La atribución de aplicaciones móviles es el proceso de conectar la instalación de una aplicación móvil y las actividades del usuario dentro de la aplicación con la campaña de marketing que condujo a la instalación .
Singular realiza estas conexiones relacionando la visualización de un anuncio o un clic en un anuncio que se produce en un dispositivo móvil con la instalación (o, más exactamente, la primera sesión) de una aplicación móvil en ese mismo dispositivo.
Nota: Singular también es compatible con SKAdNetwork, el marco de atribución consciente de la privacidad de Apple. La atribución basada en SKAdNetwork tiene un flujo diferente y se configura por separado. Para obtener más información, consulte Introducción a la solución SKAdNetwork deSingular .
Proceso de atribución de instalación de Singular
1. Reconocimiento de una instalación
El Singular SDK/S2S integrado en una aplicación informa al servidor de Singular cada vez que se abre la aplicación. Si la aplicación se abre en un dispositivo desconocido para Singular, Singular lo marca como una instalación de aplicación y activa el proceso de atribución de instalaciones.
En otras palabras, instalación = la primera aplicación abierta en un nuevo dispositivo.
2. Reconstrucción del recorrido del usuario
Para cada instalación, Singular escanea su base de datos en busca de interacciones publicitarias relevantes (clics y visualizaciones de anuncios) que se hayan originado en el mismo dispositivo en una ventana de tiempo determinada antes de la instalación (véase la ventana de retrospectiva de atribuciónmás abajo). En Singular, estos clics y visualizaciones de anuncios se conocen como puntos de contacto.
El objetivo es reconstruir el recorrido del usuario como primer paso para encontrar el punto de contacto que probablemente llevó al usuario a instalar la aplicación.
Hay varias formas de determinar si el dispositivo del punto de contacto es el mismo que el dispositivo de instalación, y los distintos métodos tienen diferentes niveles de fiabilidad:
- Los métodos deterministas utilizan un identificador único para reconocer el dispositivo.
- Los métodos probabilísticos son menos precisos y se utilizan para emparejar dispositivos si no se dispone de métodos deterministas.
Para más detalles, consulte Métodos de atribuciónmás abajo.
3. Comprobación de posibles fraudes
Después de que Singular recopile todos los puntos de contacto relevantes anteriores a la instalación, el motor de prevención de fraudes entra en acción, evaluando cada punto de contacto para determinar si es auténtico o fraudulento.
Por ejemplo, lo que parece ser un clic en un anuncio puede haber sido simulado para que una red publicitaria reciba crédito por la instalación ilegítima de una aplicación. Otra posibilidad es que la propia instalación sea falsa. Estos y otros tipos de fraude pueden costarle una facturación excesiva por campañas CPI/CPA, por lo que Singular los busca antes de finalizar la atribución o informar a la red publicitaria.
Para obtener más información sobre los distintos tipos de fraude publicitario, los métodos de prevención de Singular y cómo puede personalizar su protección contra el fraude añadiendo sus propias reglas, consulte Prevención del fraude de Singular.
4. Priorización de puntos de contacto y atribución al último contacto
Los puntos de contacto que se consideraron válidos se clasifican por importancia (los clics tienen prioridad sobre las impresiones, ya que reflejan un mayor nivel de intención del usuario), así como por la fiabilidad del método de correspondencia de dispositivos. Para conocer todos los detalles, consulte Priorización de puntos de contactomás abajo.
En igualdad de condiciones, Singular prioriza el punto de contacto más cercano en el tiempo a la instalación. Esto se denomina modelo de atribución de último contacto.
De esta forma, Singular elige el punto de contacto más relevante para la instalación y es capaz de atribuir la instalación a la red de socios relevante.
5. Envío de postbacks
Tras finalizar la decisión de atribución, el sistema de Singular notifica a la red de socios que se le ha atribuido una instalación (o reconexión). Esto se hace a través de un postback - un mensaje enviado automáticamente al punto final de la API de un socio.
Si usted, como cliente, también desea recibir notificaciones en tiempo real sobre las instalaciones y sus decisiones de atribución, puede configurar Singular para que envíe postbacks a su plataforma de BI o panel de publicidad (consulte Configuración de postbacks internos de BI).
Acceso a sus datos de atribución
Hay varias maneras de ver los datos sobre las decisiones de atribución en su cuenta:
- Para obtener estadísticas de atribución agregadas, utilice los informes de Singular. Tanto si ejecuta informes en la plataforma Singular como a través de la API de Singular, puede incluir métricas como instalaciones y reenganches para ver los datos de atribución agregados por red de socios, aplicación, campaña, etc. Consulte las preguntas frecuentes sobre informespara obtener toda la información que necesita.
- Para los datos a nivel de usuario, consulte los registros de atribución. Utilice la página Exportar registros en la plataforma Singular para exportar registros sin procesar a nivel de usuario desde el servicio de atribución de Singular. Consulte Exportación deregistros de atribución para obtener más información.
También puede configurar Singular para que le envíe postbacks en tiempo real cuando se tome una decisión de atribución. Consulte Configuración de devoluciones internas de BIpara obtener más información.
Métodos de atribución de Singular
Singular emplea los siguientes métodos para hacer coincidir el dispositivo de participación del anuncio con el dispositivo de instalación de la aplicación:
| Método | Disponibilidad |
Descripción |
| Atribución determinista | ||
| Referencia de instalación |
Sólo Android | Este método, cuando está disponible, ofrece el mayor nivel de fiabilidad posible. Cuando un usuario hace clic en un anuncio y llega a la tienda de Google Play, se pasa a Google Play un ID de referencia único de Singular. Después de que el usuario instala la aplicación y la abre, el SDK de Singular pasa el ID de referencia al servidor de Singular, y Singular puede utilizarlo para realizar la atribución. |
| Coincidencia de identificadores | Android + Apple | En este método altamente fiable, el enlace de seguimiento de Singular en el que el usuario hace clic incluye el identificador de publicidad de Google (AIFA)o el identificador de publicidad de iOS (IDFA)del dispositivo. Singular puede entonces hacer coincidir un evento de instalación con el clic basándose en el ID de publicidad compartido. |
| Atribución para SANs | Android + Apple | Las campañas publicitarias que se ejecutan a través de redes de autoatribución (SAN), como Facebook o Twitter, no permiten la inclusión de enlaces de seguimiento de Singular, por lo que no se aplican los métodos habituales de atribución. En su lugar, Singular tiene una asociación especial con SANs como Facebook, Google Ads, Twitter, Apple Search Ads, Snapchat y Yahoo Gemini. Singular informa de las instalaciones al socio, y el socio informa de si hubo un clic en el anuncio correspondiente o una vista en la plataforma publicitaria del socio. En el caso de los socios compatibles, Singular puede realizar un seguimiento de los reenganchesdel mismo modo. |
| Enlace profundo | Android + Apple | Este método se aplica cuando el usuario hace clic en un anuncio que le enlaza directamente a una aplicación ya instalada. En este caso, Singular sabe con certeza que el dispositivo en el que se hace clic y el dispositivo en el que está instalada la aplicación son el mismo. La vinculación profunda se utiliza casi siempre para la atribución de reenganche, con una excepción: a veces, un usuario puede haber descargado la aplicación pero no haberla abierto todavía (y, por lo tanto, Singular no ha realizado aún la atribución de instalación). En ese caso, el enlace profundo provoca la primera apertura de la aplicación y activa el proceso de atribución de instalación. |
| Aplicaciones precargadas (OEM) |
Sólo Android | Este método se utiliza para atribuir aplicaciones que vienen preinstaladas en un dispositivo Android, normalmente por fabricantes de equipos originales (OEM). Consulte [NUEVO] Preguntas frecuentes sobre atribución móvil para aplicaciones preinstaladas de Android. |
| Atribución probabilística | ||
| Atribuciónprobabilística | Sólo Android |
La atribución probabilística se utiliza cuando los referenciadores de instalación y otros identificadores únicos no están disponibles. También es el método principal en la atribución de viajes multiplataforma, como para atribuciones de TV conectada a aplicaciones móviles.En este método, la URL de seguimiento de Singular se utiliza para recopilar información básica sobre el dispositivo, como la dirección IP y el modelo. A continuación, la información se compara con el dispositivo de instalación. Para más información, consulte las preguntas frecuentes sobre atribución probabilística. Nota: En iOS, los métodos de atribución probabilística no están permitidos ni son compatibles. Las campañas CTV sólo utilizan la medición probabilística. |
| Otros | ||
| SKAdNetwork | Sólo Apple | SKAdNetwork es un marco iOS para la atribución de instalaciones de aplicaciones móviles que preserva la privacidad del usuario final. Singular soporta la atribución SKAdNetwork en paralelo con la atribución "tradicional" (métodos de atribución determinista que se implementan a través del rastreador de Singular). Consulte Introducción a la solución SKAdNetwork de Singulary Comprender la gestión del valor de conversión de Singular. |
Nota: De acuerdo con las políticas de privacidad de Google y Apple, Singular rastrea dispositivos únicos y su información de atribución utilizando el ID de publicidad de Google (AIFA)y el ID de publicidad de iOS (IDFA), que el usuario puede restablecer. Singular conserva la información de atribución de instalación de un dispositivo para garantizar la precisión de la atribución y la cohorte. Se puede realizar un seguimiento de los reenganchestantas veces como se desee con los socios compatibles.
Priorización de puntos de contacto
En Singular, la opción de que el usuario haya instalado la aplicación de forma orgánica también se considera un punto de contacto, aunque Singular sólo le atribuirá la instalación si no existen otros puntos de contacto válidos.
La siguiente tabla ofrece más detalles sobre cómo Singular prioriza los puntos de contacto para determinar la atribución.
| Prioridad | Método de atribución | Utilizado para instalaciones | Utilizado para el reenganche |
| 1 | Clic con referencia de instalación | ||
| Clic con ID de dispositivo o clic notificado a través de una SAN | |||
| Enlace profundo | |||
| Precarga (OEM) | |||
| 2 | Clic con atribución probabilística | ||
| 3 | Vista con ID de publicidad | ||
| 4 | Vista con atribución probabilística | ||
| 5 | Orgánico |
La ventana de retrospectiva de atribución
La ventana retrospectiva es un parámetro que determina cuánto tiempo atrás Singular busca el punto de contacto que condujo a un evento de instalación (o reconexión).
Singular atribuye una instalación a un anuncio sólo si el tiempo transcurrido entre el punto de contacto y la instalación o reconexión es inferior o igual al número de días establecido en la ventana retrospectiva.
Por ejemplo: si la ventana retrospectiva está fijada en 7 días, y un clic se produjo 3 días antes de la instalación correspondiente, la instalación puede atribuirse a ese clic. Si un clic se produjo 8 días antes de la instalación, ese clic se ignora.
Si no hay puntos de contacto dentro de la ventana de atribución (o si se ha descubierto que todos los puntos de contacto dentro de la ventana de atribución son fraudulentos), la instalación se atribuye como orgánica.
Ventana Lookback por defecto y opciones de personalización
La ventana de retrospección predeterminada cuando se utilizan métodos de atribución deterministas es de 7 días, pero puede establecer una ventana personalizada de 1-30 días para cada una de sus aplicaciones para cada red de socios (consulte las Preguntas frecuentes sobre configuración de sociospara obtener más detalles).
Además, si utiliza Enlaces Singulares, puede establecer una ventana de retroceso personalizada para cada enlace de seguimiento individual cuando lo cree. Esta ventana de retroceso anulará la ventana de retroceso general establecida para la red de socios. Esto permite un mayor control cuando un socio tiene diferentes tipos de canales que pueden beneficiarse de diferentes ventanas de atribución.
La ventana de retrospección por defecto cuando se utiliza la atribución probabilística es de 24 horas. Para obtener más información, consulte Comparación entre la atribución probabilística y el uso de ID de dispositivo.
Seguimiento de eventos posteriores a la instalación y desinstalaciones
A través del SDK de Singular integrado en su aplicación, Singular puede identificar los eventos de usuario que se producen en su aplicación una vez instalada. Los eventos incluyen:
- Sesiones de usuario (es decir, cada vez que el usuario abre la app).
- Eventos de ingresos (compras realizadas a través de la aplicación)
- Cualquier otro evento que sea relevante para tu aplicación, como inscripciones, finalización de tutoriales o subidas de nivel. Estos eventos se configuran al integrar el SDK.
Los eventos posteriores a la instalación se atribuyen a la fuente de la instalación original (o a la fuente de la última reconexión, en su caso). Esto le da una flexibilidad infinita en términos de optimización de sus campañas o creatividades hacia KPIs específicos. Puede hacer un seguimiento de la red publicitaria, campaña o creatividad que dio como resultado el mayor número de registros, visualizaciones de tutoriales, finalizaciones de juegos, etc.
Seguimiento de desinstalaciones
La integración de Singular SDK o S2S puede realizar un seguimiento de las desinstalaciones a través de las notificaciones push de la plataforma móvil si están activadas. Las desinstalaciones se consideran un tipo de evento posterior a la instalación, y puede configurarlas y verlas en sus informes en consecuencia.
Seguimiento de los reenganches
Puede utilizar Singular para realizar un seguimiento de las reconexiones de los usuarios. En Singular, la reconexión se define como la apertura por parte del usuario de una aplicación que ya ha utilizado anteriormente, tras hacer clic en un anuncio de retargeting (un anuncio dirigido a usuarios que ya han instalado la aplicación).
Obtenga más información en las Preguntas frecuentes sobre la reorientación.
Seguimiento de referenciadores Android UTM para fuentes no pagadas
Esta característica opcional no está habilitada por defecto para los nuevos clientes. Para habilitar el seguimiento de Referenciadores UTM para sus aplicaciones Android, póngase en contacto con su Gestor de Éxito de Clientes de Singular.
Cuando Singular no puede encontrar una fuente de pago a la que atribuir una instalación, la instalación se considera generalmente orgánica (véase Priorización de puntos de contacto) y aparece en sus informes con "Orgánico" en el campo Fuente . Sin embargo, puede que le interese obtener más información sobre la procedencia de su tráfico orgánico. Una opción que ofrece Singular es capturar la referencia UTM. Este dato se incluyea veces en laURL de Google Play e indica la fuente del enlace en el que el usuario ha hecho clic para llegar a Google Play.
Por ejemplo, la siguiente URL de Google Play indica que el usuario instaló la aplicación después de hacer clic en un enlace de la aplicación móvil de Facebook (probablemente en los resultados de búsqueda):
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.singular.deviceassist&referrer=utm_source%3Dapps.facebook.comSi decide activar el seguimiento de referencia UTM, el tráfico no pagado que tenga una referencia UTM aparecerá en sus informes con "Referencia UTM" en la columna Fuente y la cadena de referencia en la columna Nombre de la fuente de seguimiento . Por ejemplo