Cómo empezar con los análisis de marketing

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¡Bienvenido a Singular! Esta guía le dará una visión general de los pasos para configurar su cuenta Singular y empezar a ejecutar informes analíticos.

Dentro encontrará enlaces a guías más específicas y artículos de preguntas frecuentes.

Guía para Gestores de proyectos
Requisitos previos Tener una cuenta Singular creada para su organización.

Paso a paso

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Añadir conectores de datos

El primer paso es añadir conectores de datos para todas las redes publicitarias y otros socios con los que realice sus campañas de marketing. Los conectores de datos son las integraciones de Singular para extraer datos de los socios.

Singular ha desarrollado más de 1000 conectores de datos para obtener datos de diferentes socios, ya sea a través de la API del socio, el panel de control, los informes de correo electrónico u otras tecnologías.

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Si utiliza un rastreador de atribución de terceros, puede añadir un conector de datos para él de la misma forma que lo hizo para las redes publicitarias. De este modo, Singular puede extraer los datos del rastreador y mostrarlos en sus informes junto con los datos de la red publicitaria.

Para empezar a añadir conectores de datos, inicie sesión en su cuenta de Singular, vaya a Configuración > Conectores de datos y haga clic en Añadir nuevo conector.

Para obtener ayuda y más detalles, consulte las Preguntas frecuentes sobre conectores de datos.

Para saber con qué frecuencia se actualizarán sus datos, consulte Actualización de datos y tiempos de actualización.

Nota: Si no encuentra el nombre de un socio para añadir un conector de datos, póngase en contacto con él y pídale que se convierta en socio de Singular. El socio puede utilizar el formulario de socios de Singular. Puede obtener más información en Integración con Singular: Guía para socios. Una vez que el socio facilita a Singular la información necesaria, solemos tardar entre 2 y 4 semanas en crear la integración.

2

Configure sus aplicaciones

Para proporcionarle informes analíticos precisos, Singular mantiene una lista actualizada de todas las aplicaciones que comercializa. Esta lista se encuentra en Configuración > Aplicaciones.

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Las aplicaciones se añaden a la página automáticamente en cualquiera de estos casos:

  1. El mismo nombre de aplicación aparece en los datos extraídos de sus redes publicitarias y en los datos extraídos de su rastreador de atribución, o
  2. Usted integra el SDK de Singular en su aplicación, la prueba y envía un evento a Singular.

En muchos casos, todas sus aplicaciones se añadirán automáticamente. Pero si ha empezado a extraer datos de los conectores de datos y la página Aplicaciones aún no incluye todas sus aplicaciones, deberá completar la lista manualmente. Para añadir una nueva aplicación manualmente, seleccione la pestaña Live o la pestaña Test y haga clic en Añadir nueva aplicación.

Para obtener ayuda y más detalles, consulte las Preguntas frecuentes sobre la configuración de aplicaciones.

Nota: Las pestañas Live y Test se proporcionan para ayudarle a realizar un seguimiento de las aplicaciones que se están comercializando y las que aún no están activas. Puede mover aplicaciones entre las pestañas libremente.

3

Definir Eventos

Los eventos son cualquier actividad del usuario dentro de su aplicación (post-instalación) o su sitio web que desea que Singular rastree para ayudar a medir el éxito de sus campañas.

La naturaleza de los eventos que decida seguir depende de sus KPI. Algunos de los eventos más comunes son las compras, las subidas de nivel y los registros.

Para definir eventos, vaya a Configuración > Eventos.

Nota: Para las aplicaciones móviles, Singular obtiene los datos de eventos de su rastreador de atribución.

Si utiliza Singular para la atribución, debe configurar su aplicación para que envíe eventos a Singular cuando integre Singular SDK/S2S. A continuación, puede utilizar la página Eventos para definir qué eventos desea seguir en sus informes. Consulte Definición de eventos en la aplicación.

Para obtener ayuda y más detalles, consulte las Preguntas frecuentes sobre eventos.

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Sugerencias:

  • Si un evento es relevante para varias aplicaciones, por ejemplo, el registro, defínalo en Eventos globales. En caso contrario, defínalo en Eventos específicos de la aplicación.
  • Un evento único cuenta el número de usuarios únicos que hicieron algo, por ejemplo, cuántos usuarios distintos hicieron una compra (evento único) frente a cuántas compras se hicieron a través de la aplicación (evento no único).
4

Ejecutar un informe de campaña

Una vez que haya añadido sus conectores de datos, aplicaciones y eventos, ¡está listo para empezar a ejecutar informes sobre el rendimiento de su campaña!

Singular le permite obtener datos de diferentes maneras:

Para empezar, le recomendamos que inicie sesión en la plataforma, vaya a Análisis > Informes y ejecute algunos informes para familiarizarse con el sistema.

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Para ejecutar un informe, elija:

  • Dimensiones (desgloses), como app, país, nombre de la campaña, os, editor, etc.
  • Las métricas (estadísticas) que desea ver, como clics, instalaciones o coste.

Consejo: Los informes singulares pueden incluir dos tipos de datos:

  1. Datos de red: Estadísticas de campaña de sus redes/agencias publicitarias, como el Coste.
  2. Datos del rastreador: Si también ha configurado un conector de datos para un rastreador de atribución de terceros(MMP), o es usuario del servicio de atribución de Singular, Singular también le mostrará datos del rastreador, incluyendo Impresiones, Clics, Instalaciones, Ingresos y más.

Siempre que es posible, Singular muestra ambos tipos de estadísticas en la misma fila para que pueda evaluar el ROI y los KPI de su campaña.

Además de obtener estadísticas por campaña, puede desglosar los datos por país, sistema operativo, subcampaña (también denominado "grupo de anuncios" o "conjunto de anuncios"), editor, etc., pero tenga en cuenta que la disponibilidad de determinados desgloses varía según la red.

Obtenga más información sobre los informes singulares en las Preguntas frecuentes sobre informes.

Consulte los distintos campos en el Glosario de métricas y dimensiones.

5

Ejecutar un informe creativo

Para medir el rendimiento de las creatividades de su campaña, ejecute informes en la página Análisis > Creatividades. Los informes creativos le muestran sus activos creativos reales, incluyendo imágenes, vídeos y textos, junto a sus métricas de rendimiento.

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Para obtener una guía completa, consulte Cómo configurar y ejecutar informes creativos.

Si aún tiene preguntas, consulte las Preguntas frecuentes sobre informes creativos.

Pasos siguientes: Explorar funciones analíticas adicionales

  • Guardar y compartir informes: Después de ejecutar un informe, puede utilizar Guardar informes para guardar la consulta del informe y compartirla con su equipo, o utilizar Compartir informe para compartir los datos con personas que no tengan una cuenta de Singular. Obtenga más información en las Preguntas frecuentes sobre informes compartidos.
  • En la página Tabladinámica (Análisis > Tabla dinámica), puede ejecutar los mismos informes que en la página Informes, pero con la funcionalidad añadida de manipulaciones avanzadas de estilo hoja de cálculo en la tabla resultante. Obtenga más información en las Preguntas frecuentes sobre tablas dinámicas.
  • La página Dimensiones personalizadas(Configuración > Dimensiones personalizadas) le ofrece una herramienta muy flexible para definir nuevas dimensiones que le ayuden a segmentar y organizar sus datos. Más información en las Preguntas frecuentes sobre dimensiones personalizadas.
  • También es posible personalizar las métricas. Si necesita una métrica definida de forma diferente a la que está en la configuración de informes por defecto, póngase en contacto con su Gestor de Atención al Cliente o con el equipo de soporte de Singular con la fórmula precisa, y comprobaremos si se puede implementar para usted.

Explore otras formas de acceder a sus datos

  • La API de Singular Reporting le da acceso a todos los datos que puede ver en las páginas Informes e Informes creativos. Para empezar, consulte la Guía de la API de Singular Reporting.
  • Configure Singular Data Destinations (ETL) para alimentar regularmente los datos directamente a su almacén de datos, servicio de almacenamiento o plataforma de BI, donde podrá utilizar sus propias herramientas de BI y visualización para procesar y analizar los datos. Más información en las preguntas frecuentes sobre Singular Data Destinations.

Nota: Singular Data Destinations es una función Premium. Si está interesado en esta función, póngase en contacto con su Customer Success Manager.

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