Facebook 요구 사항을 충족하는지 다시 확인하세요. 특히

• Singular 구매 전환 모델(구성 스키마)을 사용 중이어야 합니다. Facebook 가치 최적화는 구매/구매를 사용하여 최적화하므로 Singular 구매 모델을 사용해야 합니다.
• 앱의 구매 모델을 사용하여 최적화 중인 활성 또는 최근의 AEO 캠페인이 있어야 합니다:
  • 지난 7일 동안 전환 가치가 있는 어트리뷰션 클릭-스루 구매가 15건 이상 발생했어야 합니다.
  • Facebook은 지난 7일 동안 최소 2개의 고유한 구매 전환 값을 수신해야 합니다.

자세한 내용은 VO 자격 요구사항에 대한 Facebook 문서를 참조하세요.

Facebook은 AEO/VO 캠페인에 대해 SKAdNetwork를 통해 전달되는 누락된 전환 값의 증가에 대해 다음과 같이 설명했습니다:

2021년 5월, 저희는 iOS 14 SKAdNetwork(SKAN) 앱 이벤트 최적화(AEO)/가치 최적화(VO) 캠페인에 영향을 미치는 문제를 확인했으며, 이로 인해 전달되는 데이터에서 누락된 전환이 증가했습니다.

크리테오 제품팀의 조사에 따르면, 이 문제는 SKAN 캠페인에 대한 Apple의 개인정보 보호 임계값 변경으로 인해 발생한 것으로 보이며, 이는 캠페인에 최소한의 캠페인 설치 수가 있어야 데이터가 무효 정보 없이 백패스될 수 있다는 것을 의미합니다.

7월 초까지 백엔드 완화 조치를 구현하기 위해 노력하고 있지만, 광고주에게는 다음과 같은 대체 조치를 취할 것을 권장합니다:

• 캠페인을 연동하여 일일 인스톨 수 기준인 128건을 충족합니다.
• 일일 설치 수 128건을 충족하기 위해 예산 증액
• 옵션 1과 2를 시도한 후에도 여전히 인위적으로 높은 비용이 발생하는 경우, 최적화를 AEO/VO에서 MAI로 전환하면 최소 인스톨 임계값을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음을 매핑했는지 확인하세요:

• SDK 이벤트를 Facebook 이벤트에 매핑( 파트너 구성에서)
• Singular SKAN 이벤트를 Facebook 이벤트에 매핑합니다( 설정 > 이벤트에서).

자세한 내용은 SKAN 이벤트에 Facebook의 데이터를 포함하려면 어떻게 하나요?

• Singular(2단계)에서 활성 전환 모델이 구성되어 있는지 확인합니다.
• Facebook 파트너 구성에서 모든 이벤트를 매핑했는지 확인합니다(3단계).
• MMP URL에 공백이나 기타 URL이 아닌 문자가 없는지 확인합니다(4단계).
• SKAN 전환 추적 URL의 app_id가 Singular 앱 페이지의 앱 ID와 일치하는지 확인합니다.

Facebook 광고 관리자 - 캠페인 유형 옵션

Facebook 캠페인을 생성할 때 광고 게재 최적화를 위한 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다. 이러한 캠페인은 서로 다른 앱 신호에 최적화되므로 모든 캠페인 유형이 Singular 전환 모델에서 지원되는 것은 아닙니다.

다음은 Facebook 캠페인 유형과 해당 캠페인에 지원되는 Singular 전환 모델 목록입니다.

Facebook은 대략 한 시간에 한 번씩 최신 모델을 가져옵니다. 전환 모델을 변경하면 Singular는 기존 모델을 일시 중지한 다음 새 모델을 활성화합니다. SKAdNetwork의 제한으로 인해 이 과정은 최대 48시간이 소요되며, 전환 값이 전송되거나 기록되지 않는 24시간의 공백이 포함됩니다. 또한 Facebook에서 24시간 동안 자동으로 캠페인을 일시 중지합니다.

동일한 앱에서 하나의 SDK만 SKAdNetwork 전환 값을 관리할 수 있습니다. 하지만 이 지침의 4단계에 따라 페이스북 SDK를 사용하면 자동으로 SKAdNetwork 관리가 중지됩니다. 따라서 Singular SDK가 SKAdNetwork 전환 값을 관리하는 동안 다른 용도로 Facebook SDK를 계속 사용해도 안전합니다.

Facebook의 SKAdNetwork 데이터는 API에서 직접 가져온 것이므로, 데이터는 Facebook 계정의 설정된 표준 시간대에 따라 달라집니다. 관련 시간대는 Facebook 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

SKAdNetwork에 대한 지원 및 계획에 대한Facebook의 성명서에는 다음과 같은 제한 사항이 언급되어 있습니다:

• 측정 기간은 24시간입니다.
• 앱당 하나의 광고 계정.
• 앱당 최대 9개의 활성 캠페인.
• 집계 인사이트만 제공(사용자 수준 인사이트는 제공되지 않음). 집계 데이터는 Singular의 SKAdNetwork 리포팅에서 확인할 수 있습니다.

또한, Singular의 전환 이벤트, 구매 및 퍼널 모델은 MAI 및 AEO 캠페인의 Facebook 최적화를 위해 권장됩니다. Singular의 구매 모델은 VO 캠페인의 Facebook 최적화에 필요합니다.

iOS 14와 관련된 업데이트의 일환으로 Facebook은 MMP에서 광고주 추적 사용 플래그를 사용하기 위한 새로운 가이드라인을 발표했습니다. Singular와의 연동은 이미 이 플래그를 구현하고 있으며, Singular SDK 구현에는 별도의 조치가 필요하지 않습니다.