Singular 애널리틱스 시작하기

싱귤러에 오신 것을 환영합니다! 이 가이드는 Singular 계정을 설정하여 애널리틱스 리포트를 시작하는 전반적인 절차에 대한 설명을 제공합니다.

이 문서에서는 더욱 구체적인 가이드와 FAQ 문서에 대한 링크를 찾을 수 있습니다.  

가이드 대상 프로젝트 매니저
필요조건 귀사에 해당하는 Singular 계정을 미리 생성.

절차

1

데이터 커넥터 추가하기

첫째로, 모든 광고 매체와 운영하는 캠페인의 마케팅 파트너에 대한 데이터 커넥터를 추가하세요. 데이터 커넥터는 파트너로부터 데이터를 가져오는 Singular의 연동입니다.  

Singular는 여러 파트너로부터 데이터를 가져오기 위해 파트너의 API, 대시보드, 이메일 리포트, 또는 다른 기술을 통해 1,000개 이상의 데이터 커넥터를 개발하였습니다.  

screenshot--2019.08.11-12-54-10.png

제3의 어트리뷰션 트래커를 사용하고 있다면, 광고 매체에 대한 데이터 커넥터를 생성한 것과 똑같은 방법으로 해당 트래커에 대한 데이터 커넥터를 생성할 수 있습니다. 이 방법으로, Singular는 트래커로부터 데이터를 가져와서 매체 데이터와 함께 리포트에 표기합니다.   

새 데이터 커넥터를 생성하기 위해서는, Singular 계정으로 로그인한 후, Settings > Data Connectors에 가서 Add New Connector를 클릭하세요. 

더 많은 세부 정보를 원한다면, Data Connectors FAQ를 참고하세요.

얼마나 자주 데이터가 업데이트되는지 확인하려면, Data Freshness and Update Times를 참고하세요.

참고: 만약 데이터 커넥터를 추가할 파트너 명을 찾을 수 없다면, 파트너에게 문의하여 Singular의 파트너가 되도록 요청하세요. 파트너는 Singular's partner form을 사용할 수 있습니다. 파트너가 더 많은 정보를 원한다면 Integrating with Singular: A Guide for Partners 가이드를 참고할 수 있습니다. 해당 파트너가 Singular에게 필요한 모든 정보를 제공한 후, 연동을 빌드하는데 일반적으로 2~4주 정도 걸립니다. 

2

앱 설정하기

정확한 애널리틱스 리포트를 제공해드리기 위해서, Singular는 귀사가 마케팅하는 모든 앱에 대한 리스트를 최신으로 유지합니다. 이 앱 리스트는 Settings > Apps에 있습니다.

Screen_Shot_2020-01-14_at_15.20.51.png

앱은 다음 중 한 경우로 인해 자동적으로 Apps 페이지에 표시됩니다. 

  1. 해당 앱 명이 광고 매체로부터 가져온 데이터 내 앱 명과 어트리뷰션 트래커로부터 가져온 데이터 내 앱 명과 일치하여 나타나는 경우.  
  2. Singular SDK를 앱에 연동하여, 테스트 후, Singular에 이벤트를 보낸 경우. 

대부분의 경우, 모든 앱들은 자동적으로 추가됩니다. 하지만 만약 데이터 커넥터로부터 데이터를 가져왔음에도 Apps 페이지가 모든 앱들을 표기하지 않고 있다면, 리스트를 수동으로 완성해야 합니다. 수동으로 새 앱을 추가하려면, Live 탭을 선택하거나 Test 탭을 선택하여 Add New App를 클릭하세요.

추가 정보를 원하시면, App Configuration FAQ를 참고하세요

참고: LiveTest 탭은 마케팅에 사용되는 앱 중 어떤 앱이 활성화되어있고 활성화되어 있지 않은지에 대한 정보를 제공하기 위함입니다. 탭 사이에서 앱들을 자유롭게 움직일 수 있습니다.  

3

이벤트 정의하기

이벤트(Events)는 앱 (인스톨 후) 또는 웹 사이트 내에서 캠페인의 성공 여부를 측정하기 위해 Singular가 트래킹하도록 한 모든 유저 활동입니다.

본질적으로 이벤트들은 귀사가 선택한 KPI에 기반하여 트래킹 됩니다. 구매, 레벨 업, 가입과 같은 몇몇 이벤트들은 공통적으로 트래킹 됩니다.  

이벤트들을 정의하려면, Settings > Events에 가세요.

참고: 모바일 앱에 대해 Singular는 귀사의 어트리뷰션 트래커로부터 데이터를 가져옵니다.  

만약 귀사가 Singular 어트리뷰션을 사용자라면, Singular SDK/S2S로 연동할 때 Singular로 이벤트를 보낼 앱들을 설정해야 합니다. 그 후, Events 페이지에서 트래킹하여 리포트 내 보고 싶은 이벤트들을 정의할 수 있습니다. Defining In-App Events를 참고하세요.

더 많은 도움과 정보를 원한다면, Events FAQ를 참고하세요.

Screen_Shot_2020-10-13_at_20.12.20.png

팁:

  • 여러 앱에 걸친 이벤트 (예시, 가입)의 경우 Global Events 아래에 정의하세요. 그 외의 경우, App-Specific Events 아래에 정의하세요. 
  • 유니크(unique) 이벤트는 어떤 행동을 한 고유 유저의 수를 나타냅니다. 예를 들면, 얼마나 많은 고유 유저들이 구매했는지 (유니크 이벤트/Unique Event) vs. 앱을 통해 얼마나 많은 구매가 이뤄졌는지 (비 유니크 이벤트/Non-unique event).  
4

캠페인 리포트 생성하기

데이터 커넥터, 앱, 이벤트를 추가했다면, 이제 캠페인 퍼포먼스에 대한 리포트를 생성할 수 있습니다!

Singular는 다음과 같은 방법으로 데이터를 제공합니다:

시작하려면, 대시보드에 로그인 후 Analytics > Reports에 가서 리포트 생성을 통해 해당 시스템에 먼저 익숙해지는 것을 권장합니다. 

Screen_Shot_2019-09-22_at_14.09.55.png

리포트를 생성하려면, 다음을 선택하세요.

  • 디멘션 Dimensions (세부 내역), 예를 들어 앱(app), 국가(country), 캠페인 명(campaign name), OS, 퍼블리셔 (publisher) 등.  
  • 보고자 하는 내역 메트릭 metrics (통계), 예를 들어 클릭(clicks), 인스톨(installs), 비용(cost).

팁: Singular 리포트는 두 종류의 데이터를 포함합니다.

  1. 매체 데이터(Network data): 광고 매체/에이전시로부터 가져온 캠페인 데이터, 예를 들어 비용(Cost)
  2. 트래커 데이터(Tracker data): 만약 제3의 어트리뷰션 트래커 (MMP) 에 대한 데이터 커넥터를 설정했거나, Singular의 어트리뷰션 서비스 사용자라면 Singular 또한 노출(Impression), 클릭(Clicks), 인스톨(Installs), 매출(Revenue) 등을 포함해 트래커로부터 가져온 귀사의 데이터를 표기합니다. 

가능하다면 언제든, Singular는 귀사가 캠페인에 대한 ROI와 KPI를 평가할 수 있도록 두 종류의 데이터를 같은 열에 표시합니다. 

캠페인에 따른 데이터에 추가로, 국가(Country), OS, "ad group" 또는 "ad set"과 같은 여러 이름으로도 불리는 하위 캠페인(Sub-Campaign), 퍼블리셔(Publisher) 등과 같이 데이터를 세부적으로 나눌 수 있으나, 몇몇 세부 사항들은 매체에 따라서 나눠집니다. 

Singular 리포팅에 대한 모든 정보는 Reports FAQ를 참고하세요.

다른 필드에 대해 알아보려면 Metrics and Dimensions Glossary를 참고하세요.

5

크리에이티브 리포트 생성하기

크리에이티브 캠페인에 대한 퍼포먼스를 측정하려면, Analytics > Creatives 페이지 내 리포트를 생성하세요. 크리에이티브 리포트는 이미지, 비디오, 문자와 같은 실제 크리에이티브 에셋들을 퍼포먼스 메트릭 옆에 표시합니다. 

image1.png

전체적인 설명을 원한다면, How to Set Up and Run Creative Reports를 참고하세요.

아직 질문이 남았다면, Creative Reports FAQ를 참고하세요.

다음 단계: 추가 애널리틱스 기능 탐색하기

  • 저장(Save Report)과 리포트 공유(Share Report): 리포트 생성 후, 리포트를 저장(Save Report)하여 쿼리 리포트를 저장하고 리포트 공유(Share Report)를 사용하여 팀과 데이터를 나누거나 Singular 계정을 갖고 있지 않은 사람들과 데이터를 나누세요. 자세한 사항은 Shared Reports FAQ를 참고하세요. 
  • 피벗 테이블(Pivot Table) 페이지 (분석 > Pivot)에서는, 보고서(Reports) 페이지와 동일한 보고서를 생성하고, 이를 고급 스프레드시트 형식으로 조작된 테이블로써 결과 테이블에 추가할 수 있습니다. 더 많은 정보는 Pivot Table FAQ 테이블을 참조하세요.
  • 커스텀 디멘션(Custom Dimensions) 페이지(설정 > 커스텀 디멘션)는 데이터를 정리하고 세그먼트를 돕는 새 디멘션을 정의하는데 사용되는 대단히 유연한 툴입니다. 자세한 정보는 Custom Dimensions FAQ를 참고하세요.
  • 메트릭을 커스텀 할 수도 있습니다. 기본 설정에 의한 리포트 설정과 다르게 메트릭을 정의하고 싶다면, 고객 성공 매니저 또는 Singular 서포트팀에게 정확한 포뮬라와 함께 문의하세요. 구현될 수 있는 부분인지 확인해 드리겠습니다. 

데이터에 접근하는 다른 방법 탐색하기

  • Singular Reporting API보고서(Reports)크리에이티브 리포트(Creative Reports) 페이지에 보이는 모든 데이터에 대한 접근을 제공합니다. 시작하려면, Guide to the Singular Reporting API를 참고하세요.
  • Singular Data Destinations (ETL) 을 설정하여 데이터를 가공하고 분석하는 시각화 툴과 BI 플랫폼인 데이터 웨어하우스, 스토리지 서비스, 또는 BI 플랫폼에 정기적으로 직접 데이터를 주입하세요. 더 많은 정보는 Singular Data Destinations FAQ를 참고하세요.

참고: Singular의 Data Destinations는 프리미엄 기능입니다. 이 기능을 사용하고 싶다면, 귀사의 고객 성공 매니저에게 문의하세요.

관련 문서들

Data Connectors FAQ
App Configuration FAQ
Events FAQ
Reports FAQ
How to Set Up and Run Creative Reports
Creative Reports FAQ
Data Freshness and Update Times: 여러 데이터가 얼마나 자주 업데이트되는지를 기술.
Data Connectors in Detail: 각 광고 매체와 MMP 파트너로부터 어떤 데이터를 가져오는지를 기술.
Metrics and Dimensions Glossary: 보고서(Reports) 내 각 필드가 어떤 의미인지를 기술.