SingularのレポートがApple App Store / Google Play Storeのダウンロード数と異なるインストール数を表示する理由について、。

こちらもご覧ください：データの不一致に関するトラブルシューティングガイド- Singularのレポートと広告ネットワークのダッシュボードを比較するためのガイド。

アプリインストール数の不一致

SingularはApple App StoreやGoogle Playとは全く異なる方法でアプリのインストール数をカウントし、報告しています。そのため、AppleやGoogleが報告するアプリのダウンロード数と、Singularが報告するアプリのインストール数には大きな相違があることが予想されます。

方法の違いの分析

アプリストアのダウンロード数とSingularのインストール数を比較するのが難しい理由を理解していただくために、主な方法の違いを一覧にまとめました：

	Singular Behavior	アップルアプリストアの行動	Google Playの行動
ダウンロード vs. アプリを開く	アプリが最初に開かれたときにインストールをカウントする。	ストアは、ユーザーがアプリを開かなくても、アプリがダウンロードされた時点でインストールをカウントします。
インストール日	アプリが最初に開かれた日付を使用します。	ストアは、アプリがダウンロードされた日付を使用します。ユーザがアプリを開くのはそれ以降になる可能性があります。
タイムゾーン	インストールはお客様のタイムゾーンで報告されます。	インストールは、インストールイベントの地理的位置によって異なるタイムゾーンで報告されます。	インストールは、アカウントで選択したタイムゾーンで報告されます。
脱獄デバイス（iOS）/その他のストア＆APK（Android）	インストールは、すべてのアプリストアとソースから追跡されます。	インストールはApple App Storeのみ追跡されます。	インストールはGoogle Playでのみ追跡されます。
ユーザーがすべてのアプリを新しいデバイスに転送した場合	Singularは新しいデバイスを新規インストールとして認識します。	App Storeでは、古いインストールと同じiTunesアカウントIDでインストールされるため、新規インストールとしてカウントされません。	Google Playは新規インストールとしてカウントされません。
一人のユーザが複数のデバイスを使用する場合	インストールはデバイスに関連付けられます。ユーザーが複数のデバイスにアプリをインストールした場合、インストールは複数回カウントされます。	インストールはユーザのiTunesアカウントに紐付けられます。ユーザが複数のデバイスにアプリをインストールした場合、インストールは1回のみカウントされます。
1つのデバイスで複数のユーザ	インストールはデバイスに関連付けられます。複数のユーザが1つのデバイスにアプリをインストールする場合、インストールは1回のみカウントされます。	インストールはユーザーのiTunesアカウントに関連付けられます。複数のユーザーが1つのデバイスにアプリをインストールした場合、インストールは複数回カウントされます。

注:Android アプリの場合、APK からのインストール数を調べる方法の 1 つは、現在 Play ストアで公開されているアプリのバージョンを特定し、特定の月に古いバージョンのアプリからのインストール数を調べることです。

Google Play コンソールのレポートにおける指標の選択

Google Playストアとの不一致を比較する際には、適切なメトリックを使用するようにしてください。

Store Listing Performance > Store Listing Acquisitionsを使用すると、Singular Attributionで最大50%の不一致が見られる可能性があります。

デバイス > デバイス獲得 > 新規デバイスを使用することをお勧めします。このメトリクスは、過去1日間に初めてアプリをインストールしたデバイスの数を示します。これは、Singularアトリビューションで使用されている方法により近いため、レポートはSingularのものと~90%一致します。

履歴インポートの欠落

最近Singularに移行した場合、ヒストリカルインポートを実行し、既存のデバイスIDがSingularに移行されます。

ただし、何らかの理由でインポートが実行されていない場合、Singularではインストール数が多く表示される可能性があります。Singularでは、アプリを最初に開くたびにインストール数がカウントされますが、ストアではインストール数が再カウントされないためです。

収益の不一致

様々な理由により、SingularとApp Store/Play Storeの間で収益が異なる場合があります：

Singularのアプリ内課金（IAP）検証を使用している場合、いくつかの収益イベントが無効または不正としてフラグ付けされている可能性があります。In-App Purchase Validation FAQをご覧ください。
Google Playストアキーを追加していない場合、SingularはIAP検証を使用して購入を検証することができません。
設定 > アプリページでアプリを設定する際に、「レシートのないIAPを拒否 する」トグルをオンにした可能性があります。これにより、レシートを受け取っていない購入が拒否されます。

保持の不一致

データセットを比較する際、データが異なって見える理由がいくつかあることを覚えておくことが重要です。以下は、検討するのに役立つヒントです。

時間-時間の内訳は？Storeレポートでは1日ごとのレポート、Singularレポートでは全期間ごとのレポートですか？D7リテンションは、ある月の全データを比較する場合と、ある月の1日ごとの内訳を比較する場合では見え方が異なります。
ソース- 通常、ユーザーはソースの内訳別にデータを見ますが、ストアレポートではソースの内訳はありません。
これらの違いは、計算やパーセンテージを含むことを考えると、レポートの結果に大きな影響を与える可能性があります。
総コンバージョン数 - 各データソース（SingularレポートとApp Storeレポートのダウンロード数）の総コンバージョン数に差がある場合、リテンション率の計算に影響を与えます。
オンボーディングフェーズ： Singular SDKがアプリに統合されてからどのくらい経ちますか？この不一致のもう一つの原因として考えられるのは、つい最近Singularにオンボーディングしたばかりで、Singularにとっては「新規」でもApp Storeにとっては「古い」とみなされるユーザーは、ストアでは新規コンバージョンとしてカウントされますが、そうではないという事実です。これは、Singularがアプリを最初に開くたびにインストールをカウントするのに対し、ストアがインストールを再カウントしないためです。