Medición de notificaciones push de aplicaciones con FCM, APNS, CleverTap, MoEngage, WebEngage, OneSignal, SFMC y Braze

Documento

De un vistazo: Medir las campañas de notificaciones push de Apps tanto en iOS como en Android.

Visión general

Singular proporciona un seguimiento y medición sin fisuras para las campañas de notificaciones push en todos los principales proveedores push. Tanto si utiliza Firebase Cloud Messaging (FCM), Apple Push Notification Service (APNS), o plataformas de terceros como CleverTap, MoEngage, WebEngage, OneSignal, Salesforce Marketing Cloud (SFMC) y Braze, Singular garantiza una atribución precisa y perspectivas de rendimiento.

Soporte de Singular para proveedores de notificaciones push

Proveedor Soporte de Singular
Firebase Cloud Messaging (FCM)
CleverTap
MoEngage
WebEngage
OneSignal
Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
Braze

¿Cómo funciona?

Una vez que haya completado los pasos de este artículo, su aplicación funcionará de la siguiente manera:

  1. Activa una notificación push que contenga un enlace de Singular Tracking con un par clave/valor personalizado en su carga útil.
  2. El usuario de la aplicación recibe la notificación push y pulsa sobre ella.
  3. La aplicación se carga y se inicia Singular SDK.
  4. Singular SDK procesa la carga útil de la notificación push que abrió la aplicación.
  5. Singular SDK extrae y envía los datos de atribución a Singular.

Requisitos previos

Antes de continuar, asegúrese de que su aplicación tiene el SDK de Singular integrado y puede recibir notificaciones push.

Pasos para configurar la medición de notificaciones push

Para configurar la medición de notificaciones push, siga estos pasos:

Crear un enlace Singular para el reenganche

  • Genere un enlace Singular siguiendo nuestra guía y habilite el enlace para el reenganche (true).
  • Se admiten tanto las URL cortas como las largas de Singular.

Añada el Enlace Singular a los Datos Personalizados de la Notificación Push

  • En su proveedor de notificaciones push, localice las opciones de datos personalizados.
  • Introduzca un valor clave: sng_link
  • Introduzca el enlace Singular generado en el Paso 1 dentro del campo Valor.
  • El enlace Singular proporcionará los datos de atribución para el seguimiento del reenganche de la notificación push.

Ejemplo de Firebase

Ejemplo APNS:

Enviar un push a través de la interfaz APNS

Configurar el SDK de Singular para resolver la clave personalizada

Pruebe y valide la integración

Supervise el rendimiento de las notificaciones push en Singular

Analice el rendimiento de las campañas de notificaciones push utilizando los informes de análisis agregados de Singular.

Notas:

Algunos proveedores de servicios de notificaciones push ofrecen la posibilidad de lanzar enlaces profundos de aplicaciones o enlaces de seguimiento de terceros (como Singular) directamente a través del marcador de posición de llamada a la acción (CTA). Esto le permite configurar los enlaces de seguimiento de Singular para abrir la aplicación cuando un usuario toca la notificación push, sin necesidad de una integración específica del SDK como se indica en los pasos anteriores.

Por ejemplo:

  1. OneSignal admite la URL de inicio directa , donde se puede configurar fácilmente un enlace Singular para iniciar la aplicación.
  2. Salesforce Marketing Cloud (SFMC) ofrece una opción para configurar Singular link https://prod_test.sng.link/B0s2a/51oi a través de OpenDirect para iniciar una aplicación.
  3. Braze permite configurar Singular Link: https://prod_test.sng.link/B0s2a/51oi mediante el comportamiento On-click para iniciar una aplicación.