Preguntas frecuentes de validación de compra en la aplicación

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Omri Barak
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La validación de compras dentro de la aplicación (IAP) es un proceso en el que Singular evalúa los eventos de ingresos en sus aplicaciones (tanto Android como iOS) y detecta las compras no válidas/fraudulentas de los usuarios para que no sesguen sus métricas de ingresos.

Para obtener más información sobre la configuración de eventos en su integración SDK, consulte la guía SDKcorrespondiente y Testing Events and Revenue.

 

Preguntas generales

¿Cuáles son las causas de las compras no válidas?

Las compras no válidas suelen estar causadas por los siguientes tipos de fraude:

  1. Fraude de usuario: Los usuarios reales piratean/engañan la aplicación para conseguir favores/artículos basados en IAP sin pagar por ellos.

  2. Fraude de marketing: Los editores fraudulentos envían eventos de ingresos falsos para aumentar sus KPI y hacer que parezca que traen usuarios de calidad.

¿Cómo valida Singular las compras?

Google Play y Apple App Store generan recibosdigitales cuando los usuarios realizan transacciones financieras a través de aplicaciones Android e iOS. Cada recibo codifica los detalles de la compra y está firmado criptográficamente por Google/Apple.

Puede enviar el recibo de compra a Singular junto con sus eventos de ingresos, permitiendo a Singular verificar la legitimidad de la compra.

Cuando Singular recibe un evento de ingresos con un recibo, comprueba lo siguiente:

  1. Singular recibió un recibo.
  2. El recibo no ha sido reutilizado (es decir, enviado en una transacción anterior).
  3. La firma del recibo es válida.
    1. En iOS, Singular verifica la firma utilizando el certificado de Apple.
    2. En Android, Singular utiliza la clave de licencia de la aplicación, si se ha proporcionado.
  4. Los detalles del recibo coinciden con los de la aplicación y la transacción

Si Singular encuentra que el evento de ingresos no es válido, se renombra a __iapinvalid__.

Nota: Para ayudar a que el proceso sea aún más seguro, puede proporcionar lo siguiente:

Cómo envío recibos de compra a Singular?

Para enviar recibos de compra, utilice el método de informes de IAP correcto según su plataforma y tipo de integración:

  • Seguimiento de ingresos en Unity
  • Seguimiento de ingresos en React Native
  • Seguimiento de ingresos en Android
  • Seguimiento de ingresos eniOS
  • Seguimiento de ingresos en S2S
¿Qué ocurre cuando Singular recibe un evento de compra sin recibo?

La falta de recibos puede indicar ingresos fraudulentos.

Una vez que tenga una versión de su aplicación que envíe recibos a Singular por cada compra, y esa nueva versión esté disponible en la tienda de aplicaciones, todos los nuevos eventos (a partir de esta versión) deberían incluir recibos.

Para que Singular rechace los ingresos de cualquier compra que no venga acompañada de un recibo, active la opción Rechazar IAP sin recibo para su aplicación en la página Aplicaciones.

Nota: No se rechazarán los ingresos de los usuarios que hayan instalado o actualizado la aplicación antes de activar esta opción. La fecha exacta se muestra junto a la opción.

mceclip0.png

¿Cómo afecta la validación de compras a mis informes?

Una vez activada la validación de compras, sólo se mostrarán los ingresos válidos en el campo Ingresos de los informes.

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¿Cómo se refleja la validación de compras en los registros de Singular (registros de exportación)?

Los siguientes campos aparecen en los registrospara los tipos Evento y Postback:

Campo Qué buscar
Event name Si el recibo no es válido, el nombre del evento es __iapinvalid__.
Event revenue Si el recibo no es válido, el ingreso del evento es 0.
Received revenue event El nombre original del evento.
Received revenue Los ingresos reclamados originales.
Is revenue receipt included Si se proporcionó un recibo por la compra.
Is revenue valid Si la compra es válida.
¿Cómo se refleja la validación de la compra en las devoluciones?

Postbacks BI internos

Singular envía los siguientes parámetros:

Parámetro Qué buscar
event_name Si el recibo no es válido, el nombre del evento es __iapinvalid__.
amount Si el recibo no es válido, el ingreso del evento es 0.
received_revenue_event El nombre original del evento.
received_revenue Los ingresos reclamados originales.
purchase_receipt_included Si se proporcionó un recibo por la compra.
purchase_receipt_valid Si la compra es válida.

Postbacks personalizados

Para configurar devoluciones personalizadas, consulte la sección Macrosde eventosen Macros de devolución y parámetros de transferencia.

Nota: Si desea recibir devoluciones por ingresos rechazados, puede configurar devoluciones para el evento __iapinvalid__.