Requisitos previos

• Una cuenta Singular con su aplicación configurada en la plataforma Singular.
• El SDK de Singular instalado en su proyecto. Consulte la Guía de instalación del SDK para obtener más información.
• Familiaridad con la recuperación de tokens APNS (iOS) o FCM (Android).

Pasos para activar el seguimiento de desinstalaciones

1. Configure el seguimiento de desinstalaciones en Singular

   Inicie sesión en la plataforma Singular y vaya a la configuración de su aplicación. Siga las instrucciones de configuración específicas de la plataforma para el seguimiento de desinstalaciones:

   • Configuración del seguimiento de desinstalación de Android
   • Configuración de seguimiento de desinstalación de iOS

   Asegúrese de que la configuración está completa antes de continuar.

2. Recuperar el token APNS o FCM

   Para obtener el token APNs (Apple Push Notification service) en iOS y el token FCM (Firebase Cloud Messaging) en Android en una aplicación Flutter, lo mejor es utilizar el paquete firebase_messaging. Este paquete proporciona una solución multiplataforma, fiable y bien mantenida para recuperar tokens de notificaciones push, manejando tanto APNs como tokens FCM sin problemas.

   Cree una función similar al ejemplo siguiente.

   Ejemplo de código

   dart

   import 'package:firebase_messaging/firebase_messaging.dart';
   
   Future<String?> getPushToken() async {
     try {
       final token = await FirebaseMessaging.instance.getToken();
       if (token != null) {
         print('APNs/FCM Token: $token');
         return token;
       } else {
         print('No token received');
         return null;
       }
     } catch (error) {
       print('Error retrieving push token: $error');
       return null;
     }
   }

3. Pase el token a Singular

   Utilice el método registerDeviceTokenForUninstall para enviar el token APNS o FCM a Singular. Asegúrese de que se pasa el token correcto en función de la plataforma del dispositivo (iOS o Android).

   Ejemplo de código

   dart

   import Singular from 'react-native-singular';
   
   // Call this function when your app initializes or after token retrieval
   Singular.registerDeviceTokenForUninstall(token);
   

Notas específicas de la plataforma

• iOS: Asegúrese de que su aplicación tiene los derechos de notificación push necesarios y de que APNS está correctamente configurado.
• Android: Comprueba que FCM está configurado en tu consola Firebase y que el archivo google-services.json está incluido en tu proyecto.

Solución de problemas

• ¿No se registra el token? Confirme que el token es válido y que Singular SDK está inicializado antes de llamar a setUninstallToken.
• ¿No coincide la plataforma? Utilice la detección de plataforma para asegurarse de que se pasa el tipo de token correcto:

// iOS
Singular.registerDeviceTokenForUninstall(apnsToken);
            
// Android
Singular.registerDeviceTokenForUninstall(fcmToken);