Facebook Web - Campañas Web to App

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Travis Simpson
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Configurar para campañas Web y Mobile Web-to-App

Este artículo detalla cómo configurar la atribución de instalaciones de Singular para móvil, PC y consola en las campañas web (campañas que no son de app) de Facebook. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar y atribuir las campañas de app de Facebook, consulta nuestra guía de atribución de Facebook (Meta) Ads.

Las campañas de Facebook no admiten URLs de impresión de terceros, por lo que todas las conversiones se miden únicamente con atribución por clic (click-through).

Descripción general

Las soluciones de atribución web-to-app de Singular permiten a los especialistas en marketing ejecutar campañas web que impulsan instalaciones de apps en las plataformas Mobile, PC y consola. La integración web de Facebook de Singular admite el flujo Direct to Store descrito en nuestra guía Web to App aquí.

Agregar la Facebook Web Partner Configuration en Singular

Agregar la Facebook Web Partner Configuration en Singular

  1. Ve a Singular > Attribution > Partner Configuration.
  2. Haz clic en "Add a Partner", luego escribe y elige "Facebook Web".
  3. En el cuadro de diálogo, elige la App y el App site (plataforma) que quieres configurar. Esta integración admite apps de Mobile, PC y consola.
  4. Pega el "Access Token" y el "Dataset ID" de tu app desde tu panel de Meta Event Manager.
    Facebook Web partner configuration de Singular mostrando los campos Access Token y Dataset ID

  5. De forma opcional, configura los eventos adicionales que quieras enviar a Meta y asígnalos a un "Meta Event Name".
    Configuración de eventos adicionales asignados a Meta Event Names en Singular

  6. Haz clic en "Save" para finalizar.
Crear un Singular Link para "Facebook Web"

Crear un Singular Link para "Facebook Web"

  1. Ve a Singular > Attribution > Manage Links.
  2. Selecciona tu app móvil de la lista de apps de la izquierda.
  3. Selecciona "Create Link" -> Link Type "Partner" -> Source Name "Facebook Web".
  4. Continúa con el proceso de creación del link paso a paso.
  5. (Opcional) Si tu link incluye un destino de deep link, activa la Social Landing Page. Consulta más abajo para conocer los detalles.
  6. Haz clic en "Generate".
  7. Copia el "Click-through Tracking Link" para el siguiente paso.

¿Planeas usar deep linking?

El navegador integrado en la app de Facebook no admite los iOS Universal Links ni los Android App Links. Cuando los usuarios hacen clic en tu anuncio desde dentro de la app de Facebook, los deep links fallarán de forma silenciosa, llevando a los usuarios a la pantalla de inicio de la app en lugar del destino previsto.

La Social Landing Page de Singular resuelve esto. Es una página intermedia creada automáticamente por Singular, sin necesidad de configuración. Cuando los usuarios hacen clic en tu anuncio, llegan a esta página y tocan un botón de CTA que activa de forma confiable el deep linking hacia la pantalla correcta de la app.

Cómo activarla: En el flujo de creación del link, ve a Social Link Settings > activa Enable Landing Page.

⚠️ No se recomienda cuando el link no incluye un destino de deep link.

Más información sobre la Social Landing Page

Configurar tu campaña de Facebook Web

Configurar tu campaña de Facebook Web

  1. En Meta Ads Business Manager, crea una campaña y selecciona el objetivo de campaña Sales o Traffic:
    • Sales - optimiza a partir de los eventos que configuraste en tu Singular Partner Configuration.
    • Traffic - optimiza para clics.
  2. Establece Conversion location en Website.
    Meta Ads Manager con Conversion location establecido en Website
  3. Agrega el Singular Link de la sección anterior a la Destination Website URL.
    Agregar el Singular Link a la Destination Website URL en Meta Ads Manager
  4. En la sección Tracking, selecciona los eventos de Website de tu dataset que quieres rastrear en tu campaña.
    Selección de los eventos de Website del dataset para rastrear en la campaña de Meta

FAQ

¿Cómo reporta Singular las atribuciones de Facebook Web?
Una vez que se rastrea una atribución, las atribuciones de Facebook Web se reportan de la siguiente manera:
  • Source = "Facebook"
  • Tracker Source Name = "Facebook Web"
  • Campaign ID = (Campaign ID)
  • Sub Campaign ID = (AdSet ID)
  • Creative ID = (Ad ID)
¿Dónde puedes encontrar el Meta Dataset ID?
  1. Ve a Meta Event Manager.
  2. En "Data Sources", selecciona tu fuente de datos de web/PC/consola. Selección de una fuente de datos web en Data Sources en Meta Event Manager

    Si es una fuente de datos nueva, crea una nueva Data Source mediante "Connect Data Sources" y sigue la guía paso a paso de Meta para crear una fuente de datos "Web". Lee más sobre las fuentes de datos de Meta aquí.
  3. En "Settings", copia tu "Dataset ID". Ubicación del Dataset ID en Settings en Meta Event Manager
¿Dónde puedes encontrar el Access Token?
  1. Ve a Meta Event Manager.
  2. En "Data Sources", selecciona tu fuente de datos de web/PC/consola.
    Selección de una fuente de datos web en Data Sources en Meta Event Manager

    Si es una fuente de datos nueva, crea una nueva Data Source mediante "Connect Data Sources" y sigue la guía paso a paso de Meta para crear una fuente de datos "Web". Lee más sobre las fuentes de datos de Meta aquí.
  3. En "Settings", desplázate hacia abajo hasta "Conversions API" y, en "Set up direct integration", genera y luego copia el access token. Generación del access token en Conversions API en la configuración de Meta Event Manager

    Copia del access token de Conversions API generado en Meta Event Manager
¿Qué datos envía Singular a través de la API?
Parámetro Detalles
event_name
  • El nombre de un evento estándar o de un evento personalizado. Este campo se asigna automáticamente al Singular Event Name. Este valor se usa para ayudar a META en la deduplicación de eventos. El parámetro event_id también se usa en la deduplicación.
fbc
  • Facebook click ID
  • se pasa automáticamente
hashed email
  • Opcional
  • El email con hash puede pasarse como el atributo de evento instrumentado de Singular "ehash".
  • El valor del email con hash debe estar normalizado y con hash SHA 256.
hashed phone number
  • Opcional
  • El número de teléfono con hash puede pasarse como el atributo de evento instrumentado de Singular "phash".
  • El número de teléfono con hash debe estar normalizado según E164 y con hash SHA 256.
hashed first name
  • Opcional
  • El nombre (first name) con hash puede pasarse como el atributo de evento instrumentado de Singular "fnamehash".
  • Se recomienda usar caracteres del alfabeto romano a-z. Solo minúsculas y sin puntuación. Si se usan caracteres especiales, el texto debe estar codificado en formato UTF-8.
  • El nombre (first name) con hash debe tener hash SHA 256.
hashed last name
  • Opcional
  • El apellido (last name) con hash puede pasarse como el atributo de evento instrumentado de Singular "fnamehash".
  • Se recomienda usar caracteres del alfabeto romano a-z. Solo minúsculas y sin puntuación. Si se usan caracteres especiales, el texto debe estar codificado en formato UTF-8.
  • El apellido (last name) con hash debe tener hash SHA 256.
IP address
  • La dirección IP del cliente
user agent
  • (Solo para web) El user agent del navegador correspondiente al evento
Para la deduplicación de eventos (opcional)
event_id
  • Parámetro obligatorio para la deduplicación
  • Pasa el valor de event_id a Singular en los Event Arguments usando el nombre de atributo "eventId".

Requisitos de Meta:

  • El parámetro event_id debe agregarse a tus eventos tanto desde la Conversions API como desde el browser Pixel.
  • El parámetro event_id es un identificador que puede distinguir de forma única entre eventos similares. Lee más sobre el parámetro event_id.
¿Cuáles son las limitaciones de la Meta Conversions API?
  • Meta recomienda que la Meta Conversion API se use para complementar una implementación existente de Meta pixel.
  • Para las integraciones móviles, Meta y Singular recomiendan pasar los datos de conversión móvil a través de la integración de atribución móvil dedicada de Singular con Meta. Si te interesa pasar datos de conversión móvil a través de la Meta Conversions API, comunícate con tu customer success manager de Singular.