リエンゲージメント(リターゲティング)キャンペーンは製品の既存ユーザーを対象としているのは事実ですが、レポートではキャンペーンによってインストール(つまり新規ユーザー)も発生したことが示される場合があります。

これは、Singularにおける「リエンゲージメントイベント」と「インストール」の技術的な定義によるものです。Singularがデバイスから最初のユーザーセッションを受信した場合、つまり、デバイスからのセッションがSingularのデータベースにアプリがインストールされたものとしてリストされていない場合、キャンペーンのタイプがリエンゲージメント/リターゲティングであっても、インストールとしてカウントされます。

これは、トラッカーを通して取得されたデータ（リエンゲージメント）とネットワークによって報告されたデータ（キャンペーンがリターゲティングキャンペーンであるかどうか）の間の不一致によって引き起こされる可能性があります。これは自己アトリビュートネットワーク（SAN）でも起こりうる。例えば、Facebookがキャンペーンをリターゲティングキャンペーンとしてマークしていないにもかかわらず、そのキャンペーンに起因するセッションをリエンゲージメントとして主張するケースがあります。

一般的に、モバイルアプリのリエンゲージメントとは、過去にアプリをインストールしたユーザーが再びアプリを使用することです。

リエンゲージメントとは、リターゲティングの成功の結果です。リターゲティングキャンペーンとは、ある製品の既存ユーザーをターゲットに、その製品に再び興味を持ってもらうことを目的としたキャンペーンです。

Singularでは、リエンゲージメントとは、ユーザーが一定期間使用しなかった後、リターゲティング広告をクリックし、以前使用したことのあるアプリを開くことと定義しています。

言い換えれば、Singularはユーザーが以下の場合にリエンゲージメントイベントをカウントします：

1. 過去にアプリを使用した、
2. 一定期間アプリの使用を停止した、
3. リターゲティング広告をクリックし
4. 現在アプリを開いている

Singularがリエンゲージメントイベントを認識すると、リエンゲージメントのアトリビューションプロセスが開始され、エンゲージメントの原因となったパートナーネットワークがクレジットされます。

再エンゲージメントは、Singularがアプリのインストールを追跡するのと同じ方法でメトリックとして追跡され、レポートでその数値を確認することができます。

こちらもご覧ください：リエンゲージメント/リターゲティング用にSingularリンクを設定するには？

Singularがリエンゲージメントイベントを認識すると、リエンゲージメントアトリビューションのプロセスが開始されます。これはインストールアトリビューションと同様に機能します。目的は、エンゲージメントの原因となったパートナーネットワークをクレジットすることです。

Singularがユーザーに対してリエンゲージメントアトリビューションを行った後、それに続くアプリ内イベント（購入やレベルアップなど）は、元のアプリのインストール元ではなく、リエンゲージメントの発生元に帰属します。

非アクティブウィンドウまたは非アクティブ期間は、ユーザーがアプリを使用しないまま経過した時間です。

デフォルトでは、非アクティブウィンドウは7日間です。つまり、7日未満前にアプリを使用したユーザーがリターゲティングキャンペーンをクリックしても、リエンゲージメントアトリビューションはトリガーされません。

アプリごとの非アクティブウィンドウは、[設定] > [アプリ]でカスタマイズできます。

例えば、非アクティブウィンドウが7日の場合、アクティビティがリエンゲージメントイベントとしてカウントされるには、ユーザーが少なくとも7日間非アクティブであり、その後リターゲティングキャンペーン広告をクリックしてアプリを開く必要があります。

Singularでは、リターゲティングはキャンペーンが「リターゲティングキャンペーン」としてマークされているかどうかを示すディメンションです。

リターゲティングキャンペーンとは、ある製品の既存ユーザーをターゲットとし、その製品に再び興味を持ってもらうことを目的としたキャンペーンです。

通常、リターゲティングが成功すると、リエンゲージメントが発生します。

Singularでは、「リターゲティング」はアプリの既存ユーザーをターゲットにしたキャンペーンの種類を表します。

そのため、リターゲティングは レポートに追加できるディメンション （内訳）であり、各キャンペーンがリターゲティングキャンペーンとして設定されているかどうかで分類されます。

対照的に、 リエンゲージメントとは 、指定された日付範囲における（アプリ、キャンペーン、ソースなどごとの）リエンゲージメントされたユーザー数を示す指標です。

Singularでは、リテンションはコンバージョン後にユーザーがどれくらい製品を使い続けているかを測定します。例えば、ある日付範囲のアプリの「リテンション7d」を見るためにレポートを実行することができます：これは、その日付にアプリをインストールしたユーザーのうち何人が7日後もアプリを使用しているかを示します。

リエンゲージメントイベントは、同じユーザーの新規コンバージョンとみなされるため、実際にはそのユーザーのリテンションカウンターをリセットします。

詳しい定義や情報については、リテンションFAQをご覧ください。

再インストールとは、アプリをアンインストールした後に再度インストールすることを意味します。これは必ずしも再エンゲージメントを意味しません。

他のユーザーセッションと同様に、再インストール後の最初のセッションは、ユーザーが必要な期間（非アクティブウィンドウ）非アクティブであったかどうかや、このセッションがリターゲティング広告をクリックした後に来ているかどうかによって、リエンゲージメントアトリビューションプロセスをトリガーする場合もあれば、トリガーしない場合もあります。

リエンゲージメントのコンテキストでは、アトリビューションルックバックウィンドウは、セッションがリエンゲージメントセッションであるかどうかを判断するために、Singularがリターゲティングキャンペーンのクリックをどのくらい遡って検索するかを決定します。

パートナー設定ページでパートナーを設定すると、アトリビューションルックバックウィンドウをカスタマイズできます。同じウィンドウがインストールアトリビューションとリエンゲージメントアトリビューションに適用されます。

トラッキングリンクを作成する際、パートナーのデフォルトのアトリビューションウィンドウをオーバーライドし、個々のリンクに異なるウィンドウを設定することができます( Singular Links FAQを参照)。

リターゲティング広告をクリックした後、ユーザーがアプリを開いた日をリエンゲージメント日とします。

自己帰属ネットワーク（SAN）の場合：

Facebook、Apple、Twitter、Googleなどの自己アトリビューティングネットワークでは、デフォルトでリエンゲージメントトラッキングが有効になっている場合があります。パートナー設定]ページでSANを設定する際、[リエンゲージメントを有効にする]オプションの選択を解除することができます。その前に、そのパートナーを通じてリエンゲージメントキャンペーンを実施していないことを確認してください。

その他のネットワークの場合

トラッキングリンクごとにリエンゲージメントを有効にします。シングラーリンクを作成する際に、アトリビューション設定セクションを展開し、リエンゲージメントトラッキングを有効にするを選択します。

トラッキングリンクの設定についての詳細は、 シンギュラーリンクFAQをご覧ください。

リターゲティングキャンペーンのパフォーマンスを追跡するには、レポートに以下のフィールドを含めます：

• リターゲティングディメンション：各キャンペーンがリターゲティングキャンペーンとして定義されているかどうかを知ることができます。
• リエンゲージメントメトリック：キャンペーンに起因するリエンゲージメントイベントの数を含みます。

パートナーや社内BIへのリエンゲージメントポストバックは、インストールやイベントのアトリビューションポストバックと同じテンプレートに基づいています。

リエンゲージメントポストバックの場合、{IS_RE_ENG}マクロを使用してインストールとリエンゲージメントのアトリビューションを区別することができ、関連するタイムスタンプフィールドはインストールイベントの代わりにリエンゲージメントイベントに適用されます。ポストバック・フィールドの詳細については、ポストバック・マクロとパススルー・パラメータを参照してください。

ユーザーごとのリエンゲージメント回数に制限はありません。

リエンゲージメントアトリビューションプロセスは インストールアトリビューションプロセスと似ていますが、主な違いは以下の通りです：

そのデバイスでの最初のセッションではないすべてのユーザーセッションに対して、Singularは以下の処理を行います：

• Singularはアプリに定義された非アクティブウィンドウを調べ、その期間内にユーザーがアクティブであったかどうかをチェックします。
• ユーザーが必要な期間アクティブでなかった場合、Singularはタッチポイントデータベースを検索し、同じデバイスからリターゲティング広告のクリックがあったかどうかを調べます。Singularは広告キャンペーンをリターゲティングキャンペーンとしてマークする必要があります。これを行うには、 Singularトラッキングリンクを作成する際に、リエンゲージメントアトリビューションを有効にします。すべてのパートナーネットワークがこのタイプのキャンペーンをサポートしているわけではないことに注意してください。
• Singularトラッキングリンクをサポートしていない自己アトリビューションネットワーク（SAN）の場合、Singularはセッション情報をネットワークに送信し、ユーザーがネットワーク内の関連するリターゲティング広告をクリックしたかどうかの情報を受信します。

もしSingularがセッション以前にリターゲティング広告を1回以上クリックしたことを発見した場合、ラストタッチアトリビューションモデルに基づいて、リエンゲージメントアトリビューションプロセスを開始します。

非自己帰属ネットワーク：

1. 顧客がリエンゲージメントを有効にしたトラッキングリンクを作成します（この前提条件として、パートナーもリエンゲージメントをサポートするものとしてマークされている必要があります）。
2. Singularがユーザーセッションを受信し、それがリピートセッションであることを認識する(そのデバ イスで最初に見たセッションではない)。
3. Singularはセッションがインアクティブウィンドウ（前回のセッションが7日以上前か、アプリに設定されている日数）を過ぎているかどうかをチェックします。そうであれば、リエンゲージメントとしてマークされます。
4. Singularはアトリビューションプロセスを開始し、リエンゲージメントトラッキングリンクの一致するクリックを探します。
5. Singularがリエンゲージメントをアトリビューションできる場合、そのイベント（クリック）はリターゲティング=trueとしてフラグが立てられます。つまり、同じキャンペーンでリターゲティング=trueの行とリターゲティング=falseの行が存在することになります。しかし、リエンゲージメントは全てリターゲティング=trueの行にマッピングされる。

自己帰属ネットワーク（SAN）：

1. 各セッションについて、SANに詳細を送る。
2. SANはそのセッションのクレジットを取るか取らないかを教えてくれる。
3. セッションがそのデバイスの最初のセッションであれば、Singularはそれを新規インストー ルとして解釈する。セッションが最初のセッションでない場合、Singularはそれを再契約と解釈する。
4. SANが報告したクリックがSingularのルックバックウィンドウ内にない場合、またはSingularがユーザーセッションに関連し、SANのクリックよりも新しい別のクリックを特定した場合です。

エンゲージビューとは、10秒以上続いた動画広告のユーザーインプレッションのことです。エンゲージドビューとクリックスルーをクリックスルーのアトリビューションとしてカウントすることがGoogleによって義務付けられています。

Singularのユーザーレベルのログでは、エンゲージビューのコンバージョンは、Googleに帰属するコンバージョン/イベントデータの "パススルー "フィールドの"interaction_type" = "engagement "で報告されます。

集計レポートでは、エンゲージドビューのコンバージョンは「コンバージョンタイプ」=「クリックスルー」でレポートされます。