Google Ads Web - Campañas de web a app

Este artículo detalla cómo configurar la atribución de instalaciones de Singular para móvil (iOS y Android), PC y consola en las campañas web (no campañas de app) de Google Ads. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar y atribuir las campañas de app de Google Ads, consulta nuestra guía de atribución de campañas de app móvil de Google Ads .

Importante: Si estás configurando Google Ads Web para móvil, se recomienda encarecidamente configurar también la integración de campañas de app móvil de Google Ads .

Si bien las campañas de app móvil de Google Ads son el método recomendado para promocionar y atribuir las instalaciones de tu app, las campañas web de Google Ads también pueden utilizarse para promocionar tu producto móvil, de PC o de consola. Esta guía detalla cómo configurar la integración de "Google Ads Web" para medir las instalaciones de este tipo de campaña.

Resumen de la integración

(Consulta el Glosario de integraciones de partners )

Partner Google Ads Web
Tipo de partner Non-SAN
S2S N/A, usa Parallel Tracking
Click Tag Compatible
View-Through 🚫
Re-engagement 🚫
Recepción de todas las instalaciones No compatible, se atribuye únicamente a la OCI API
Recepción de todos los eventos No compatible, se atribuye únicamente a la OCI API

Configuración

Habilitar Enhanced Conversions for Leads

En tu cuenta de Google Ads, activa Enhanced Conversions for leads . Para más detalles, consulta la documentación de Google Ads aquí .

Configurar la configuración de partner de "Google Ads Web"

Google Ads puede recibir las conversiones de web a app atribuidas por Singular a través de la Google Ads Offline Conversion Import (OCI) API . Los siguientes pasos configuran la integración para que Singular envíe las conversiones de web a app atribuidas a la OCI API de Google Ads, con el fin de facilitar la generación de informes y las pujas dentro de tu cuenta de Google Ads.

  1. Ve a Singular > Attribution > Partner Configuration
  2. Haz clic en "Add a Partner" y escribe para elegir "Google Ads Web"
  3. Agrega o selecciona un usuario existente para autorizar a Singular
    Cuadro de diálogo de configuración de Singular Google Ads Web que muestra la opción de agregar o seleccionar un usuario autorizado existente
  4. En el cuadro de diálogo, elige la App y el App Site que deseas configurar.
  5. Ingresa el Customer ID de tu Google Ads en "Customer ID" . Puedes encontrar tu Customer ID en la esquina superior derecha de tu panel de Google Ads. No se requieren guiones.
    Panel de Google Ads que resalta el Customer ID en la esquina superior derecha Primer plano del valor del Customer ID de Google Ads

    Si tienes varias cuentas de Google Ads ejecutando campañas para tu app , es obligatorio usar el " Customer ID " de una cuenta de administrador (MCC) mediante el seguimiento de conversiones entre cuentas usando una cuenta de administrador (MCC). Consulta el artículo del centro de ayuda de Google para obtener una guía sobre cómo configurar tu cuenta MCC.
  6. En tu cuenta de Google Ads, crea una acción de conversión para el "Install" de web a app y cualquier otro evento que quieras configurar en tu configuración de partner de Singular.

    Sigue la guía aquí para crear una acción de conversión para la Google Ads Conversions API:

    ¿Cómo se crea una acción de conversión para la Google Ads Conversions API?
    (UI heredada de Google)
    1. Haz clic en "New conversion action"
      Pantalla de conversiones de Google Ads con el botón New conversion action resaltado
    2. Selecciona "Import"
      Selección de tipo de conversión de Google Ads con la opción Import resaltada
    3. Selecciona "Manual import using API or uploads" -> "Track conversions from clicks"
      Opciones de fuente de importación de Google Ads con Manual import using API or uploads y Track conversions from clicks seleccionados

      Nota: Es posible que no veas la opción "Manual import using API or uploads" en una cuenta MCC. En ese caso, continúa creando la acción de conversión seleccionando "Other data sources or CRMs" , "Track conversions from clicks" y "Skip this step and set up a data source later"

      Alternativa para cuenta MCC con Other data sources or CRMs y Track conversions from clicks seleccionados
      Alternativa para cuenta MCC que muestra la opción Skip this step and set up a data source later
    4. Continúa con las indicaciones de Google para configurar los detalles de la conversión. Haz clic en "Create and Continue" cuando termines
    5. De vuelta en la página "Conversion Goals" , busca la acción de conversión que acabas de crear y haz clic en ella para ver los detalles
      Página Conversion Goals de Google Ads que lista la acción de conversión recién creada
    6. En la página "Details" de la acción de conversión, copia el "Conversion Action ID" del parámetro de URL "ctId="

      Barra de direcciones del navegador que muestra el Conversion Action ID en el parámetro de URL ctId
    7. Pega este "Conversion Action ID" en tu configuración de partner de Singular cuando se te pida ingresar el "Conversion Action ID"
    ¿Cómo se crea una acción de conversión para la Google Ads Conversions API
    (UI actualizada de Google)?
    1. Haz clic en Create > "New conversion action"
      Menú Create de Google Ads con New conversion action seleccionado en la UI actualizada Botón New conversion action en la UI actualizada de Google Ads
    2. Si no está seleccionado, selecciona Conversions offline > Continue Selección del origen de la conversión con Conversions offline elegido seguido de Continue
    3. Si aún no has configurado ninguna conversión offline, es posible que veas esta pantalla. Selecciona "Skip this step and set up the Data Source later".
      Pantalla de configuración de conversiones offline con la opción Skip this step and set up the Data Source later
    4. Selecciona la acción de conversión estándar que deseas medir. Pantalla de selección de categoría de acción de conversión estándar de Google Ads
    5. Haz clic en "Add an event to this category" > "Offline data sources" Menú Add an event to this category con Offline data sources seleccionado
    Importante Las acciones de conversión de App Install de la integración de campaña de app móvil (importadas del evento móvil "first_open") no deben usarse en esta integración. Debes crear una nueva acción de conversión para tu Install de web a app usando una de las acciones de conversión de Conversions Offline.
    1. Junto a la acción de conversión que acabas de agregar, haz clic en Settings
    2. Cambia el nombre de tu acción de conversión al nombre que desees y actualiza la configuración de la acción de conversión para que se alinee con tus objetivos de medición y optimización para este evento. Luego haz clic en Save.
    3. Haz clic en Save and Continue
    4. Haz clic en Finish Configuración de acción de conversión de Google Ads con el botón Finish
    5. Ahora deberías ver tu acción de conversión en la pantalla Summary. El Conversion source debería ser "Website (Import from clicks)". Es normal que el estado sea Inactive hasta que hayas completado toda la configuración y Singular comience a enviar eventos atribuidos a Google. Pantalla Summary de acción de conversión de Google Ads que muestra el origen Website (Import from clicks) con estado Inactive
    6. Haz clic en la acción de conversión y luego copia el valor ctld de la barra de direcciones del navegador Barra de direcciones del navegador que muestra el valor ctId a copiar para la acción de conversión
    7. Agrega el valor ctld a tu configuración de partner de eventos de Singular Google Ads Web Configuración de partner de Singular Google Ads Web que muestra el campo Conversion Action ID para un evento

    Copia el "Install Conversion Action ID" creado y pega el ID en "Install Conversion Action ID" en Singular.

    Configuración de partner de Singular que muestra el campo Install Conversion Action ID

    Nota: Debes crear un objetivo personalizado para "Install" a fin de usarlo en esta integración, siguiendo la guía de creación de una acción de conversión enlazada arriba. Si tienes una integración de atribución de app móvil de Google Ads activa en Singular, no debes usar la acción de conversión "first open", que ya debería existir en tu cuenta de Google Ads. Las acciones de conversión "Install" para PC y consola equivalen al primer inicio.

  7. En tu cuenta de Google Ads, crea una acción de conversión para cualquier otro evento que quieras enviar y asigna cada evento al "Conversion Action ID" correspondiente.
    Configuración de partner de Singular que asigna eventos adicionales a sus Conversion Action ID
  8. Haz clic en "Save" para finalizar.

Crear un Singular Link para "Google Ads Web"

A continuación, crea un Singular Link para usar en tu campaña web de Google Ads.

  1. Ve a Singular > Attribution > Manage Links
  2. Selecciona tu app móvil de la lista de apps a la izquierda
  3. Selecciona "Create Link" -> Link Type "Partner" -> Source Name "Google Ads Web"
  4. Continúa con la creación del link paso a paso. Al crear tu link, ten en cuenta lo siguiente al especificar las redirecciones:
    • Las redirecciones para tu URL de respaldo móvil ("if app is not installed") y el respaldo para otras plataformas ("For other platforms go to") las gestiona Google, tanto con como sin parallel tracking . Por ahora, puedes configurar valores de marcador de posición en el Singular Link. Recomendamos usar la URL de la tienda de apps de tu aplicación:
      Creación de Singular Link que muestra el marcador de posición de la URL de respaldo móvil configurado como la URL de la tienda de apps
      Creación de Singular Link que muestra la URL de respaldo para otras plataformas configurada como la URL de la tienda de apps
    • Asegúrate de que el deep linking no esté habilitado, ya que esto puede provocar que el anuncio de Google Ads sea rechazado.
  5. Haz clic en "Generate"
  6. Copia el "Click-through Tracking Link" para el siguiente paso

Crear una campaña web de Google Ads

Para crear una campaña web de Google Ads y configurarla con atribución de Singular:

  • Crea una campaña en Google Ads y elige un objetivo que no sea "App Promotion" y configura los objetivos de conversión deseados
    Selección de objetivo de campaña de Google Ads con un objetivo distinto de App Promotion elegido
  • Selecciona el tipo de campaña deseado
    Pantalla de selección de tipo de campaña de Google Ads
  • Cuando se te pida ingresar una Tracking Template URL, pega el Singular Link creado en el paso anterior.
    Configuración de campaña de Google Ads con el Singular Link pegado en el campo Tracking Template URL

    Importante:

    • No coloques el Singular Link en la "Final URL" de tus campañas o tu anuncio será rechazado. El valor de "Final URL" debe ser el destino al que van los usuarios después de hacer clic en tu anuncio, y este debe ser la URL de la tienda de apps de tu aplicación.
    • Asegúrate de que el Singular Link que uses tenga " _global_redirect={lpurl}" en la URL. Si falta este parámetro, tu anuncio será rechazado.
    • Si estás enviando a los usuarios a tu propio sitio web con el Singular Web SDK integrado en lugar de a la tienda de apps, también debes agregar estos parámetros y macros al Final URL Suffix para la medición de atribución web de Singular. Esto también se puede configurar a nivel de cuenta , para agregar los parámetros de seguimiento de Singular en todas las redirecciones web: " wpsrc=Google%20Ads%20Web&wpcid={campaignid}&wpscid={adgroupid}&wpcrid={creative}&wpkwid={targetid}&wpkwn={keyword}&wpkmatch={matchtype}&wpsnetn={network}" .

    Para Google Play Games for PC (Android) :

    • Agrega &p=Android al Singular Link
    • Asegúrate de que la "Final URL" sea la URL de tu tienda de Google Play Games

FAQ

¿Qué datos envía Singular a través de la Offline Conversions API?
Parámetro Detalles
gclid, gbraid (próximamente), wbraid (próximamente)
  • se pasa automáticamente
email con hash
  • Opcional
  • El email con hash puede pasarse como un atributo de evento instrumentado de Singular " ehash "
  • El valor del email con hash debe estar normalizado y con hash SHA 256
número de teléfono con hash
  • Opcional
  • El número de teléfono con hash puede pasarse como un atributo de evento instrumentado de Singular " phashE164 "
  • El número de teléfono con hash debe estar normalizado en formato E164 y con hash SHA 256
Los postbacks fallan con " USER_PERMISSION_DENIED "

Este error ocurre si tu usuario autorizado no tiene permisos para la cuenta MCC configurada.

Para solucionarlo, ve a tu cuenta de Google Ads y asegúrate de que tu usuario autorizado en Singular tenga permisos completos sobre la cuenta MCC configurada.

Los postbacks fallan con " CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS "

Este error ocurre si no aceptaste los términos de procesamiento de conversiones mejoradas de Google.

Para solucionarlo, ve a tu cuenta de Google Ads, entra en Settings en el menú lateral, elige bajo " Goals " la pantalla " Conversions ", luego haz clic en "Settings" y activa Enhanced Conversions for leads como se muestra a continuación:

Pantalla de configuración de Conversions de Google Ads con Enhanced Conversions for leads activado

Para más detalles, consulta la documentación de Google Ads aquí .

¿Cuáles son las limitaciones de la Google Ads Offline Conversions API?
  • Solo admite conversiones de clic
  • El modelado no es compatible
¿Los eventos móviles son compatibles con la Google Ads Offline Conversions API?
  • Los postbacks de Google OCI solo deben configurarse para app sites móviles a fin de enviar eventos de app cuando se usa el flujo de atribución de web a app móvil de Singular (es decir, clic en anuncio de Google → landing page propiedad del anunciante con Singular Web SDK → clic de web a app móvil de Singular → instalación)
  • Si en tus campañas web de Google se utiliza un flujo de clic directo del anuncio a la tienda (es decir, clic en anuncio de Google → tienda de apps), usa en su lugar la integración de Google Ads Web
  • Esta integración no debe usarse para campañas estándar de instalación de app móvil ni de retargeting. Usa la integración de campañas de app móvil de Google Ads para campañas móviles.