Ayuda de S2S para modelos de conversión FAQ

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Singular ofrece soporte S2S para modelos de conversión de SKAdNetwork para clientes que hayan integrado tanto el S2S de Singular como un SDK de Singular.

¿Qué es el soporte S2S para modelos de conversión?

Singular le ayuda a utilizar todo el espectro de eventos y a beneficiarse de toda la funcionalidad de los modelos de conversiónde SKAN. Esta función está dirigida a clientes que tienen un SDK y una integración S2S y desean un modelo de conversión que incorpore ambos tipos de eventos.

Cuando se utiliza esta solución, Singular SDK gestiona la actualización del valor de conversión para el cliente, tanto para los eventos SDK como para los eventos S2S.

  1. Para los eventos SDK, Singular evalúa el evento y actualiza el valor de conversión en el dispositivo utilizando el framework de Apple.
  2. Para los eventos S2S, Singular evalúa si el evento forma parte de un modelo SKAN. Si lo es, Singular lo almacena en nuestros servidores hasta que recibimos un evento del SDK. En ese momento, actualizamos el valor de conversión con toda la información de eventos SKAN anteriores.

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¿Cómo puedo activar el soporte S2S para los modelos de conversión?

Para habilitar la función, póngase en contacto con su Customer Success Manager o con el equipo de soporte de Singular.

¿Puedo utilizar esta función en el modo manual de SKAN?

No. Esta función se creó para soportar el modo gestionado de SKAN.

¿Tenemos que cambiar nuestras llamadas S2S para añadir valores de conversión?

No, no es necesario actualizar las llamadas. Seguirán siendo las mismas.

¿Nuestros servidores necesitan conocer nuestro modelo SKAN?

No, Singular gestiona su modelo de conversión SKAN.

¿Cuándo debemos enviar nuestros eventos S2S?

Le recomendamos que envíe los eventos lo más cerca posible del tiempo real, ya que SKAN requiere que la aplicación esté abierta para actualizar el modelo de conversión. Una de las limitaciones de SKAN es que la ventana de actualización de la conversión es limitada.

¿Qué ocurre si no enviamos un evento desde el SDK y la ventana de SKAN se cierra o el usuario no vuelve a abrir la app?

En las situaciones descritas, no podremos actualizar el valor de conversión.

Sólo estamos integrados a través de S2S. ¿Podemos utilizar esta función?

No, esta función requiere que Singular SDK forme parte de sus aplicaciones.