La Cuenta de Agencia de Singular es actualmente un programa beta con agencias seleccionadas. La función principal de la Cuenta de Agencia es permitir a las agencias tener un inicio de sesión para crear enlaces de seguimiento, configurar postbacks y ver las instalaciones atribuidas para las campañas que realizan con socios que están integrados con Singular.

Esta guía es para las agencias que tienen acceso a ella. Si desea que se le considere para el acceso, póngase en contacto con Singular.

Requisitos previos

• Debe proporcionar a los anunciantes mutuos transparencia sobre las fuentes de medios que anuncia.
• Las fuentes de medios que anuncias no pueden ser SANs (Facebook, Google, TikTok, Snap, etc.). Si es una agencia que gestiona campañas de SANs, hable con el anunciante para configurar los ajustes de atribución desde dentro en su cuenta de anunciante de Singular.
• Proporciónenos:
  • Alias de correo electrónico único que pueda asociarse a la cuenta de la Agencia como usuario "admin". Sugerimos un alias de correo electrónico como agency@your_agency_domain.com o singular@your_agency_domain.com.
  • Zona horaria en la que desea que se comuniquen los datos.
  • Moneda en la que desea que se envíen los datos
• Los anunciantes deben autorizar el acceso de su agencia para crear enlaces de seguimiento, postbacks y tener acceso a los informes de atribución.

Limitaciones

• El alias de correo electrónico proporcionado no puede tener ya permiso de acceso a otra cuenta de Singular (cuenta de anunciante o cuenta de socio).
• La cuenta de agencia sólo muestra los eventos atribuidos de instalación e in-app de los anunciantes que utilizan Singular como su MMP.
• Los socios de agencia no pueden configurar un conector de datos desde la cuenta de agencia para informar de los costes publicitarios de sus campañas. Para que el coste publicitario se notifique en la cuenta del anunciante para campañas gestionadas por la agencia, las agencias deben solicitar al anunciante que conceda acceso de usuario restringido a su cuenta de anunciante o añadir el conector de datos para la agencia directamente. Las agencias que necesiten gestionar los datos de costes del anunciante pueden integrarse directamente con Singular, por favor siga nuestras instrucciones aquí para enviar una solicitud.
• Los Destinos de Datos tampoco pueden configurarse desde la Cuenta de Agencia, aunque actualmente parece que esta opción está disponible. Hable con el anunciante para saber cómo puede exportar los datos a nivel de usuario si lo necesita.

Mejores prácticas

• Notificación de datos de costes para campañas de agencia
  • Si el anunciante ha concedido al socio de la agencia acceso de usuario restringido a su cuenta de anunciante, la agencia puede añadir un conector de datos para cada fuente de medios para extraer los costes de publicidad de sus campañas. Al añadir cada conector de datos directamente desde una fuente de medios, se extraerán los costes publicitarios tal y como los haya comunicado la fuente de medios. No incluirá ninguna comisión de agencia.
    • Importante: Si gestiona campañas para varios anunciantes utilizando la misma cuenta de medios, siga los pasos que se indican a continuación para ponerse en contacto con Singular y obtener ayuda para establecer una integración basada en archivos adaptada a su agencia. Normalmente, no dispondrá de las credenciales adecuadas de su cuenta de medios para compartir datos de forma selectiva para un único anunciante cuando Singular disponga de una integración API con el socio de medios correspondiente.
  • Como alternativa, la agencia puede ponerse en contacto con Singular y solicitar integrarse directamente con Singular para enviar datos de costes publicitarios utilizando una integración basada en archivos que la agencia mantendrá. Esto permitiría a la agencia informar de los costes publicitarios que incluyen sus honorarios de agencia.
• Visualización de informes ROI / ROAS o SKAdNetwork
  • En este momento, la Cuenta de agencia no admite informes de ROI / ROAS, informes de costes, informes de SKAdNetwork ni la capacidad de enviar automáticamente datos de atribución a nivel de usuario. Para estos informes adicionales, los anunciantes podrán crear un informe compartido que podrá marcar como favorito y cuyos datos se actualizarán. Si ya dispone de acceso de usuario restringido a la cuenta de anunciante, el anunciante puede asegurarse de que dispone de los permisos de informe necesarios para ver las métricas que necesita.
• Acceso de usuario restringido
  • Si un anunciante desea proporcionarle acceso de usuario restringido, le recomendamos que cree un alias de correo electrónico que su equipo pueda utilizar para acceder a los datos de informes, como advertiser_name@your_agency_domain.com.

Instrucciones de configuración en la plataforma de Singular

Cómo recibir acceso a las aplicaciones de los anunciantes

1. Haz que el anunciante vaya a Ajustes > Gestión de equipos > Agencias.

2. El anunciante debe seleccionar Añadir agencia y elegir su agencia de la lista desplegable. Si su agencia no aparece en la lista, póngase en contacto con Singular a través del formulario de la plataforma(Ayuda > Contacto) o envíe un correo electrónico a support@singular.net para ver si puede optar a una cuenta de agencia o si está trabajando con un anunciante que no puede invitar a agencias en su página de Gestión de equipos.

   

Configuración de una campaña

Una vez que tu agencia haya obtenido acceso a las aplicaciones del anunciante:

1. Inicie sesión en su cuenta de agencia y seleccione cuenta> [Nombre de la cuenta del anunciante].
2. Vaya a Configuración de socios para configurar los postbacks.
3. Haga clic en Gestionar enlaces para configurar los enlaces de seguimiento para las fuentes de medios. Puede ajustar las ventanas de atribución para la campaña asociada, asignar enlaces profundos y elegir si la campaña debe utilizar la atribución probabilística.

Probar enlaces de seguimiento

Utilice nuestras instrucciones de prueba antes de lanzar una campaña con socios para asegurarse de que la medición funciona como espera.

Para solucionar problemas de una prueba antes de lanzar una campaña, consulte:

• Preguntas frecuentes sobre la configuración de socios y solución de problemas
• Preguntas frecuentes sobre enlaces de seguimiento

Acceso a los informes de campaña

Tendrá acceso a los informes de datos de atribución dentro de la cuenta de la Agencia. No tendrá acceso a los informes de costes publicitarios de cada fuente de medios. Actualmente esto sólo existe en la cuenta Singular del anunciante.

Resumen de todas las opciones de menú de la cuenta de agencia:

• Analytics (Los informes se basan en la atribución determinista y probabilística. No se dispone de informes SKAN. Si necesita algunos datos que no están contenidos en los informes de la cuenta de Agencia, pida al anunciante que cree un Informe Compartido para usted para marcarlo limitado a las fuentes que usted gestiona para ellos).
  • Informes
  • Pivote
• Atribución
  • Gestionar enlaces (Cree enlaces de seguimiento para fuentes de medios integradas).
  • Exportar registros (extraiga datos de registro para solucionar problemas de las campañas).
  • Configuración de socios (configure las devoluciones para enviar datos atribuidos a fuentes de medios integradas).
• Configuración
  • Destinos de datos (Esta función no está disponible para que la utilicen las agencias a pesar de que aparezca en su cuenta de agencia en este momento. Hable con el anunciante o su CSM de Singular para saber cuál es la mejor forma de recibir datos a nivel de usuario si lo necesita).
  • Eventos (Vea los eventos que el anunciante ha decidido compartir con usted desde su implementación de Singular SDK / S2S. No puede editar nada en esta página).
  • Selección de cuenta (Cambie los datos del anunciante que desea revisar).
  • Apps (Vea las configuraciones de aplicaciones que el anunciante ha configurado y la ventana de inactividad que está establecida, junto con los enlaces profundos disponibles para usar dentro de una campaña).
  • Gestión de Equipo (Añade/gestiona el acceso de los miembros del equipo para ver los datos del anunciante).
• Herramientas para desarrolladores
  • Consola de pruebas (Vea las llamadas que se realizan a Singular desde la implementación del SDK del anunciante. Puede comprobar que su instalación está registrada. Nota: Esto no significa que su instalación haya sido atribuida a una campaña).

PREGUNTAS FRECUENTES

Infórmese sobre los enlaces de seguimiento, postback y sobre cómo añadir "parámetros passthrough" a sus enlaces de seguimiento de Singular:

¿Cuál es la estructura de los enlaces de seguimiento de Singular?

• Los enlaces de seguimiento creados por agencias contendrán un ID de agencia para diferenciar los enlaces de seguimiento creados por una agencia de los creados por el anunciante.
• Los parámetros de los enlaces deseguimiento se reservan para información específica que Singular incluye en los informes de los anunciantes relacionados con sus campañas. Si tiene información adicional que desea pasar en el enlace de seguimiento y recibir en el postback que no coincide con la descripción de ninguno de los parámetros enumerados, utilice un parámetro único para pasar la información. Un ejemplo podría ser un ID de anunciante interno representado en un enlace de seguimiento, como aid=115873
• Las macros de devolución están disponibles para la información que Singular recopila de las aplicaciones, campañas e información relacionada con dispositivos y eventos del anunciante.
• Los Parámetros Passthrough son una forma de añadir información a los enlaces de seguimiento que desea recibir en postbacks a su propio servidor.

¿Pueden los anunciantes ver los socios de medios, los enlaces de seguimiento y los postbacks que he configurado en su nombre desde mi cuenta de agencia?

Sí, Singular ofrece total transparencia al anunciante para ver esto. A continuación se muestra un ejemplo de cómo los anunciantes pueden elegir ver los enlaces de seguimiento y los postbacks creados por su agencia desde su cuenta de anunciante de Singular:

Visibilidad de los enlaces de seguimiento:

Visibilidad de la configuración de los postbacks:

¿Por qué no puedo ver los enlaces de seguimiento y los postbacks que el anunciante ya ha configurado para sus campañas?

No podrás ver los informes de rendimiento, los enlaces de seguimiento ni las configuraciones de postbacks que se hayan configurado desde una cuenta de anunciante Singular. Debes crear los enlaces de seguimiento y establecer las configuraciones de socio dentro de la Cuenta de Agencia para ver también los informes de rendimiento de las campañas.