그 원인은 다음과 같을 수 있습니다.

• 소스 선택(Source Selection)에서는 Organic과 Custom Sources을 옵션으로 가집니다.
• 비활성화 소스: 소스(매체) 선택 항목에서는 지난 일 년 동안 데이터를 제공한 적이 있는 매체들만 표기됩니다.
• 에이전시 명 vs. 네트워크 명: 데이터 커넥터 페이지 내 정의된 하나 이상의 소스들은 광고 매체가 아닌 에이전시일 수 있습니다. 귀사의 리포트(와 Source Selection 단계)에서는, 에이전시가 담당하는 실제 광고 매체명을 볼 수 있습니다.   

만약 귀사의 Singular 계정이 관리자 계정이라면, 팀 메니지먼트 페이지(Team Management) (경로: Settings > Team Management)는 어떤 팀원이 Singular 계정에 접근권한이 있는지 보여줍니다. 새 유저를 생성할 수 있고, 기존 유저를 삭제하거나, 그들의 접근 권한을 수정할 수 있습니다. 

• 새 유저를 초대하기 위해서는, Settings > Team Management로 가서, Create New User를 클릭한 후, 유저 이메일을 기입하신 다음, 유저가 해당하는 타입을 다음중 선택하세요 (Admin, Standard, Restricted).
• 만약 Restricted를 선택한다면, 유저 생성 마법사는 유저의 접근권한에 대해 설정할 수 있도록 합니다.
• Create User를 클릭하면, 해당 유저는 대기중인 유저(pending users) 리스트에 추가되며, 해당 유저는 로그인과 더불어 비밀번호를 설정을 요구하는 이메일을 받게됩니다. 

Admin 유저들은 팀 메니지먼트 기능과 더불어 모든 데이터에 대한 접근 권한을 갖게됩니다.

Standard 유저들은 모든 데이터들에 대한 접근 권한이 있으나 팀 메니지먼트에 대한 접근권한은 없습니다.

Restricted 유저들에 대해서는, 이 유저들이 사용할 수 있는 Singular 도구들과 데이터들에 대한 접근 권한을 설정할 수 있습니다.  

Restricted 유저들에 대해서, 팀 메니지먼트 마법사(team management wizard)는 다음 사항들 중 선택하여 고를 수 있도록 합니다.

• 어떤 앱 데이터들을 볼 수 있는지
• 어떤 데이터 커넥터의 데이터를 볼 수 있는지
• 리포트 내 어떤 메트릭(metrics)를 볼 수 있는지 (예시, 해당 유저들이 매출 데이터는 볼 수 있으나 코스트 데이터는 볼 수 없도록 설정할 수 있습니다)
• Singular 플랫폼 내 어떤 페이지들에 대한 접근이 가능한지 

예를 들어, 만약 팀 내 특정 앱들을 담당하는 UA 매니저가 있다면, 그 매니저에게 담당 앱들에 대한 데이터만 볼 수 있도록 설정할 수 있습니다. 

Restricted 유저들에게 API 페이지(Settings > API)내 접근 권한에 대해 허가함으로 API 접근 권한을 줄 수 있습니다. Restricted 유저들은 앱, 메트릭(metrics)등 허가가된 사항들에 대해서만 접근 할 수 있습니다.

유저를 삭제하려면, 리스트내에서 찾아서 X 버튼을 선택하세요.

유저의 허가 사항 또는 역할을 변경하시기 위해, 허가 메니지(Manage Permissions) 링크를 사용하세요.

Restricted 유저에 대해 앱 접근 권한의 범위를 변경할 때, 추후 추가하는 모든 앱에 접근할 수 있도록 권한을 부여하려면 추후 앱들에 자동 추가(Automatically add future apps) 체크박스에 체크하세요.

이 체크박스는 소스(source), 메트릭(metrics), Singular 인터페이스 페이지를 수정할 때에도 사용 가능합니다.

현재는 제공하고 있지 않은 옵션입니다.

“커스텀 소스(Custom Sources)”란 무엇인가요?

커스텀 소스들은 광고 채널로 만약 귀사가 Singular 어트리뷰션 서비스를 사용하는 유저라면 설정할 수 있습니다. 커스텀 트래킹 링크를 생성할 때 커스텀 소스를 정의하고(트래킹 링크 생성 참고) 링크 소스를 (email, SMS, 또는 social media 대신) "커스텀"으로 명시하세요.

만약 이 방식으로 하나 이상의 커스텀 소스를 정의했다면, 소스 선택(Source Selection) 단계 내 커스텀 소스(Custom Sources)을 선택함으로 이 소스들로 부터 모든 데이터들에 대한 접근 권한을 부여하거나 제한할 수 있습니다. 

아니요 - 내부 BI가 트래킹 포스트백을 받을 수 있어도, 그것은 데이터 소스가 아니며 소스 선택(Select Source) 절차를 사용하여 그것에 대한 접근 권한을 허가하거나 불허할 수 없습니다.

저희는 각 메트릭(metrics)에 분명하게 정의하도록 허락하며 메트릭(metrics)들 사이의 관계에 기반하여 귀사의 옵션을 제한하지 않습니다. 

예를 들어, 만약 유저가 코스트 메트릭(metrics)에 대한 접근권한은 없으나 인스톨과 eCPI에 대한 접근 권한이 있다면, 유저는 직접 코스트를 계산할 수 있습니다. 원치 않는 정보를 간접적으로 주지 않도록 유저에게 대한 메트릭(metrics) 대한 접근 권한을 부여하지 마시기 바랍니다. 

이 페이지들은 알림(Alerts)와 같이 페이지 선택(Page Selection)절차 내 경고 아이콘으로 표시됩니다. 

로그 추출(Export Logs) 페이지는 오직 몇몇 앱/소스들만 보이도록 제한할 수 있으나, 몇몇 메트릭(metrics)으로 제한할 수 없습니다. 그러므로, 만약 유저가 오직 몇몇 메트릭(metrics)에만 접근 권한이 있다면, 로그 추출(Export Logs)페이지를 사용할 수 없습니다.

유저가 로그 추출(Export Logs)을 사용할 수 있게하려면, 모든 메트릭(metrics)에 대한 접근 권한을 부여해야 합니다.