[NEW] 광고 매출 어트리뷰션 FAQ와 트러블슈팅

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Dora Kishinevsky
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이 문서는 유저 레벨 광고 매출 또는 광고 매출 ROI로 알려진 광고 매출 어트리뷰션에 관한 설명을 담고 있습니다. 애드 모네타이제이션 애널리틱스에 관하여 자세한 사항을 원하시면, Ad Monetization Analytics FAQ를 참고하세요.

 

광고 매출 어트리뷰션은 광고 매출을 전환된 유저를 통해 캠페인과 연결합니다. 이는 캠페인 비용, 인 앱 매출, 그리고 광고 매출을 한 줄에 제공하여 귀사의 광고 ROI에 대한 완전한 뷰를 제공합니다.  

광고 매출 어트리뷰션은 일반적으로 유저 레벨 또는 귀사의 매개 플랫폼으로부터 보고 받은 노출(impression) 레벨 광고 매출 데이터에 기반합니다. Singular는 광고 매출 어트리뷰션 데이터를 가져오기 위한 다양한 솔루션을 지원합니다.

팁: 광고 매출 어트리뷰션과 애드 모네타이제이션 분석의 차이점은 무엇일까요?

기능
 광고 매출 어트리뷰션(Ad Revenue Attribution)
 애드 모네타이제이션 분석 (Ad Monetization Analytics - FAQ)
이용 사례

매체와 MMP 리포트를 추가하여 온전한 마케팅 ROI를 측정

 채워진 광고 요청(ad requests), 비딩 요청/응답(bid requests/responses), 집계된 광고 매출(aggregated ad revenue)과 같은 메트릭을 통한 애드 모네타이제이션 결과 분석
위치
설정 하기의 어떻게 광고 매출 어트리뷰션을 설정할까요? 참고 어떻게 애드 모네타이제이션 분석을 설정할까요?참고

트러블슈팅

어트리뷰션 되지 않은 광고 매출이란?

어트리뷰션된 어트리뷰션된 총 광고 매출(total attributed ad revenue)과 애드 모네타이제이션 분석 리포트에서 집계된 광고 매출(aggregated ad revenue) 사이의 불일치가 (만약) 있다면 이 체크박스를 체크하세요.

만약 (디멘션 세부사항에서 선택한) 집계 광고 매출이 어트리뷰션된 광고 매출 값보다 크다면, Singular는 한 줄을 더 생성하여 매출 차이를 표기하고, 해당 소스를 "어트리뷰션되지 않은 광고 매출(Unattributed Ad Revenue)"이라고 표기합니다. 

주의:

  • 어트리뷰션 되지 않은 광고 매출은 리포트를 조회할 때 마다 계산됩니다.
  • 계산을 위해 사용되는 세부 사항은 앱, OS, 플랫폼, 국가 입니다. 만약 퍼블리셔와 같은 다른 디멘션들을 선택하면, 어트리뷰션 되지 않은 광고 매출(Unattributed Ad Revenue)는 N/A로 표기됩니다. 
  • 이 줄을 보려면, 광고 매출과 함께 코호트 기간(cohort period)의 actual을 선택하세요. 집계된 광고 매출은 코호트를 갖지 않으므로, 이에 대한 코호트 데이터를 비교할 수 없습니다. 
왜 어트리뷰션되지 않은 광고 매출을 갖게 되나요?

어트리뷰션된 광고 매출과 집계된 광고 매출 사이의 불일치에 관하여 다음 설명이 이유가 될 수 있습니다.  

  • 데이터를 아직 구할 수 없는 경우: 광고 매출 데이터는 이틀전까지만 구할 수 있습니다. (즉, 어제의 데이터는 볼 수 없습니다) 

  • Singular SDK 연동에 이슈가 있는 경우: SDK는 Singular가 유저 레벨 데이터를 얻기 위해 사용하는 정보의 원천입니다. 그러므로 SDK에 문제가 있다면 광고 매출을 어트리뷰션 하는데 문제가 생기게 됩니다.

    만약 이 경우인지 확인하기 위해서는, DAU(Daily Active Uses) 메트릭이 예상보다 적은 값인지 확인하세요. 만약 그렇다면, SDK연동을 다시 테스트하세요. 도움이 필요하다면, Singular 서포트팀 support@singular.com으로 문의하세요.

  • 앱이 최근 다른 MMP로부터 Singular로 이관되어온 경우: 앱을 이관할 때, Singular가 모든 활성 사용자에 대한 데이터를 갖게 되기 까지 시간이 소요됩니다. 유저 레벨 데이터 없이, 저희는 유저들에게 매출을 어트리뷰션 할 수 없습니다.  

    만약 이 경우인지 확인하기 위해서는, Singular SDK를 추가한 귀사의 앱을 확인하세요. 여기서 DAU (Daily Active Users) 메트릭을 확인하여 해당 값이 예상보다 적은 값인지 확인하세요. 일일 같은 비율로 광고 매출이 증가하는지 확인하세요. 만약 그렇다면, Singular가 모든 필요한 데이터를 얻을때 까지 몇 일의 여유를 두세요. 

  • 애드 모네타이제이션 소스에 이슈가 있는 경우: 만약 애드 모네타이제이션 데이터 커넥터가 데이터를 올바르게 가져오지 않는다면, 광고 매출 어트리뷰션과 불일치를 야기할 수 있습니다. Data Connectors 페이지에 가시어 모든 애드 모네타이제이션 데이터 커넥터들이 올바르게 작동하고 있는지 다시 한번 확인하세요. (에러 메세지도 없는 경우 한 함)  

FAQ

광고 매출 어트리뷰션이란 무엇입니까?

광고 매출 어트리뷰션, 또는 유저 레벨 광고 매출,이란 주로 유저 레벨 또는 노출(impression)레벨의 광고 매출을 유저가 전환되는 광고 캠페인과 묶은 값입니다.  

광고 매출 어트리뷰션은 캠페인 비용, 인 앱 매출, 광고 매출을 한 줄에 제공하여 온전한 광고 ROI를 제공합니다. 

어떻게 광고 매출 어트리뷰션을 설정할까요?

Singular는 광고 매출 어트리뷰션 데이터를 가져오기 위해 여러 방법을 지원합니다.

매개 플랫폼(IronSource, AppLovin Max, MoPub, AdMob)의 경우:

Singular는 광고 매출 어트리뷰션을 위해 IronSource, AppLovin, MoPub, AdMob과 연동 되어있습니다.

  1. SDK 연동: 귀사가 구현한 Singular SDK에 코드 스니핏(code snippet)을 추가하여 매개 플랫폼으로부터 광고 매출 어트리뷰션 데이터를 가져올 수 있습니다. 이 방법으로도 SKAdnetwork 캠페인에 대한 광고 매출 데이터를 가져올 수 있습니다. 다음을 참고하세요.

  2. API 연동: 귀사는 Singular SDK 연동을 위한 업데이트 없이 AppLovin Max와 IronSource의 두 매개 플랫폼과 그들의 API를 통하여 연동할 수 있습니다. 이 방법은 SKAdNetwork에는 통용되지 않는 방법입니다. 다음을 참고하세요. 

Soomla의 경우:

Singular는 광고 매출 어트리뷰션 플랫폼인 Soomla와 특수한 연동이 되어있고 이를 지원하고 있습니다. 만약 Soomla와 협업하고 있고 이를 위한 설정을 원하시거나 이에 대하여 더 자세히 알고 싶은 경우, 귀사의 고객 성공 매니저에게 문의하세요.

귀사의 고유 SDK 이벤트를 통하는 경우:

Singular는 귀사가 Singular SDK로 연동할 때 설정한 유저 이벤트들에 대해 이벤트 당 평균 매출을 계산을 도와드릴 수 있습니다. 만약 어떤 애드 모네타이제이션 이벤트도 설정하지 않았다면, "session"을 사용하여 각 유저들에 해당하는 값을 유저들의 세션에 기반하여 계산할 수 있습니다. 설정을 위해서는 다음 절차를 따르세요.

  1. 첫째로, 유저 레벨의 매출 기능이 귀사에게 열려있는지 확인합니다. 이 기능을 활성화하기 위하여 저희에게 문의할 수 있습니다.  
  2. 유저당 광고 매출을 계산하기 위해 어떤 이벤트를 사용할 것인지 결정하세요. 
  3. 데이터 커넥터(Data Connectors) 페이지 내, 모든 관련 모네타이제이션 커넥터들을 추가하세요 (애드 모네타이제이션 리포팅 설정을 확인하세요) 
  4. Singular가 모든 데이터를 성공적으로 가져온 후, 광고 매출(Ad Revenue)과 Ad ROI를 선택하여 리포트 내 데이터를 확인하세요.  
SKAdNetwork 캠페인에 대한 광고 매출 어트리뷰션을 어떻게 설정할까요?

SKAdNetwork 리포트 내 광고 매출 어트리뷰션 정보를 가져오기 위해서는 다음 절차를 따르세요.

  1. 상단의 설명처럼, 광고 매출 어트리뷰션을 귀사의 Singular SDK 연동에 추가하세요.  
  2. 애드 몬 매출 모델(admon revenue model) 또는 통합 매출 모델(combined revenue model)인 귀사의 앱을 위한 SKAN 컨버전 모델을 설정하세요. (통합 매출 모델은 광고 매출과 인 앱 구매 매출을 모두 추적하는 모델입니다) 
  3. 유저가 앱 버전을 새로운 버전으로 업데이트 하면, SKAdNetwork리포트 내 예상 광고 매출(Estimated Ad Revenue)과 예상 통합 매출(Estimated Combined Revenue)의 광고 매출을 볼 수 있을 것입니다.
Singular 리포트 내 광고 매출 어트리뷰션을 어디에서 볼 수 있을까요?

만약 광고 매출 어트리뷰션을 설정했다면, 귀사의 일반 Singular 리포트에서 어트리뷰션 된 광고 매출을 볼 수 있습니다. 

  • 웹 앱에서, 분석 > 리포트 (Analytics > Reports) 또는 분석 > Pivot (Analytics > Pivot)으로 가세요. 선택된 광고 매출 메트릭과 함께 리포트를 확인하세요. (만약 코호트 메트릭(cohort metric)이라면, 코호트 기간도 선택하세요)
  • 만약 Singular API를 사용한다면, 비동기 리포트 생성(Create Asnyc Report) 엔드포인트를 쿼리하시고 ad_revenue 메트릭을 포함시키세요.

어트리뷰트된 광고 매출은 애드 모네타이제이션 분석 리포트 (웹 앱 내 분석 > Ad Monetization 또는 API 내 애드 모네타이제이션 엔드포인트)에 표기되지 않습니다. 이 리포트는 집계된 광고 매출 데이터만 표기합니다. 

주의: 만약 애드 모네타이제이션 매출(admon revenue) 또는 SKAdNetwork의 통합 매출(combined revenue) 컨버전 모델을 설정했다면, 예상 광고 매출(Estimated Ad Revenue)과 예상 통합 매출(Estimated Combined Revenue)을 SKAdNetwork 리포트에서 광고 매출을 조회할 수 있을 것입니다.  

각 사례의 광고 매출 어트리뷰션 데이터가 어디서 오는지 어떻게 알 수 있을까요?

만약 광고 매출 어트리뷰션 데이터를 가져오기 위한 메서드를 한 메서드 이상 설정했다면, 귀사는 저희가 어디서 다른 정보들을 가져오는지 알고 싶을 것입니다.  

이를 확인하기 위해서는, 리포트 내 광고 매출(Ad Revenue) 칼럼 내 특정 칸에 마우스를 올려보세요. 소스에 대해 정리된 태그가 나타날 것입니다. 

  • "Rev Source": 이 줄에 있는 광고 매출 데이터는 연동하여 가져왔다는 의미입니다. 태그를 클릭하여 소스를 확인하세요.

  • "Mixed": 이 열은 다수의 소스로부터 광고 매출을 가져왔다는 의미입니다. 태그를 클릭하여 소스에 따라 나눠진 매출에 대해 확인하세요. 

    예시

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  • "Calculation": 해당 데이터는 귀사의 SDK 이벤트에 기반하여 보간법으로 계산된 값입니다 (Details을 확인하세요)
어트리뷰션 되지 않은 광고 매출 (Unattributed Ad Revenue) 체크박스란 무엇입니까? 

상단의 어트리뷰션되지 않은 광고 매출(Unattributed Ad Revenue)이란 무엇입니까?를 확인하세요.

Singular API를 사용하여 어떻게 어트리뷰션되지 않은 광고 매출(Unattributed Ad Revenue)를 확인할 수 있을까요? 

비동기 리포트 생성(Create Async Report) 엔드포인트를 쿼리할 때, display_admon_alignment을 true로 설정하세요. (기본 설정은 false로 되어 있습니다)

광고 매출 어트리뷰션과 애드 모네타이제이션 분석(Ad Monetization Analysis)의 차이점은 무엇입니까?

비교 테이블을 참고하세요.

어떻게 광고 매출 어트리뷰션 설정을 테스트할 수 있을까요?

귀사의 설정을 확인하기 위해서는, 귀사가 사용하는 플랫폼과 메서드에 상관없이 다음 절차를 따르세요.

  1. 설정 > Data Connectors에 가서 데이터 커넥터의 상태를 확인하세요.
  2. 로우 데이터 파일을 다운로드하세요. 로우 데이터 파일은 어제 데이터 커넥터로부터 가져온 그대로의 데이터 (디바이스 ID)를 포함합니다. 자세한 사항은 Data Connectors FAQ를 참고하세요.

  3. 애드 모네타이제이션 분석 리포트(ad monetization analytics report) 내 광고 매출 어트리뷰션 데이터와 집계된 데이터를 비교할 수 있습니다. 하지만, 불일치의 이유에는 여러 이유가 있을 수 있다는 점을 유념하세요. 어트리뷰션되지 않은 광고 매체 체크박스(Unattributed Ad Revenue checkbox)를 체크하시면 Reports 페이지 내 불일치들을 확인할 수 있습니다.

    광고 매출 데이터 비교를 위해서는 다음 절차를 따르세요.

    • Reports 페이지 내 캠페인 퍼포먼스 리포트를 시작하세요. 메트릭 Ad Revenue를 선택하시고 Cohort Period = Actual 로 설정하세요.  
    • 그 다음 Ad Monetization 페이지에서 동일 시간 프레임과 필터들을 선택하시어 리포트를 조회하세요.