여러 가지 방법으로 캠페인에서 발생한 사기 사례에 대한 정보를 얻을 수 있습니다:
-
집계된 보고서: 집계된 사기 데이터의 경우, Singular는 거부된 보고서, 의심스러운 보고서 및 보호된 보고서를 제공합니다.
- 사기 로그: 모든 사기 결정에 대한 자세한 데이터를 보려면 Singular의 사기 방지 시스템의 원시 로그를 다운로드할 수 있습니다. 보고서 및 인사이트 > 로그 내보내기로 이동하여 사기 로그 유형을 선택합니다. 자세한 내용은 로그 내보내기 및 사용자 수준 데이터 FAQ를 참조하세요.
- 사기 포스트백: 사기 결정에 대한 실시간 알림을 받으려면 사기 포스트백을 내부 BI 대시보드로 전송하도록 설정하세요. 자세한 내용은 사기 포스트백 FAQ를 참조하세요.
문제 해결
Singular는 특정 소스에서 특정 앱 및 OS의 사기 증가를 추적할 수 있도록 자동으로 알림을 생성합니다. 이 알림은 지난 7일 동안 거부된 총 인스톨이 전체 인스톨의 10%를 초과하는지 매일 확인합니다. 이를 통해 잠재적으로 문제가 될 수 있는 트래픽 소스를 파악할 수 있습니다.
이 알림을 받으면 데이터를 좀 더 자세히 살펴보는 것이 도움이 될 수 있습니다. 거부된 보고서로 이동하여 데이터를 자세히 살펴보세요. 다음과 같은 항목을 찾아보세요:
- 거부된이유: 어떤 사기 규칙이 설치를 사기성 인스톨로 추적하도록 트리거했나요? 글로벌 설정에서 설정을 최적화하고 더 엄격한 규칙을 추가하거나 특정 규칙을 제거할 수 있습니다.
- 퍼블리셔 데이터: 네트워크에 따라 퍼블리셔 ID, 퍼블리셔 이름 또는 사이트 공개 ID를 검토할 수도 있습니다. 문제가 있는 퍼블리셔로부터 거부된 인스톨이 많이 발생하는 경우 해당 소스를 블랙리스트에 추가하는 것을 고려하세요.
Android 인스톨 유효성 검사 사기 규칙은 다음과 같은 경우에 트리거됩니다:
- Google Play의 라이선스 응답에 문제가 있는 경우
- 또는 디바이스에 대한 라이선스 응답이 전혀 전송되지 않은 경우.
이러한 방식으로 작동하는 이유는 그렇지 않으면 사기꾼이 Google Play 라이선스 확인을 생략하고 탐지를 피할 수 있기 때문입니다.
앱의 SDK에서 Google Play 라이선스 지원을 구현하지 않은 경우, 이 규칙은 Google Play에서 소싱된 Android 인스톨이 있을 때마다 트리거됩니다.
권장 사항입니다:
- 앱에 적절한 코드를 구현할 때까지 규칙을 돌리세요.
- 코드를 구현한 후에는 사용자 지정 사기 규칙을 생성하여 이를 지원하는 앱 버전에만 Android 설치 유효성 검사를 적용합니다.
FAQ
부정 행위 집계 보고서 FAQ
거부된 보고서 페이지(사기 방지 > 거부된 보고서)에는 거부된 인스톨 수, 예상 사기 CPI 및 예상 절감 비용이 표시됩니다.
보고서는 앱, OS, 캠페인, 국가와 같은 일반적인 기준뿐만 아니라 거부 이유(사기 시도를 포착한 방법 또는 규칙)에 따라 세분화할 수 있습니다.
의심스러운 보고서 페이지(사기 방지 > 의심스러운 보고서)는 거부된 보고서와 유사한 기능을 수행하지만 거부되지 않고 의심스러운 것으로 표시된 인스톨을 표시합니다.
이 보고서의 인스톨은 정상적으로 어트리뷰션이 허용되었으므로 구매과 같은 코호트 메트릭도 볼 수 있습니다.
Singular 사기 제품군은 iOS 및 Android 모바일 전환에만 적용됩니다. 웹 전환에는 적용되지 않습니다.
보호된 보고서 페이지(사기 방지 > 보호됨)에서는 Singular의 사기 방지 시스템에 의해 사기 시도로부터 보호된 사례에 대한 정보를 제공합니다.
이 보고서의 인스톨은 합법적인 인스톨입니다. 하나 이상의 관련 터치포인트가 사기로 인해 거부되었지만, Singular가 해당 인스톨이 어트리뷰션될 수 있는 합법적인 터치포인트를 찾아냈습니다.
이 보고서를 사용하여 프로드의 타겟이 된 위치와 방법에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 얼마나 많은 오가닉 유저가 타겟팅되었는지 또는 특정 네트워크나 캠페인이 다른 네트워크나 캠페인보다 더 많이 타겟팅되었는지 확인할 수 있습니다.
사기 보고서의 이유 기준에는 설치가 거부되거나 의심스러운 것으로 표시된 사기 방법 또는 사용자 지정 규칙의 이름이 표시됩니다.
이 기준을 사용하여 다양한 규칙의 영향과 유용성을 측정할 수 있습니다.
"예상 사기 CPI" 및 "예상 절감 비용"이란 무엇인가요?
이러한 메트릭은 거부됨 보고서에서만 볼 수 있습니다. 다음과 같이 정의됩니다:
- 예상 절감 비용 - 소스당 일일 비용을 기준으로 한 부정 인스톨 비용의 추정치입니다.
- 예상 사기 CPI - 소스당 거부된 인스톨의 예상 비용 및 수를 기반으로 한 사기 인스톨당 평균 CPI의 추정치입니다.
의심스러운 비용(의심스러운 인스톨에 대한 총 비용)을 추정하려면 먼저 관련 앱 + OS + 소스(네트워크) + 날짜에 대한 CPI (인스톨당 비용)를 찾습니다. 이는 보고서 페이지에서 볼 수 있는 것과 동일한 CPI입니다:
그런 다음 CPI에 의심스러운 인스톨 수를 곱합니다:
사기 로그 FAQ
의심스러운 것으로 확인된 클릭 ID를 조사하려면 로그 내보내기 페이지를 사용합니다:
- Singular 플랫폼(또는 Singular 파트너인 경우 파트너 포털)에서 보고서 및 인사이트 > 로그 내보내기로 이동합니다.
- 로그 유형 전환을 선택하고 파트너, ID, 사기 상태, 사기 사유 필드를 클릭합니다.
- 로그를 다운로드하고 사기 상태 = "의심스러운"을 기준으로 테이블을 필터링합니다.
Singular에서 신뢰할 수 없는 인스톨은 인스톨 이벤트 자체가 가짜로 판명되었음을 의미합니다(가짜 클릭 또는 노출이 있는 실제 인스톨과는 반대로). 예를 들어 인스톨 이벤트가 봇 활동과 연관된 블랙리스트에 등록된 IP에서 발생한 경우 이러한 상황이 발생합니다.
집계 보고서의 신뢰할 수 없는 인스톨
신뢰할 수 없는 인스톨에 대한 집계된 데이터를 보려면 다음과 같이 하세요:
- 사기 방지 > 의심스러운 보고서로 이동합니다.
- 소스 = "신뢰할 수 없음"으로 필터링합니다.
사용자 수준 데이터의 신뢰할 수 없는 인스톨(사기 로그)
신뢰할 수 없는 인스톨에 대한 사용자 수준 데이터를 확인하려면 사기 로그를 사용하면 됩니다:
- Singular 플랫폼(또는 Singular 파트너인 경우 파트너 포털)에서 보고서 및 인사이트 > 로그 내보내기로 이동합니다.
- 로그 유형 사기 로그를 선택하고 파트너, 사기 이유, 사기 상태 필드를 선택합니다.
- 어트리뷰션 파트너 = "오가닉"으로 보고서를 필터링합니다 .
- 보고서를 다운로드한 후 스프레드시트를 사기 상태 = "거부됨"으로 필터링합니다.