팀 매니지먼트 FAQ

팀원들에게 Singular 내 계정 접근을 위한 초대 방법과 특정 데이터와 도구들에 대한 접근 권한을 제한하기 위한 방법에 대해 배워보세요.  

 

트러블슈팅하기

제한시킬 소스(네트워크) 를 선택할 때, 네트워크 리스트가 데이터 커넥터 페이지와 매칭하지 않을 수 있습니다.  

그 원인은 다음과 같을 수 있습니다.

  • 소스 선택(Source Selection)에서는 Organic과 Custom Sources을 옵션으로 가집니다.
  • 비활성화 소스: 소스(매체) 선택 항목에서는 지난 일 년 동안 데이터를 제공한 적이 있는 매체들만 표기됩니다.
  • 에이전시 명 vs. 네트워크 명: 데이터 커넥터 페이지 내 정의된 하나 이상의 소스들은 광고 매체가 아닌 에이전시일 수 있습니다. 귀사의 리포트(와 Source Selection 단계)에서는, 에이전시가 담당하는 실제 광고 매체명을 볼 수 있습니다.   

일반 문의

팀 메니지먼트(Team Management) 페이지에서는 무엇을 할 수 있을까요? 

만약 귀사의 Singular 계정이 관리자 계정이라면, 팀 메니지먼트 페이지(Team Management) (경로: Settings > Team Management)는 어떤 팀원이 Singular 계정에 접근권한이 있는지 보여줍니다. 새 유저를 생성할 수 있고, 기존 유저를 삭제하거나, 그들의 접근 권한을 수정할 수 있습니다. 

새 유저 초대하는 과정은 어떻게 될까요?
  • 새 유저를 초대하기 위해서는, Settings > Team Management로 가서, Create New User를 클릭한 후, 유저 이메일을 기입하신 다음, 유저가 해당하는 타입을 다음중 선택하세요 (Admin, Standard, Restricted).
  • 만약 Restricted를 선택한다면, 유저 생성 마법사는 유저의 접근권한에 대해 설정할 수 있도록 합니다.
  • Create User를 클릭하면, 해당 유저는 대기중인 유저(pending users) 리스트에 추가되며, 해당 유저는 로그인과 더불어 비밀번호를 설정을 요구하는 이메일을 받게됩니다. 
"Admin", "Standard", "Restricted" 유저들의 차이점은 무엇일까요?

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Admin 유저들은 팀 메니지먼트 기능과 더불어 모든 데이터에 대한 접근 권한을 갖게됩니다.

Standard 유저들은 모든 데이터들에 대한 접근 권한이 있으나 팀 메니지먼트에 대한 접근권한은 없습니다.

Restricted 유저들에 대해서는, 이 유저들이 사용할 수 있는 Singular 도구들과 데이터들에 대한 접근 권한을 설정할 수 있습니다.  

Restricted 유저들에게 어떤 종류의 허가를 부여하거나 제한 할 수 있을까요?

Restricted 유저들에 대해서, 팀 메니지먼트 마법사(team management wizard)는 다음 사항들 중 선택하여 고를 수 있도록 합니다.

  • 어떤 데이터들을 볼 수 있는지
  • 어떤 데이터 커넥터의 데이터를 볼 수 있는지
  • 리포트 내 어떤 메트릭(metrics)를 볼 수 있는지 (예시, 해당 유저들이 매출 데이터는 볼 수 있으나 코스트 데이터는 볼 수 없도록 설정할 수 있습니다)
  • Singular 플랫폼 내 어떤 페이지들에 대한 접근이 가능한지 

예를 들어, 만약 팀 내 특정 앱들을 담당하는 UA 매니저가 있다면, 그 매니저에게 담당 앱들에 대한 데이터만 볼 수 있도록 설정할 수 있습니다. 

Restricted 유저들은 API 접근 권한이 있을까요?

Restricted 유저들에게 API 페이지(Settings > API)내 접근 권한에 대해 허가함으로 API 접근 권한을 줄 수 있습니다. Restricted 유저들은 앱, 메트릭(metrics)등 허가가된 사항들에 대해서만 접근 할 수 있습니다.

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어떻게 허가된 사항에 대해 유저를 삭제하거나 변경할까요?

유저를 삭제하려면, 리스트내에서 찾아서 X 버튼을 선택하세요.

유저의 허가 사항 또는 역할을 변경하시기 위해, 허가 메니지(Manage Permissions) 링크를 사용하세요.

"추후 앱/소스에 자동 추가(Automatically add future apps/sources)"의 의미는 무엇일까요?

Restricted 유저에 대해 앱 접근 권한의 범위를 변경할 때, 추후 추가하는 모든 앱에 접근할 수 있도록 권한을 부여하려면 추후 앱들에 자동 추가(Automatically add future apps) 체크박스에 체크하세요.

이 체크박스는 소스(source), 메트릭(metrics), Singular 인터페이스 페이지를 수정할 때에도 사용 가능합니다.

특정 OS에도 접근 권한을 제한할 수 있나요?

현재는 제공하고 있지 않은 옵션입니다.

소스 선택하기

“커스텀 소스(Custom Sources)”란 무엇인가요?

커스텀 소스들은 광고 채널로 만약 귀사가 Singular 어트리뷰션 서비스를 사용하는 유저라면 설정할 수 있습니다. 커스텀 트래킹 링크를 생성할 때 커스텀 소스를 정의하고(트래킹 링크 생성 참고) 링크 소스를 (email, SMS, 또는 social media 대신) "커스텀"으로 명시하세요.

만약 이 방식으로 하나 이상의 커스텀 소스를 정의했다면, 소스 선택(Source Selection) 단계 내 커스텀 소스(Custom Sources)을 선택함으로 이 소스들로 부터 모든 데이터들에 대한 접근 권한을 부여하거나 제한할 수 있습니다. 

주의: 각각의 커스텀 소스로 나누어 접근 권한을 부여하거나 제한할 수 없습니다.  

유저들에게 내부 BI에 대한 접근 권한을 줄 수 있나요?

아니요 - 내부 BI가 트래킹 포스트백을 받을 수 있어도, 그것은 데이터 소스가 아니며 소스 선택(Select Source) 절차를 사용하여 그것에 대한 접근 권한을 허가하거나 불허할 수 없습니다.

메트릭(Metrics) 선택하기

만약 특정 메트릭(metrics)에 유저의 접근 권한을 제한하지만, 그 메트릭(metrics)에서 파생된 메트릭(metrics)을 볼 수 있게하면 어떻게 되나요?

저희는 각 메트릭(metrics)에 분명하게 정의하도록 허락하며 메트릭(metrics)들 사이의 관계에 기반하여 귀사의 옵션을 제한하지 않습니다. 

예를 들어, 만약 유저가 코스트 메트릭(metrics)에 대한 접근권한은 없으나 인스톨과 eCPI에 대한 접근 권한이 있다면, 유저는 직접 코스트를 계산할 수 있습니다. 원치 않는 정보를 간접적으로 주지 않도록 유저에게 대한 메트릭(metrics) 대한 접근 권한을 부여하지 마시기 바랍니다. 

페이지 설정하기

"모든 앱과 소스들에 대한 데이터들이 이 페이지들에 보여지게 됩니다(Data for all apps and sources will be shown on these pages)" 알림의 의미는 무엇인가요? 왜 몇몇 페이지들은 이 주황색 삼각형 아이콘이 표시되나요?
Singular 인터페이스 내 몇몇 페이지들은 유저에게 접근 권한 제한에도 불구하고 언제나 모든 앱과 소스들에 대한 데이터들을 표시하고 있습니다.

이 페이지들은 알림(Alerts)와 같이 페이지 선택(Page Selection)절차 내 경고 아이콘으로 표시됩니다. 

왜 유저들에게 로그 추출(Export Logs) 페이지에 대한 접근 권한을 줄 수 없나요?

로그 추출(Export Logs) 페이지는 오직 몇몇 앱/소스들만 보이도록 제한할 수 있으나, 몇몇 메트릭(metrics)으로 제한할 수 없습니다. 그러므로, 만약 유저가 오직 몇몇 메트릭(metrics)에만 접근 권한이 있다면, 로그 추출(Export Logs)페이지를 사용할 수 없습니다.

유저가 로그 추출(Export Logs)을 사용할 수 있게하려면, 모든 메트릭(metrics)에 대한 접근 권한을 부여해야 합니다. 

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