レポートページ（アナリティクス > レポート）は、マーケティングデータを分析するためのメインツールです。このFAQを使用して、レポートページが提供するさまざまなツールについて学び、よくある問題のトラブルシューティングを行ってください。
API経由でデータを取得するには、Singular Reporting API入門をご覧ください。
このレポートには SKAdNetwork ベースのデータは含まれていません。SKAdNetworkキャンペーンを実施している場合は、SingularのiOSレポートオプションのショートガイドをご覧ください。
ビデオチュートリアルをご覧ください：
よくある質問
レポートクエリの作成
レポートページ（アナリティクス>レポート）には、Androidの広告キャンペーンのネットワークとトラッカーのデータ、およびSKAdNetwork以外のiOSのデータが表示されます。
- クリエイティブのデータは、アナリティクス >クリエイティブで確認できます。クリエイティブレポートFAQをご覧ください。
- 広告収益化データは、アナリティクス>広告収益化でご覧いただけます。広告収益化分析FAQをご覧ください。
- SKAdNetworkのデータは、集計されたデータとユーザーレベルのデータがあります。SKAdNetwork Raw Data FAQと SKAdNetwork Reports FAQをご参照ください。
- 不正防止データは独自のセクションでご利用いただけます。不正レポートと不正ログをご参照ください：FAQとトラブルシューティングをご参照ください。
例えば、クリック数、インストール数、コストなどです。
ディメンションとは、データを分割する方法です。例えば、アプリ、国、キャンペーン名ごとの測定値を見ることができます。
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ディメンジョンの詳細については、画面右上の「ディメンジョンの利用可能性」ボタンをクリックしてください。ディメンジョンの利用可能性ウィンドウでは、どのネットワークがどのディメンジョンをSingularに提供しているかを表示し、レポートデータの完全な透明性を提供します。
メトリクスの詳細情報を得るには、透明性機能をご利用ください。レポートを実行した後、行のメトリクスにカーソルを合わせてください。そのメトリクスがネットワークから取得されたものなのか、トラッカーから取得されたものなのかが表示されます。また、可能であれば、クリックしてドリルダウンし、より詳細なデータを取得することもできます。
注:インストール数など、特定のメトリクスは常にトラッカーからプルされ、インプレッションやクリック数など、他のメトリクスは常にネットワークからプルされます。これらのデフォルトは必要に応じて上書きすることができます。
Singularが両方からメトリクスをプルした場合、（同じ場合は）それらをマージし、（異なる場合は）異なる行に表示します。特定のソースからのディメンジョンとメトリックを使用したい場合は、代わりにソース・メトリックとソース・ディメンジョンを使用してください。
カスタム・ディメンションは、特定のレポート・ニーズに基づいてデータをセグメント化して整理するために、自分で定義できる追加ディメンションです。
詳細は、カスタム・ディメンション FAQ を参照してください。
ビデオ・チュートリアルをご覧ください：
キャンペーン名などのSingularレポートの通常のディメンションは、広告ネットワークまたはアトリビューショントラッカーから取得されます。これらのディメンションは、同じキャンペーンのネットワーク統計（コストなど）とトラッカー統計（インストールや収益など）の両方を取得するために、Singularが舞台裏で行う処理の結果を表しています。
ネットワークキャンペーン名や トラッカーキャンペーン名などのソースディメンションは、広告ネットワークやアトリビューショントラッカーから取得された生のディメンションです。これらは主にトラブルシューティングに使用されます。例えば、レポートに予期しない結果が表示され、キャンペーン名がトラッカーと広告ネットワークでわずかに異なることが問題の原因であると思われる場合、ネットワークキャンペーン名と トラッカーキャンペーン名を表示するレポートを実行できます。
トラブルシューティングのヒントについては、「データの不一致」を参照してください：トラブルシューティングガイドをご覧ください。
動画チュートリアルをご覧ください：
動画視聴数メトリクスは、各広告ネットワークによって報告された動画視聴数を反映します。多くのネットワークがメディア評価評議会（MRC）の基準を採用しており、動画広告の視聴を次のように定義しています：動画が少なくとも 2 秒間視聴され、少なくとも 50% が画面上に表示された。
キャンペーンプロパティとは、入札タイプ、入札額、キャンペーンがライブかどうかなど、広告キャンペーンに関連するさまざまな設定、ステータス、メタデータのことです。これらは通常、広告ネットワークのダッシュボードで表示・編集できる設定ですが、ネットワークはキャンペーンの異なる時期にどのような設定をしていたかという履歴を提供しません。
このギャップを埋めるために、Singularは毎日キャンペーンプロパティのスナップショットを取り、その日の日付と共に保存しています。
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「ソースメトリクス」とは、広告ネットワークまたはアトリビューショントラッカーから特別に取得されるメトリクスのことです。例えば、広告ネットワークから報告されたクリック数を見るにはNetwork Clicksを選択し、トラッカーから報告されたクリック数を見るにはTracker Clicksを選択します。
これは、Clicksのような通常のメトリクスとは対照的で、広告ネットワークから取得されることもあれば、トラッカーから取得されることもあり、その選択はSingularによって自動的に行われます（どのメトリクスが広告ネットワークから取得され、どのメトリクスがトラッカーから取得されるかを参照してください）。
ネットワークとトラッカーのデータ間の不一致を見つけ、トラブルシューティングするためにソースメトリクスを使用することができます。便利なように、Singularはネットワーククリックと トラッカークリックの差を含むClicks Discrepancyなどのメトリクスも提供しています。
ビデオチュートリアルをご覧ください：
Singularのコホートとは、コンバージョン日を共有するエンドユーザーのグループです。コホートの例は、2019年12月1日にアプリをインストールしたすべてのユーザーです。コホートごとにユーザーの行動を分析できます。
コーホートメトリクスとは、Revenue（収益）やROI（投資対効果）など、コーホート分析に使用できるメトリクスのことです。
コーホート期間とは、コーホート・メトリクスを計算する日数です。コホート・メトリクスを選択する場合は、少なくとも 1 つのコホート期間を選択する必要があります。複数の期間を選択することもできます。
詳しくは、コホートFAQをご覧ください。
ビデオチュートリアルをご覧ください：
時には、コホート別に分析することなく、収益や ROIのようなコホートメトリックスセクションの統計を見たい場合があります。その代わりに、イベントが発生した実際の日の統計を見たいでしょう。その場合、メトリックを選択し、"コホート期間 "を選択します。
デフォルトでは、コホートはアプリインストール後の24時間に基づいて計算されます。
その代わりに、カレンダーの日付に基づいたコーホートデータ を見たいかもしれません。この変更を行うには、Singularサポートにカレンダーのコホートを有効にするようリクエストしてください。
イベントとは、アプリ内課金、チュートリアル閲覧、登録、ゲームのレベルアップなど、ユーザーとあなたのプロダクトとのインタラクションを統計するものです。デフォルトのメトリクス（クリック数やインプレッション数など）とは異なり、イベントはカスタマイズ可能で、ニーズやKPIに基づいて様々なユーザーアクションをトラッキングするようにSingularを設定できます。
詳しくはこちらをご覧ください：
ビデオチュートリアルを見る：
マッピングされていないデータとは、アプリやプラットフォームに関連付けられていないデータのことです。例えば、Singularが広告ネットワークからキャンペーンに関するデータを取得しても、そのネットワークがどのアプリのキャンペーンであったかを言わない場合、このデータはSingularによってマッピングされていないとみなされます。
デフォルトでは、マッピングされていないデータはレポートに含まれません。レポートに含めるには、マッピングされていないデータを表示するチェックボックスをオンにします。
広告収益アトリビューションと 広告マネタイズ分析の両方を使用している場合、未配布広告収益チェックボックスが表示されます。
このチェックボックスを選択すると、Singularはこのレポートに表示される帰属広告収益と、同じ内訳の広告収益分析レポートに表示される集計広告収益との間の不一致（もしあれば）を計算します。
詳しくは、広告収益帰属FAQをご覧ください。
レポート テーブルでの作業
キャンペーンメトリクスの中には、広告ネットワークとアトリビューショントラッカーの両方から提供されるものがあります。デフォルトでは、Singularのレポートに表示される指標は、以下のように、特定のケースでより信頼できるとSingularが判断したソースに基づいています：
- インプレッションは広告ネットワークから取得されます。
- インプレッションは広告ネットワークから取得されます。クリックは、SAN（FacebookやTwitterなどの自己帰属ネットワーク）であればネットワークから取得されます。そうでない場合は、トラッカーから引き出される。
- インストールはトラッカーから取得されます。
メトリクスのソースにカーソルを合わせる
レポートページでレポートを実行した後、各行上にカーソルを置くと、各数値の出典を確認することができます。
4つの表示が可能です：
- ネットワーク：ネットワーク：データは広告ネットワークのレポートから取得されました。
- トラッカー：トラッカー（アトリビューションプロバイダー）のレポートから取得したデータです。
- 混合：ネットワークとトラッカーのデータを組み合わせたデータです。
- カスタム：このデータは、お客様ご自身で設定した、またはSingularに設定してもらったカスタム計算に基づいています。
ソースラベルをクリックすると、メトリックドリルダウンポップアップが開きます。
この例では、表はネットワークデータから取得した「インプレッション」を示しています。Network」タグをクリックすると、Metric Drilldownポップアップに、トラッカー（この場合はSingularのアトリビューションソリューション）が558,580インプレッションを報告し、広告ネットワーク（この場合はApplifier）が572,394インストールを報告していることが表示されます。
他のメトリクスの場合、データのソースはネットワークまたはトラッカー（または混合）ですが、広告収益の場合、ソースは広告収益アトリビューションデータを取得するために使用するメソッド（複数可）に依存します。詳細はこちら。
レポートを実行した後、レポートテーブルを操作するためのいくつかのオプションがあります：
-
テーブルのヘッダーにカーソルを合わせると、並べ替えボタンと、列を固定したり凍結したりするオプションを含むメニューが表示されます。
-
フィールドヘッダの下に文字を入力して、その文字でフィルタをかける。
-
右側の列ボタンをクリックすると、列編集メニューが表示されます。
- さらに多くのオプションを使用するには、レポート・ページの代わりにピボット・ページを使用します（ピボット・テーブルの使用を参照）。
表の特定の行の詳細を見たい場合は、その行にカーソルを合わせて、最後のディメンションの横に表示されるドリルダウンアイコンをクリックします（ディメンションの列がどこで終わり、メトリックの列がどこで始まるかは、列ヘッダの色が異なることでわかります）。
ドリルダウンメニューがポップアップ表示され、表示したい追加ディメンションを選択できます。詳細レポートは新しいブラウザのタブで開きます。
キャンペーンを最適化するために、弊社では常に国別のデータを提供するようにしています。
- 広告ネットワークやその他のソースが国別の詳細情報を提供している場合、Singularはそれを表示します。
- 広告ネットワークが国別情報を提供しない場合、Singularはネットワークのターゲティング設定および/または同じキャンペーンのトラッカーデータ（もしあれば）を見て、この粒度を提供しようとします：
- キャンペーン、サブキャンペーン、クリエイティブが1つの国をターゲットにしている場合、レポートにその国を表示します。
- キャンペーン、サブキャンペーン、またはクリエイティブが1つの国をターゲットにしている場合は、その国をレポートに表示します。ターゲットにしている国が複数あり、同じキャンペーンのトラッカーデータもある場合は、インストール数と同じ割合で国間の全体コストを分割することで、国ごとのコストを推定してみます（以下の例を参照）。
レポートの保存、共有、エクスポート
レポートを保存（「ブックマーク」）するには、まずレポートを実行し、右上のツールバーで「レポートを保存」を選択します。レポートを保存した後も作業を続けることができます。
重要： Save Reportを使用して編集を保存すると、保存したレポートが上書きされます。代わりにレポートの新しいコピーを作成するには、「名前を付けて保存」を使用します。
開いたメニューで、レポートの期間を2つの方法で選択できます：
- ローリング：保存されたレポートは相対的な時間範囲に基づきます。選択可能なオプションは、直近7日間、直近30日間、今月、先月、またはカスタムです。カスタムでは、特定の日数を遡ることができます。
- 静的： 保存されたレポートは固定された時間枠に基づきます。このオプションでは、保存されたレポートは常に選択した同じ時間範囲を返します。
また、Make Report Public（レポートを公開）チェックボックスを選択すると、組織内の他のSingularユーザーに同じ保存レポートを閲覧させることができます。組織内のSingularユーザーを招待する方法については、チームマネジメントをご覧ください。
新規レポートをクリックしてください。また、アナリティクス>レポートをクリックすると、保存されていない新しいレポートが読み込まれます。
- ページ上部の「保存済みレポート」をクリックし、保存済みレポートのリストを表示します。
- 削除したいレポートにカーソルを合わせます。
- ゴミ箱アイコンをクリックします。
- はい、レポートを削除します]をクリックして操作を確認します。
以下も可能です：
- ページ上部の［保存済みレポート］をクリックして、保存済みレポートのリストを表示します。
- レポートを選択して実行します。
- 右上のツールバーで［レポートを保存］をクリックします。
- 削除を選択します。
右上のエクスポートボタンをクリックすると、レポートをカンマ区切り値（CSV）ファイルとして、または直接googleシートにエクスポートできます。
一般
データは毎日お客様の現地時間の深夜に更新されます。Singularがデータの取得と処理を終えると、朝8:00までにお客様に提供されます。
デフォルトでは、毎回7日 分のデータを引きます。前日のデータが遡及して変更される可能性があるためです。広告ネットワークによっては、31日分まで遡ってデータを取得する場合もあります。
各広告ネットワークから最後にいつデータが取得されたかを確認するには、[設定] > [データコネクター]をチェックしてください。また、次回のデータ取得のタイミングや、ネットワークへの接続に問題がないかどうかも確認できます。
注：広告ネットワークが顧客と同じタイムゾーンにない場合、Singularは広告ネットワークのタイムゾーンで深夜に2回目のプルを実行することがあります。
例えば、お客様がロンドン（UTC）にいて、広告ネットワークがロサンゼルス（PST）にある場合、Singularが毎日UTCの深夜にプルを実行すると、それはPSTの午後4時なので、ネットワークから報告されるその日の数字はその日の一部しか反映していません。この場合、Singularはその日の全データを取得するために、PST午前0時に追加のプルをスケジュールすることができます。
iOS14.5以上のSKAdNetworkキャンペーンを実施している場合、SKAdNetwork> Reportsを使用する必要があります。
デバイスIDFAの共有をオプトインしたユーザー、Snapchatアドバンスドコンバージョンを使用するキャンペーン、およびiOS以外のキャンペーンでiOSキャンペーンを実施している場合は、アナリティクス > レポートを使用する必要があります。
メトリクスの変更や追加が必要な場合は、Singular チームがカスタマイズしたメトリクスの設定を行います。Singularのヘルプボタンからお問い合わせください。
Singularでは、http://openexchangerates.org のレートに基づいて毎日為替レートを更新しています。これらのレートはその日のすべてのデータに適用されます。ほとんどのデータソースについて、Singularは長いルックバックウィンドウから入ってくるデータを考慮し、7日前のデータを引き出します。この7日間、Singularは金額が変更された場合のみ更新された為替レートを使用します。
デフォルトとは異なる為替レートを使用したい場合は、以下のようにします：
- レポートにOriginal Currencyと Original Costというフィールドを含めることができます。これらはSingularが広告ネットワークから取得した元の費用データを提供し、独自の計算を適用することができます。
- Singularのサポートチームは、お客様のためにカスタム為替レートテーブルを設定することができます（例えば、お客様の組織が特定の時間範囲に特定の為替レートを適用する場合など）。
トラブルシューティング
他のデータソースとの不一致
Singularレポートで表示されるデータと広告ネットワークダッシュボードで表示されるデータが一致しない理由はいくつか考えられます。
SingularはApple App StoreやGoogle Playとは全く異なる方法でアプリのインストール数をカウントし、報告しています。そのため、大きな違いがあることが予想されます。
エラーメッセージと通知
エンドユーザーのプライバシーを保護するために、Facebookは1000インプレッション未満のユーザーセグメントの測定値を表示することを許可していません。レポートの行にこのメッセージが表示された場合、その行のインプレッション数が少ないことを意味します。探しているデータを得るには、より詳細でないレポートを実行してみてください。つまり、より少ないディメンションを含めるか、より広い日付範囲を選択してください。
ユニークとマークされたイベントは、コホートによってのみ追跡されます（コホート・メトリクスとコホート期間とはを参照してください）。つまり、インストール日から特定の日数内に、何人の異なるユーザーが特定のアクションを実行したかを示すことができます。ユニーク・イベントの統計を表示するには、日単位でコホート期間を選択します。
非ユニーク・イベントには、"Actual "日のメトリクスがあります。
データ列のカーディナリティが高く（ユニークな値が多い）、しかし値が低い（関連するコストや他のメトリクスがないなど）場合、Singularはレポートが無駄な行でいっぱいになるのを防ぐために、この粒度の高いデータを削除します。
国名またはクリエイティブ名フィールドに基づくカスタムディメンションは新しい機能で、2019年11月1日以降のデータにのみ適用できます。
古いデータを含む日付範囲に使用すると、Singularは古いデータのカスタムディメンション値を計算できず、代わりに「N/A Custom Dimensions Range（カスタムディメンション範囲なし）」と表示されます。
例えば、[国]フィールドに基づいて、2 つの可能な値を持つ[地域]というカスタム・ディメンジョンを定義するとします：「2つのアプリの地域ごとのコストを確認するためにレポートを実行します。日付範囲に2019年11月以前の日付が含まれる場合、次のような結果が得られます：
各日のデータは、現地時間の翌日午前8時にSingularで利用可能になるはずです（これはデフォルトの時間です。）
特定のネットワークが「選択したレポートの日付にまだ更新されていません」という通知が表示された場合は、以下のいずれかを意味します：
- レポート・クエリの日付範囲に今日が含まれている。
- クエリの日付範囲に昨日が含まれており、朝8:00より前にレポートを実行した。
- 朝8:00を過ぎてから昨日のレポートを実行しても「data not yet updated」というメッセージが表示される場合は、技術的な問題で特定の広告ネットワークからのデータ取得が遅れている可能性があります。
データの遅延は、接続の問題、バグ、広告ネットワーク側のシステムダウンなどによって発生します。Singularチームはデータの遅延について自動的にアラートし、直ちに問題の解決を開始します。
その間に、データコネクターのページで広告ネットワークへの接続に問題がないことを確認してください。
レポートをパブリッシャー（広告が配信されたアプリ）ごとに分解すると、非常に大量のデータが作成されます。そのため、パブリッシャーID、 パブリッシャーサイトID、パブリッシャーサイト名のディメンションを選択した場合、Singularではレポートを1つのアプリと 1つのソースにフィルタリングする必要があります。
たとえば
データの欠落、遅延、予期しないデータ
Singularプラットフォームを使っていて、異常に遅いレスポンスタイム、ランタイムエラー、その他の問題が発生した場合、問題の原因はブラウザに保存されている無効な情報かもしれません。
ブラウザのキャッシュをクリアするだけで、すぐに問題を解決できるかもしれません。
詳しくは、「ブラウザのキャッシュが原因のランタイム・エラーやその他の問題を解決する」をご覧ください。
レポートを実行する代わりにダウンロードすることもできるようになりました。ディメンションを選択すると、レポートのダウンロードを促す以下のプロンプトが表示される場合があります。
キャンペーンのすべてのメトリクスを1行で取得するのではなく、アドネットワークのメトリクス（Costなど）を1行で取得し、アトリビューショントラッカーのメトリクス（Installsなど）を2行目で取得することがあります。
なぜこのようなことが起こるのかについては、ネットワークとトラッカーのデータを結合する（ガイドの一部、単一レポートデータを理解する）を参照してください。
レポートのインストールの一部は、クリックではなくインプレッション（ビュー）に起因している可能性があります。確認するには、コンバージョンタイプディメンジョンでレポートを再実行してください。これにより、ビュースルーのインストール数とクリックスルーのインストール数が表示されます。
また、インプレッションのメトリックを追加して、インプレッション数とクリック数を確認することもできます。合計数は、インストール数よりも多いはずです。
トラッカーデータを確認するには、エクスポートログを使用します。Attribution > Export Logsにアクセスしてください。エクスポートしたいデータを選択し、ログのエクスポートボタンをクリックします。
例については、こちらをご覧ください：ログを エクスポートして 、集計レポートのインストールをクロスチェックするにはどうすればよいですか？
ネットワークデータを確認するには、過去24時間の生のネットワークデータのCSVファイルを取得できます。設定]>[データコネクタ]に移動し、データを検証したいネットワークにカーソルを合わせます。生データのCSVエクスポート]ボタンをクリックし、ファイルがダウンロードされるのを待ちます。
これらのログは、同じ日付範囲の集計レポートと比較することができます。
Singularはすべてのレポートで通貨変換をサポートしています。Open Exchange Rates APIを使って3時間ごとに通貨レートを照会します。米ドル以外の通貨データが取り込まれると、利用可能な最新の為替レートを使用して米ドルの値に変換します。このUSD値はデフォルトでレポートに表示されます。
ビューを変更すると、Singularはビュー変更リクエスト時に利用可能な最新のレートを使用してUSD値をご希望の通貨に変換します。そのため、変換レートが変更された場合、データが異なって表示される可能性があります。
ログで使用されているサーバーの時間や、レポートの設定に関連している可能性があります。詳しくは、コンバージョン/イベントのログがSingular集計レポートと一致しないのはなぜですか？
もしあなたのレポートが、（コホート期間を "actual "に設定した）ある日付以降にイベント数の大幅な増加または減少を示した場合、以下をチェックしてください：
- イベント数が減少し始めた日に、アプリの新バージョンをリリースしましたか? イベントログをエクスポートして、イベントが新しいバージョンのアプリからSingularに正しく送信されているかどうかを確認してください。ログに関するヘルプは、ログとユーザーレベルデータのエクスポートFAQをご覧ください。
- 同じ日付範囲でインストール数が変わりましたか？これによって、イベント数の変化が説明できます。
- 一般的に、ログのイベント数は同じ変化を反映していますか? ログのエクスポート]ページでイベントのログをダウンロードし、レポートと同じ変更が反映されているかどうかを確認してください。そうでない場合は、Singularサポートにチケットを提出して問題を調査してください。
注: この問題はトラッカーデータではなく、ネットワークデータでのみ発生します。
リエンゲージメントの定義はネットワークによって異なり、キャンペーンによっては誤ってインストールされ、それがSingularのレポートに表示されることがあります。
詳しくはリエンゲージメントに関するFAQをご覧ください。
データの内訳
一部のネットワークでは、一緒にクエリおよびグループ化できるディメンションのサブセットが限られています。
つまり、国およびキーワードを1つのレポートにまとめたいのですが、パートナーは1つのレポートしか作成できません：
パートナーはこれらのディメンションのうち1つしかレポートできません：
または
はい！CSM/サポートに連絡して, 設定を変更するよう依頼してください.
注意 - デフォルトの内訳を変更すると、デフォルトのディメンションの一部が失われます。例えば、facebookのデフォルトの内訳を国の代わりにプラットフォームの内訳に変更した場合、国のディメンションはなくなります。
例
- 例: フェイスブックの場合 - 国はプラットフォームに置き換えることができます。
- ツイッターの場合 - プラットフォームを性別に置き換えることができます。
重要
詳細については、各データコネクタの専用ページを参照してください。