Buscar problemas específicos
Losenlaces de seguimiento se activan cuando un usuario ve uno de tus anuncios o hace clic en él. Notifican a su proveedor de atribución (MMP) de la vista o el clic para que el proveedor de atribución pueda realizar un seguimiento de las instalaciones de aplicaciones móviles y los reenganches.
Singular Links es una solución avanzada de enlaces de seguimiento que ofrece una interfaz de usuario sencilla para crear y gestionar enlaces de seguimiento. Puede elegir el comportamiento del enlace, los ajustes de atribución y la información adicional que desea incluir en el enlace. Singular Links también aprovecha automáticamente los enlaces universales de iOS y la tecnología de intención de Android para crear enlaces profundossiempre que sea posible.
Solución de problemas
Si su aplicación no se abre al hacer clic en un enlace Singular, el problema suele ser uno de los siguientes:
-
Faltan requisitos previos en la aplicación o en el panel de Singular:
- Asegúrese de que su aplicación cumple los requisitos previos y las configuraciones necesarias.
- Consulte la guía detallada de requisitos previos aquí: Requisitos previos de Singular Links.
-
Configuración incorrecta de enlaces:
- Compruebe que los destinos están correctamente configurados en la página "Gestionar Enlaces".
- Siga los pasos de esta guía: Cómo Crear Enlaces Profundos.
En los casos en los que los deeplinks funcionan pero los deeplinks diferidos no, el problema suele estar en el flujo de atribución que Singular necesita para atribuir correctamente el dispositivo y reconocerlo como un dispositivo nuevo.
Para que los enlaces profundos diferidos funcionen, no basta con hacer clic en el enlace; Singular debe atribuir correctamente el dispositivo.
- La mejor forma de probar el deep-linking diferido es empezar de cero con la guía de pruebas de Singular.
Algunos socios no admiten campañas deretargeting/reenganche.
Si un socio admite estas campañas, pero la opción no está disponible en la página Crear enlace/Editar enlace de Singular, póngase en contacto con el equipo de soporte de Singular para que podamos actualizar la integración.
" Obtenga más información sobre el reenganche en las Preguntas frecuentes sobre el reenganche.
Compruebe si el enlace ya existe. No puede crear un enlace de seguimiento con la misma fuente, nombre de enlace de seguimiento y sitio(s) de aplicación configurado(s) que un enlace ya existente.
Si desea redirigir siempre al destino "Si la aplicación no está instalada, vaya a" y no intentar establecer un enlace profundo con el usuario aunque la aplicación esté instalada, simplemente cree el enlace Singular sin el destino de enlace profundo configurado.
FAQ
Términos y conceptos de enlace de seguimiento
Cuando un usuario visualiza o hace clic en uno de sus anuncios, activa un enlace que notifica la visualización o el clic a su proveedor de atribución. El proveedor de atribución utiliza esta información para realizar un seguimiento de las instalaciones de aplicaciones móviles y de los reenganches. El enlace puede incluir otra información, que finalmente se mostrará en sus informes.
" Para obtener más información sobre cómo los enlaces de seguimiento permiten la atribución, consulte Understanding Singular Mobile App Attribution.
Singular Links es la solución de enlaces de seguimiento de Singular, que le permite crear y gestionar enlaces de seguimiento a través de una interfaz de usuario que le guía a través de todas las opciones disponibles para el comportamiento del enlace, la configuración de la atribución y la información adicional para incluir en el enlace.
Singular Links aprovecha automáticamente la tecnología iOS Universal Links y Android intent para crear enlaces profundos siempre que sea posible (consulte los Requisitos previos).
Aquí tienes un ejemplo de Singular Link. Puede probarlo en su dispositivo iOS o Android:
https://singularassist.sng.link/A59c0/nha7?_dl=singularassist%3A%2F%2F
Nota sobre los enlaces de seguimiento heredados: En la documentación, utilizamos los términos "Singular Links" y "enlaces de seguimiento" indistintamente. Es posible que su cuenta aún tenga acceso a la solución de enlaces de seguimiento heredada de Singular. Para evitar confusiones, nos referiremos a ellos como "enlaces de seguimiento heredados".
Cuando un usuario hace clic en un enlace normal en la web, como www.linkedin.com, el navegador pregunta al servidor de la URL (en este caso, LinkedIn) qué debe hacer, y a cambio, el servidor de la URL da al navegador algo de HTML para mostrar al usuario.
Cuando un usuario hace clic en un enlace de seguimiento, el servidor del proveedor del enlace le dice al navegador del usuario que vaya a una URL diferente (la URL de redirección) y que sirva el contenido de esa URL. La redirección suele realizarse mediante HTTP 302.
En el contexto de los enlaces profundos, una redirección fallback es un destino de redirección al que se quiere llevar al usuario si falla el enlace profundo.
Normalmente, si un usuario hace clic en un anuncio de tu aplicación, quieres que el enlace profundo lo envíe a una pantalla específica dentro de la aplicación. Pero si el usuario aún no tiene la aplicación instalada, querrás redirigirlo a la tienda de aplicaciones para que descargue tu aplicación.
Términos y conceptos de enlaces profundos + enlaces universales iOS
Los enlacesprofundos son enlaces que no sólo abren la aplicación en el dispositivo del usuario (si el usuario ya tiene la aplicación instalada), sino que también muestran contenido específico de la aplicación o una experiencia de usuario específica en lugar de limitarse a abrir la pantalla predeterminada de la aplicación.
Los enlaces profundos llevan a los usuarios que regresan directamente al corazón de la aplicación, del mismo modo que los enlaces web normales dirigen a los usuarios a una página específica dentro de un sitio web. Después de hacer un poco de trabajo para implementar los enlaces profundos en su aplicación, puede llevar a los usuarios directamente a una pantalla específica, o crear experiencias personalizadas en el momento en que entran en la aplicación.
Los desarrolladores han utilizado diferentes métodos para habilitar los enlaces profundos:
Nota: La tecnología Singular Links se desarrolló teniendo en cuenta las tendencias de enlaces profundos de iOS y Android. Cuando se genera un enlace de seguimiento en Singular, el enlace se habilita automáticamente con la tecnología de enlaces profundos compatible, incluidos los enlaces universales de Apple, los enlaces de aplicaciones de Android y la tecnología de intención de Android. Además, el SDK de Singular está diseñado para simplificar el uso de enlaces profundos y enlaces profundos diferidos. Consulte las preguntas frecuentes sobre Singular Links para obtener más información.
-
Esquemas URI (por ejemplo, "myapp://path/to/page?pageid=1"): También conocido como enlace profundo de "esquema de aplicación". En este método de enlace profundo heredado, el desarrollador de la aplicación registra un "esquema" para la aplicación, de modo que la plataforma del dispositivo sepa que tiene que abrir la aplicación siempre que un usuario haga clic en un enlace con ese esquema (en nuestro ejemplo, cualquier enlace que empiece por "myapp://").
- Si la aplicación está instalada en el dispositivo, se abre, analiza el resto del enlace y muestra al usuario una página específica dentro de la aplicación o le ofrece una experiencia específica.
- Si la aplicación no está instalada en el dispositivo del usuario, se produce un error. No existe una URL alternativa.
-
Enlaces universales iOS (iOS 9+): Esta tecnología se desarrolló para mejorar los enlaces profundos basados en esquemas URI en iOS. Cuando se utiliza esta tecnología, el desarrollador de la aplicación primero configura un dominio web verificado (por ejemplo, "myapp.com") para servir enlaces universales para una aplicación. Cuando un usuario hace clic en un enlace universal (por ejemplo, "https://www.myapp.com/path/to/page?pageid=1"), la plataforma del dispositivo sabe que necesita abrir una aplicación específica.
- Si la aplicación está instalada en el dispositivo, se abre y, a continuación, analiza el resto del enlace y muestra al usuario una página específica dentro de la aplicación o le ofrece una experiencia específica en consecuencia.
- Si la aplicación no está instalada, el usuario accede directamente a la URL de la web utilizando el navegador predeterminado del dispositivo.
-
Android App Links (Android 6.0+): La mejora de Android de los enlaces profundos basados en esquemas URI. Cuando se utiliza esta tecnología, el desarrollador de la aplicación primero configura un dominio web verificado para servir App Links. Cuando un usuario hace clic en un enlace de aplicación, la plataforma del dispositivo sabe que necesita abrir una aplicación específica.
- Si la aplicación está instalada en el dispositivo, se abre y, a continuación, analiza el resto del enlace y muestra al usuario una página específica dentro de la aplicación o le ofrece una experiencia específica en consecuencia.
- Si la aplicación no está instalada, el usuario accede directamente a la URL de la web utilizando el navegador predeterminado del dispositivo.
Los enlaces profundosdiferidos son otra mejora de los enlaces profundos. Con esta tecnología, si un usuario hace clic en un enlace profundo y no tiene la aplicación instalada en su dispositivo, no sólo se le dirige a una tienda de aplicaciones, sino que los parámetros del enlace profundo (qué página o experiencia personalizada mostrar al usuario) no se pierden. Si el usuario instala más tarde la aplicación desde la tienda de aplicaciones y la abre, la aplicación accede a los parámetros del enlace profundo y muestra al usuario la experiencia personalizada prevista.
A diferencia de la vinculación profunda, la vinculación profunda diferida sólo suele ser posible con la ayuda de un rastreador de atribución:
- El rastreador recopila información sobre los clics previos a la instalación dirigidos a la aplicación móvil.
- El SDK del rastreador, implementado dentro de la aplicación, puede acceder a ese contexto de preinstalación.
- La aplicación utiliza el SDK para averiguar con qué enlace profundo interactuó originalmente el usuario y mostrar la página deseada o la experiencia personalizada cuando se abre la aplicación por primera vez.
Aunque la vinculación profunda es una forma increíblemente útil de interactuar con el usuario, para utilizarla correctamente en sus canales de marketing, debe estar familiarizado con su uso y sus limitaciones.
Configuración de la redirección
Asegúrese de establecer redirect=true.
Limitaciones de los esquemas URI (App)
Por lo general, no se recomienda el uso de esquemas URI (app), ya que si la aplicación no está instalada en el dispositivo del usuario, al hacer clic en un enlace se producirá un error y se reducirá drásticamente la participación del usuario.
En iOS, la vinculación profunda mediante esquemas U RI puede ser la única forma de vincular profundamente al usuario en los casos en que el método preferido, iOS Universal Links, pueda fallar. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la experiencia del usuario final al utilizar enlaces profundos con esquema URI no es ideal, y el usuario puede ver ventanas emergentes en función de su navegador iOS predeterminado:
Ejemplos de la experiencia del usuario con enlaces profundos de esquema URI en iOS | |
Confirmación del usuario antes de la vinculación profunda |
Ventana emergente de "error" para el usuario si la aplicación no está instalada. Al hacer clic en "Aceptar", el usuario continúa hacia el destino alternativo. |
Nota: Consulte la siguiente sección para conocer las razones más comunes por las que falla la vinculación profunda de iOS Universal Link.
En Android, puede solucionar este problema utilizando Android Intents para dirigir al usuario a la tienda Google Play en lugar de mostrarle un mensaje de error.
Además, el enlace profundo con esquema URI tiene vulnerabilidades de seguridad: otras aplicaciones pueden registrar el mismo esquema URI que tu aplicación y secuestrar tus enlaces profundos.
Limitaciones de los enlaces universales de iOS
- Aplicaciones de redes sociales: Algunas aplicaciones de medios sociales rompen o limitan intencionadamente los enlaces profundos que intentan sacar al usuario de la aplicación de medios sociales. A menudo se trata de aplicaciones de redes sociales que abren los enlaces en una vista interna del navegador web.
- Envoltura de enlaces: Los enlaces universales no pueden funcionar con enlaces envolventes, en los que otra URL redirige al enlace universal. La envoltura de enlaces incluye acortadores de enlaces como bit.ly.
- Pegar en el campo URL del navegador: Los enlaces universales no enlazarán en profundidad si introduces el enlace en el campo URL de un navegador móvil.
- Activación de enlaces con Javascript: Los scripts que activan redireccionamientos de URL no establecerán enlaces profundos a menos que formen parte de una acción del usuario.
Limitaciones de los enlaces de aplicaciones Android
- Aplicaciones de redes sociales: Algunas aplicaciones de medios sociales rompen o limitan intencionadamente los enlaces profundos que intentan sacar al usuario de la aplicación de medios sociales. A menudo se trata de aplicaciones de redes sociales que abren enlaces en una vista interna del navegador web.
Los enlacesuniversales son la tecnología de enlaces profundos de Apple, diseñada para sustituir al antiguo método de enlaces profundos URI-scheme. Están disponibles para dispositivos con iOS 9 y superior.
Aunque los Universal Links permiten un comportamiento de enlace profundo similar al de los esquemas URI, funcionan de forma muy diferente entre bastidores. Los Enlaces Universales parecen URLs HTTPS normales, por ejemplo "https://www.linkedin.com". Cuando un usuario hace clic en un Enlace Universal, el dispositivo del usuario abre la aplicación para la que se configuró el enlace. Si la aplicación no está instalada en el dispositivo, el usuario accede a la URL real en su navegador móvil.
Consulte la documentación para desarrolladores de Apple.
Como desarrollador de aplicaciones, haga lo siguiente para habilitar Universal Links en su aplicación:
-
Habilite los dominios asociados en su cuenta de desarrollador de Apple
Inicie sesión en su cuenta de desarrollador de Apple y vaya a la página de ID de la app. Habilite el servicio de dominios asociados de la aplicación. Toma nota de tu prefijo (ID de paquete) y tu ID (ID de equipo): los necesitarás más adelante.
-
Añade la capacidad de dominio asociado a tu aplicación
Añade la función "Dominio asociado" a tu aplicación en Xcode y añade el dominio de tus servidores web como dominio asociado.
-
Configurar el servidor web
-
Crear el archivo apple-app-site-association
Utilizando el prefijo y el ID de la página de su app, configure un archivo con formato JSON como el siguiente y alójelo en un dominio web HTTPS que sea accesible desde la raíz.
Por ejemplo, si usted es el propietario de "https://www.mycompanywebsite.com/domain", su archivo JSON debería ser accesible en la URL "https://www.mycompanywebsite.com/apple-app-site-association". Tenga en cuenta que el archivo alojado no contiene una extensión de archivo .json.
{ "applinks":{ "apps":[ ], "details":[ { "appID":"A4GXBZ4XU7.my.cool.app", "paths":[ "/page/all/", "/user/saved/*" ] } ] } }
El appID es tu [teamID].[app bundle ID] e identifica tu aplicación. Las rutas describen las páginas de contenido válidas de tu aplicación. Apple recomienda que las rutas sean cortas. Utilice un comodín ("*") para especificar todas las rutas y utilice la palabra clave "NOT" para excluir rutas, por ejemplo, "NOT /user/saved/*".
-
Manejar el código universal de enlaces
El último paso es asegurarse de que cualquier enlace universal que abra su aplicación se gestione correctamente. Para ello, implemente el método application:continueUserActivity:restorationHandler: en el delegado de su aplicación.
- (BOOL)application:(UIApplication *)application continueUserActivity:(NSUserActivity *)userActivity restorationHandler:(void (^)(NSArray *_Nullable))restorationHandler { if ([userActivity.activityType isEqualToString:NSUserActivityTypeBrowsingWeb]) { NSURL *url = userActivity.webpageURL; // Put code here to take user to relevant content} return YES; }
-
Singular se encarga de esto automáticamente. Después de configurar Universal Links para su aplicación iOS, cuando cree un Singular Link para su aplicación y habilite la vinculación profunda, ese enlace funcionará automáticamente como un iOS Universal Link, proporcionando tanto vinculación profunda como un fallback móvil.
Envoltura de enlaces
La vinculación de enlaces, en la que otro enlace redirige a la URL del enlace universal, a menudo hace que falle la vinculación profunda (el usuario sólo es redirigido a la página web móvil en su navegador). Esto se debe a que Apple quiere "intención del usuario" detrás de cualquier redireccionamiento, y un enlace de seguimiento que redirige a otra URL y da lugar a un enlace profundo no se considera intención directa del usuario. Por lo tanto, no puede utilizar los enlaces universales con socios que incluyan el enlace de seguimiento de un rastreador de atribución.
Consulte ¿Qué fuentes personalizadas admiten enlaces profundos y otras funciones de Singular Links?
Seguimiento sin "clic
Si un usuario hace clic en un enlace universal habilitado para el seguimiento, y éste lo enlaza a la aplicación (porque la aplicación está instalada), es posible que algunos rastreadores de atribución no puedan realizar un seguimiento de este punto de contacto porque el dispositivo no realizó ninguna solicitud HTTP y, por lo tanto, no se registra ningún "clic".
El uso de Singular soluciona este problema, ya que Singular Links garantiza un seguimiento completo de la adquisición y el reenganche tanto de los enlaces de instalación como de los enlaces profundos.
Funciones compatibles por socio
La compatibilidad con enlaces profundos varía según el socio. Algunos socios incluso requieren enlaces profundos para campañas de reenganche, ya que estas campañas se dirigen a usuarios existentes conocidos que ya tienen la aplicación.
" Más información en nuestras Preguntas frecuentes sobre enlaces profundos.
Socios de red de autoatribución(SAN)
Los socios de autoatribución, como Facebook y Google Ads, no admiten enlaces de seguimiento para campañas de aplicaciones móviles. Para configurar enlaces profundos con estos socios, debe utilizar el panel de control del socio, y es posible que tenga que configurar su aplicación de acuerdo con las instrucciones del socio.
Más información sobre los enlaces profundos con los siguientes socios de autoatribución:
Para obtener más información, le recomendamos que se ponga en contacto con su socio.
Socios no autoatribuibles
Algunos socios de esta categoría no utilizan enlaces de seguimiento de MMP para redirecciones o enlaces profundos. En su lugar, Singular recibe la notificación de clic de forma asíncrona. Estos socios también se conocen como socios de servidor a servidor o integrados asíncronamente, y los enlaces profundos generalmente se pueden configurar en el panel de control de la campaña del socio.
En el caso de los socios no autoatribuibles que admiten redireccionamientos de enlaces de seguimiento para campañas de aplicaciones móviles, Singular Links puede utilizarse para ofrecer la experiencia de enlace profundo al captar usuarios que ya tienen instalada su aplicación.
Recomendamos añadir enlaces profundos diferidos cuando una campaña utilice enlaces profundos.
Tenga en cuenta que, al igual que con los enlaces profundos, la configuración de los enlaces profundos diferidos difiere entre los socios autoatribuidos y los no autoatribuidos.
Socios autoatribuibles
Los socios autoatribuidores, como Facebook y Google Ads, no admiten enlaces de seguimiento para campañas de aplicaciones móviles. Por lo tanto, la vinculación profunda y la vinculación profunda diferida se configuran en el panel de control del socio y pueden requerir requisitos de gestión de aplicaciones específicos del socio. La vinculación profunda diferida con redes de autoatribución está incorporada en la propia integración de MMP con socios que admiten la vinculación profunda diferida en la integración.
Singular admite la vinculación profunda diferida con:
- Facebook(leer más). Para habilitar la vinculación profunda diferida a través de Singular, ponte en contacto con tu Gestor de Éxito de Clientes de Singular. Asegúrese de que la funcionalidad equivalente no está habilitada en el SDK de Facebook.
- Snapchat: Habilitado automáticamente con una configuración de socio activada.
- Google Ads: Habilitado automáticamente con una Configuración de Partner activada.
- Anuncios de TikTok: Habilitado automáticamente con una Configuración de socios activada. Consulte el artículo del centro de ayuda de TikTok sobre la habilitación de la vinculación profunda diferida con objetivos de campaña compatibles.
Póngase en contacto con su gestor de éxito de clientes de Singular para informarse sobre las posibilidades de vinculación profunda diferida para más redes de autoatribución en curso.
Socios no autoatribuidos
La vinculación profunda diferida con cualquier socio no autoatribuible puede habilitarse y utilizarse con cualquiera de estos socios simplemente configurando el valor de vinculación profunda diferida para Singular Link. A diferencia de los enlaces profundos, el enlace profundo diferido no depende de las redirecciones de los socios y es una función habilitada a través de sus integraciones con el SDK de Singular (o la API S2S).
Creación de enlaces de Singular
Los enlaces de seguimiento de Singular tienen la siguiente estructura, donde [SUBDOMINIO] lo elige usted, y [ZONA_DNS] es "sng.link". Juntos, el subdominio y la zona DNS forman el dominio.
Puedes crear un único dominio y utilizarlo para todos tus enlaces, o puedes crear varios para utilizarlos con distintos fines. Debe crear al menos un dominio.
Ejemplo:
Para una campaña que comercializa una aplicación llamada Jewel Rush, puede crear el dominio "jewelrush.sng.link". A continuación, puede utilizarlo para crear enlaces de seguimiento con la siguiente estructura:
https://jewelrush.sng.link/[PARAMETERS]
Nota: Actualmente, no permitimos pasar caracteres especiales como -,$,! en los subdominios de enlace. Como mejor práctica, cree un subdominio de enlace sin caracteres especiales.
Si crea cualquier subdominio con caracteres especiales, puede marcarlo con una estrella y archivarlo pasando el ratón por encima. Si archiva un dominio de enlace, se le pedirá que confirme su acción.
Los socios son redes publicitarias y otros servicios que están integrados con el rastreador de atribución de Singular.
Cuando crea un enlace de socio, Singular automatiza parte del proceso:
- Mostrando sólo las opciones compatibles con ese socio. Por ejemplo, algunos socios sólo admiten iOS o sólo Android.
- Generando el enlace de seguimiento con macros de socio que permiten al socio pasar información de campaña a Singular.
Las fuentes personalizadas son canales de marketing propios o autogestionados, como campañas de correo electrónico o SMS, redes sociales y campañas de promoción cruzada.
Nota: Si trabaja con un proveedor de servicios de correo electrónico, cree un enlace de seguimiento de socios. Si gestiona sus propias campañas de correo electrónico, cree un enlace de seguimiento personalizado.
Las redes autoatribuidas como Facebook y Twitter no utilizan enlaces de seguimiento Singular. Para configurarlos, consulte las instrucciones en:
- Integración de la atribución de Facebook Ads
- Integración de la atribución de Google Ads (AdWords)
- Integración de la atribución de Twitter Ads
- O encuentre la guía de SAN en la sección Integraciones de socios en detalle.
Esto es sólo un nombre que le das a tu enlace de seguimiento, y puede ser lo que quieras (aunque la mayoría de los usuarios utilizan el nombre de la campaña o una variación del nombre de la campaña).
El Nombre del enlace de seguimiento aparecerá en sus informes como "Nombre del rastreador".
A veces puede - dependiendo del socio.
- Algunos socios sólo admiten iOS o sólo Android.
- Otros admiten ambas plataformas pero requieren que crees un enlace distinto para cada una.
- Por último, algunos socios le permiten crear enlaces multiplataforma, en los que usted crea un enlace de seguimiento para utilizarlo con ambas plataformas.
La página Crear enlace muestra las opciones que admite el socio que ha seleccionado.
Nota: Para que su enlace esté disponible para una determinada plataforma, primero tiene que configurar su aplicación para esa plataforma (añadir un sitio de aplicaciones) en la página de configuración de aplicaciones de Singular.
El re-engagement es el uso renovado de un producto por parte de un usuario que ya ha sido convertido en el pasado. Las campañas que tienen como objetivo crear un reenganche se denominan campañas de retargeting.
Para que Singular realice un seguimiento del reenganche, sólo tiene que activar el seguimiento del reenganche cuando cree los enlaces de Singular utilizados en la campaña. Despliegue la sección Configuración de atribución y seleccione Activar seguimiento de reenganche.
" Obtenga más información en las Preguntas frecuentes sobre la reconexión.
Nota: No todos los socios admiten este tipo de campaña de marketing.
Losclics/vistasdeterministas se atribuyen a una fuente basada en un identificador de dispositivo o en el Referrer de Google Install.
Losclics/vistas probabilísticos se atribuyen basándose en una combinación de varias propiedades que Singular recopila sobre el dispositivo del usuario en ausencia de un identificador de dispositivo. Los métodos de atribución probabilística sólo están disponibles para dispositivos Android. Apple prohíbe el uso de métodos probabilísticos en dispositivos iOS.
" Para obtener más información, consulte Métodos de atribución singulares.
Por defecto, los enlaces de seguimiento utilizan la ventana lookback por defecto configurada para el socio en la página Configuración de socios. Sin embargo, puede anular la ventana de retrospección predeterminada y personalizarla para cada enlace individual seleccionando Anular ventanas de atribución en Configuración de atribución.
Esto permite un mayor control para los socios con diferentes tipos de canales que pueden beneficiarse de diferentes ventanas de atribución.
" Consulte Ventana de atribución para obtener más información.
Nota: El acortamiento de enlaces sólo está disponible para enlaces personalizados.
Después de hacer clic en Generar y ver la URL del enlace de seguimiento, puede seleccionar Acortar enlace para crear una versión más corta del mismo enlace. Esto es útil para canales personalizados en los que la URL está expuesta al usuario final, o para canales con restricciones en la longitud de la URL, como SMS.
Consejo: Los enlaces acortados también pueden utilizarse para actualizar campañas en directo sin cambiar el enlace de seguimiento.
Por ejemplo, puede utilizar un banner o una página de destino para realizar el seguimiento de una oferta promocional que cambia regularmente. Si utiliza un enlace de seguimiento Singular completo, tendrá que cambiar el enlace cada vez que desee modificar los detalles de la promoción. En cambio, si utiliza un enlace acortado, puede actualizar los detalles de la promoción desde la página de gestión de Singular Link (cambiando los parámetros del enlace).
Estructura y parámetros del enlace
Este es un ejemplo de un Enlace Singular generado en la página Crear Enlace:
https://company.sng.link/C59c0/47bm?_dl=singular%3A%2F%2Ftestlink&idfa={idfa}&aifa={aifa}&pcn={campaign_name}&pcid={campaign_id}&pcrn={creative_name}&pcrid={creative_id}
Los componentes del enlace son:
Componente | Ejemplo | Descripción |
Subdominio | company | Subdominio personalizable del enlace de seguimiento. |
Dominio | sng.link | Dominio del enlace de seguimiento. |
ID de la aplicación (ruta) | C59c0 | Un ID generado por Singular que representa la aplicación. Se utiliza junto con el ID de enlace para identificar de forma exclusiva el enlace de seguimiento. |
ID de enlace (ruta) | 47bm | ID generado por Singular que representa la información de enlace codificada en el enlace de seguimiento. Se utiliza junto con el ID de aplicación para identificar de forma exclusiva el enlace de seguimiento. |
Parámetros de consulta | _dl=singular%3A%2F%2Ftestlink &idfa={idfa}&aifa={aifa} &pcn={campaign_name} &pcid={campaign_id} &pcrn={creative_name} &pcrid={creative_id} |
Parámetros opcionales que añaden funcionalidad y granularidad de información al enlace de seguimiento. |
Consulte Parámetros de enlace de seguimiento y dimensiones de informes para ver la lista completa de parámetros de consulta.
Visualización, edición y archivo de enlaces
Las aplicaciones marcadas como favoritas aparecen al principio de la lista en la página de gestión de enlaces. Esta configuración se puede personalizar por usuario y se guarda para los próximos inicios de sesión.
Esto significa que si su organización tiene un gran número de aplicaciones, no tendrá que desplazarse por toda la lista cada vez que quiera crear o gestionar Enlaces Singulares - podrá acceder rápidamente a la(s) aplicación(es) específica(s) con la(s) que esté trabajando.
Los cambios surtirán efecto en cuanto haga clic en Guardar en la página Editar enlace de seguimiento.
Si el enlace ya está activo en campañas, los clics, impresiones y atribuciones anteriores que pertenezcan a estas campañas no se verán afectados.
Nota: No recomendamos editar enlaces de seguimiento activos. La funcionalidad de edición se proporciona para ajustar la configuración o corregir errores en la fase de preparación de la campaña. Editar un enlace después de que esté activo puede tener efectos no deseados en la atribución.
Cuando archiva un enlace de seguimiento, dicho enlace se oculta de su panel de enlaces de seguimiento. El objetivo es despejar su panel de control ocultando los enlaces antiguos que pertenecen a campañas pasadas.
Archivar no desactiva un enlace. Si archiva un enlace que todavía se está utilizando en una campaña activa, el enlace seguirá redirigiendo y atribuyendo usuarios.
Nota: ¡El archivo no es reversible!
Para buscar y filtrar su lista de enlaces, utilice la barra de búsqueda situada en la parte superior izquierda de la página Gestionar enlaces.
Sólo tienes que escribir la URL de un enlace de seguimiento (o parte de ella), un nombre de enlace, un nombre de fuente, etc. Los enlaces que coincidan con su cadena aparecerán a la derecha en Enlaces disponibles.
Uso avanzado
Puede hacer que el enlace haga aún más trabajo añadiéndole datos dinámicamente a medida que muestra sus anuncios. Estos datos pueden ser leídos y utilizados por su aplicación si un usuario interactúa con uno de los anuncios y llega a su aplicación. Para añadir datos dinámicos, añada el parámetro _p y cualquier valor al final de su enlace singular. _p significa "passthrough", y puedes darle un valor JSON codificado en URL o un valor de cadena no estructurada.
Cuando muestra el anuncio, el par de zapatos específico que se muestra tiene un ID de producto, por ejemplo, "Shoes123". Añada el ID del producto a su enlace singular utilizando el parámetro "_p". El resultado: https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_p=Shoes123
Cada vez que un usuario haga clic en ese banner y luego instale y abra la aplicación, tu aplicación podrá leer el ID del producto utilizando el SDK de Singular. Tu equipo de aplicaciones puede utilizar esta información para personalizar la primera experiencia del usuario con la aplicación.
Ejemplo JSON: Puedes construir un objeto JSON de la siguiente manera:
{
“productid”:”Shoes123”,
“qty”:1
}
A continuación, codifíquelo en URL y añádalo al parámetro _p de su enlace de seguimiento de Singular:
https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_p=%7B%22productid%22%3A%22Shoes123%22%2C%22qty%22%3A1%7D
Si decide que una página de destino es adecuada para su campaña, y su campaña depende de un proveedor de atribución móvil para el seguimiento, primero tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que existe una forma de que el usuario convierta a la aplicación desde la página de destino.
- Tenga en cuenta el canal de medios con el que trabaja. Los socios integrados pueden admitir diferentes métodos para ejecutar una página de destino.
A continuación, decida a qué punto de contacto desea atribuir la instalación.
- Seguimiento del clic que lleva al usuario a la página de destino: En este caso, sólo tiene que utilizar el Enlace Singular que genera en la página de Gestión de Enlaces de la forma habitual y definir la página de destino como su URL de Fallback Móvil.
- Seguimiento del clic que el usuario realiza dentro de la página de destino: Si elige esta opción, incruste el Enlace Singular en su página de destino. Asegúrese de que el enlace del anuncio a la página de destino transmite todos los valores de seguimiento necesarios a la página de destino.
Puede utilizar Singular Links para realizar el seguimiento de sus esfuerzos de marketing en canales propios como las redes sociales o los SMS. Sin embargo, la vinculación profunda sólo funciona en algunos canales con algunas tecnologías.
Hemos recopilado una lista de limitaciones de redireccionamiento conocidas y comunes:
Android | iOS | |||
Redirección a Google Play Store | Enlace profundo | Redirección a App Store | Enlace profundo | |
Facebook Feed | Sí | Se requiere página de destino | Sí | Se requiere página de destino |
Facebook Messenger | Sí | Página de destino obligatoria | Sí | Se requiere página de destino |
YouTube | Sí | Página de destino obligatoria | Sí | Página de destino obligatoria |
Gmail | Sí | Sí | Sí | Sí |
Sí | No | No | Página de aterrizaje requerida | |
LÍNEA | Sí | Sí | Sí | No |
Mail (iOS) | Sí | Sí | Sí | Sí |
Mensajes (iOS) | Sí | Sí | Sí | Sí |
No | No | No | No | |
Slack | Sí | Se requiere página de aterrizaje | Sí | Página de aterrizaje obligatoria |
Sí | Página de destino obligatoria | Sí | Se requiere página de destino | |
Sí | No | No | No | |
Sí | Sí | Sí | Sí |
Cuando utiliza Singular Links en fuentes personalizadas, puede añadir información de dimensión para obtener esa granularidad añadida en sus informes. Por ejemplo, si pasa el nombre de la campaña en su enlace de seguimiento, obtendrá granularidad a nivel de campaña en su informe.
Para pasar la información, añádala como parámetro al enlace cuando lo sirva. Consulte la lista completa de parámetros de informes de enlaces de seguimiento compatibles con Singular. Por ejemplo, el siguiente enlace registra la dimensión Nombre de campaña como "CoolShoes123":
https://singularassist.sng.link/A59c0/u53f?_dl=singularassist%3A%2F%2F&_p=%7B%22productid%22%3A%22Shoes123%22%7D&pcn=CoolShoes123
Puede modificar dinámicamente las redirecciones de los enlaces añadiendo _dl, _ddl u otros parámetros de redirección a su Singular Link (consulte la tabla completa a continuación). Esto puede ser útil, por ejemplo, si está sirviendo un enlace profundo dinámico basado en alguna entrada del usuario, o en el contexto del compromiso del usuario.
Quieres usar ese mismo enlace, pero enlazar profundamente a myapp://registration en algunos casos. Para ello, actualice _dl= con el nuevo valor y utilice el mismo enlace: https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_dl=myapp%3A%2F%2Fregistration.
Los siguientes parámetros de consulta pueden añadirse o modificarse según sea necesario. Recuerde codificar la URL del valor cuando lo añada a un parámetro.
Parámetro | Descripción |
_dl | Enlace profundo para todas las plataformas móviles. Nota: sólo es posible anular/utilizar este parámetro de consulta si el enlace original estaba habilitado con enlace profundo. |
_ddl | Enlace profundo diferido para todas las plataformas móviles. Nota: _ddl puede habilitar el enlace profundo diferido aunque no se haya habilitado a través de la interfaz de usuario durante la creación. |
_fallback_redirect | La redirección fallback para todas las plataformas (web + cualquier otra plataforma). |
_android_dl | Enlace profundo para Android. Se utiliza normalmente si la URL del enlace profundo en Android es diferente de la de la aplicación para iOS. |
_android_redirect | URL de redirección si la aplicación no está instalada en Android. Suele ser la URL de la tienda de aplicaciones. |
_android_ddl | Enlace profundo diferido para Android. Suele utilizarse si la URL del enlace profundo en Android es diferente de la de la aplicación para iOS. Nota: _android_ddl puede habilitar el enlace profundo diferido aunque no se haya habilitado a través de la interfaz de usuario durante la creación. |
_ios_dl | Enlace profundo para iOS. Se utiliza normalmente si la URL del enlace profundo en iOS es diferente de la de la aplicación para Android. Nota: anular/utilizar este parámetro de consulta sólo es posible si el enlace original estaba habilitado con la vinculación profunda para iOS. |
_ios_redirect | URL de redirección si la aplicación no está instalada en iOS. Suele ser la URL de la tienda de aplicaciones. |
_ios_ddl | Enlace profundo diferido para iOS. Suele utilizarse si la URL del enlace profundo en iOS es diferente de la de la aplicación para Android. Nota: _ios_ddl puede habilitar el enlace profundo diferido aunque no se haya habilitado a través de la interfaz de usuario durante la creación. |
_force_redirect=1 |
En los casos en los que los enlaces universales de iOS no puedan establecer enlaces profundos, la adición de &_force_redirect=1 (o &_force_redirect=true) permitirá que el enlace singular utilice el enlace profundo basado en el esquema de la aplicación para forzar el enlace profundo al usuario final. Esto se utiliza normalmente para habilitar el enlace profundo con socios, ya que el enlace envolvente romperá los enlaces universales. Requisitos previos: se ha configurado un esquema de aplicación iOS para su aplicación y el valor de enlace profundo configurado (_dl, _ios_dl) utiliza ese esquema de aplicación. Es posible que se muestre un breve mensaje o advertencia al usuario final, dependiendo del navegador predeterminado del usuario. |
Puede proteger sus enlaces de anulaciones malintencionadas limitando el destino al que puede llevar un enlace cuando el destino se modifica dinámicamente (anulación del destino mediante parámetros de consulta).
Esto se hace en la pantalla Gestionar Enlaces haciendo clic en Gestionar Dominios de Enlaces y navegando hasta la pestaña Dominios de Anulación Permitidos.
En la pestaña Dominios de Anulación Permitidos, puede elegir una de las siguientes opciones:
- "Permitir todas las anulaciones de destino" - sin limitación en las redirecciones de enlaces anulados.
- "No permitir todas las anulaciones de destino": no es posible anular las redirecciones de enlaces.
- "Limitar a la lista de dominios permitidos": no es posible redireccionar enlaces de anulación, excepto para los dominios añadidos a la lista de dominios permitidos.
- Esta limitación sólo se aplicará a los siguientes parámetros:
- _fallback_redirect
- _android_redirect
- _ios_redirect
- Se permitirán todos los subdominios y rutas de los dominios introducidos, así como todos los protocolos (http/s).
- Si desea permitir subdominios específicos, puede añadirlos a la lista. Sólo se permitirán este subdominio y sus subdominios.
- No puede añadir rutas específicas en un dominio - se permitirán todas las rutas bajo el dominio.
Ejemplo:
Usted quiere proteger sus enlaces, y sólo permitir anulaciones a su sitio: "mysite.com".
- Añada este dominio a la Lista de Anulaciones Permitidas.
Nota: El enlace singular"https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7" se creó originalmente para volver a la tienda de aplicaciones.
- https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_fallback_redirect=mysite.com
- https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_fallback_redirect=subdomain.mysite.com
- https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_fallback_redirect=mysite.com/article1
- https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_fallback_redirect=notmysite.com
- https://myshoppingapp.sng.link/A59c0/nha7?_fallback_redirect=fakesite.com
Singular Links reenviará automáticamente cualquier parámetro utm_* o referrer que se incluya en el enlace. Esto incluye el singular_click_ID, que forma parte del valor del parámetro referrer. (Los valores referrer= adicionales anexados a un Singular Link se anexarán al referrer junto al singular_click_ID).
Si se añade &_forward_params=1 (o &_forward_params=true) a un enlace singular, se reenviarán todos los parámetros añadidos para el reenvío explícito de parámetros.
Ejemplos:
Las URL de Apple para páginas de productos personalizadas (consulte la documentación de Apple sobre esta nueva función ) tienen un parámetro adicional que indica el ID de la página del producto. Por ejemplo:
https://apps.apple.com/us/app/testflight/id899247664?ppid=76659d7a-d146-43d3-b6b8-b7a12f74bf6b
Para utilizar páginas de producto personalizadas en Singular Links, al crear el enlace, basta con configurar la redirección de iOS a la página de producto deseada en lugar de a la página predeterminada del App Store. Por ejemplo:
Como alternativa, utilice el parámetro de anulación _ios_redirect. Por ejemplo:
_ios_redirect=https%3A%2F%2Fapps.apple.com%2Fus%2Fapp%2Ftestflight%2Fid899247664%3Fppid%3D76659d7a-d146-43d3-b6b8-b7a12f74bf6b
Para personalizar los informes sobre conversiones de instalación para una página de producto personalizada, utilice cualquiera de los parámetros de granularidad de campaña de enlace disponibles .
Las URL de Google para las páginas de productos personalizadas de la tienda (consulta la documentación de Google sobre esta función ) tienen un parámetro adicional que indica el ID de la página de productos. Por ejemplo:
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.singular.deviceassist2&listing=testcpp
Para utilizar páginas de productos personalizadas en Singular Links, cuando crees el enlace, solo tienes que configurar la redirección de Android a la página del producto deseado en lugar de a la página predeterminada de Play Store. Por ejemplo:
Alternativamente, utilice el parámetro de anulación _android_redirect. Por ejemplo:
_android_redirect=https%3A%2F%2Fplay.google.com%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Fid%3Dnet.singular.deviceassist2%26listing%3Dtestcpp
Nota: La compatibilidad con esta función requiere la implementación de Singular Android App Links.
Para personalizar los informes sobre conversiones de instalación para una página de producto personalizada, utilice cualquiera de los parámetros de granularidad de campaña de enlace disponibles .
Se genera automáticamente un código QR para usted cuando crea enlaces de origen personalizados.
El código QR está disponible después de hacer clic en Generar, en Resumen del enlace.
El QR es compatible tanto para enlaces largos como cortos. Puede descargar el código QR para utilizarlo en diversas campañas que no sean de móvil a móvil, como de escritorio a aplicación o de cartelera a aplicación. Singular proporciona el código QR en formatos PNG y SVG.
Dado que los enlaces de socios contienen macros que la red de socios rellena dinámicamente, no admiten códigos QR. Los códigos QR se generan automáticamente al crear un enlace de origen personalizado.